【正文】 對計算機軟件測評，以確保軟件的功能性； b) 計算機操作人員應實行專職制，未經(jīng)批準不得交叉使用； c) 計算機硬盤應有備份，并建立定期刻錄和電子簽名制度； d) 軟盤、光盤、U盤應由專人妥善保管，禁止非授權(quán)人接觸，防止結(jié)果被修改； e) 軟件應有不同等級的秘密保護，當很多用戶同時訪問同一個數(shù)據(jù)時，系統(tǒng)應有幾層不同級別的訪問權(quán)，以確定對每個用戶的開放性； f) 應經(jīng)常對計算機或自動化設備進行維護，確保其功能正常，并提供必須的環(huán)境和運行條件，防止病毒感染。 a) 檢測人員必須培訓合格，持證上崗； b) 為了保證檢測數(shù)據(jù)的準確和可靠，必須認真做好檢測數(shù)據(jù)的采集與管理； c) 檢測數(shù)據(jù)的計算機和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換應有人校準，并自記錄上簽名，對其準確性負責； d) 檢測工作遇到下列情況之一者，允許復檢： * 由于人為原因造成操作錯誤而導致數(shù)據(jù)不準； * 由于客觀原因，造成檢測工作中斷，儀器設備出現(xiàn)故障或檢測環(huán)境發(fā)生變化； * 委托方和受檢方提出異議； e) 經(jīng)復試的檢查項目，其檢測報告應以復試數(shù)據(jù)為評定依據(jù)，復試前所測試的數(shù)據(jù)無效，不允許將兩次檢測的數(shù)據(jù)拼湊成一份檢測報告； f) 檢測工作結(jié)束后，全部檢測數(shù)據(jù)應進行復核，確定無誤后才能確認檢測車輛數(shù)據(jù)有效。 a) 在試驗過程中出現(xiàn)停電情況，影響檢測質(zhì)量的必須重新試驗； b) 測試過程中，若儀器設備發(fā)現(xiàn)故障，試驗人員應立即切斷電源關閉機器，清設備維修人員排除故障； c) 將故障項目、原因、處理過程如實記錄在案，存檔備查。 《檢測用計算機、軟件及網(wǎng)絡控制程序》 《新開展檢測項目的評審程序》 儀器設備和標準物質(zhì)資源是保證檢測工作準確、可靠的重要保證。對儀器設備（包括標準物質(zhì)）的配備及管理師保證檢驗工作質(zhì)量極其重要的環(huán)節(jié)。公司應配備進行檢驗所需的全部儀器設備（包括標準物質(zhì)），并檢測精度的要求。儀器設備的購置、驗收、流轉(zhuǎn)應受控。儀器設備（包括標準物質(zhì)）的維護和標識應符合規(guī)定要求。 （包括標準物質(zhì)）配備的總體規(guī)劃、重大設備的選型負責。 。 、驗收、檢定、維修、標識、監(jiān)管、建檔等工作，制定公司儀器設備一覽表。檢測室負責儀器設備的日常維護和保養(yǎng)，參與儀器設備驗收工作。 （包括標準物質(zhì)）的配備 ，技術(shù)負責人批準采購計劃，重大設備由總經(jīng)理批準。設備配備要做到既滿足檢測工作的技術(shù)要求，又要本著節(jié)約的原則，儀器設備的采購、驗收、檢定、標識、維修、維護等過程執(zhí)行《儀器設備管理程序》和《量值溯源程序》的相關規(guī)定和要求。 ，要同時考慮操作人員的培訓工作，使設備的訂購和人員的培訓工作同時進行，儀器設備的更新，檢測室要在充分調(diào)研的情況下，寫出儀器設備更新報告，必要時應進行現(xiàn)場了解，供公司領導層參考。 。 （包括標準物質(zhì)）的驗收。 。檢測室和綜合辦公室指定相應的專業(yè)技術(shù)人員參加。 、檢定、驗證設備的性能。 ，由綜合辦公室負責處理。 。 （含標準物質(zhì)）的維護 ，以保證儀器設備的持續(xù)有效和檢測結(jié)果的準確、可行。 、或顯示的結(jié)果有疑問、或通過檢定等方式表明儀器設備有缺陷時，應立即停止使用，并對其加貼“紅色”禁用標識，以防誤用如可能應將其貯存在隔離區(qū)域，直至修護。 、檢定或驗證，證明其功能指標已恢復后方能投入使用。 。 （含標準物質(zhì)）的標識 （含標準物質(zhì)）都有明顯的標志標明其校準狀態(tài)或檢定狀態(tài)。 “綠”、 “黃”、 “紅”三色標志表明儀器設備（含標準物質(zhì)）的“合格”、 “準用”、 “停用”三種檢定狀態(tài)。 公司對于使用頻率高、對質(zhì)量有重要影響的檢測設備利用期間核查，以保持設備校準狀態(tài)的可信度時，期間核查應在兩次校準和/或檢定（驗證）之間進行，儀器設備的期間核查按《儀器設備期間核查程序》進行。 ，公司應進行軟件修訂確保其得到正確應用。 （含標準物質(zhì)）的檔案 每一臺儀器設備（含標準物質(zhì)）的檔案都應得到妥善保存，具體執(zhí)行《儀器設備管理程序》的規(guī)定。檔案的內(nèi)容包括：a) 儀器設備及軟件的名稱；b) 制造商名稱、型式標識、系列號或其它唯一性標識；c) 對設備符合規(guī)范的核查記錄（如適用）；d) 放置地點（如果適用）e) 制造商的說明書（如果有），或指明其地點；f) 校準和/或檢定的日期和結(jié)果以及下次校準和/或檢定的日期；g) 接收日期和啟用日期和接收時的狀態(tài)（例如全新的、用過的、經(jīng)改裝的）；h) 設備使用時和維護記錄（適當時）；i）設備的任何損壞、故障、改裝或修理的歷史記錄。 相關文件《儀器設備管理程序》《儀器設備期間核查程序》《量值溯源程序》《檔案管理程序》 量值溯源 概述量值的可追溯性對實驗工作質(zhì)量是至關重要的，直接關系到檢測結(jié)果的準確性和有效性，本公司應確保其相關檢測結(jié)果能夠溯源至國家基標準，或提供測量結(jié)果相關性滿意的證據(jù)，必須對量值溯源工作加強管理。 職責綜合辦公室負責根據(jù)檢測設備量值溯源的需要，制定周期檢定計劃，并定期送檢，保存好檢定、校準證書和有關技術(shù)資料。檢測室協(xié)助做好量值溯源工作并將檢測設備的使用情況及時反饋綜合辦公室。 工作內(nèi)容 對檢測的準確性和有效性有影響的檢測設備在投入使用前必須經(jīng)過校準和/或檢定（驗證），并有相關記錄。 綜合辦公室應制定有關檢測設備的校準和/或檢定（驗證）的周期檢定計劃。 校準報告和檢定證書應能證明溯源到國家計量基準，并提供檢測結(jié)果和有關不確定度額/或符合經(jīng)批準的計量規(guī)范的說明。 某些測量儀器設備不能或不適宜于溯源到國家計量基準時，應通過比對或能力驗證實驗來證實儀器設備的持續(xù)有效，以確保測量結(jié)果的準確性。 無檢定規(guī)程的計量器具可以自校，自校的計量器具要編寫自校規(guī)程，自校規(guī)程由技術(shù)負責人審核、批準后生效。 應使用有證標準物質(zhì)并保證在有效期內(nèi)，每種標準物質(zhì)在可能時都應能溯源到國家基準或標準參考物質(zhì)，必要時應進行期間核查，以保持其校準狀態(tài)的置信度。并且都要以適當?shù)臉撕?、標記或其它標識方式表明其校準狀態(tài)。 對檢測有重要意義的標準物質(zhì)要建立檔案。 本公司的量值溯源具體實施按《量值溯源程序》的規(guī)定執(zhí)行。計量器具量值溯源見“量值溯源一覽表”。量值溯源一覽表安徽省計量測試研究所計量標準廣德縣環(huán)科機動車尾氣檢測有限公司 支持文件 《量值溯源程序》 結(jié)果質(zhì)量控制 概述 為保證本公司的檢測結(jié)果、可靠和有效，必須持續(xù)保持本公司的技術(shù)能力，通過比對和能力驗證試驗，可以判斷公司的技術(shù)水平，提供改進的必要。 職責綜合辦公室負責結(jié)果質(zhì)量控制的管理；檢測是負責按結(jié)果質(zhì)量控制的計劃實施驗證試驗；技術(shù)負責人批準結(jié)果質(zhì)量控制的計劃和總結(jié)報告。 結(jié)果質(zhì)量控制的要求公司的質(zhì)量控制程序和質(zhì)量控制計劃以監(jiān)控檢測結(jié)果的有效性，應包括下列內(nèi)容：a） 定期使用有證標準物質(zhì)進行監(jiān)控和開展內(nèi)部質(zhì)量控制；b） 參加實驗室間的比對能力驗證；c） 使用相同或不同方法進行重復檢測；d） 對同一車輛尾氣排放進行再檢測；e） 分析一個車輛不同特性結(jié)果的相關性。 比對及能力驗證試驗 為了驗證本公司檢測能力和檢測工作質(zhì)量，驗證采用檢測方法的正確性、有效性，分析檢測結(jié)果的不確定度，本公司除定期開展質(zhì)量管理體系審核外，將積極開展實驗室間比對和能力驗證試驗，以考核公司的檢測能力，確保向客戶提供的檢測數(shù)據(jù)準確、可靠。 本公司比對試驗選擇以下方式：（1） 參加比對試驗和能力驗證試驗，提高人員素質(zhì)，驗證公司的檢測能力。（2） 積極爭取與上級實驗室和管理部門開展的比對試驗。（3） 每年要組織人員比對試驗，促進檢測人員技術(shù)水平的提高。（4） 積極參加行業(yè)比對試驗活動。 比對試驗和能力驗證計劃內(nèi)容如下：（1） 參加比對的試驗項目；（2） 參加比對的試驗名稱；（3） 具體驗證和比對試驗時間安排；（4） 必要時，規(guī)定參加比對的實驗人員。 檢測室按比對試驗和能力驗證試驗計劃組織實施，綜合辦公室接到比對試驗和能力驗證試驗結(jié)果后，應寫出比對試驗和能力驗證試驗評價報告。 相關文件《比對和能力驗證試驗程序》 結(jié)果報告 概述檢測報告是本公司的最終產(chǎn)品，是對委托方（如組織、消費者）以及社會出具的科學、公正、權(quán)威的證明性技術(shù)文件，直接關系到客戶的切身利益，也是關系本公司自身的利益、生存和信譽。 職責綜合辦公室負責檢測報告的登記、打印、匯總、簽章、分發(fā)等工作；檢測室負責原始記錄編寫、錄入和校準；授權(quán)簽字人負責檢測報告的批準。 檢測報告的編寫及報告內(nèi)容 本公司的檢驗報告根據(jù)檢測要求使用點燃式發(fā)動機汽車穩(wěn)態(tài)工況法排氣污染物測試報告，在用汽車加速試驗（不透光煙放法）檢測報告的格式，并進行唯一性編號。 檢驗報告由綜合辦公室進行編號。 檢測報告編寫通則a） 檢測報告由專人根據(jù)自動采集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行采集和計算；b） 內(nèi)容要完整、規(guī)范，卷面整潔、干凈，使用法定計量單位；c） 事項說明與檢測車輛登記注明要求一致，檢驗項目與標準一致； 檢測報告的結(jié)論應用準確規(guī)范的語言。 外觀檢測原始記錄應詳細，結(jié)果處執(zhí)行《檢驗數(shù)據(jù)的處理及判定程序》的規(guī)定。 檢測報告實行三級審核制，具體執(zhí)行《檢測報告管理程序》的規(guī)定，審核后的檢測報告由授權(quán)簽字人批準，綜合辦公室發(fā)放。 檢驗報告的內(nèi)容應齊全，符合機動車尾氣排放檢測報告的格式”的要求，至少包括以下內(nèi)容：標題、公司的名稱與地址、檢測報告的唯一性編號、委托方的名稱、被檢測車輛的牌照號、檢測車輛的特性和狀態(tài)、車輛的接收和進行檢測的日期、對所采用的檢測方法的標識、檢測的數(shù)據(jù)和結(jié)果、授權(quán)簽字人的簽字、以及簽發(fā)日期、做出本檢驗結(jié)果僅對所檢車輛當時有效的聲明及未經(jīng)公司書面批準，不得復制檢測報告的聲明等。 必要時報告應包括以下信息：a） 對檢測方法的偏離、增添或刪節(jié)，以及特定檢測條件信息；b） 符合（或不符合）要求和/或規(guī)范的聲明；c） 當不確定度與檢測結(jié)果的有效性或應用有關，或客戶有要求，或不確定度影響到對結(jié)果符合性的判定時，報告中還需要包括不確定度的信息； 異議的處理受檢單位對報告內(nèi)容提出異議或委托檢驗的委托方對報告內(nèi)容提出異議，按《申訴、投訴處理程序》由綜辦公室負責受理、調(diào)查、處理和答復。 修改、歸檔與保密 對已發(fā)出的檢測報告做出重大修改，按《檢測報告管理程序》的有關規(guī)定執(zhí)行。 當發(fā)現(xiàn)諸如檢測儀器設備有缺陷等情況，而對任何報告或報告修改單所給出的結(jié)果的有效性產(chǎn)生疑問時，公司應立即以書面形式通知委托方。 所有檢測報告在檢測報告生效后有綜合辦公室按《檔案管理程序》保管。 當委托方要求用電話、電傳、圖文傳真或其他電子設備傳送檢測結(jié)果時，公司應按《保密和保護所有權(quán)的控制程序制定》的規(guī)定保護客戶的機密。 支持文件 《檢測報告的管理程序》