人力資源招聘管理面試技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 們公司生產(chǎn)的是什么?”他回答：“我們也生產(chǎn)產(chǎn)品，但首先生產(chǎn)、制造的是人。人才用中國(guó)俗話講就是對(duì)企業(yè)有用的人?！ ∶鎸?duì)如何培訓(xùn)和整合企業(yè)的人力資源，盡量避免人才流失帶來(lái)的損失，企業(yè)人力資源中心出臺(tái)了各種各樣的政策和改進(jìn)方式，完善合同、提高薪資、增加培訓(xùn)機(jī)會(huì)等等，但是效果并沒(méi)有預(yù)期的理想，究其原因之一是因?yàn)樵谕鲅蜓a(bǔ)牢，從中間切入，而沒(méi)有從源頭抓起，即招聘關(guān)。重則一蹶不振，走向衰敗，尤其是集體流失的后果更為嚴(yán)重，現(xiàn)實(shí)中的案例比比皆是，觸目驚心?！ ∑髽I(yè)應(yīng)“以人為本”， 企業(yè)首先要正確對(duì)待人才，必須把人才提高的戰(zhàn)略資源的高度上來(lái)重視，人力資源是各個(gè)戰(zhàn)略資源的核心。因?yàn)榭坎潘?、資源致富的約需幾百年的時(shí)間，而靠人才、智慧致富的，則只需十幾年或幾十年的時(shí)間?！ ∑髽I(yè)要把好招聘關(guān)有幾個(gè)重要的因素，并重考慮評(píng)價(jià)才會(huì)更客觀合理。招聘的職位越高，對(duì)其應(yīng)聘者的把關(guān)應(yīng)越嚴(yán)。這樣有利于把好企業(yè)員工的綜合素質(zhì)關(guān)?！ ?1)有效性 測(cè)試的內(nèi)容必須正確、合理，圍繞崗位要求擬定測(cè)試題目，內(nèi)容必須與工作性質(zhì)相符合。 (3)可靠性 它是指評(píng)判結(jié)果能反映應(yīng)聘者的實(shí)際情況，測(cè)試成績(jī)能表示應(yīng)聘者在受試科目方面的才能、學(xué)識(shí)高低，例如應(yīng)聘者行銷(xiāo)學(xué)方面的測(cè)試成績(jī)?yōu)?0分，就應(yīng)該表示他在這方面的造詣也確有90分的水準(zhǔn)?！ ≌衅傅某绦蚣斑^(guò)程?！ 、每年的4—6月份可到各高校招聘應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生，可以保證人才的層次并節(jié)省費(fèi)用?！ ?4)與員工簽訂正式的試用期合同?！ ?1)雙向溝通 談話是人與人之間的心理活動(dòng)的交往，雙向溝通除了能獲得更多更正確的信息外，更重要的是在于招聘中主試與被試的人格平等。 C、被試方提出自己的疑問(wèn)?！ ?3)注意傾聽(tīng) 所謂傾聽(tīng)是一種聽(tīng)對(duì)方講話的技巧，即把握住說(shuō)話者的信息含義，了解說(shuō)話者的感情，并正確理解說(shuō)話者的談話內(nèi)容。 (5)以被試者為中心 主試應(yīng)避免說(shuō)很長(zhǎng)或評(píng)價(jià)性的話語(yǔ)。一個(gè)招聘者進(jìn)行談話，其他的注意傾聽(tīng)，提一些主要提問(wèn)者忽略的問(wèn)題，在談話中幾個(gè)主試可交換角色，但不要幾個(gè)人同時(shí)提問(wèn)?！ ?9)面試的幾點(diǎn)細(xì)節(jié) A、 對(duì)人有疑問(wèn)，要采用不同措辭，不同時(shí)間，進(jìn)行同一目的的提問(wèn)。任何一個(gè)員工的離職，對(duì)企業(yè)都是一個(gè)不可忽視的損失，其離職成本 = 歷史成本 + 機(jī)會(huì)成本 + 敬業(yè)成本，因此最理想的人才應(yīng)是“德”、“能”兼?zhèn)?。假定你是一家獵頭公司的推銷(xiāo)員，你通過(guò)電話向我介紹了你自己。你在達(dá)成一筆交易之前，通常要與多少預(yù)期的客戶見(jiàn)面? (51) 在你們辦公室，各人之間的銷(xiāo)量差距有多大? (52) 請(qǐng)舉例說(shuō)明你具備在你們公司推進(jìn)革新的能力?！ ?68) 外界因素對(duì)他的工作表現(xiàn)有多大影響? (69) 你認(rèn)為這個(gè)更傾向于任務(wù)導(dǎo)向型還是項(xiàng)目導(dǎo)向型? (70) 他是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬(wàn)變的局勢(shì)的? (71) 你如何評(píng)價(jià)他在完成項(xiàng)目中的堅(jiān)持不懈的程度? (72) 你如何評(píng)價(jià)該應(yīng)聘者分析思考和解決問(wèn)題的能力? (73) 此人是否需要嚴(yán)格監(jiān)管才能表現(xiàn)出色，還是他更喜歡獨(dú)立、自主的工作方式? (74) 他是否有一個(gè)全方位考慮問(wèn)題的視角?你是否認(rèn)為他最終會(huì)由技術(shù)型、操作型的職業(yè)轉(zhuǎn)到高級(jí)管理層的戰(zhàn)略決策型職業(yè)? (75) 你如何評(píng)價(jià)這個(gè)應(yīng)聘者的傾聽(tīng)技能? (76) 該應(yīng)聘者能否有效地傳達(dá)壞消息?他通常會(huì)不會(huì)為做錯(cuò)的事承擔(dān)責(zé)任? (77) 請(qǐng)?jiān)u價(jià)此人主動(dòng)采取行動(dòng)
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