【導(dǎo)讀】羇芁蕿薇袃芀艿螃蝿袆莁薅蚅裊蒄螁羃羄膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄肈芇蚇肇荿蒀袈肆薁蚅襖肅芁薈螀肄莃螄蚆肅蒅薆羅肂膅螂袁肂芇薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃腿膂莆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蠆蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁蕿薇袃芀艿螃蝿袆莁薅蚅裊蒄螁羃羄膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅蠆螈羈膄蒁蚄肈芇蚇肇荿蒀袈肆薁蚅襖肅芁薈螀肄莃螄蚆肅蒅薆羅肂膅螂袁肂芇薅螇膁莀螀蚃膀蒂薃腿膂莆羈膈莄蟻襖膇蒆蒄螀膇膆蠆蚆膆羋蒂羄膅莁蚈袀芄蒃蒁螆芃膃蚆螞節(jié)芅葿肁芁蕆螄羇芁蕿薇袃芀艿螃蝿袆莁薅蚅裊蒄螁羃羄膃薄衿羄芆蝿螅羃莈薂螁薀蒞肀羈芀蝕羆羀莂蒃袂罿蒅。第五部分維護(hù)部對酒店的參與和設(shè)備設(shè)施的檔案管理…項(xiàng)規(guī)章制度、維護(hù)操作規(guī)程、保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。力求保證設(shè)備始終處于完好狀態(tài)；鍋爐、中央空調(diào)、消防報(bào)警系統(tǒng)并做好巡查記錄。

　　

【正文】 玻璃槍 8 寸鋼絲鉗； 沙皮架 300 36 活動扳手； 250 36 活動扳手； 5 米卷尺； 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 27 of 38 第五部分 維護(hù)部對酒店開發(fā)的參與 和設(shè)施設(shè)備的檔案管理 一、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段 將已營運(yùn)酒店的使用和維護(hù)保養(yǎng)所積累的信息，進(jìn)行分析，并把結(jié)論提供給設(shè)計(jì)師，包括設(shè)備設(shè)施的選型和配制、材料和器具的選擇、施工工藝等，提出合理化的建議。 二、 施工階段 了解和跟蹤施工進(jìn)度和信息； 配合工程部招聘維修工； 指導(dǎo)酒店的維修工參與工程各系統(tǒng)的施工，參與對隱蔽工程的檢查，監(jiān)督工程施工質(zhì)量； 記錄施工現(xiàn)場的修改和調(diào)整，便于今后的維護(hù)； 三、 竣工驗(yàn)收階段 新店施工完備準(zhǔn)備交戶使用前，由維護(hù)部派人會同工程部、質(zhì)檢部、運(yùn)營部、酒店負(fù)責(zé)人對所有設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，方可出 具工程合格報(bào)告并安排維修工進(jìn)行維護(hù)。 收集和整理工程竣工資料（有關(guān)方面的批文、竣工文件、圖紙、檢測和試驗(yàn)報(bào)告等）并歸檔。 對酒店工程遺留問題進(jìn)行接管。 四、 檔案管理 本酒店的圖紙 (水、電系統(tǒng)圖紙、結(jié)構(gòu)圖紙、家具圖紙、吊頂、面圖紙、外場圖紙、門頭圖紙、大堂圖紙 )； 設(shè)施設(shè)備（電梯、弱電、監(jiān)控、有線電視、鍋爐、交換機(jī)） 的說明書、付款情況、單位名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、維保單位名稱、地址、聯(lián)系人； 施工單位一年內(nèi)維修負(fù)責(zé)人、電話、地址； 建立有關(guān)酒店合同文本的復(fù)印件； 以上所有 檔案一式二份，一份由維護(hù)部保存，一份由酒店保存； 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 28 of 38 第六部分 維護(hù)部與酒店責(zé)任區(qū)分和協(xié)作 一、維修項(xiàng)目責(zé)任區(qū)分 項(xiàng) 目 維 護(hù) 部 酒 店 電 梯 維保合同的簽定、電梯的年檢、大修、更新 機(jī)房衛(wèi)生、通風(fēng)、照明、故障報(bào)修、對維保單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、維修的配合、 每天巡查并記錄 鍋 爐 主體的維修、清洗、大修、更新、 機(jī)房衛(wèi)生、通風(fēng)、照明、故障報(bào)修、排污、換水、維修的配合、日常操作、維修質(zhì)量的監(jiān)督、日常運(yùn)行并記錄 中央空調(diào) 維保合同的簽定、大修、更新、空調(diào)主體及系統(tǒng)的清洗 機(jī)房衛(wèi)生、通風(fēng) 、照明、故障報(bào)修、維修的配合、日常操作、對維保單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、日常運(yùn)行并記錄、 變 配電 配電柜及內(nèi)部所有設(shè)備的維修、更新 機(jī)房衛(wèi)生、通風(fēng)、照明、故障報(bào)修、維修的配合、日常巡查并記錄 水 泵 水泵及控制柜的維修、更新 機(jī)房衛(wèi)生、通風(fēng)、照明、故障報(bào)修、維修的配合、日常巡查 冷熱水系統(tǒng) 系統(tǒng)性的維修、更新 日常的維修 消防報(bào)警系統(tǒng) 維保合同的簽定、大修、更新 日常巡查 酒店的外墻、酒店內(nèi)部 20間以相同性質(zhì)的維修項(xiàng)目； 酒店內(nèi)部新建、擴(kuò)建、改建經(jīng)公司批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目； 酒店無能 力解決的維修提供技術(shù)援助； 空調(diào)、冷熱（消防）水箱、配電房下級的所有供電系統(tǒng)、閉路電視、客房、廚房、餐廳、前臺所有的設(shè)備設(shè)施、室外照明、 移動滅火器、防火門、防火閥、防火卷簾、機(jī)械防排煙設(shè)備、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志、會議室設(shè)備、避雷設(shè)施、小面積的木、泥、油漆項(xiàng)目、門鎖系統(tǒng)、閉路監(jiān)控、外圍的設(shè)備設(shè)施 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 29 of 38 二、 酒店大修項(xiàng)目的審批程序 否 是 酒店必須在每年 12 月 1 日前提出下一年度的大修項(xiàng)目，維護(hù)部將根據(jù)公司的整體情況作統(tǒng)一的安排，過期維護(hù)部將不給予維護(hù)費(fèi)用的支持。 酒店向城市（區(qū)域）經(jīng)理提出申請 城市（區(qū)域）經(jīng)理師向維護(hù)部提出申請 維護(hù)部區(qū)域工程師現(xiàn)場查看 維護(hù)部復(fù)查，作出意見，回執(zhí)酒店 維護(hù)部制定方案、報(bào)工程總監(jiān)審批后實(shí)施 維護(hù)部、店長組織竣工驗(yàn)收 酒店向財(cái)務(wù)部申請費(fèi)用預(yù)算 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 30 of 38 第七部分 維修管理相關(guān)表單 變配電間巡查記錄表 店名： 日期 時(shí)間 電壓 電流 功率因數(shù) 變壓器 計(jì)量表讀 數(shù)（有功） 實(shí)耗數(shù) 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 （實(shí)耗：以上午 8： 00 與前一天上午 8： 00 為計(jì) 算單位） 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 31 of 38 鍋爐巡查記錄表 店名 日期 時(shí)間 鍋爐 溫度 水泵 客房系統(tǒng) 煤氣抄表 煤氣實(shí)耗 熱水 供水 壓力 冷水 供水 壓力 供水溫度 回水溫度 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 （實(shí)耗：以上午 8： 00 與前一天上午 8： 00 為計(jì)算單位） 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 32 of 38 電梯巡查記錄表 店名 日期 時(shí)間 機(jī)房溫 度 包閘系 統(tǒng) 減速器 油位 機(jī)組有無異常響聲 機(jī)房無異味 轎廂照明 備注 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 20： 00 8： 00 14： 00 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 33 of 38 20： 00 酒店工程維修記錄表 店名 時(shí)間 維修地點(diǎn) 維修內(nèi)容 維修結(jié)果 材料消耗 維修人 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 34 of 38 酒店工程交接班記錄表 店名 時(shí)間 班次 工具 各機(jī)房鑰匙 庫存材料 未完成工作說明 簽名 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 甲班 乙班 備注 如家酒店連鎖公司 服務(wù)手冊（工程維護(hù)） Page 35 of 38 酒店工程物料消耗統(tǒng)計(jì)表 店名： 序號 名 稱 規(guī) 格 數(shù) 量 備 注