寬帶市場(chǎng)調(diào)研方案-資料下載頁(yè)
2024-11-04 17:59本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】隨著我省近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的快速提升，各行業(yè)計(jì)算機(jī)辦公應(yīng)用基本普及，家庭計(jì)算機(jī)擁有數(shù)量增長(zhǎng)迅速。前景和誘人的已有市場(chǎng)空間吸引了不少有運(yùn)做實(shí)力企業(yè)的傾力介入。當(dāng)前寬帶市場(chǎng)還處在形成初期，行業(yè)運(yùn)做規(guī)范嚴(yán)重缺失，但競(jìng)。爭(zhēng)形式已經(jīng)十分激烈。山東通信作為主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商占有較大的市場(chǎng)份額，但也面臨著。低資費(fèi)的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的威脅。在行業(yè)統(tǒng)計(jì)資料混亂、市場(chǎng)發(fā)展尚未成熟的市場(chǎng)環(huán)境中，獲取并穩(wěn)固山東寬帶市場(chǎng)領(lǐng)軍地位。項(xiàng)目調(diào)研方案如下。執(zhí)行時(shí)間：資料收集與研究5天，與消費(fèi)者問(wèn)卷調(diào)查同步執(zhí)行。調(diào)查項(xiàng)目組定性研究。對(duì)山東通信寬帶業(yè)務(wù)的認(rèn)知程度、評(píng)價(jià)。山東通信寬帶現(xiàn)有用戶(hù)對(duì)寬帶使用狀況的滿(mǎn)意度：寬帶質(zhì)量（網(wǎng)速、寬帶中國(guó)滿(mǎn)意度調(diào)查，找出影響用戶(hù)滿(mǎn)意度最突出的問(wèn)題。用戶(hù)個(gè)人及主要家庭成員年齡段
【正文】 虛假的姓名及聯(lián)系方式，依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)這種情況 在調(diào)查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生，尤其是攔截訪問(wèn)，可能會(huì)占到 50%左右，因此，對(duì)于這種問(wèn)卷電話(huà)核實(shí)有一定局限性，我們采用以下核實(shí)方法： 1) 問(wèn)卷 100%回答 2) 通過(guò) LQC 邏輯檢驗(yàn) 3) 對(duì)完成此問(wèn)卷訪員的整體評(píng)價(jià) 4) 結(jié)合督導(dǎo)人員的檢驗(yàn)以及訪問(wèn)地點(diǎn)、訪問(wèn)時(shí)間等具體情況綜合分析 ? 問(wèn)卷的補(bǔ)訪： 1) 對(duì)有效問(wèn)卷進(jìn)行妥善保管，統(tǒng)計(jì)無(wú)效問(wèn)卷數(shù)量，制定補(bǔ)訪計(jì)劃。 2) 重復(fù)正式訪問(wèn)的步驟，直到完成調(diào)查任務(wù)。 山東通信公司寬帶市場(chǎng)調(diào)研方案 20 七、調(diào)查結(jié)果提交 項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告 調(diào)查問(wèn)卷 座談會(huì)錄音與記錄 八、項(xiàng)目研究人員 項(xiàng)目經(jīng)理 陳月軍 —— 負(fù)責(zé)整個(gè) 項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào) 專(zhuān)家組成 李鐵崗： －山東大學(xué)房地產(chǎn)研究中心主任（博士） 山東通信公司寬帶市場(chǎng)調(diào)研方案 21 －豐富的社會(huì)學(xué)研究經(jīng)驗(yàn) －參與多次大型重要項(xiàng)目研究工作 張鵬： －工商管理碩士（ MBA） －豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及市場(chǎng)分析經(jīng)驗(yàn) －參與多次大型項(xiàng)目研究 項(xiàng)目執(zhí)行管理 曹穎 —— 8 年調(diào)研執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行總監(jiān) 項(xiàng)目執(zhí)行組織 王延寧 —— 齊魯廣告調(diào)查公司調(diào)研項(xiàng)目組織專(zhuān)家 文案撰寫(xiě) —— 徐瑾瑜 統(tǒng)計(jì)分析 — — 丁奕 —— 劉翠娟 九、日程安排 根據(jù)該調(diào)研項(xiàng)目執(zhí)行的難度， 我們?cè)O(shè)立如下的工作時(shí)間表，可以根據(jù)客戶(hù)要求進(jìn)行調(diào)整： 批準(zhǔn)人： 日期： 文本： WBS 項(xiàng)目 X履行工作 D獨(dú)立作出決定 d共同作出決定 p管理進(jìn)度 C必須經(jīng)過(guò)咨詢(xún) I必須通知到 A提供咨詢(xún) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目設(shè)計(jì)組 現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行組 項(xiàng)目研究組 數(shù)據(jù)處理組 報(bào)告研究組 項(xiàng)目顧問(wèn)組 工作 天數(shù) 編號(hào) 工作細(xì)目 1 2 3 4 5 6 7 山東通信公司寬帶市場(chǎng)調(diào)研方案 22 7 D1 項(xiàng)目定性研究 D A 4 D2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 DX I 3 D3 調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì) D dXC A A A A 1 D4 調(diào) 研內(nèi)容測(cè)試 DX DX dX DX A 1 D5 問(wèn)卷印刷 DC X A A 1 D6 座談會(huì)樣本預(yù)約 D dXC A A A A D7 座談會(huì) D X A A 1 D8 訪員培訓(xùn) p A DX A 16 D9 調(diào)查執(zhí)行 DX I 5 D10 數(shù)據(jù)錄入與處理 DXI 3 D11 數(shù)據(jù)分析 I CX DAI AI 8 D12 撰寫(xiě)報(bào)告 DX A 根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行流程，各部分工作交叉進(jìn)行，總計(jì) 50 天左右 十、預(yù)算明細(xì)表 工作項(xiàng)目 數(shù) 量 單價(jià) (元 ) 金額 (元 ) 二手資料收集、整理 4000 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查 5000 前期研究座談會(huì) 1 場(chǎng) 2500 項(xiàng)目定性研究 6000 調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì) 5000 企業(yè)用戶(hù)調(diào)查座談會(huì) 2 場(chǎng) 3000 6000 企業(yè)用戶(hù)調(diào)查 50*2=100 50 5000 家庭用戶(hù)調(diào)查只做 A 卷 1600*2=3200 15 48000 家庭用戶(hù)調(diào)查 A、 B 卷同做 400*2=800 30 24000 山東通信公司寬帶市場(chǎng)調(diào)研方案 23 訪問(wèn)測(cè)試與修正 500 問(wèn)卷印刷（包括備份） 5000 2500 訪員培訓(xùn)場(chǎng)地租賃 2 次 300 600 問(wèn)卷復(fù)核（包括備份） 4400 2200 督導(dǎo)費(fèi)用 6*2=12 人 500 6000 禮品費(fèi)用（包括備份） 4400 5 22020 數(shù)據(jù)處理與錄入 5000 資料分析 /報(bào)告研究撰寫(xiě) 10000 項(xiàng)目差旅費(fèi) 6 人 *15 天 300 27000 項(xiàng)目管理費(fèi) 15% 30195 總計(jì) 231495 齊魯廣告調(diào)查有限公司 2020 年 10 月
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