【正文】 界人士，應(yīng)立即起立敬禮。然后，將參觀客人的人數(shù)、單位等情況記錄清楚，備查。e、若遇不愿出示證件，蠻橫無(wú)理者，應(yīng)耐心做好解釋工作，盡可能消除其不滿情緒。3）a、物品搬遷當(dāng)有物品搬遷離校時(shí)，保安應(yīng)第一時(shí)間到場(chǎng)。b、核查外出物品是否有《物品出門(mén)證》，如未辦理物品搬遷手續(xù)，請(qǐng)?zhí)崾酒淙ハ嚓P(guān)部門(mén)辦理。c、核查搬遷物品與《物品出門(mén)證》上所列是否相符，若不符應(yīng)不得私自放行，并及時(shí)上報(bào)物管部查明原因；若相符，則由當(dāng)班保安簽字放行。4）a、b、郵件發(fā)放郵件、快遞、報(bào)刊等送至學(xué)校，須認(rèn)真核對(duì)收件人。收取郵件、報(bào)刊后應(yīng)認(rèn)真做好《收發(fā)登記》，及時(shí)通知老師前來(lái)領(lǐng)取，并讓其填好簽收表。c、四． 、校領(lǐng)導(dǎo)辦公室的郵件、報(bào)刊須電話通知后直接送達(dá)。巡邏崗工作規(guī)程 目的監(jiān)視和巡查校園，防止不安全事件的發(fā)生。）工作程序巡邏次數(shù)：每日對(duì)整個(gè)校園區(qū)域巡查七次。具體時(shí)間安排：6:00；10:00；14:00；18:00；21:00；24:00；3:00 2）a、b、3）a、b、巡邏要求：巡邏保安要多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。按要求做好巡邏記錄，并及時(shí)將有關(guān)情況反映給物管處。巡邏內(nèi)容：檢查治安、防火、防盜、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即通知物管處。檢查消防設(shè)備、設(shè)施（即煙感器、報(bào)警按鈕、消防栓、正壓送風(fēng)口、應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)等）是否完好。c、d、e、五． 、機(jī)房門(mén)、電井門(mén)等是否鎖閉及有無(wú)損壞。巡視校園內(nèi)設(shè)施是否完好，有損壞做記錄，并上報(bào)物管處。詳細(xì)記錄情況發(fā)生時(shí)間及確切位置。保安器械管理規(guī)程 目的 保證器械功能完好、正常使用。）a、工作程序 對(duì)講機(jī)管理對(duì)講機(jī)是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于學(xué)校的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。保安的全部對(duì)講機(jī)應(yīng)建立《通訊器材臺(tái)帳》。b、對(duì)講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。c、對(duì)講機(jī)由值班人員使用，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出，如確有需要，須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。d、對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理，若損壞視情節(jié)賠償。e、員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。f、對(duì)講機(jī)充電器妥善保管、正確使用，且只能用于對(duì)講機(jī)電池充電之用，嚴(yán)禁用作其他用途，否則按違紀(jì)處理。2）a、b、c、巡更棒的管理巡更棒是保安人員巡崗工作中的必備工具。所配巡更棒只供當(dāng)班保安人員巡更時(shí)攜帶，嚴(yán)禁將巡更棒外借他人。使用人員要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。d、交接班時(shí),交接班人員要做好交接驗(yàn)收工作,、對(duì)違反本條中c和d者，除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外,處以50元300元的罰款。3）a、b、警棍的管理警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。所配警棍只供當(dāng)班保安人員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用，警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時(shí)自衛(wèi)使用。c、嚴(yán)禁將警棍提供他人，無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁將警棍帶出。d、e、嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧，嚴(yán)禁將警棍交于他人玩耍。值勤保安員必須將警棍隨身攜帶，不得隨意擱置或委托他人代為保管，嚴(yán)禁丟失或損壞。f、使用人員要愛(ài)護(hù)使用，如有丟失或非因公損壞要予以賠償，并追究行政責(zé)任，誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償，當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí)，由該崗位人員共同賠償。g、交接班時(shí),交接班人員要做好交接驗(yàn)收工作,除進(jìn)行必要的批評(píng)、教育外,處以50元300元的罰款。六． 目的確保安全崗位責(zé)任落實(shí)到班次、崗位及人員，了解保安用品狀況及去向。)工作程序交接班時(shí)間：交接班前認(rèn)真做完早上6:00的巡崗工作。早上6:50按時(shí)交接班。不按規(guī)定交接班的，一律視為遲到或早退。2)交班物品及記錄移交：核對(duì)所有械具，如對(duì)講機(jī)、巡更棒、警用器械、應(yīng)急燈、筆、各種登記本、電池、打氣筒、電話、鑰匙等，注明數(shù)量及狀況。檢查各項(xiàng)臺(tái)賬記錄是否完整，有情況需移交下一班的做好相應(yīng)記錄說(shuō)明。3)接班人員復(fù)合物品數(shù)量及狀況，發(fā)現(xiàn)缺損應(yīng)在交接表上注明；詳細(xì)了解上一班值班情況及注意事項(xiàng)；做好門(mén)衛(wèi)室及校門(mén)周圍的日常保潔工作。七． 目的正確評(píng)價(jià)保安員工作，提高保安員工作的積極性。）工作程序 考核細(xì)則 a、b、按優(yōu)、良、中、合格、不合格五檔等級(jí)對(duì)全體保安人員進(jìn)行崗位考核。著裝整齊統(tǒng)一規(guī)范：領(lǐng)帶打正、帽子戴正、不挽袖、不卷褲腿、風(fēng)紀(jì)嚴(yán)明，每發(fā)現(xiàn)一個(gè)不合格降低一個(gè)等級(jí)。c、文明服務(wù)，禮貌待人：主動(dòng)與教師打招呼并問(wèn)好，遇領(lǐng)導(dǎo)及外來(lái)參觀訪問(wèn)人員應(yīng)起立、問(wèn)候；工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情，如發(fā)現(xiàn)游玩、嬉戲，吃零食、看書(shū)報(bào)、打瞌睡等情況，每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個(gè)等級(jí)。d、忠于職守樂(lè)于助人：堅(jiān)守崗位、不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的任何事情，認(rèn)真做好工作記錄，詳盡登記工作中發(fā)生的大事；為服務(wù)對(duì)象排憂解難；為訪客認(rèn)真指路；認(rèn)真做好本崗位環(huán)境衛(wèi)生。每發(fā)現(xiàn)一處不合格降低一個(gè)等級(jí)。2）評(píng)分考核辦法每周按《保安工作周檢表》項(xiàng)目，逐一對(duì)各班保安人員進(jìn)行考核。“優(yōu)等”獎(jiǎng)金發(fā)放120%，“良等”獎(jiǎng)金發(fā)放100%，“中等”獎(jiǎng)金發(fā)放70%，“合格”獎(jiǎng)金發(fā)放40%，“不合格”獎(jiǎng)金發(fā)放0%。除嚴(yán)重違規(guī)行為經(jīng)物管處領(lǐng)導(dǎo)依有關(guān)規(guī)章制度研究決定扣發(fā)等級(jí)工資外，本考核項(xiàng)目月末累計(jì)平均值將作為今后續(xù)簽聘用合同的依據(jù)。第五篇：保安公司員工工作手冊(cè)保安公司基層員工工作手冊(cè)一、保安隊(duì)員崗位職責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行公司與客戶單位的 合同規(guī)定，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；做好防盜、防爆、防破壞、防火、防事故等工作，保障責(zé)任區(qū)的安全；嚴(yán)格查證制度，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入責(zé)任區(qū)；做好巡邏檢查、守衛(wèi)、守夜等各項(xiàng)工作，預(yù)防責(zé)任區(qū)內(nèi)刑事治安案件和災(zāi)害事故發(fā)生；保護(hù)好責(zé)任區(qū)的案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)公司。對(duì)抓獲的犯罪嫌疑人交保衛(wèi)科或派出所處理；保證保護(hù)目標(biāo)和押運(yùn)物品不受暴力襲擊；服從命令，聽(tīng)從指揮，積極完成公司指派的保衛(wèi)工作。二、保安隊(duì)員的值勤紀(jì)律一切行為遵守和執(zhí)行國(guó)家的法律、法規(guī)和條例；應(yīng)身著規(guī)定統(tǒng)一服裝，佩戴保安標(biāo)志和值勤證件。注意儀表儀容，著裝整齊；遵守規(guī)章制度，以維護(hù)客戶正常的工作、生產(chǎn)和生活秩序；精神振奮，嚴(yán)格值勤，禮貌待人；不講臟話，不粗魯無(wú)禮，不仗勢(shì)欺人，嚴(yán)禁打罵、侮辱、傷害他人。三、保安隊(duì)員著裝規(guī)定保安隊(duì)員要嚴(yán)謹(jǐn)大方，儀表端正，有組織，有禮貌，守紀(jì)律，作風(fēng)樸素，形象良好；領(lǐng)花、領(lǐng)帶、帽徽肩章、臂章和武裝帶嚴(yán)格按照規(guī)定佩戴；保安隊(duì)員在工作或值勤時(shí)要著保安制服，嚴(yán)緊將制服和徽章及有關(guān)證件借給非保安人員。四、保安隊(duì)員內(nèi)務(wù)管理制度值班室保持衛(wèi)生整潔、物品放置有序，地面、桌面、墻面整潔，門(mén)窗干凈，玻璃明亮；各項(xiàng)規(guī)章制度完善上墻，值勤登記記錄完整；上崗時(shí)著裝整潔，姿態(tài)端正，始終保持良好形象；床鋪被褥疊放統(tǒng)一整潔，各種物品放置整齊。五、保安隊(duì)員語(yǔ)言舉止行為規(guī)范保安隊(duì)員見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮；進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊“報(bào)告”或敲門(mén)，得到允許后方可進(jìn)入；室內(nèi)不經(jīng)常來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)到來(lái)時(shí)，要自行起立，領(lǐng)導(dǎo)允許后方可進(jìn)入；不同單位的保安隊(duì)員接觸時(shí)，要相互致意或敬禮；著裝站崗，值勤交接時(shí)，要相互敬禮；遇到上級(jí)查崗時(shí)，要向查崗人員敬禮，并簡(jiǎn)要報(bào)告當(dāng)班值勤情況；保安隊(duì)員接觸用戶單位職工時(shí)，態(tài)度要謙虛，姿態(tài)要端正；對(duì)同級(jí)保安隊(duì)員正式稱謂是姓名加“同志”。不許叫外號(hào)，稱兄道弟。六、保安隊(duì)員十不準(zhǔn)不準(zhǔn)空崗、脫崗、睡崗；不準(zhǔn)值勤時(shí)吸煙、喝酒、打鬧；不準(zhǔn)耍特權(quán)，侮辱人格；不準(zhǔn)傳喚、審查、扣押他人；不準(zhǔn)為客戶催要欠款、索要客戶款物；不準(zhǔn)代客戶收、罰各種款項(xiàng)；不準(zhǔn)隨意接受客戶饋贈(zèng)；不準(zhǔn)耍態(tài)度，蠻橫生硬對(duì)待客戶；不準(zhǔn)動(dòng)用客戶的設(shè)施、車輛和其他物品；不準(zhǔn)隨意為客戶承擔(dān)合同、協(xié)議外的事項(xiàng)。