【導(dǎo)讀】安裝使用等工作。專業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，具有開展車輛安全性能檢測業(yè)務(wù)活動(dòng)的能力。據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》要求，結(jié)合我公司實(shí)際建立和完善了質(zhì)量體系，號(hào)文件)批準(zhǔn)成立的有限公司，主要承擔(dān)蘭州市汽車的安全性能檢測。現(xiàn)有員工22名，工程師2名，統(tǒng)計(jì)師1名，助理會(huì)計(jì)師2名，助理工程。師2名，占人員30%。公司占地面積20200平方米，檢測車間面積1440平方米。其中檢測設(shè)備560萬元。主要儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范目錄及檢測人員情況見手冊附件。其現(xiàn)行有效，總經(jīng)理批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，確定質(zhì)量手冊實(shí)施日期。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織制訂質(zhì)量手冊內(nèi)容的宣貫計(jì)劃。及與本職工作有關(guān)的規(guī)定。質(zhì)量手冊由業(yè)務(wù)室統(tǒng)一管理，其他任何部門和人員不得翻印和發(fā)放。受控發(fā)放的對(duì)象是本公。司全體在職員工。不得丟失、外借和提供復(fù)印。因工作變動(dòng)，離開本公司應(yīng)將手冊交還業(yè)務(wù)室。織進(jìn)行，任何部門和個(gè)人無權(quán)擅自修改手冊內(nèi)容。如某章的具體內(nèi)容修改時(shí)，由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)換發(fā)、登記，

　　

【正文】 審核組長編制審核計(jì)劃。 審核實(shí)施 審核組長主持首次會(huì)議；內(nèi)審員現(xiàn)場審核，出具不合格報(bào)告；審核組長匯總分析，主持末次會(huì)議，編寫或指導(dǎo)編寫審核報(bào)告并批準(zhǔn)審核報(bào)告。 實(shí)施糾正措施與跟蹤受審核部門按糾正措施要求對(duì)本部門出現(xiàn)的不合格采取糾正措施；內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。 文件存檔 業(yè)務(wù)室管理審核文件并移交業(yè)務(wù)室存檔。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 4 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 主題： 管理評(píng) 審 實(shí) 施 日 期： 20200409 目的 公司最高管理者通過管理評(píng)審， 掌握本公司 質(zhì)量體系現(xiàn)狀的適應(yīng)性和有效性運(yùn)行情況，并 作出評(píng)價(jià)。 職責(zé) 經(jīng)理主持管理評(píng)審活動(dòng)； 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制訂管理評(píng)審計(jì)劃，編制管理評(píng)審報(bào)告，組織評(píng)審意見的實(shí)施。 范圍 管理評(píng)審 適用于本公司的質(zhì)量體系及質(zhì)量方針、目標(biāo)的評(píng)審。 評(píng)審內(nèi)容和頻次 方針 (政策 )、程序適用性； 32 管理、監(jiān)督人員的報(bào)告； 近期內(nèi)審結(jié)果； 糾正和預(yù)防措施； 外部評(píng)審結(jié)果； 實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)或能力驗(yàn)證結(jié)果； 作量和工作類型的變化； 客戶對(duì)檢測工作的申訴與投訴 其他質(zhì)量控制活動(dòng)、資源及培訓(xùn)； 管理評(píng)審應(yīng)每 12 個(gè)月至少進(jìn)行一次。 程序概要 質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制管理評(píng)審計(jì)劃。 經(jīng)理主持評(píng)審會(huì)議。 評(píng)審會(huì)議由業(yè)務(wù)室組織并編寫管理評(píng)審報(bào)告，經(jīng)質(zhì)量負(fù) 責(zé)人審核，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。 全部評(píng)審記錄和材料由資料室存檔 。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 1 頁 第 1 版 第 0 次修訂 主題： 技術(shù)要求 總則 實(shí) 施 日 期： 20200409 從技術(shù)能力方面決定本公司車輛檢測活動(dòng)的正確性和可靠性的主要控制因素： (1)人員的資格、職責(zé)和能力； (2)設(shè)施和環(huán)境條件的要求； (3)檢測方法及方法確認(rèn)； (4)儀器設(shè)備的管理； (5)測量的溯源性； (6)保證被檢測車輛唯一性； (7)檢測結(jié)果的處理 ； (8) 其他。 33 這些因素對(duì)總的測量不確定度的影響程度，在不同檢測類別、不同檢測項(xiàng)目之間是有差異的。為了保證檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，在制訂檢測方法及程序時(shí)、在進(jìn)行人員培訓(xùn)和考核時(shí)、在選擇和使用儀器設(shè)備時(shí)，尤其應(yīng)注意以上因素的影響。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 2 頁 第 1 版 第 0 次修訂 主題： 人 員 實(shí) 施 日 期： 20200409 目的 為使所有檢測人員以及評(píng)價(jià)結(jié)果和簽 發(fā) 報(bào)告的人員具備相應(yīng)能力，適應(yīng) 檢測 技術(shù)發(fā)展需要 及提高公司的技術(shù)能力和質(zhì)量管理水平 ，需通過適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)與技能，確保檢測工作質(zhì)量 。 范圍 適 用于本公司全體員工 管理、 教育、培訓(xùn)與資格認(rèn)證。 職責(zé) 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的人事管理 。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé) 公司 年度培訓(xùn)計(jì)劃 ,外派培訓(xùn)人員的審批。 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé) 編制年度培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施。 34 人員要求 本公司制定并執(zhí)行《人員培訓(xùn)程序》，確保服務(wù)質(zhì)量、檢測水 平以及質(zhì)量體系的運(yùn)行和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。 檢測工作中需要檢測人員持有上崗資格證書的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域 ， 由業(yè)務(wù)室根據(jù)工作需要擬定 培訓(xùn) 計(jì)劃，報(bào) 公司經(jīng)理 審批 ， 經(jīng) 上崗培訓(xùn) 合格 后持證上崗。 主要管理 人員 能力要求 總經(jīng)理熟悉檢測業(yè)務(wù)工作，善于組織管理，掌握政策、法規(guī)。 技術(shù) 負(fù)責(zé)人 應(yīng) 熟悉檢測業(yè)務(wù)工作和檢測業(yè)務(wù)和技術(shù)管理， 并且 有解決和處理檢測工作中的技術(shù)問題的能力 ， 掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)熟悉 檢測工作質(zhì)量管理方面的知識(shí) ， 有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)并善于質(zhì)量管理， 有 處理重大質(zhì)量問題的能力，掌握有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)。 各 部門 負(fù)責(zé)人 應(yīng) 熟悉本部門的管理與專業(yè)知識(shí)，掌握與檢測有關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)。 檢測人員 應(yīng) 具備本專業(yè)基礎(chǔ) 知識(shí)和有關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，經(jīng)培訓(xùn)考核具備上崗資格。 引車員同時(shí)應(yīng)有相應(yīng)的法定駕照。 監(jiān)督員： 檢測車間 推薦一名或兩名熟悉工作程序，了解工作目的，懂得評(píng)審工作的人員兼任，需經(jīng)業(yè)務(wù)室考核后質(zhì)量負(fù)責(zé)人確認(rèn)。 內(nèi)審員：經(jīng) 技術(shù)監(jiān)督部門 培訓(xùn)并考核合格 具有內(nèi)審員證 。 培訓(xùn) 范圍和內(nèi)容 公司所有管理人員、檢測人員均屬需培訓(xùn)的對(duì)象和范圍，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量和認(rèn)證方面的法律、法規(guī)及相關(guān)知識(shí)； ； ； 、崗位技能與應(yīng) 知應(yīng)會(huì)； 培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施 業(yè)務(wù)室制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，主要包括：培訓(xùn)內(nèi)容、人員范圍、時(shí)間、方式。實(shí)施按《人員培訓(xùn)程序》執(zhí)行。 人員考核 員工、專業(yè)技術(shù)人員每年進(jìn)行一次年度考核，考核內(nèi)容包括：政治思想和職業(yè)道德表現(xiàn)，工作態(tài)度和能力，業(yè)務(wù)水平，工作業(yè)績等。 檢測車間 負(fù)責(zé)人年度考核由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)組織，其他員工考核由 檢測車間 組織考核后報(bào)告業(yè)務(wù)室。 檢測人員上崗考核由業(yè)務(wù)室組織。 年度考核及上崗考核的各項(xiàng)紀(jì)錄，歸入 人員 技術(shù)檔案。 人員技術(shù)檔案 業(yè)務(wù)室 負(fù) 責(zé)建立人員技術(shù)檔案， 包括 收集和保存全體員工的學(xué)歷證明，結(jié)業(yè)證書、技術(shù)工作經(jīng)歷、職稱資格和聘任證書，培訓(xùn)和技能考核記錄和經(jīng)歷，技術(shù)業(yè)績，年度考核等資料并負(fù)責(zé)員工年度考核檔案歸檔。 35 目的 對(duì)檢測作業(yè)及其相關(guān)作業(yè)場所和設(shè)施的環(huán)境條件進(jìn)行控制。確保檢測工作正常、安全、有效開展 及 檢測結(jié)果 的 準(zhǔn)確、有效。 范圍 適用于本公司固定場所作業(yè)的設(shè)施和環(huán)境條件的控制。 職責(zé) 檢測 車間 提出與檢測有關(guān)的管理所需設(shè)備環(huán)境條件配套方案，經(jīng)批準(zhǔn)后 組織 實(shí)施和驗(yàn)收，并對(duì)本 車間 設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控和記錄。 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)配置方案的初審，配合經(jīng)批準(zhǔn)的配置方案的實(shí)施和驗(yàn)收，監(jiān)督檢查安全保護(hù)措施 的 落實(shí)、執(zhí)行和非常情況 的 受理、處理。 業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)內(nèi) 務(wù)管理。 技術(shù)審核設(shè)施和環(huán)境條件 配置 方案，總經(jīng)理批準(zhǔn) 經(jīng) 審核的方案。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 2 頁 第 1 版 第 1 次修訂 主題： 設(shè)施與環(huán)境 條件 實(shí) 施 日 期： 20200409 36 監(jiān)督員對(duì)檢測設(shè)施和環(huán)境條件進(jìn)行日常監(jiān)督。 業(yè)務(wù)室 負(fù)責(zé)保存各類設(shè)施和環(huán)境 的 檔案。 設(shè)施要求 設(shè)施和環(huán)境條件要求 本公司檢測工作場所、檢測 車間 的設(shè)施及環(huán)境條件應(yīng)滿足檢測方法要求和正常安全檢測作業(yè)要求。 檢測場所應(yīng)與業(yè)務(wù)場所分離。 對(duì)影響檢測結(jié)果的有效性和準(zhǔn)確性的各種因素（灰塵、電磁干擾、電網(wǎng)電壓；溫度、濕度 、 噪聲、振動(dòng)等）應(yīng)根 據(jù)檢測要求在檢測前采取有效控制措施。 檢測場所的布局應(yīng)不能有相互間干擾 ， 對(duì)涉及安全及特殊要求的檢測區(qū) 域 ，要實(shí)施有效的隔離 ，有 防護(hù)措施和警示 說明 。 檢測場所的設(shè)施和環(huán)境條件要滿足檢測方法、儀器設(shè)備 、 檢 測車輛及工作條件等提出的要求。 檢測涉及 的尾氣排放等污染物 ， 應(yīng) 配備必要的 如通風(fēng)等 設(shè)施 。 檢測場所應(yīng)配備 相應(yīng)的 保護(hù)、防護(hù)設(shè)施、用具 ， 保障操作人員的安全、健康。 檢測 車間 能源配置（含水、電、氣等）由 業(yè)務(wù) 室 統(tǒng)一管理，合理分配 ， 使負(fù)荷均衡 安全。 各 部門 配備必要的業(yè)務(wù)及服務(wù)設(shè)施。 監(jiān)控與維護(hù) 檢測車間 對(duì)檢測作業(yè)所使用的設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)及維護(hù)，定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。 監(jiān)督人員對(duì)設(shè)施和環(huán)境條件不定期進(jìn)行監(jiān)督 檢查 ，記錄不符合情況 。 要求檢測 車間 對(duì)不符合情況進(jìn)行糾正，并報(bào)業(yè)務(wù)室。 內(nèi)務(wù)管理 檢測車間 應(yīng)保持工作和檢測場所的清潔、整齊、有序、安全 。 工作人員 應(yīng)著裝整潔，文明服務(wù)，禮貌用語 。 檢測車間 應(yīng)保持本 車間 管理的各種儀器設(shè)備、工具、物品、文件資料及業(yè)務(wù)設(shè)施整潔有序、合理。不得在檢測場所存放與檢測無關(guān)物品和進(jìn)行與檢測無關(guān)的活動(dòng)。 與檢測 無關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得 隨意 進(jìn)入 檢測車間和業(yè)務(wù)室，在車間出入口應(yīng)有此要求明顯標(biāo)志 。 安全要求 為保證 人身 及財(cái)產(chǎn)的安全， 應(yīng)進(jìn)行安全教育， 檢測人員應(yīng)遵守有關(guān)安全工作規(guī)定及安全操作規(guī)程。 根據(jù) 車輛 檢測的 實(shí)際情況 ， 在 車間的相關(guān)位置 配備必要的應(yīng)急救護(hù)設(shè)施， 有 適宜的 滅 火 設(shè)施和隔離設(shè)施 ， 檢測場所有明顯警示標(biāo)志。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 2 頁 第 1 版 第 1 次修訂 主題： 設(shè)施與環(huán)境 條件 實(shí) 施 日 期： 20200409 37 目的 檢測方法是檢測機(jī)構(gòu)公正性、科學(xué)性具體體現(xiàn)， 規(guī)范檢測 行為是保證檢測結(jié)果再現(xiàn)性和重復(fù)性的前提，也是對(duì)檢測過程實(shí)施控制監(jiān)督的基礎(chǔ)。 范圍 適用于本公司 各類 檢測 項(xiàng)目 的檢測方法。 職責(zé) 業(yè)務(wù)室 負(fù)責(zé)車輛檢測方案的審核及實(shí)施情況的檢查，負(fù)責(zé)檢測方法的收集，計(jì)算機(jī)備份數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔，檢測事故的調(diào)查。 檢測 車間 負(fù)責(zé) 車輛檢測方案的實(shí)施， 本專業(yè)范圍內(nèi)的檢測指導(dǎo)書 的編制、審核 ，計(jì)算機(jī)及自動(dòng)化設(shè)備的使用和管理，檢測過程中 不符合 和事故的報(bào)告、調(diào)查和處理。 技術(shù)負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)檢測方案，批準(zhǔn)檢測方法，組織對(duì)計(jì)算機(jī)及其軟件的評(píng)價(jià)。 甘肅眾誠 機(jī)動(dòng)車檢測有限公司 質(zhì) 量 手 冊 第 5 章 第 節(jié) 第 1 頁 共 2 頁 第 1 版 第 1 次修訂 主題： 檢測方法 的確認(rèn) 實(shí) 施 日 期： 20200409 38 質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)檢測事故處理。 檢測方法 檢測 方法的控制 按優(yōu)先順序選擇與檢測項(xiàng)目相適應(yīng)的最新版本的檢測依據(jù)、檢測方法，并應(yīng)保證其依據(jù)準(zhǔn)確、有效、齊全，與 檢測 要求的準(zhǔn)確度和有關(guān)規(guī)范一致，并滿足客戶要求。檢測標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)務(wù)室資料員負(fù)責(zé)其歸檔和日常查新工作。 本公司按下列優(yōu)先順序向客戶提供檢測方法、檢測依據(jù)并由其確認(rèn)： a)國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)； b)行業(yè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行； 對(duì)指令性文件或授權(quán)，以及這些文件中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)、程序、作業(yè)指導(dǎo)書，經(jīng)確認(rèn)后作為檢測依據(jù)。 對(duì)于不是計(jì)量認(rèn)證通過的項(xiàng)目應(yīng)注意檢測報(bào)告中不得加蓋計(jì)量認(rèn)證標(biāo)志或加以聲明明示。 對(duì)于涉及儀器設(shè)備的使用和操作，車輛處置和制備，檢測細(xì)則等，應(yīng)按評(píng)審準(zhǔn)則相關(guān)要求編寫作業(yè)指導(dǎo)書，并按《質(zhì)量體系文件控制程序》控制管理。 檢測準(zhǔn)備 檢查儀器設(shè)備狀態(tài)，按操作規(guī)程對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行預(yù)運(yùn)行。 檢查環(huán)境條件是否符合要求。 檢測實(shí)施 檢測人員嚴(yán)格執(zhí)行儀器設(shè)備操作維護(hù)規(guī)程或儀器設(shè)備的使用說明。并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的校準(zhǔn)程序。 檢測人員認(rèn)真記錄檢測全過程，認(rèn)真填寫設(shè)備使用記錄和環(huán)境監(jiān)控記錄，其內(nèi)容應(yīng)包括影響檢測結(jié)果的全部信息，以便按這些信息保證檢測的再現(xiàn)性。 作好 計(jì)算機(jī)檢測數(shù)據(jù)的采集 、 記錄 、 存貯 ， 以確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確。 重大技術(shù)問題、重要技術(shù)文件應(yīng)提交技術(shù)負(fù)責(zé)人做出決定。 檢測人員根據(jù)職責(zé)，按照《 記錄管理程序 》的要求，對(duì)檢測記錄和報(bào)告及數(shù)據(jù)判斷進(jìn)行系統(tǒng)的和適宜的校核。 檢測 過程中 一旦發(fā)生檢測儀器設(shè)備的意外故障， 按《 不符合工作 程序》和《 預(yù)防、糾正措施控制 程序》執(zhí)行。 檢測工作中消耗材料的采購，驗(yàn)收和貯存按《 服務(wù)和采購品的選擇、