【正文】 向質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報監(jiān)督結(jié)果。負(fù)責(zé)公司各部門使用標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程、細(xì)則、作業(yè)指導(dǎo)書是否受控、檢測報告單是否符合要求，有效實施監(jiān)督，對不符合的有權(quán)制止和要求糾正。負(fù)責(zé)對本室檢測工作程序，檢測儀器設(shè)備環(huán)境條件、檢測方法、檢測結(jié)果是否正確實施監(jiān)督，對檢測質(zhì)量活動不定期監(jiān)督抽查,對不符合的有權(quán)制止和要求糾正。質(zhì)量監(jiān)督員對監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)了的問題應(yīng)記錄并妥善保存，每季度匯總監(jiān)督情況及時報綜合部。對本部門和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)、管理、檢測第 35頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第4頁：第3版：頒布日期：ZHJC20092016共9頁質(zhì)量手冊第0次修訂主題：人員管理2016年11月01日作業(yè)工作不符合規(guī)定的，有權(quán)向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反饋解決。必要時按《糾正措施控制程序》的規(guī)定執(zhí)行，對不聽制止、不糾正的不符合項填寫《偏離情況說明表》報綜合部，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由綜合部監(jiān)督檢測部或責(zé)任人實施糾正。最高管理者最高管理者系公司最高領(lǐng)導(dǎo)，有公司法人授權(quán)并行使以下職責(zé)：1）全面負(fù)責(zé)我公司各項工作，組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針、政策、法律、法規(guī)。2）負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系策劃，制定我公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，主持管理評審，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊和公司行政規(guī)章制度等體系文件。3）批準(zhǔn)我公司的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，組織配備所需資源。4）建立我公司組織結(jié)構(gòu)，任命技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人，聘任專業(yè)技術(shù)人員和部門負(fù)責(zé)人，任命關(guān)鍵崗位人員，根據(jù)資質(zhì)認(rèn)定和（或）實驗室認(rèn)可主管部門的要求推薦授權(quán)簽字人。5）組織制定和審批經(jīng)費預(yù)算，審批重大日常支出。6）審批新建項目和儀器設(shè)備的購置計劃。7）全權(quán)代表我公司處理與重要客戶、上級部門、政府相關(guān)部門以及社會各界的各項事務(wù)，滿足相關(guān)法律法規(guī)要求和客戶要求，提升客戶滿意度。8）負(fù)責(zé)制定本公司質(zhì)量方針、目標(biāo)、公正性聲明并組織實施，領(lǐng)導(dǎo)建立質(zhì)量體系并通過定期開展管理評審不斷完善和改進(jìn)。9）對本公司開展的檢驗檢測工作、財務(wù)經(jīng)營情況及各項管理工作負(fù)全面責(zé)任。技術(shù)負(fù)責(zé)人公司技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力：1）博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動 1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動 3年及以上；第 36頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第3頁：第3版：頒布日期：ZHJC20092016共9頁質(zhì)量手冊第0次修訂主題：人員管理2016年11月01日2）大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動 5年及以上；3）大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動 8年及以上。并行使以下職責(zé)：1）全面負(fù)責(zé)本公司技術(shù)工作運作和確保運作指令所需的資源；2）負(fù)責(zé)組織公司人員正確貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；3）負(fù)責(zé)本公司內(nèi)外的技術(shù)交流、技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢工作；4）主持新檢測項目的可行性分析和技術(shù)審核；5）負(fù)責(zé)檢測儀器設(shè)備的申購、停用、報廢的技術(shù)審核；6）負(fù)責(zé)批準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、儀器設(shè)備周檢計劃，7）負(fù)責(zé)檢測方法的確認(rèn)和批準(zhǔn)；8）負(fù)責(zé)檢測工作所需環(huán)境條件和設(shè)施配置的技術(shù)審核；9）負(fù)責(zé)技術(shù)活動中糾正措施、預(yù)防措施的審批；10）負(fù)責(zé)各類技術(shù)紀(jì)錄格式的批準(zhǔn)；11）負(fù)責(zé)對檢測過程中技術(shù)問題允許例外偏離的批準(zhǔn)；12）負(fù)責(zé)解決日常檢測工作中的各類技術(shù)問題；質(zhì)量負(fù)責(zé)人公司質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力（同等能力要求參照技術(shù)負(fù)責(zé)人的要求），應(yīng)熟悉機(jī)動車檢驗檢測相關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、公司體系文件的工作，并持有內(nèi)審員證，同時行使以下職責(zé)：1）全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作；2）負(fù)責(zé)組織建立管理體系并確保與質(zhì)量有關(guān)的管理體系持續(xù)有效運行；3）負(fù)責(zé)組織編制、修訂質(zhì)量手冊和程序文件；4）具體組織管理體系審核和管理評審活動；5）負(fù)責(zé)檢測部的評審，計量認(rèn)證、計量認(rèn)證\認(rèn)可的準(zhǔn)備工作；6）負(fù)責(zé)檢測部間比對和能力驗證的組織實施；第 37頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第3頁：第3版：頒布日期：ZHJC20092016共9頁質(zhì)量手冊第0次修訂主題：人員管理2016年11月01日7）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和組織質(zhì)量監(jiān)督活動的開展；8）負(fù)責(zé)檢測人員的技術(shù)培訓(xùn)和持證上崗考核；9）負(fù)責(zé)外部支持服務(wù)和供應(yīng)質(zhì)量保證的監(jiān)督；10）負(fù)責(zé)客戶投訴與申訴的處理；11）負(fù)責(zé)質(zhì)量活動中糾正措施、預(yù)防措施的審批；12）負(fù)責(zé)檢測報告質(zhì)量、儀器設(shè)備管理狀況的監(jiān)督；13）負(fù)責(zé)車輛檢測質(zhì)量活動中允許例外偏離的批準(zhǔn)；14）負(fù)責(zé)車輛檢測質(zhì)量事故的分析調(diào)查、編寫事故分析報告；檢驗檢測機(jī)構(gòu)授權(quán)簽字人應(yīng)具有中級及以上專業(yè)技術(shù)職稱或者同等能力，并經(jīng)考核合格。并滿足以下任意一條條款：a）精通本公司業(yè)務(wù)，熟練掌握與檢測有關(guān)的方針、政策、法律和法規(guī)等知識；b)博士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動1年及以上；碩士研究生畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動3年及以上；c)大學(xué)本科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動5年及以上；d)大學(xué)專科畢業(yè)，從事相關(guān)專業(yè)檢驗檢測活動8年及以上。非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗檢測報告或證書。授權(quán)簽字人經(jīng)機(jī)構(gòu)提名，行政部門考核后合格，且具有相應(yīng)的工作經(jīng)歷，熟悉《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》及相關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)文件的要求，掌握有關(guān)儀器設(shè)備的核準(zhǔn)檢定狀態(tài)，掌握有關(guān)檢驗項目的限制范圍，具備對檢測結(jié)果進(jìn)行科學(xué)判斷評價能力，熟悉相應(yīng)的檢驗管理、記錄及報告的檢查程序。負(fù)責(zé)簽發(fā)本公司的檢測報告并對報告的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，有權(quán)糾正檢測報告及報告形成過程中的質(zhì)量問題。授權(quán)簽字人識別：檢測部的檢測報告由授權(quán)簽字人批準(zhǔn)簽發(fā)。授權(quán)簽字人識別見下表 2表 2授權(quán)簽字人識別第 38頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第9頁：第3版：頒布日期：ZHJC20092016共9頁質(zhì)量手冊第0次修訂主題：人員管理2016年11月01日姓名職務(wù)資質(zhì)認(rèn)定范圍本人簽名通過檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)的檢驗檢測項目李正祥授權(quán)簽字人通過檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定范圍內(nèi)的檢驗檢測項目王傳芬授權(quán)簽字人公司技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全公司的一切技術(shù)工作，質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全站的一切質(zhì)量工作，當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人兩者都不在崗時，由檢測部部長兼管其工作，行使其職權(quán)。第三者均不在崗時，則由技術(shù)負(fù)責(zé)人指派有能力的監(jiān)督員行使其職權(quán)。根據(jù)政府及相關(guān)部門對車輛安全技術(shù)檢驗下達(dá)的指令性任務(wù)，應(yīng)合理編制工作計劃，保證在規(guī)定的時間內(nèi)、保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)，確保檢測數(shù)據(jù)的公正性和及時性檢測報告的審核與簽字名單為了保證工作的連續(xù)性，經(jīng)站務(wù)會議討論決定，有關(guān)負(fù)責(zé)人缺席情況下的權(quán)利委托如下：權(quán)力委派（1）當(dāng)最高管理者不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。（2）當(dāng)技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。（3）質(zhì)量負(fù)責(zé)人不在崗時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。（4）當(dāng)技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人都不在崗時，由最高管理者臨時代理行使其職權(quán)。（5）當(dāng)檢測部部長不在崗時，由技術(shù)負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。（6）當(dāng)綜合部部長不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)。（7）當(dāng)客戶服務(wù)部部長不在崗時，由質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時代理行使其職權(quán)持續(xù)改進(jìn)公司最高管理者負(fù)責(zé)管理體系的整體運作；授權(quán)發(fā)布質(zhì)量方針聲明；提供建立和保持管理體系，以及持續(xù)改進(jìn)其有效性的承諾和證據(jù)；在檢驗檢測機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立確保管理體系有效運行的溝通機(jī)制；將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)給檢驗檢測機(jī)構(gòu)全體員工；確保第 39頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第3頁：第3版：頒布日期：ZHJC20092016共9頁質(zhì)量手冊第0次修訂主題：人員管理2016年11月01日管理體系變更時，能有效運行。支持文件ZHJC2015201考核及管理程序ZHJC82016質(zhì)量監(jiān)督員管理及工作開展程序《公司管理制度》人員招聘及聘用管理辦法第 40頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第1頁：ZHJC10132016共2頁質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂主題：人員培訓(xùn)和管理頒布日期：2016年11月01日總則、從事檢測、評價結(jié)果、簽署檢測報告的人員的能力。，詳見“ZHJC2016人員培訓(xùn)、考核及管理程序”。要求，相關(guān)部門需對其安排適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督。,并熟悉檢驗方法和程序,了解檢驗工作目的,以及懂得如何評定檢驗結(jié)果的監(jiān)督人員1人,以履行其對整個實驗室的檢測工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，對開展檢測活動項目、對新上崗人員進(jìn)行重點監(jiān)督，監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),發(fā)現(xiàn)檢測工作發(fā)生偏離，影響檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果時，監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)令其中止檢測工作,保證最終結(jié)果的質(zhì)量。，需按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗和（或）可證明的技能進(jìn)行資格確認(rèn)。、培訓(xùn)和技能目標(biāo)。有確定培訓(xùn)需求和提供人員培訓(xùn)的政策和程序。培訓(xùn)計劃需與當(dāng)前和預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)。需評價這些培訓(xùn)活動的有效性。在使用簽約人員及其他的技術(shù)人員及關(guān)鍵支持人員時，需確保這些人員是勝任的且受到監(jiān)督，并按照管理體系要求工作。、技術(shù)人員和關(guān)鍵支持人員，制定崗位職責(zé)規(guī)定以下內(nèi)容：1）從事檢測工作方面的職責(zé)；2）檢測策劃和結(jié)果評價方面的職責(zé)；3）提交意見和解釋的職責(zé)；4）方法改進(jìn)、新方法制定和確認(rèn)方面的職責(zé)；5）所需的專業(yè)知識和經(jīng)驗；6）資格和培訓(xùn)計劃；7）管理職責(zé)、簽發(fā)檢測報告、提出意見和解釋以第 41頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第2頁：ZHJC10132016共2頁質(zhì)量手冊第3版：第0次修訂主題：人員培訓(xùn)和管理及操作特定類型的設(shè)備。頒布日期：2016年11月01日、能力、教育和專業(yè)資格、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的記錄，并包含授權(quán)和（或）能力確認(rèn)的日期。這些信息應(yīng)易于查閱。支持文件ZHJC2016人員培訓(xùn)、考核及管理程序第 42頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第1頁：第3版：頒布日期：ZHJC10142016共3頁質(zhì)量手冊主題：工作場所和環(huán)境條件目的第0次修訂2016年11月01日本公司具有固定的工作場所，工作環(huán)境滿足檢驗檢測要求。對檢測作業(yè)及其相關(guān)作業(yè)場所和設(shè)施的環(huán)境條件進(jìn)行控制，確保檢測工作正常、安全、有效開展及檢測結(jié)果的準(zhǔn)確、有效。范圍適應(yīng)于本公司固定場所作業(yè)的設(shè)施和環(huán)境條件控制。職責(zé)(1)檢測部提出與檢測有關(guān)的管理所需設(shè)備環(huán)境條件配套方案，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施和驗收，并對本檢測站設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控和記錄；(2)綜合部負(fù)責(zé)配置方案的初審，配合經(jīng)批準(zhǔn)的配置方案的實施和驗收，監(jiān)督檢查安全保護(hù)措施的落實、執(zhí)行和非常情況的受理、處理；(3)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核設(shè)施和環(huán)境條件配置方案，最高管理者批準(zhǔn)經(jīng)審核的方案；(4)監(jiān)督員對檢測設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行日常監(jiān)督；(5)綜合部負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)管理及保存各類設(shè)施和環(huán)境的檔案。要求(1)本公司檢測工作場所、檢測部的設(shè)施及環(huán)境條件應(yīng)滿員檢測方法、儀器設(shè)備、檢測車輛及工作條件等提出的要求；(2)檢測場所應(yīng)與辦公室分離；(3)對影響檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性的各種因素(灰塵、電磁干擾、電網(wǎng)電壓、溫度、濕度、噪聲、振動等)應(yīng)根據(jù)檢測要求在檢測前采取有效控制措施；(4)檢測場所的布局應(yīng)不能有相互干擾，對涉及安全及特殊要求的檢測區(qū)域，要實施有效隔離，有防護(hù)措施和必要的獲警示；(5)檢測涉及的尾氣排放等污染物，應(yīng)配備必要的如通風(fēng)等設(shè)施。檢測場所應(yīng)配備相應(yīng)的保護(hù)、防護(hù)設(shè)施、用具、保障操作人員的安全、健康；(6)本公司應(yīng)配備對環(huán)境條件進(jìn)行有效監(jiān)測，控制和記錄的設(shè)施，應(yīng)配置停電、停水、防火等應(yīng)急的安全設(shè)施，以免影響檢測工作質(zhì)量；(7)檢測部的能源配置(含水、電、氣等)由綜合部統(tǒng)一管理，合理分配，使負(fù)荷均衡安全。各部門應(yīng)配備必要的業(yè)務(wù)及服務(wù)措施。第 43頁共 106頁
黔西南州眾合機(jī)動車檢測有限公司文件編號：第2頁：第3版：頒布日期：ZHJC10142016共3頁質(zhì)量手冊主題：工作場所和環(huán)境條件監(jiān)控與維護(hù)第0次修訂2016年11月01日(1)檢測部對檢測作業(yè)使用的設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維護(hù)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞時及時報修；（2）檢測部應(yīng)根據(jù)檢測方法、儀器設(shè)備、檢測車輛管理GB/T179332012《汽車綜合性能檢測能力的通用要求》與GA/T1341996《機(jī)動車安全檢測站條件》等要求提出配置必需的監(jiān)控、記錄設(shè)備。報批后由綜合部組織實施；(3)檢測部對檢測部所需的設(shè)施和環(huán)境條件應(yīng)進(jìn)行功能檢查，達(dá)到檢測規(guī)定要求，并負(fù)責(zé)環(huán)境條件的記錄；（4）檢測部在從事抽樣、檢驗檢測前應(yīng)進(jìn)行環(huán)境識別，根據(jù)識別結(jié)果采取相應(yīng)的措施。對諸如生物消毒、灰塵、電磁干擾、輻射、濕度、供電、溫度、聲級和振級等予以重視，使其適應(yīng)于相關(guān)的技術(shù)活動。(5)監(jiān)督人員對設(shè)施和環(huán)境條件不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查；記錄不符合情況，要求檢測部對不符合情況進(jìn)行糾正，并報綜合部。（6）如環(huán)境條件存在影響檢驗檢測的風(fēng)險和隱患時，需停止檢驗檢測，并經(jīng)有效處置后，方可恢復(fù)