汽車服務(wù)5s作業(yè)指導(dǎo)手冊-資料下載頁
2024-11-04 03:39本頁面
【導(dǎo)讀】SEIKETSU、SHITSUKE，直譯過來就是“整理、整頓、清掃、整潔、素養(yǎng)”。于這五個詞語都是以“S”打頭，簡稱為“5S”。該五項原則是建立在即時目視。化管理基礎(chǔ)上的長久持續(xù)改善，是企業(yè)文化改變的起點。隨著影響的不斷擴大，可和使用，并有了不同形式的演繹和表述。美國的表述方式，即“SIFT、SORT、SWEEP、SUSTAIN、SELF-DISPLINE”，各企業(yè)無論在表述上存在各種不同，但其基本內(nèi)涵都是一致的，其目。將要與不要的東西分開不要的東西立即處理。清理無用的的東西。合理有序的組織，物歸其類。設(shè)施、設(shè)備、工具的維護。清潔環(huán)境，不留臟亂，維護設(shè)備。制定規(guī)章制度與流程。制度化、標(biāo)準(zhǔn)化來保持前三步工作的成果。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。全面提升人員素養(yǎng)。持續(xù)培訓(xùn)、改善與紀(jì)律約束。視，以身作則，積極地起到領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。ASC平面圖劃分各部門責(zé)任區(qū)域，實行5S區(qū)域問責(zé)制。若干小區(qū)，由具體人員或班組負(fù)責(zé)。5)制定檢查表，定期進行5S檢查；6)將檢查結(jié)果張貼在5S看板上；在此建議以周為周期單位
【正文】 善前欄，督促相關(guān)責(zé)任人進行改善。在實施改善后再次進行實拍，反映改善的實際效果。如果張貼照片的空白處不夠，可把前期已改善完成的照片換下，循環(huán)使用。 5)5S 制度 每一家經(jīng)銷商或維修站應(yīng)根據(jù)實際情況自行制訂可操作的 5S 制度，作為經(jīng)營管理制度中的一種補充。其內(nèi)容應(yīng)為綱領(lǐng)性的，細(xì)則可另行補充。一旦制定，將長期貫徹執(zhí)行。 6)5S 區(qū)域檢查表 根據(jù)區(qū)域劃分狀況，以不同底色的色塊來代表不同區(qū)域。在各個區(qū)域中，粘貼固定可容納 A4 尺寸的有機玻璃框用于放置 5S 日常檢查表。 7)5S 即時 信息 該板塊作為 5S 信息互動的平臺，針對當(dāng)前進行的待改善事項、員工提出的合理化建議以及涉及 5S 相關(guān)的信息公告，例如培訓(xùn)通知、項目執(zhí)行等即時張貼告知全體員工。 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 二、 5S 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 在經(jīng)銷商或維修站的每一個區(qū)域，都可以就區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備、房間、工位、辦公桌、櫥柜等 5S 保持良好或改善后的狀況進行拍照，有序整潔地就近張貼，標(biāo)明所屬區(qū)域、名稱、負(fù)責(zé)人、自查頻次和 5S 規(guī)范要求等信息，作為以后保持和檢查的參考標(biāo)準(zhǔn)，以達到直觀目視化管理的目的。以下是 5S 區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)的一個示例，各站點可以自行參照制作： 空白 德信誠 培訓(xùn)網(wǎng) 更多免費資料下載請進： 好好學(xué)習(xí)社區(qū) 三、 5S 改善 會議 在 5S 執(zhí)行過程中，需要由主要責(zé)任人定期回顧 5S 執(zhí)行情況，分析在執(zhí)行過程中存在的問題以及商討員工提出的合理化建議，制定下一階段工作重點和改善方案。 5S 改善會議就是這樣一個溝通的平臺，通過會議，使 5S 實施狀況盡可能的透明。 5S 改善會議可以以專題的方式召開，也可以融入到日常經(jīng)營管理的例會中以單項主題的方式進行，會議后應(yīng)有完整的會議記錄歸檔。 結(jié)束語 5S 管理不僅僅是車間及場所的衛(wèi)生問題，它是 ASC 推行全面質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。 5S 的實施可以提高 SGM 服務(wù)細(xì)節(jié)的執(zhí)行力，改善 ASC 工作環(huán)境，提高各個環(huán)節(jié)的服務(wù) 、維修效率及質(zhì)量，同時作業(yè)安全得以保障。 5S 的實施可以改善員工的精神面貌，并使員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高員工凝聚力，樹立良好的企業(yè)形象，并逐步塑造良性的企業(yè)文化。 目視化、標(biāo)準(zhǔn)化、清潔高效的工作環(huán)境及氛圍可以提高客戶對 ASC 的信賴感及滿意度，并最終提高 ASC 的運作能力。 做好 5S，將使我們的經(jīng)營管理有一個扎實的良性發(fā)展的基礎(chǔ)，每一個人都會為此獲益良多。 5S 將影響和改變我們的生活，使我們的未來更美好。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1