【正文】 分鐘）為了防止系統(tǒng)使用過(guò)程中，多人同時(shí)對(duì)同一個(gè)房間進(jìn)行操作引起的一房多賣(mài)問(wèn)題，系統(tǒng)對(duì)這些操作增加了自動(dòng)鎖定的功能，但為了防止一旦某些特殊情況（如突然斷電）引起的死鎖現(xiàn)象的產(chǎn)生，系統(tǒng)引入了鎖定時(shí)間的概念，當(dāng)超過(guò)所設(shè)定的時(shí)間時(shí)，房間會(huì)自動(dòng)解除鎖定。所以該時(shí)間的設(shè)置建議為正常錄入一份定單或合同所需要的時(shí)間，不宜過(guò)短。? 合同到期預(yù)警時(shí)間（月）設(shè)置合同即將到期的預(yù)警時(shí)間后，在合同管理模塊的一級(jí)界面“即將到期的合同”視圖里，就能看到在預(yù)警范圍內(nèi)的合同，督促做好后期工作。? 信息發(fā)送參數(shù)設(shè)置? 公共郵箱地址、郵件顯示名稱(chēng)、郵件發(fā)送服務(wù)器、驗(yàn)證密碼用于設(shè)置以郵件的方式通知相關(guān)人員時(shí)所需要設(shè)置的郵件信息。其中驗(yàn)證密碼為對(duì)應(yīng)公共郵箱地址的驗(yàn)證密碼；郵件顯示名稱(chēng)為設(shè)置公共郵箱地址的顯示名稱(chēng)。? 短信企業(yè)用戶編號(hào)、短信校驗(yàn)用戶名、短信用戶密碼用于設(shè)置以短信的方式通知相關(guān)人員時(shí)所需要設(shè)置的信息。參數(shù)的具體設(shè)置，請(qǐng)參照短信供應(yīng)商提供的設(shè)置信息。只有購(gòu)買(mǎi)了短信平臺(tái)的功能才會(huì)有該參數(shù)的設(shè)置。? 項(xiàng)目級(jí)? 財(cái)務(wù)類(lèi)參數(shù)? 默認(rèn)租金交費(fèi)日用于設(shè)置租金的每月交費(fèi)日，在意向書(shū)或合同界面就會(huì)默認(rèn)設(shè)置好的租金交費(fèi)日。? 默認(rèn)收費(fèi)期間設(shè)置默認(rèn)的收費(fèi)期間是記賬年月還是當(dāng)前年月，默認(rèn)記賬年月。? 交易類(lèi)參數(shù)? 管理費(fèi)生成方式選擇是記賬時(shí)生成還是與租金一起生成，默認(rèn)記賬時(shí)生成。 常規(guī)參數(shù)設(shè)定? 項(xiàng)目準(zhǔn)備產(chǎn)品類(lèi)型：設(shè)置產(chǎn)品的類(lèi)型，如住宅，寫(xiě)字樓、車(chē)位等。建筑性質(zhì)選項(xiàng)：設(shè)置各建筑的性質(zhì)，如高層，小高層，別墅等。房間景觀選項(xiàng)：設(shè)置各房間的的景觀，如園林，海景等。房間朝向選項(xiàng)：設(shè)置各房間的朝向，如南北，西南等。合作伙伴類(lèi)別設(shè)置：設(shè)置合作伙伴的類(lèi)別，如設(shè)計(jì)單位、施工單位等。省份及城市：設(shè)置省份及城市，如廣東省、北京市等。? 招商管理交互信息設(shè)置：定義活動(dòng)人群以及內(nèi)容模板，設(shè)置的這些信息用于客戶關(guān)懷模塊。? 活動(dòng)人群定義選擇數(shù)據(jù)源后，點(diǎn)擊〖新增〗按鈕，打開(kāi)活動(dòng)人群定義窗口，如圖444所示，通過(guò)設(shè)置過(guò)濾條件來(lái)定義活動(dòng)人群的范圍，過(guò)濾條件設(shè)置完成并錄入活動(dòng)人群名稱(chēng)后，點(diǎn)擊〖保存活動(dòng)人群〗可保存當(dāng)前定義的活動(dòng)人群。在該界面還可以點(diǎn)擊〖預(yù)覽〗來(lái)預(yù)覽滿足條件的活動(dòng)人群信息。圖444? 內(nèi)容模板定義用于定義不同類(lèi)型的內(nèi)容模板，模板類(lèi)型包含短信、Email兩種。點(diǎn)擊〖新增〗，打開(kāi)選擇模板類(lèi)型界面，如圖445所示，選擇模板類(lèi)型及數(shù)據(jù)源后，確定即進(jìn)入內(nèi)容模板定義界面，如圖446所示，根據(jù)需要定義模板內(nèi)容后，保存即可。圖445圖446線索不合格原因選項(xiàng)：設(shè)置不合格線索的各項(xiàng)原因，如無(wú)法聯(lián)系，不感興趣。線索及機(jī)會(huì)認(rèn)知途徑：設(shè)置線索、租賃機(jī)會(huì)的認(rèn)知途徑以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的類(lèi)型選項(xiàng)。租賃機(jī)會(huì)跟進(jìn)級(jí)別：設(shè)置租賃機(jī)會(huì)的跟進(jìn)情況，如一般，密切等。租賃機(jī)會(huì)丟失原因選項(xiàng)：設(shè)置租賃機(jī)會(huì)丟失的原因，如取消意向等。客戶分類(lèi)：設(shè)置客戶類(lèi)別。居住區(qū)域選項(xiàng)：設(shè)置客戶居住區(qū)域，如羅湖區(qū)、福田區(qū)等。所屬行業(yè)選項(xiàng)：設(shè)置客戶所屬行業(yè)，如信息產(chǎn)業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等。證件類(lèi)型選項(xiàng)：設(shè)置客戶的證件類(lèi)型，如身份證、護(hù)照等。家庭結(jié)構(gòu)選項(xiàng)：設(shè)置客戶的家庭結(jié)構(gòu)，如單身、三人等。收入層次選項(xiàng)：設(shè)置客戶的收入層次。教育程度選項(xiàng)：設(shè)置客戶的教育程序，如本科、碩士等。職業(yè)選項(xiàng)：設(shè)置客戶的職業(yè)，如工程師、經(jīng)濟(jì)師。工作區(qū)域選項(xiàng)：設(shè)置客戶工作區(qū)域，如福田區(qū)、南山區(qū)。不接受資料選項(xiàng)：設(shè)置客戶不接受的資料，如：樓盤(pán)資料、廣告。聯(lián)系人與客戶關(guān)系選項(xiàng)：設(shè)置聯(lián)系人與客戶的關(guān)系，如夫妻、父子。婚姻狀況選項(xiàng)：設(shè)置客戶的婚姻狀況，如未婚、已婚、離異。興趣愛(ài)好選項(xiàng)：設(shè)置客戶的興趣愛(ài)好，如羽毛球、乒乓球。公司性質(zhì)選項(xiàng)：設(shè)置公司、聯(lián)盟商家公司的性質(zhì)，如國(guó)有、民營(yíng)等。? 交易管理租賃變更原因分類(lèi)：設(shè)置各租賃變更出現(xiàn)的原因分類(lèi)，如更名，調(diào)整房產(chǎn)等。租賃意向條件設(shè)置：通過(guò)租賃意向條件設(shè)置一些基本的選房條件。? 計(jì)費(fèi)管理 收費(fèi)參數(shù)設(shè)置：用于設(shè)置物業(yè)收費(fèi)的基本信息。界面如圖447圖447【欄目說(shuō)明】? 記賬年月設(shè)置物業(yè)開(kāi)始收費(fèi)的當(dāng)前收費(fèi)年月，如果進(jìn)行了記賬操作后，記賬年月則不能再修改，通過(guò)月末處理每次會(huì)向后推一個(gè)月。? 每月交費(fèi)日設(shè)置物業(yè)要收取費(fèi)用的固定交費(fèi)日，可以選擇月底也可以選擇某一個(gè)具體的日期。? 抄表日期設(shè)置抄表類(lèi)費(fèi)用的上次抄表日期和本次抄表日期，用于每一次抄表時(shí)記錄抄表類(lèi)費(fèi)用的時(shí)間段。? 收費(fèi)通知單說(shuō)明用于設(shè)置在收支管理模塊打印出的收費(fèi)通知單上的說(shuō)明內(nèi)容。錄入相關(guān)信息后，點(diǎn)擊〖保存〗即可。? 財(cái)務(wù)管理支付方式：設(shè)置財(cái)務(wù)收款的支付方式，如現(xiàn)金，轉(zhuǎn)帳等。匯率設(shè)置：設(shè)置外幣的匯率，如港幣，美元的匯率等。? 代理商管理客戶分類(lèi)：設(shè)置客戶的類(lèi)別。行業(yè)分類(lèi)：設(shè)置客戶行業(yè)的類(lèi)別。品牌級(jí)別：設(shè)置客戶品牌的級(jí)別。? 競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)區(qū)域設(shè)置：設(shè)置競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)相關(guān)區(qū)域數(shù)據(jù)。第5章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在樓盤(pán)對(duì)外招商前要對(duì)即將展開(kāi)的招商行動(dòng)進(jìn)行預(yù)算和制定相關(guān)計(jì)劃和活動(dòng)，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤(pán)的分析匯總，進(jìn)行招商前后的各項(xiàng)分析。 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)房地產(chǎn)公司在構(gòu)筑樓盤(pán)招商藍(lán)圖時(shí)對(duì)樓盤(pán)的出租面積、租金價(jià)格、出租率等制定一系列的招商計(jì)劃，對(duì)招商過(guò)程進(jìn)行數(shù)字化的預(yù)算，制定經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，是企業(yè)全面預(yù)算的重要組成部分，該模塊就是用來(lái)登記各項(xiàng)目每月或每季度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。界面如圖51圖51【視圖說(shuō)明】? 所有指標(biāo)當(dāng)前所選項(xiàng)目下的所有的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)記錄。 ? 今年指標(biāo)當(dāng)前所選項(xiàng)目下在當(dāng)前所在年份的所有經(jīng)營(yíng)指標(biāo)記錄。 新增經(jīng)營(yíng)指標(biāo)用戶登記經(jīng)營(yíng)指標(biāo)時(shí)可點(diǎn)擊〖新增〗按鈕，打開(kāi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)窗口，如圖52所示，可制定月度或季度的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，錄入相關(guān)信息后，保存即可。圖52提示：? 計(jì)劃租金均價(jià)指當(dāng)前項(xiàng)目下每套房間的平均租金價(jià)格。 ? 輸入計(jì)劃出租面積和計(jì)劃租金均價(jià)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)算出計(jì)劃租金收入。 營(yíng)銷(xiāo)方案客戶通過(guò)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方案的跟蹤與評(píng)估，不斷地總結(jié)優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，形成一個(gè)閉環(huán)的營(yíng)銷(xiāo)方案跟蹤體系，最終實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的精細(xì)化管理。界面如圖53圖53【視圖說(shuō)明】? 所有方案當(dāng)前項(xiàng)目下的所有方案，即包括狀態(tài)為計(jì)劃中、執(zhí)行中和已完成的方案。 ? 計(jì)劃中的方案當(dāng)前項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“計(jì)劃中”的所有方案。 ? 執(zhí)行中的方案當(dāng)前項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“執(zhí)行中”的所有方案。 ? 已完成的方案當(dāng)前項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“已完成”的所有方案。 新增營(yíng)銷(xiāo)方案用戶制訂方案進(jìn)行跟蹤評(píng)估，預(yù)算，執(zhí)行，以營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)跟蹤實(shí)際執(zhí)行情況和實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。1. 點(diǎn)擊〖新增〗按鈕，打開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)方案窗口，如圖54所示。圖542. 錄入相關(guān)信息后，點(diǎn)擊〖保存〗，系統(tǒng)會(huì)刷新出相關(guān)項(xiàng)目等標(biāo)簽頁(yè)，如圖55所示。圖55【標(biāo)簽頁(yè)說(shuō)明】? 相關(guān)項(xiàng)目設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)方案所涉及的項(xiàng)目，以及各項(xiàng)目對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的分?jǐn)偙壤?? 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案所對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 ? 相關(guān)文檔營(yíng)銷(xiāo)方案對(duì)應(yīng)的相關(guān)文檔。提示：? 營(yíng)銷(xiāo)方案的基本資料界面上的“實(shí)際支出”是所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)發(fā)生費(fèi)用的總和計(jì)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算發(fā)生費(fèi)用的總和，在界面上不能直接修改實(shí)際支出值。 ? 在基本資料標(biāo)簽頁(yè)切換當(dāng)前方案的狀態(tài)保存后，該方案會(huì)自動(dòng)記錄到相應(yīng)的視圖下，如將狀態(tài)為“計(jì)劃中”的方案切換為“已完成”后，該記錄便會(huì)出現(xiàn)在“已完成的方案”視圖中； ? 輸入方案的基本資料并保存后才會(huì)出現(xiàn)相關(guān)項(xiàng)目、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和相關(guān)文檔的側(cè)標(biāo)簽； ? 在相關(guān)項(xiàng)目標(biāo)簽頁(yè)中所有項(xiàng)目的分?jǐn)偙壤筒辉试S超過(guò)100%。 競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)信息主要用于管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)樓盤(pán)資料信息，并可與當(dāng)前項(xiàng)目相關(guān)資料進(jìn)行對(duì)比分析，找出項(xiàng)目自身的優(yōu)缺點(diǎn)，更好的定位市場(chǎng)。界面如圖56圖56 新增競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)資料點(diǎn)擊〖新增〗按鈕，打開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)信息窗口，如圖57所示，錄入競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的相關(guān)信息后，點(diǎn)擊〖保存〗，系統(tǒng)會(huì)刷新出租價(jià)跟蹤等標(biāo)簽頁(yè)，如圖58所示，可上傳競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的圖集，以及錄入對(duì)其租價(jià)及廣告投放的跟蹤明細(xì)情況。圖57圖58第6章 招商管理招商管理部分可以對(duì)招商過(guò)程中租戶的跟進(jìn)、洽談、報(bào)價(jià)過(guò)程進(jìn)行管理，并可將招商過(guò)程中涉及到的代理商也納入管理范圍。 代理商管理目前商業(yè)地產(chǎn)公司一般情況下都委托中介公司來(lái)進(jìn)行招商，因此商業(yè)地產(chǎn)公司需要對(duì)中介公司進(jìn)行管理，而代理商管理模塊就能提供此功能，記錄代理商的主要信息以及聯(lián)系人、客戶資源等，同時(shí)還能記錄與代理商的跟進(jìn)記錄和每一批傭金。界面如圖61圖61 新增代理商系統(tǒng)是采用向?qū)У姆绞絹?lái)新增代理商的。具體操作步驟如下： 點(diǎn)擊〖新增〗按鈕，打開(kāi)增加代理商向?qū)Ы缑?，如圖62所示。圖62 錄入代理商的名稱(chēng)后，點(diǎn)擊〖下一步〗，系統(tǒng)將搜索代理商全稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)與輸入信息相匹配的代理商記錄，若不存在相匹配的記錄，則直接打開(kāi)如圖63所示界面；否則打開(kāi)如圖64所示界面，確認(rèn)代理商后，即進(jìn)入如圖63所示界面。圖63圖64 錄入代理商的相關(guān)資料后，點(diǎn)擊〖確定〗，即進(jìn)入代理商資料主界面，如圖65所示。圖65【側(cè)標(biāo)簽頁(yè)說(shuō)明】? 聯(lián)系人：顯示當(dāng)前代理商的所有聯(lián)系人名單； ? 客戶資源：顯示當(dāng)前代理商的所有客戶資源名單； ? 跟進(jìn)記錄：顯示與當(dāng)前代理商的聯(lián)系人的所有跟進(jìn)記錄； ? 傭金結(jié)算：顯示與當(dāng)前代理商結(jié)算的所有傭金記錄； ? 相關(guān)文檔：顯示當(dāng)前代理商上傳的所有文檔。 錄入代理商的其它相關(guān)信息后，保存即可。提示：? 代理商主要信息標(biāo)簽頁(yè)界面的“所屬公司”會(huì)顯示出當(dāng)前公司以及它的上級(jí)公司；重新選擇所屬公司時(shí)不能刪除當(dāng)前代理商的創(chuàng)建公司，且選擇其它末級(jí)公司時(shí)會(huì)將末級(jí)公司的所有上級(jí)公司也會(huì)默認(rèn)進(jìn)來(lái)； ? 代理商主要信息標(biāo)簽頁(yè)界面的“代理商類(lèi)別”選項(xiàng)來(lái)自于【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】的“合作伙伴類(lèi)別設(shè)置”，且是集團(tuán)級(jí)參數(shù)。如果同時(shí)購(gòu)買(mǎi)了采購(gòu)招投標(biāo)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)，由于供應(yīng)商、承建商和代理商又都屬于商業(yè)地產(chǎn)的合作伙伴，那么“合作伙伴類(lèi)別設(shè)置”中的內(nèi)容來(lái)自于三個(gè)系統(tǒng)的設(shè)置，是一個(gè)公共的資源，在代理商主界面的“代理商類(lèi)別”選項(xiàng)里就能看到所有的資源。 線索管理線索管理主要處理客戶跟進(jìn)前的租賃線索，是客戶跟進(jìn)的導(dǎo)入階段，線索評(píng)估后可以轉(zhuǎn)機(jī)會(huì)。界面如圖66圖66【視圖說(shuō)明】? 激活的線索所選項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“激活”的、當(dāng)前操作員權(quán)限范圍內(nèi)的所有線索記錄，在該視圖下可以進(jìn)行新增、分配和刪除線索操作；? 合格的線索所選項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“合格”的、當(dāng)前操作員權(quán)限范圍內(nèi)的所有線索記錄，在該視圖下只能查看線索記錄，不允許進(jìn)行任何操作；? 不合格的線索所選項(xiàng)目下?tīng)顟B(tài)為“不合格”的、當(dāng)前操作員權(quán)限范圍內(nèi)的所有線索記錄，在該視圖下只能查看線索記錄，不允許進(jìn)行任何操作。 新增線索潛在的客戶有可能對(duì)本項(xiàng)目的房產(chǎn)有租賃意向，這樣就構(gòu)成了一個(gè)租賃線索，線索的來(lái)源一般是營(yíng)銷(xiāo)階段積累的意向客戶。點(diǎn)擊〖新增〗，打開(kāi)線索資料窗口，如圖67所示，資料錄入完畢后，保存即可。圖67【字段說(shuō)明】? 業(yè)務(wù)員默認(rèn)當(dāng)前操作員，也可點(diǎn)擊放大鏡按鈕選擇業(yè)務(wù)員；? 認(rèn)知途徑選項(xiàng)來(lái)源于【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】中設(shè)置的“線索及機(jī)會(huì)認(rèn)知途徑選項(xiàng)”。提示：? 只有在“激活的線索”視圖下才允許對(duì)線索記錄進(jìn)行編輯和刪除操作，其余兩個(gè)視圖下只能對(duì)線索記錄進(jìn)行查詢，即狀態(tài)為“合格”和“不合格”的線索記錄均不允許刪除。 分配線索實(shí)際業(yè)務(wù)中，獲取一些線索后需要將其分配給不同的業(yè)務(wù)員進(jìn)行后續(xù)跟蹤，且支持批量的分配線索，但線索的分配需具有相應(yīng)的權(quán)限。具體操作：在線索列表中選擇待分配的線索，點(diǎn)擊〖分配線索〗按鈕，打開(kāi)“選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員”窗口，如圖68所示，選擇銷(xiāo)售員后，〖確定〗即可。此后，該銷(xiāo)售員進(jìn)入系統(tǒng)就能夠查看到這條線索了。圖68提示：? 銷(xiāo)售員只能查看分配給自己的線索，或者自己接待錄入的線索，銷(xiāo)售經(jīng)理可以查看其權(quán)限范圍下的所有線索。 關(guān)閉線索線索一般來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶積累或者租賃代表接聽(tīng)的電話。潛在的客戶有可能對(duì)本項(xiàng)目的房產(chǎn)有租賃意向就構(gòu)成了一個(gè)租賃線索。線索一般要經(jīng)過(guò)租賃代表跟進(jìn)，繼而判斷是否值得繼續(xù)跟進(jìn)（轉(zhuǎn)為租賃機(jī)會(huì)），或者記錄這個(gè)潛在客戶的信息（只轉(zhuǎn)客戶資料），如果不值得跟進(jìn)且客戶信息也不值得收集，那么線索就可以關(guān)閉置為無(wú)效。具體操作：在線索列表中雙擊線索，打開(kāi)“線索資料”界面，選擇菜單“操作/關(guān)閉線索”，彈出“關(guān)閉線索”界面，如圖69所示。選擇合格，可以轉(zhuǎn)成客戶或者租賃機(jī)會(huì)；選擇不合格，需要填寫(xiě)不合格的原因，以便日后進(jìn)行分析。圖69【欄目說(shuō)明】?合格轉(zhuǎn)客戶：若該線索中的目標(biāo)客戶暫時(shí)對(duì)項(xiàng)目無(wú)需求，但不能排除以后會(huì)有可能性，就可將其先轉(zhuǎn)為客戶，該線索記錄會(huì)顯示在“合格的線索”視圖下：? 該線索中的目標(biāo)客戶及其聯(lián)系人會(huì)直接顯示在【客戶臺(tái)帳】模塊中；? 在線索資料窗口中會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉信息欄，且狀態(tài)原因欄顯示為“合格”。租賃機(jī)會(huì)（含客戶）：若該線索中的目標(biāo)客戶可能要在該項(xiàng)目中發(fā)生任何業(yè)務(wù)，或者說(shuō)對(duì)該項(xiàng)目感興趣、有意向，就可將該線索轉(zhuǎn)為租賃機(jī)會(huì)，該線索記錄會(huì)顯示在“合格的線索”視圖下：? 在【租賃機(jī)會(huì)】模塊中會(huì)生成一條新記錄，內(nèi)容取自該線索記錄；? 該線索中的目標(biāo)客戶及其聯(lián)系人會(huì)直接顯示在【客戶臺(tái)帳】模塊中；? 在線索資料窗口中會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉信息欄，且狀態(tài)原因欄顯示為“合格”。?不合格原因：若該線索中的目標(biāo)客戶已經(jīng)無(wú)法聯(lián)系，即資料不全，在這種情況下，該線索就可以置為“不合格”狀態(tài)，該線索記錄會(huì)顯示在“不合格的線索”視圖下：? 原因下拉框中內(nèi)容取自【業(yè)務(wù)參數(shù)設(shè)置】中線索不合格原因選項(xiàng)；? 在線索資料窗口中會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉信息欄，