第一講：交流技巧培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2025-06-16 17:11本頁(yè)面
【正文】 式。主見(jiàn)通過(guò)觀察，一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象是一些人在堅(jiān)持自己方式方法方面要比其他人強(qiáng)得多。這種堅(jiān)定、清晰并且具備個(gè)人意識(shí)的能力被定義為主見(jiàn)。主見(jiàn)對(duì)于管理這是十分有價(jià)值的，因?yàn)椋海?）各施所長(zhǎng)會(huì)使人們感到“英雄有用武之地”；（2）其他人更關(guān)注一個(gè)有主見(jiàn)的管理者；（3）好的想法可以得到員工的認(rèn)可和遵從；（4）權(quán)威人士的行為往往使人們深信不疑；（5）盡管人際關(guān)系難于協(xié)調(diào)，但仍要比對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)不清所帶來(lái)的痛苦和危害要強(qiáng)。管理者可以通過(guò)實(shí)踐來(lái)提高他們的主見(jiàn)。參加特別的研習(xí)班，能夠幫助管理者甚使自身所處的環(huán)境，認(rèn)清能夠阻止其堅(jiān)持己見(jiàn)的相關(guān)因素。同時(shí)研習(xí)班還傳授一些具體的判斷技巧。例如傳遞清晰的信息；避免“批評(píng)”；重復(fù)你的觀點(diǎn)；注重強(qiáng)調(diào)等。主見(jiàn)訓(xùn)練班對(duì)于未成年人或存在一些先天不足的團(tuán)體，特別有用。創(chuàng)造力行業(yè)和科技的變化對(duì)今天的管理者已經(jīng)產(chǎn)生了深刻的影響。對(duì)此做出的積極反映莫過(guò)于大膽的創(chuàng)新和對(duì)傳統(tǒng)組織的等級(jí)制度的置疑。管理者必須成為銳意進(jìn)取的改革者和富于創(chuàng)造的創(chuàng)新者。創(chuàng)造力的形成需要就保持既定情境所需各種技術(shù)和觀點(diǎn)的交流。你必須不斷產(chǎn)生新的想法，收集信息，展開(kāi)研究，評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和把握機(jī)會(huì)。有創(chuàng)造力的人能夠重視人們習(xí)以為常的常規(guī)慣例，并在混亂和不確定性清理出明晰的內(nèi)在線索。對(duì)于有創(chuàng)造天賦的人們，他們必須在清晰又充分的狀況下，做出決定，唯有此，才能提高其預(yù)測(cè)的技能。事實(shí)上，即使我們?cè)谛菹⒌臅r(shí)候，下意識(shí)所迸發(fā)的火花往往能提供更強(qiáng)大的創(chuàng)造力和更細(xì)節(jié)化的信息。有心的想法僅僅是創(chuàng)造過(guò)程的一部分，新概念和新方法必須要與其他人交流。因?yàn)闃O端和背道而馳的想法往往更具誘惑力，所以創(chuàng)造力并不是很容易控制的。革新必須在冷靜而又充滿(mǎn)激情的矛盾狀態(tài)下展開(kāi)。成功的創(chuàng)造要求新的方法能在實(shí)際環(huán)境中得以良好的運(yùn)行。管理者必須學(xué)會(huì)在想象和現(xiàn)實(shí)間協(xié)調(diào)，如果他們想扮演的是既富有創(chuàng)造力有切實(shí)可行的角色。創(chuàng)造力對(duì)管理者是有價(jià)值的。這是因?yàn)椋海?）有創(chuàng)造力的管理者更有可能很好的應(yīng)對(duì)變化和抓住機(jī)會(huì)；（2）當(dāng)管理者更富創(chuàng)造力時(shí)，其決策的質(zhì)量和數(shù)量也會(huì)獲得進(jìn)一步提高；（3）管理者可以從個(gè)人的工作中獲得更多的挑戰(zhàn)和滿(mǎn)足；（4）組織顧客獲得更好的產(chǎn)品和服務(wù)；（5）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更可能得以保持?？梢酝ㄟ^(guò)自學(xué)、創(chuàng)造性技術(shù)實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和計(jì)劃工作等實(shí)際手段來(lái)提高個(gè)人的創(chuàng)造力。創(chuàng)造力的基礎(chǔ)是個(gè)人的自由度，所以個(gè)人必須時(shí)刻檢驗(yàn)創(chuàng)造力受阻的環(huán)節(jié)和原因。有創(chuàng)造力的個(gè)人需要學(xué)會(huì)如何將個(gè)人的思想貢獻(xiàn)積極的受益于他人。6 / 6
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