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正文內(nèi)容

員工關(guān)系手冊(cè)編寫示例-資料下載頁

2024-11-04 23:29本頁面

【導(dǎo)讀】肀肁芀蟻羆肀莃蒃袂肀蒅蠆袈聿芄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁膄莃螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂羈膂莈薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇莁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆衿袆羃蒈螞螁薁蒅肀肁芀蟻羆肀莃蒃袂肀蒅蠆袈聿芄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁膄莃螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂羈膂莈薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇莁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆衿袆羃蒈螞螁薁蒅肀肁芀蟻羆肀莃蒃袂肀蒅蠆袈聿芄蒂螄肈莇螇肅肇葿薀罿肆薁螅裊肅芁薈螁膄莃螄蚇膄蒆薇羅膃膅螂羈膂莈薅袇膁蒀袀螃膀薂蚃肂腿節(jié)蒆羈膈莄蟻襖羋蕆蒄螀芇膆蝕蚆芆艿蒃肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃芃螆螂節(jié)蒞蕿肁節(jié)蕆螅羇莁薀薇袃莀艿螃蝿羆莂薆螅羆薄袁肄羅芄蚄羀羄莆衿袆羃蒈螞螁薁蒅肀肁芀蟻羆肀莃蒃袂肀蒅蠆袈聿芄蒂螄肈莇

  

【正文】 代表慈善機(jī)構(gòu)、商業(yè)組織或內(nèi)部組織索要贊助,除非提供給人力資源出版物《共同奮斗》在沒有得到授權(quán)和允許的情況下向 /從未經(jīng)授權(quán)之處或個(gè)人獲得或提供政府控制的信息或軟件 使用須知 在用戶可能登錄進(jìn)入前,下列須知必須用英語,如果當(dāng)?shù)氐娜肆Y源部認(rèn)為必要,應(yīng)同時(shí)用其它語言顯示在所有的工作站和網(wǎng)絡(luò)連接端 本計(jì)算機(jī)資源是 公司資產(chǎn)。授權(quán)人因經(jīng)過批準(zhǔn)的目的可以使用公司計(jì)算機(jī)資源。禁止非正當(dāng)使用公司網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng) 根據(jù)相關(guān)法律 , 公司保留審計(jì)、進(jìn)入和檢查存儲(chǔ)于、傳送于或創(chuàng)建于計(jì)算機(jī)資源上的電子通訊與數(shù)據(jù)的權(quán)利。 公司保留權(quán)利向與之連接的計(jì)算機(jī)添加必要的文件和更改配置,以保證其計(jì)算機(jī)資源的安全和一致性 當(dāng)你登錄時(shí),你了解并同意本須知和 SOP- E62。如果你不是授權(quán)的用戶,請(qǐng)停止登錄 如果需要更多信息,請(qǐng)?jiān)L問 help desk 公司計(jì)算機(jī)資源的使用目的:完成我們的商業(yè)目標(biāo) 這些計(jì)算機(jī)資源為員工提供了更加有效工作的工具。這些工具有助于我們提高質(zhì)量和生產(chǎn)率,提高我們滿足 客戶需求的能力,并服務(wù)于 公司的總體商業(yè)利益。 公司為員工提供廣泛的、以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的工具:計(jì)算機(jī)、工作站、服務(wù)器、外圍設(shè)備、打印機(jī)、繪圖儀、掃描儀、調(diào)制解調(diào)器、內(nèi)部與外部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件、傳真設(shè)備 /系統(tǒng)、尋呼設(shè)備 /系統(tǒng)、內(nèi)部網(wǎng)頁,其它計(jì)算機(jī)設(shè)備 /系統(tǒng),以及其它更多的工具。員工每天使用或經(jīng)常使用一種或多種工具,這是 公司工作職能的要求。 公司員工有權(quán)正確使用這些資源,其目的是為了完成公司目標(biāo)與宗旨。 正確使用的指導(dǎo)原則 為了正確使用這些資源,員工應(yīng)該了解以下內(nèi)容: 當(dāng)使用公司提供的計(jì)算機(jī)資源,包括互聯(lián)網(wǎng)接入時(shí),你是 公司的代表。這意味著無論何時(shí)何地我們每一個(gè)人都要按照專業(yè)化要求來使用公司的計(jì)算機(jī)資源,而且應(yīng)該遵守道德。 在某些情況下,個(gè)人可以在非業(yè)務(wù)方面使用公司的計(jì)算機(jī)資源,其條件是不產(chǎn)生如下后果: * 干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng) * 對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響 * 違反相應(yīng)的政策或法規(guī) 個(gè)人使用應(yīng)該得到批準(zhǔn)且在非工作時(shí)間 可以在非業(yè)務(wù)方面使用的一些例子 * 用于支持被批準(zhǔn)的社區(qū)公益活動(dòng) * 完成繼續(xù)教育課程的作業(yè) * 編輯研究生課程的研究項(xiàng)目 * 進(jìn)行在線銀行業(yè)務(wù) * 進(jìn)行在線財(cái)務(wù)管理 * 進(jìn)行在線購物 如何理解非正確使用 了解非正確使用公司的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和其它業(yè)務(wù)工具,對(duì)每一個(gè)員工來說都非常重要 非正確使用會(huì)對(duì) 公司產(chǎn)生下面的影響: * 法律責(zé)任 * 導(dǎo)致對(duì)員工、合同員工具有威脅性和有敵意的工作環(huán)境 * 無法獲得支持業(yè)務(wù)通訊和業(yè)務(wù)職責(zé)的計(jì)算機(jī)資源 * 降低員工勞動(dòng)生產(chǎn)率 * 影響公司的公共形象 * 損失知識(shí)產(chǎn)權(quán) 正確使用計(jì)算機(jī)資源是每一個(gè)員工的責(zé)任。發(fā)表在公共網(wǎng) 址和記事板上的電子郵件和其它文件可以被認(rèn)為是由 公司發(fā)表的。公司對(duì)其內(nèi)容負(fù)有責(zé)任,這也包括只在內(nèi)部發(fā)送的電子郵件的內(nèi)容。 每一個(gè)員工有責(zé)任在使用這些資源時(shí)注意節(jié)約和保密。正確使用計(jì)算機(jī)資源的政策也適用于被授權(quán)使用我們計(jì)算機(jī)資源的非 公司人員。對(duì)于違反本政策的人員,將按照公司的政策和相關(guān)法律,采取紀(jì)律處罰或其它措施和 /或法律措施,包括終止合同。 公司計(jì)算機(jī)資源使用中的不正確行為 * 在通訊中使用誹謗性語言和 /或?qū)剐?、不恰?dāng)?shù)恼Z言 * 制作、存儲(chǔ)、發(fā)送、觀看非法的、攻擊性 的或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,包括色情內(nèi)容 * 參與任何騷擾、誹謗、脅迫活動(dòng) * 將公司的保密和敏感信息透露給未經(jīng)授權(quán)的一方-永遠(yuǎn)不要把公司的信息放在互聯(lián)網(wǎng)的公共部分 * 用電子郵件發(fā)送攻擊性或不適當(dāng)?shù)膬?nèi)容,包括色情的、不恰當(dāng)?shù)男υ捇蚩ㄍê陀螒? * 不恰當(dāng)使用擁有版權(quán)的資料,或侵犯 公司和其它一方擁有的版權(quán) * 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán) * 經(jīng)營(yíng)個(gè)人業(yè)務(wù) * 創(chuàng)建或傳播連鎖信 * 不正當(dāng)展示個(gè)人的信息或其它通訊和信息資源 * 盜用、透露、使用、散布、保留、收集任何個(gè)人信息或數(shù)據(jù),違反了數(shù)據(jù) 保護(hù)或隱私法律的 * 在沒有得到授權(quán)和允許的情況下使用或提供政府控制的信息或軟件 * 參加或從事違反法律、商業(yè)行為規(guī)范、主要信仰或 公司政策的活動(dòng) 在下面的網(wǎng)站可以得到的信息:正確使用計(jì)算機(jī)資源政策 (SOP E-62),正確使用 公司計(jì)算機(jī)資源指南,包括非正確使用的列表、培訓(xùn)資料和經(jīng)常遇到的問題。 :/使用 公司計(jì)算機(jī)資源 正確使用 /非正確使用 關(guān)于 非正確使用的政策 就非正確使用計(jì)算機(jī)資源, 公司制訂了明確的政策 * 紀(jì)律處罰條例 一般情況下,員工如果使用公司計(jì)算機(jī)資源進(jìn)入色情或其它不適當(dāng)網(wǎng)站,散發(fā)攻擊性、侮辱性電子郵件,透露公司保密信息,支持不可接受的或違法的活動(dòng),都會(huì)受到最終警告。 * 保密 根據(jù)相關(guān)法律, 公司保留權(quán)利審計(jì)、進(jìn)入和檢查存儲(chǔ)在或傳送于、創(chuàng)建于其計(jì)算機(jī)資源上的電子信息與數(shù)據(jù) * 其它內(nèi)容 本政策和指導(dǎo)原則用于支持所有的 公司政策和商業(yè)行為準(zhǔn)則。如果需要更多信息,可以聯(lián)系你的經(jīng)理或當(dāng)?shù)厝肆?資源組織。本手冊(cè)用于幫助解釋該政策,而 SOP- E62是關(guān)于如何正確使用計(jì)算機(jī)資源的指導(dǎo)性文件。 * 總括 禁止不正確地使用我們的計(jì)算機(jī)資源,但是允許個(gè)人偶爾使用計(jì)算機(jī)資源,其條件是不產(chǎn)生如下后果: 干擾工作職責(zé)和其它商業(yè)活動(dòng) 對(duì)商業(yè)活動(dòng)或系統(tǒng)操作有負(fù)面影響 違反相應(yīng)的政策和法規(guī) 個(gè)人使用應(yīng)得到批準(zhǔn)且在非工作時(shí)間 直接處理員工事務(wù) 直接處理員工事務(wù) (DIRECTLY DEALING)就是通過直接或開放式的溝通方式確保直接、合法、及時(shí)、公平和有效地處理員工中存在的各種 問題,其特點(diǎn)主要表現(xiàn)為不通過或不需要第三方的介入來直接處理員工事務(wù)以達(dá)到促進(jìn)和協(xié)調(diào)員工關(guān)系的目的。這是 公司的一種理念,是 公司用于建立、加強(qiáng)和促進(jìn)與員工之間關(guān)系,最有益于員工和公司發(fā)展的理念。那么在 公司為什么要提倡實(shí)施直接處理員工事務(wù)呢 ? 眾所周知,一個(gè)公司要想謀求企業(yè)自身的發(fā)展,在眾多同業(yè)強(qiáng)手競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)立于不敗之地,就必須有自身獨(dú)具特色的宗旨、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)精神。 公司就更是如此。自公司成立之日起,她的根本宗旨就是尊重人性,為員工、客戶和社會(huì)做有益的事情。我們始終以這一 理念作為指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的最高準(zhǔn)則。在這些原則的指導(dǎo)下,做正確的事情使員工和公司共同受益,共同取得事業(yè)上的成功。為了實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)我們必須要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)環(huán)境,即通過相互間直接溝通和員工自身的參與達(dá)成直接處理員工事務(wù)促進(jìn)員工關(guān)系的承諾。 我們只有為員工做得更好才能使我們?cè)诓恍枰薪閰⑴c的情況下同樣能夠圓滿地處理好員工事務(wù),因?yàn)槿魏沃薪槎疾豢赡芫邆渑c我們相同的宗旨,信奉與我們相同的理念,分享與我們相同的遠(yuǎn)景目標(biāo)。擁有不通過任何中介來直接、有效地處理好員工事務(wù)的組織才有機(jī)會(huì)共同實(shí)現(xiàn)我們的宗旨,使我們不斷貫徹對(duì)人保 持不變的尊重,堅(jiān)持高尚的操守。 我們的基本信念還同時(shí)體現(xiàn)在保持報(bào)酬分配的公平與競(jìng)爭(zhēng)的原則。獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,激發(fā)和鼓勵(lì)員工參與意識(shí)。只有堅(jiān)定這些信念才更加有益于營(yíng)造出肯定個(gè)人尊嚴(yán),相互尊重,相互信任,積極進(jìn)取的良好工作環(huán)境。有了這樣的環(huán)境員工才會(huì)有歸屬感,才不會(huì)轉(zhuǎn)向其它途徑尋求個(gè)人發(fā)展的機(jī)會(huì)。 開放式溝通政策 開放式溝通政策是指公司為促進(jìn)員工關(guān)系鼓勵(lì)和增強(qiáng)員工的參與意識(shí)所采取的雙向溝通策略。它充分體現(xiàn)了公司以人為本,尊重個(gè)人,發(fā)揮人的潛能,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)共同發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。使員工和企業(yè)共同營(yíng)造開放式溝通 的環(huán)境及相互尊重的文化氛圍。 通過開放式溝通,一方面公司可以隨時(shí)了解和關(guān)注員工中存在的各種問題,聽取員工的改善意見,另一方面,員工可以采用公司內(nèi)部各種溝通渠道與公司管理層以及相關(guān)部門進(jìn)行直接溝通或通過各種途徑全面了解公司內(nèi)部有關(guān)政策、生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)及發(fā)展的情況。 比如:?jiǎn)T工可以根據(jù)個(gè)人情況選擇不同的直接的溝通方式參與“總經(jīng)理座談會(huì) ”(GM DIALOGUE)、 “與經(jīng)理直接對(duì)話 ”、 “肯定個(gè)人尊嚴(yán)對(duì)話 ”(IDE DIALOGUE),公司還設(shè)有 “業(yè)績(jī)報(bào)告會(huì) ”(TOWN HALL MEETING)、 “每日簡(jiǎn)報(bào) ”(DBS)、板報(bào)、大家庭報(bào)、公司互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁、員工資詢服務(wù)臺(tái),此外員工還可以利用 “暢所欲言 ”(SPEAK OUT)和“我建議 ”(I RECOMMEND)等形式反映個(gè)人問題或提出合理化建議??傊?,公司可以通過 “開放式的溝通 ”政策,使員工便于采用不同的溝通方式與公司和領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行直接溝通,管理層也可以根據(jù)存在的問題及時(shí)有效地處理好員工事務(wù)以不斷促進(jìn)員工關(guān)系,創(chuàng)造最佳的工作環(huán)境。 安全及尊重人的工作環(huán)境 政策闡述 公司確保采取措施以保證員工的安全。出自于或針對(duì)于公司員工及設(shè)施的 暴力、威脅及身體傷害都是不可容忍的。 威脅包括任何這樣的一些行為,其目的在于導(dǎo)致傷害身體、財(cái)產(chǎn)損失的身體攻擊和 /或語言。它包括針對(duì) 公司財(cái)產(chǎn)的威脅態(tài)度、擁有或挾帶武器,因針對(duì) 公司業(yè)務(wù)或財(cái)產(chǎn),而對(duì)員工、合同員工、來訪者、客人、供應(yīng)商、客戶或其他個(gè)人的語言和身體攻擊,或其它攻擊性、傷害性的行為。 所有威脅和威脅性行為都是完全無法接受的,且會(huì)受到極其嚴(yán)肅的處理。 公司員工采取上述任何行為都嚴(yán)重違背了公司的政策,都會(huì)受到紀(jì)律處罰直至終止雇傭關(guān)系。除了紀(jì)律處罰外,采取上述行為還可能導(dǎo)致地方 、州或聯(lián)邦機(jī)構(gòu)的犯罪起訴。 情況分析小組 公司設(shè)有被稱作情況分析小組的多級(jí)紀(jì)律處分小組,以幫助分析威脅、威脅性行為和語言,或暴力行為的事態(tài)。這些小組就如何處理這些事態(tài)向管理部門和人力資源部提出建議。 每一個(gè)事業(yè)部都有一個(gè)情況分析小組。這些小組是按照地方、事業(yè)部或區(qū)域設(shè)置的。部門、事業(yè)部或區(qū)域人力資源部確定這些地方、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組的等級(jí)。每個(gè)情況分析小組的成員包括來自以下部門的主要成員和代表:?jiǎn)T工關(guān)系部、法律部、保安部、職業(yè)健康資源部和員工幫助計(jì)劃。必要時(shí)管理部門和其它紀(jì)律部門的成員可以參加該小組。 除了部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組外, 公司還有一個(gè)核心情況分析小組。該小組可以根據(jù)單獨(dú)的情況,為部門、事業(yè)部或區(qū)域情況分析小組提供咨詢和建議。 程 序 信息對(duì)于情況分析小組的工作效果很重要。我們希望所有 公司員工在遇到以下情況時(shí)通知管理部門或人力資源部:出于針對(duì)公司業(yè)務(wù)或財(cái)
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