【正文】 ） A、整頓 B、清掃 C、整理 D、清潔 E、素養(yǎng)3“5S”活動(dòng)是（ ）率先實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。 A、日本 B、美國 C、德國 D、中國3對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，這是“5S”中的（ ）A、整頓 B、清掃 C、整理 D、清潔 E、素養(yǎng)工藝過程不能間斷進(jìn)行，如發(fā)電、化工、石油、冶金等主要生產(chǎn)過程，必須實(shí)行（ ）A、單班制 B、多班制 C、靈活工時(shí)制 D、分職制4目前我國企業(yè)冗員較多，人浮于事，實(shí)行（ ）可以解決富余人員較多的問題。 A、四八交叉 B、四班三運(yùn)制 C、五班輪休制 D、四六工作制4將一個(gè)職業(yè)崗位由兩個(gè)人分擔(dān)，共同從事全時(shí)的工作，工資與福利待遇按各人所做的工時(shí)比例分配，稱為（ ） A、彈性工作制 B、多班制 C、分職制 D、非全時(shí)工制4用人單位應(yīng)在被聘用的外國人入境后的（ ）天內(nèi)，為外國人辦理就業(yè)證。 A、30天 B、15天 C、5天 D、5年 多選題：內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)是（ ）A、容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象 B、容易抑制創(chuàng)新 C、帶來新思想、新方法 D、樹立新的形象 E、有利于招聘一流人才外部招驀的不足有（ ）A、篩選難度大 B、進(jìn)入角色慢 C、招驀成本大 D、決策風(fēng)險(xiǎn)大 E、影響內(nèi)部員工的積極性關(guān)于借助中介，下列說法正確的是（ ）A、各類人才交流中心、職業(yè)介紹所、勞動(dòng)力就業(yè)服務(wù)中心等中介機(jī)構(gòu)B、中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)著雙重角色，既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)C、借助中介機(jī)構(gòu)，單位與求職者均可獲得大量的信息，同時(shí)也可傳播各自的信息D、中介機(jī)構(gòu)通過定期或不定期地舉行交流會(huì)，使得供需雙方面對(duì)面地進(jìn)行商談，縮短了招聘與應(yīng)聘的時(shí)間E、是外部招聘的方法之一下列屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是（ ）A、成本較低 B、選擇余地大，涉及范圍廣 C、方便快捷 D、不受時(shí)間和地點(diǎn)限制 E、使求職申請(qǐng)書、簡歷等重要資料的存儲(chǔ)、分類、處理和檢索更加便捷和規(guī)范。筆試的優(yōu)點(diǎn)是（ ） A、增加對(duì)知識(shí)、技能、能力考察信度與郊度 B、篩選效率高 C、成績客觀 D、考察工作態(tài)度、品德修養(yǎng)等能力簡歷的客觀內(nèi)容包括（ ）A、個(gè)人信息 B、受教育經(jīng)歷 C、對(duì)本人描述 D、個(gè)人成績 E、對(duì)自己的個(gè)性描述篩選申請(qǐng)表相對(duì)于簡歷的特殊地方在于（ ）A、判斷應(yīng)聘者的態(tài)度 B、判斷邏輯性 C、關(guān)注與職業(yè)相關(guān)的問題 D、注明可疑之處 E、分析申請(qǐng)表結(jié)構(gòu)為了提高筆試的有效性，應(yīng)做到（ ）A、命題是否恰當(dāng) B、測(cè)試應(yīng)聘者的基礎(chǔ)知識(shí)和素質(zhì)能力 C、確定評(píng)閱計(jì)分規(guī)劃 D、判斷應(yīng)聘者的崗位適應(yīng)性 E、閱卷及成績復(fù)核下列屬于面試中應(yīng)聘者目標(biāo)的是（ ）A、希望被公平對(duì)待 B、決定是否愿意到該單位工作 C、創(chuàng)造融洽的會(huì)談氣氛 D、充分了解自己所關(guān)心的問題 E、有充分的時(shí)間向考官說明自己具備的條件面試前的準(zhǔn)備工作有（ ）A、確定面試的目的 B、設(shè)計(jì)面試問題 C、選擇面試類型 D、確定面試的時(shí)間和地點(diǎn) E、詳細(xì)了解應(yīng)聘者的資料1關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試，以下說法正確的是（ ）A、對(duì)應(yīng)聘者按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行 B、漫談式的 C、便于分析，減少主觀性 D、隨意性大 E、效率高1勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化所涉及的因素包括（ ）A、照明與色彩 B、噪聲 C、溫度和濕度 D、綠化 E、辦公桌安排1心理測(cè)試包括（ ）類型。 A、人格測(cè)試 B、興趣測(cè)試 C、能力測(cè)試 D、氣質(zhì)測(cè)試1能力測(cè)試分為（ ）A、普通能力傾向測(cè)試 B、心理能力測(cè)試 C、特殊能力測(cè)試 D、心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 E、心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)試1情景模擬測(cè)試分為（ ）A、事務(wù)處理能力 B、行政工作能力 C、組織領(lǐng)導(dǎo)能力 D、語言表述能力測(cè)試1情景模擬測(cè)試最常用的方法是（ ）A、決策模擬競(jìng)賽法 B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法 C、公文處理模擬法 D、案例分析法1情景模擬測(cè)試適合于招聘（ ）A、服務(wù)員 B、管理人員 C、銷售人員 D、事務(wù)性人員 E、工程技術(shù)人員1人員錄用的主要策略有（ ） A、補(bǔ)償式 B、多重淘汰式 C、結(jié)合式 D、擇優(yōu)錄用式 E、比較錄用式1以下說活正確的是（ ）A、勞務(wù)外派與引進(jìn)屬于國際勞務(wù)合作的兩種形式B、勞務(wù)外派是通過技術(shù)設(shè)備獲取報(bào)酬的一種商業(yè)行為C、勞務(wù)外派分公派和民間間兩種類型D、勞務(wù)外派是解決我國勞動(dòng)力就業(yè)問題的重要途徑E、勞務(wù)外派與引進(jìn)是作為生產(chǎn)要素的勞動(dòng)力的國際流動(dòng)人員配置的原理有（ ）A、要素有用原理 B、能位對(duì)應(yīng)原理 C、互補(bǔ)增值原理 D、動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理 E、彈性冗余原理2（ ）情況下，需要組成作業(yè)組A、生產(chǎn)作業(yè)需工人共同來完成 B、看管大型復(fù)雜的設(shè)備 C、工人間的工作彼此密切相關(guān) D、為了便于管理和相互交流 E、為了加強(qiáng)工作聯(lián)系2工作地組織的基本內(nèi)容（ ）A、合理裝備和布置工作地 B、保持工作地的正常秩序和良好的工作環(huán)境 C、正確組織工作地的供應(yīng)和服務(wù)工作 D、有利于工作的身心健康 E、減少體力消耗，縮短輔助作業(yè)時(shí)間2做好勞動(dòng)環(huán)境的優(yōu)化，應(yīng)從（ ）方面來做A、照明與色彩 B、噪聲 C、溫度與濕度 D、綠化 E、增強(qiáng)人們環(huán)境保護(hù)意識(shí)2四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn)是（ ）A、人休設(shè)備不休，提高設(shè)備利用率 B、縮短工人的工作時(shí)間 C、減少工人連續(xù)上夜班的時(shí)間 D、增加工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間 E、有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下，增加用工量，為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位 答案單選題A D C C B D A A C B 1A 1D 1D 1A 1D 1C 1B 1D 1C D 2A 2A 2B 2B 2D 2B 2D 2A 2B C 3B 3A 3C 3C 3A 3A 3C 3A 3A B 4D 4C 4B多選題AB ABCDE ABCDE ABCDE ABC ABD　　７、ACD ACE ABCDE ABCDE 1CE 1ABCD 1ABC 1ACD 1ACD 1BC 1ABCD 1ABC 1ACE ABCDE 2ABCDE 2ABC 2ABCD 2ABCDE 第三章 培訓(xùn)與開發(fā) 單選題分析企業(yè)的目標(biāo)、資源、環(huán)境等因素，準(zhǔn)確找出企業(yè)存在的問題，并確定培訓(xùn)是否是解決問題的最佳途徑，這是（ ）層次的分析。 A、戰(zhàn)略 B、組織 C、需求 D、在職（ ）是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)。A、培訓(xùn)需求分析 B、培訓(xùn)效果評(píng)估 C、培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì) D、培訓(xùn)方法選擇不僅針對(duì)企業(yè)的過去和現(xiàn)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，而且重視對(duì)企業(yè)未來進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，即（ ）層次的分析 A、戰(zhàn)略 B、組織 C、需求 D、在職對(duì)于新員工的培訓(xùn)，特別是從事低層次工作的新員工的培訓(xùn)需求分析，通常使用（ ）方法。A、績效分析法 B、任務(wù)分析法C、團(tuán)隊(duì)分析法 D、問卷調(diào)查法在職員工的技能不能滿足工作需要等方面的原則產(chǎn)生的培訓(xùn)需求，通常使用（ ）方法。A、績效分析法 B、任務(wù)分析法C、團(tuán)隊(duì)分析法 D、問卷調(diào)查法工作任務(wù)安排非常緊湊的企業(yè)員工不宜采用（ ）培訓(xùn)需求調(diào)查方法。A、問卷法 B、觀察法 C、面談法 D、檔案法專業(yè)技術(shù)性較強(qiáng)的員工一般不采用（ ） A、問卷法 B、觀察法 C、面談法 D、檔案法在培訓(xùn)對(duì)象中選出一批熟悉問題的員工作為代表參加討論以調(diào)查培訓(xùn)需求信息，這是（ ）A、面談法 B、問卷法 C、觀察法 D、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法適合于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員的培訓(xùn)需求收集方法，是（ ）A、觀察法 B、工作盤點(diǎn)法 C、問卷法 D、工作任務(wù)分析法培訓(xùn)需求信息收集的（ ）是一種最原始、最基本的工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解 A、問卷法 B、觀察法 C、訪問法 D、記錄法1面談法也有自身的缺點(diǎn)，（ ），這在一定程度上可能影響員工的工作。A、對(duì)協(xié)調(diào)員和會(huì)議的組織者要求高 B、面談?wù)叩闹饔^偏見 C、培訓(xùn)方與受訓(xùn)者對(duì)各問題的探討需要很長的時(shí)間 D、設(shè)計(jì)、分析難度較大1培訓(xùn)對(duì)象的需求在一定程度上具有（ ）性，所以我們可以將培訓(xùn)對(duì)象分類A、類似性 B、相同性 C、不同性 D、差別性1（ ）方法，可以發(fā)揮頭腦風(fēng)暴法的作用，得到的培訓(xùn)需求信息更有價(jià)值。A、工作任務(wù)分析法 B、觀察法 C、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 D、調(diào)查問卷法1（ ）旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。A、全面性任務(wù)分析模型 B、循環(huán)評(píng)估模型 C、績效差距分析模型 D、前瞻性培訓(xùn)需求分析模型1調(diào)查資料收集到以后，我們要分析這些資料，從中找出培訓(xùn)需求，要注意個(gè)別需求和普通需求之間的關(guān)系，當(dāng)前主要解決（ ） A、個(gè)別需求 B、集體需求 C、前瞻需求 D、普遍需求1人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（ ）A、培訓(xùn)目標(biāo)的確定 B、培訓(xùn)計(jì)劃的確定 C、培訓(xùn)師資的選定 D、培訓(xùn)需求的確定1要想判斷某一個(gè)培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)包括什么，不包括什么，就需要一種機(jī)制來說明培訓(xùn)與什么有關(guān)或與什么無關(guān)，這種機(jī)制就是（ ） A、任務(wù)分析 B、工作說明 C、陳述時(shí)機(jī) D、制定策略1（ ）就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。A、設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程 B、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃 C、制定培訓(xùn)策略 D、擬定培訓(xùn)制度1（ ）的開發(fā)要堅(jiān)持“滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長遠(yuǎn)、提升素質(zhì)”的基本原則 A、培訓(xùn)方式 B、培訓(xùn)計(jì)劃 C、培訓(xùn)需求模型 D、培訓(xùn)內(nèi)容（ ）學(xué)習(xí)是學(xué)員之間互相學(xué)習(xí)的重要方式A、分組學(xué)習(xí) B、模擬學(xué)習(xí) C、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) D、講授學(xué)習(xí)2（ ）是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段A、課程計(jì)劃 B、課程實(shí)施 C、教材 D、試聽材