【導讀】崗位的工作規(guī)范、技能要求、勞動紀律和注意事項。負責幫助前廳浴客提攜行李，主動上前攙扶孩子、老人或是行動不方便的浴客。六、負責門前射燈、廣告霓虹燈的開啟控制、觀察，如有故障，及時報修。害事故的預防和撲救工作，積極處理各類突發(fā)事件。不安定因素控制在萌芽狀態(tài)。車服務、巡視以及停車場的衛(wèi)生工作。發(fā)現(xiàn)違法犯罪可疑人員，立即報告前廳部長。了解上級規(guī)定或指示的情況?？腿祟^部與汽車門框相碰，并提醒客人注意。

　　

【正文】 器直接向人噴射。 （五）被困在樓上時，火勢 不大，可用濕棉被、毯子等披在身上從火中沖出。如樓梯被燒斷或火勢相當猛烈無法沖出，可利用窗口、陽臺、落水管、竹竿等逃生。 （六）若各種逃生之路被切斷時，應退回居室內，關閉門窗，有條件時向門窗上澆水，以延緩火勢的蔓延過程，同時向室外投擲物件報警求救。在夜晚可向外打手電發(fā)出求救信號，盡量避免大聲呼叫防止煙霧進入口腔以防中毒。 （七）當火勢逼近，生命受到嚴重威脅時，可用繩類或把床單類撕成布條狀連接起來拴在門、窗、柱體等上面固定，再沿著繩、布條滑下。 （八）在被逼跳樓時，應先向地面拋下厚、軟物品，增加緩沖，然后手扶窗 口下滑，以縮小跳落高度并保證雙腳先落地。 （九）非救火人員，一旦離開火場，不管火勢情況如何，絕不可再回到火場，或在附近 觀望，影響救火工作。 家富足浴 11 保安工作管理制度 一、遵紀守法，嚴格遵守 家富足浴 和部門的各項規(guī)章制度，維護 家富足浴 安全和利益。 二、服從命令，聽從指揮，堅守崗位，忠于職守，依法辦事，廉潔自律，標準規(guī)范，文明服從。 三、保守國家機密和 家富足浴 商業(yè)機密，不貪污受賄，不徇私舞弊，不包庇壞人，不陷害好人，不拉幫結派。 四、保證 家富足浴 的各種物品、商品和室內外設施 的安全，特別是貴重物品的保護，堅決制止損害 家富足浴 形象和 家富足浴 利益的行為。 五、不允許充當私人保鏢，不在外結黨營私，不允許參與他人的經(jīng)濟糾紛以及代他人催款討債。 六、各崗位保安必須保持儀容整潔、儀表端莊威武、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。 七、熱情接待每位來訪人員和 顧客 ，行遇公司董事長、總經(jīng)理及貴賓來訪時應敬禮問好。 八、對顧客要熱情、禮貌、周道、主動解決顧客的疑難問題。 九、嚴格遵守交接班制度，認真做好各項交接班前后的檢查工作，在未有人接班前不得擅離崗位。 十、不擅離職守，因事離開崗位 必須有人代班，否則視為脫崗；不允許私自調班。 十一、上崗期間不允許同事間閑聊或做與工作無關的事。 十二、上崗期間保安員嚴禁串崗，嚴禁到營業(yè)場所內休息、睡覺、看小說雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。 十三、對 家富足浴 員工要團結、互助，有禮、有節(jié)，保持思想一致。 十四、上崗期間，不允許接打私人電話，不允許使用對講機私聊，以免影響勤務。 十五、及時制止違反安全、衛(wèi)生、禮儀管理規(guī)定的人員，不允許忽略工作職權視而不見。 十六、非工作需要，不允許將工作制服穿離 家富足浴 ，不允許將制服借與他人穿用，如因此出現(xiàn)給 家富足浴 聲譽、利益造成損壞的違法亂紀行為，追究個人責任，按律辦事。 家富足浴 12 交接班管理制度 一、 交接時間： 進行交接 二、 交接地點： 大堂 、收銀、 樓層 三、 交接人員： A班 、 B班保安 四、 交接內容： 各崗位、部門經(jīng)營物品、營業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設備維修和保養(yǎng)、賓客遺留問題；會議紀要精神；上一個班出現(xiàn)的投訴；未做完的工作等 五、 人員交接細則： 接班人員每日準時到崗，整理儀容、儀表準備開會、交接； 交班人員在自己的工作崗位，分擔區(qū)準備與接班人員交接（要求站姿標準，相互行禮問好）； 互相問好之后，接班人員要自行進行區(qū)域檢查，交班人員不用跟隨，繼續(xù)保持標準站姿，等待檢查結果，交班人員負責此時的服務工作； 接班人員清點檢查衛(wèi)生之后站在相應對班人員身旁。以標準站姿等待領班及主管進行檢查； 兩班班長及領班在自我區(qū)域交接完畢后，要對其他員工負責區(qū)域進行檢查，把出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計（要求物品數(shù)量準確，清潔干凈，無破損，無缺少）； 所有交接班人員等領班檢查后，開始正常工作，交班人員如無其它事宜可正常下班； 檢查過程中如有衛(wèi)生和設備檢修等問題出現(xiàn)，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成，交 班人員不用返工重做，可由領班做以記錄，日后杜絕出現(xiàn)問題即可； 如有關于物品數(shù)量和顧客投訴問題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班； 交接完畢無其它事宜后，各就各位，進行正常工作； 各部領班有權對交接時出現(xiàn)的問題進行處理，并及時上報經(jīng)理，如處理不了及時上報經(jīng)理處理；各部門員工在交接班或在工作時間不得并排行走； 交接班人員在交接時不得大聲喧嘩或談論與工作無關的事。 1 交接班后所有物品的數(shù)量、質量要相符，如有異議應立即解決，不得拖延。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項、會議決定、上級交待事項等要逐一交接。交接后兩班班長、領 班、主管等各自在相應的交接本上簽字認可。接班后若再出現(xiàn)的問題由當班人員負責。 1 二 班交接不得相互扯皮，應以大局為重，不得惡意報復或人為制造交接班的麻煩（如不收理相應包房；謊報入住情況及信息；特意的挑三撿四；將本應做完的工作人為的留給下班等）。 1 交班后若無其它事項，交班的人應立即撤出場地，等待開會。