【導(dǎo)讀】崗位的工作規(guī)范、技能要求、勞動(dòng)紀(jì)律和注意事項(xiàng)。負(fù)責(zé)幫助前廳浴客提攜行李，主動(dòng)上前攙扶孩子、老人或是行動(dòng)不方便的浴客。六、負(fù)責(zé)門(mén)前射燈、廣告霓虹燈的開(kāi)啟控制、觀察，如有故障，及時(shí)報(bào)修。害事故的預(yù)防和撲救工作，積極處理各類(lèi)突發(fā)事件。不安定因素控制在萌芽狀態(tài)。車(chē)服務(wù)、巡視以及停車(chē)場(chǎng)的衛(wèi)生工作。發(fā)現(xiàn)違法犯罪可疑人員，立即報(bào)告前廳部長(zhǎng)。了解上級(jí)規(guī)定或指示的情況?？腿祟^部與汽車(chē)門(mén)框相碰，并提醒客人注意。

　　

【正文】 器直接向人噴射。 （五）被困在樓上時(shí)，火勢(shì) 不大，可用濕棉被、毯子等披在身上從火中沖出。如樓梯被燒斷或火勢(shì)相當(dāng)猛烈無(wú)法沖出，可利用窗口、陽(yáng)臺(tái)、落水管、竹竿等逃生。 （六）若各種逃生之路被切斷時(shí)，應(yīng)退回居室內(nèi)，關(guān)閉門(mén)窗，有條件時(shí)向門(mén)窗上澆水，以延緩火勢(shì)的蔓延過(guò)程，同時(shí)向室外投擲物件報(bào)警求救。在夜晚可向外打手電發(fā)出求救信號(hào)，盡量避免大聲呼叫防止煙霧進(jìn)入口腔以防中毒。 （七）當(dāng)火勢(shì)逼近，生命受到嚴(yán)重威脅時(shí)，可用繩類(lèi)或把床單類(lèi)撕成布條狀連接起來(lái)拴在門(mén)、窗、柱體等上面固定，再沿著繩、布條滑下。 （八）在被逼跳樓時(shí)，應(yīng)先向地面拋下厚、軟物品，增加緩沖，然后手扶窗 口下滑，以縮小跳落高度并保證雙腳先落地。 （九）非救火人員，一旦離開(kāi)火場(chǎng)，不管火勢(shì)情況如何，絕不可再回到火場(chǎng)，或在附近 觀望，影響救火工作。 家富足浴 11 保安工作管理制度 一、遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守 家富足浴 和部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù) 家富足浴 安全和利益。 二、服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)守崗位，忠于職守，依法辦事，廉潔自律，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，文明服從。 三、保守國(guó)家機(jī)密和 家富足浴 商業(yè)機(jī)密，不貪污受賄，不徇私舞弊，不包庇壞人，不陷害好人，不拉幫結(jié)派。 四、保證 家富足浴 的各種物品、商品和室內(nèi)外設(shè)施 的安全，特別是貴重物品的保護(hù)，堅(jiān)決制止損害 家富足浴 形象和 家富足浴 利益的行為。 五、不允許充當(dāng)私人保鏢，不在外結(jié)黨營(yíng)私，不允許參與他人的經(jīng)濟(jì)糾紛以及代他人催款討債。 六、各崗位保安必須保持儀容整潔、儀表端莊威武、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)。 七、熱情接待每位來(lái)訪人員和 顧客 ，行遇公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及貴賓來(lái)訪時(shí)應(yīng)敬禮問(wèn)好。 八、對(duì)顧客要熱情、禮貌、周道、主動(dòng)解決顧客的疑難問(wèn)題。 九、嚴(yán)格遵守交接班制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)交接班前后的檢查工作，在未有人接班前不得擅離崗位。 十、不擅離職守，因事離開(kāi)崗位 必須有人代班，否則視為脫崗；不允許私自調(diào)班。 十一、上崗期間不允許同事間閑聊或做與工作無(wú)關(guān)的事。 十二、上崗期間保安員嚴(yán)禁串崗，嚴(yán)禁到營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)休息、睡覺(jué)、看小說(shuō)雜志、酗酒、監(jiān)守自盜。 十三、對(duì) 家富足浴 員工要團(tuán)結(jié)、互助，有禮、有節(jié)，保持思想一致。 十四、上崗期間，不允許接打私人電話，不允許使用對(duì)講機(jī)私聊，以免影響勤務(wù)。 十五、及時(shí)制止違反安全、衛(wèi)生、禮儀管理規(guī)定的人員，不允許忽略工作職權(quán)視而不見(jiàn)。 十六、非工作需要，不允許將工作制服穿離 家富足浴 ，不允許將制服借與他人穿用，如因此出現(xiàn)給 家富足浴 聲譽(yù)、利益造成損壞的違法亂紀(jì)行為，追究個(gè)人責(zé)任，按律辦事。 家富足浴 12 交接班管理制度 一、 交接時(shí)間： 進(jìn)行交接 二、 交接地點(diǎn)： 大堂 、收銀、 樓層 三、 交接人員： A班 、 B班保安 四、 交接內(nèi)容： 各崗位、部門(mén)經(jīng)營(yíng)物品、營(yíng)業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備維修和保養(yǎng)、賓客遺留問(wèn)題；會(huì)議紀(jì)要精神；上一個(gè)班出現(xiàn)的投訴；未做完的工作等 五、 人員交接細(xì)則： 接班人員每日準(zhǔn)時(shí)到崗，整理儀容、儀表準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)、交接； 交班人員在自己的工作崗位，分擔(dān)區(qū)準(zhǔn)備與接班人員交接（要求站姿標(biāo)準(zhǔn)，相互行禮問(wèn)好）； 互相問(wèn)好之后，接班人員要自行進(jìn)行區(qū)域檢查，交班人員不用跟隨，繼續(xù)保持標(biāo)準(zhǔn)站姿，等待檢查結(jié)果，交班人員負(fù)責(zé)此時(shí)的服務(wù)工作； 接班人員清點(diǎn)檢查衛(wèi)生之后站在相應(yīng)對(duì)班人員身旁。以標(biāo)準(zhǔn)站姿等待領(lǐng)班及主管進(jìn)行檢查； 兩班班長(zhǎng)及領(lǐng)班在自我區(qū)域交接完畢后，要對(duì)其他員工負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行檢查，把出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)（要求物品數(shù)量準(zhǔn)確，清潔干凈，無(wú)破損，無(wú)缺少）； 所有交接班人員等領(lǐng)班檢查后，開(kāi)始正常工作，交班人員如無(wú)其它事宜可正常下班； 檢查過(guò)程中如有衛(wèi)生和設(shè)備檢修等問(wèn)題出現(xiàn)，能整改的立即整改，不能立即做的可由接班人員繼續(xù)完成，交 班人員不用返工重做，可由領(lǐng)班做以記錄，日后杜絕出現(xiàn)問(wèn)題即可； 如有關(guān)于物品數(shù)量和顧客投訴問(wèn)題出現(xiàn)就一定要解決完畢方可離崗下班； 交接完畢無(wú)其它事宜后，各就各位，進(jìn)行正常工作； 各部領(lǐng)班有權(quán)對(duì)交接時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，如處理不了及時(shí)上報(bào)經(jīng)理處理；各部門(mén)員工在交接班或在工作時(shí)間不得并排行走； 交接班人員在交接時(shí)不得大聲喧嘩或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事。 1 交接班后所有物品的數(shù)量、質(zhì)量要相符，如有異議應(yīng)立即解決，不得拖延。衛(wèi)生、工具、單據(jù)、客人交辦事項(xiàng)、會(huì)議決定、上級(jí)交待事項(xiàng)等要逐一交接。交接后兩班班長(zhǎng)、領(lǐng) 班、主管等各自在相應(yīng)的交接本上簽字認(rèn)可。接班后若再出現(xiàn)的問(wèn)題由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)。 1 二 班交接不得相互扯皮，應(yīng)以大局為重，不得惡意報(bào)復(fù)或人為制造交接班的麻煩（如不收理相應(yīng)包房；謊報(bào)入住情況及信息；特意的挑三撿四；將本應(yīng)做完的工作人為的留給下班等）。 1 交班后若無(wú)其它事項(xiàng)，交班的人應(yīng)立即撤出場(chǎng)地，等待開(kāi)會(huì)。