【導(dǎo)讀】我國(guó)“十一五”期間的重大任務(wù)。盡快加強(qiáng)農(nóng)村通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，實(shí)現(xiàn)未通。統(tǒng)籌均衡城鄉(xiāng)發(fā)展的具體措施。信息產(chǎn)業(yè)部組織中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移。村村通工程從2020年1月啟動(dòng)，按照“分片包干”原則由6. 運(yùn)營(yíng)商具體負(fù)責(zé)實(shí)施。第一階段任務(wù)是2020年底前實(shí)現(xiàn)“郵電十五規(guī)劃”中。工作將在山東、河南和四川三省率先試點(diǎn)。三省農(nóng)民可以憑戶口簿、身份證等有效身份證明，到就近的定。等有關(guān)材料，到所在地鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政部門中請(qǐng)領(lǐng)取“家電下鄉(xiāng)”補(bǔ)貼資金。發(fā)展和改革委員會(huì)、國(guó)防科學(xué)技術(shù)工業(yè)委員會(huì)、信息產(chǎn)業(yè)部的相關(guān)職責(zé)進(jìn)行整合，這表明，國(guó)家將進(jìn)一步加大對(duì)。信息技術(shù)的發(fā)展，這為電信企業(yè)提供了良好的機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)將保持平穩(wěn)快速增長(zhǎng)，為電信企業(yè)加快發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。召開的北京奧運(yùn)會(huì)，給電信業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的商機(jī)。可以最大程度地進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，可以控制手機(jī)成本，可以縮短手機(jī)上市時(shí)間等等，2020年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)實(shí)際規(guī)模在。業(yè)主動(dòng)整改，積極運(yùn)作。

　　

【正文】 這一 策略的核心命題。公司的產(chǎn)品線組合呈金子塔結(jié)構(gòu)模式，從上到下依次是形像形、 利潤(rùn)形、規(guī)模型、戰(zhàn)斗型，四種產(chǎn)品彼此組合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，確保企業(yè)獲取額外溢 價(jià)和規(guī)?；a(chǎn)品豐厚利潤(rùn)次 。 公司現(xiàn)有四類產(chǎn)品 :雙待機(jī)、一體機(jī)、炫機(jī)、如意機(jī)。其中高端雙網(wǎng)雙待“明 星產(chǎn)品”是目前聯(lián)通華盛主要的利潤(rùn)來(lái)源，一體機(jī)是為運(yùn)營(yíng)公司專門定制的拷號(hào) 的手機(jī)，目的是為了大規(guī)模的增加 CDMA用戶的規(guī)模，零售價(jià)格特別低廉，全部低 于 200元，華盛公司幾乎與運(yùn)營(yíng)公司成本價(jià)結(jié)算，基本無(wú)利潤(rùn)。支持 1X高速芯片 的 CDMA終端都是“炫機(jī)”，如意機(jī)是指低于 800元的低端手機(jī)，四類產(chǎn)品應(yīng)做到 如下組合 :將一體機(jī)、如意機(jī)作為規(guī)模型、雙待機(jī)作為利潤(rùn)型產(chǎn)品、炫機(jī)作為形 象型、雙待機(jī)和一體機(jī)也兼具戰(zhàn)斗型的特點(diǎn)，有了這樣的基本組合，公司 在制定 銷售計(jì)劃時(shí)就不僅僅追求總量，更要追求各產(chǎn)品類型的銷售比例，同時(shí)在營(yíng)銷活 動(dòng)的組織上做到合理引導(dǎo)、資源有計(jì)劃分配。 三、強(qiáng)勢(shì)介入手機(jī)制造上游產(chǎn)業(yè)鏈 為擺脫高通芯片高額專利費(fèi)對(duì)生產(chǎn)廠家造成的成本限制，華盛公司應(yīng)聯(lián)合運(yùn) 營(yíng)公司，充分發(fā)揮主導(dǎo)作用。與世界上其它芯片生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行就 CDMA終端芯片 設(shè)計(jì)、手機(jī)生產(chǎn)及銷售。如來(lái)自臺(tái)灣的威盛集團(tuán)，威盛早在 2020年就設(shè)立了分 別從事 CDMA/CDM八 2020和 GSMGPRS開發(fā)的 VIATele和 VIA Cornrnunicatinn兩個(gè)手機(jī)芯片設(shè)計(jì)子公司，并于 2020年獲得高通開發(fā)、生產(chǎn)和銷 售 CDMAOne、 CDMA2020IXASIC芯片的授權(quán)。今年，兩個(gè)子公司進(jìn)行了整 合。威盛還與多家終端廠商達(dá)成了相關(guān)合作。 20以年，威盛電子進(jìn)入 LG 芯片供 應(yīng)體系，當(dāng)年底， LG將約 100萬(wàn)部采用 VIATele手機(jī)芯片的 CDMA手機(jī)投 放南美市場(chǎng)。與此同時(shí)， V認(rèn) Teleeom還與英華達(dá)、手機(jī)代工 )一商泰金寶合作， 共同在印度市場(chǎng)成功推出低價(jià) CDMA手機(jī)。此外， v認(rèn) Tele的 CDM戶 2020 IXRTT 低價(jià)手機(jī)芯片組已經(jīng)通過(guò)諾基亞認(rèn)證。通過(guò)與上述企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作， 必將降低芯片成本，改變 CDMA上游產(chǎn)業(yè)鏈及終端產(chǎn)品格局。 第四節(jié)渠道模式 目前華盛公司采取的是二級(jí)憐理體系，實(shí)行的是層層分銷模式，這種模式最 大的特點(diǎn)是各個(gè)層面都循規(guī)蹈矩、定位明確，可以做到環(huán)環(huán)相扣、各司其職，比 較容易形成相對(duì)有效的壁皇，而且全國(guó)都有可掌控的分支機(jī)構(gòu)，企業(yè)的協(xié)同作。 l淺 能力較強(qiáng) l。缺點(diǎn)是每級(jí)機(jī)構(gòu)都是獨(dú)立的實(shí)體，都必須有一定的利 i閏保證，在市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)不激烈的時(shí)候公司可以保留這么大的利潤(rùn)空間給各級(jí)機(jī)構(gòu)，一旦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變 得激烈，產(chǎn)品價(jià)格不斷下滑，產(chǎn)品利潤(rùn)被迫壓縮，壓縮的利潤(rùn)空間難以維持分支 機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)，這種模式就面臨被整合的威脅，而且存在庫(kù)存量大跌價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)。 為此，結(jié)合機(jī)構(gòu)調(diào)整、借鑒諾基亞 FD 模式，華盛公司應(yīng)實(shí)行層層分銷 +FD的 混合渠道經(jīng)營(yíng)模式。這種模式可根據(jù)機(jī)構(gòu)級(jí)別、客戶類別在從總部到零售末端的 各環(huán)節(jié)進(jìn)行區(qū)分運(yùn)作。 優(yōu)勢(shì)，又有效避免了庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，縮小了庫(kù)存量。 .在 Tl、 TZ級(jí)城市，由于市場(chǎng)潛力 大、手機(jī)分銷量大，尋求 FD的難度較大，公司自身的銷售隊(duì)伍就可以實(shí)現(xiàn)分銷， 所以集中庫(kù)存在這兩級(jí)城市投入產(chǎn)出比較高，采用目前的層層分銷模式就可以 。 在 T T4兩級(jí)城市實(shí)行直供 +FD模式，對(duì)運(yùn)營(yíng)公 司客戶直供，因?yàn)槿A盛公司與運(yùn) 營(yíng)公司聯(lián)系密切，結(jié)算價(jià)格高于對(duì)社會(huì)渠道的分銷價(jià)格，有一定的帳期，是當(dāng)?shù)? 華盛公司的主要利潤(rùn)來(lái)源，而對(duì)社會(huì)渠道，則采用 FD模式，借助于 FD平臺(tái)實(shí)現(xiàn) 對(duì)末端零售客戶的掌控，可以有效緩解存貨壓力，有助于當(dāng)?shù)劁N售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 這個(gè) FD平臺(tái)和諾基亞的 FD一樣，既不需要自己直接開發(fā)客戶，也不需要履行對(duì) 客戶壓貨等銷售職能，而是華盛公司的督導(dǎo)隊(duì)伍自己開拓客戶，而后從 FD 平臺(tái)進(jìn) 貨， FD必須嚴(yán)格執(zhí)行的是華盛省分公司給地市華盛的分銷價(jià)格，公司給 FD預(yù)留 了全部的利潤(rùn)空間，也等于變相的縮短了渠道的 長(zhǎng)度。通過(guò)這種模式的實(shí)施，華 盛公司既全國(guó)一盤棋，降低了運(yùn)營(yíng)中的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，又讓合作伙伴獲利，同時(shí)也把 銷售和市場(chǎng)推廣牢牢控制了自己的手中。 第五節(jié)差異化營(yíng)銷服務(wù) 差異化營(yíng)銷服務(wù)，是指依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、性能品牌、外觀形象、用戶服務(wù) 的特色贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，即將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)標(biāo)新立異，形成一些在全產(chǎn)業(yè) 范圍中具有獨(dú)特性的東西。差異化營(yíng)銷策略的本質(zhì)是通過(guò)提高顧客效用來(lái)提高顧 客價(jià)值。客戶服務(wù)、顧客滿意和公司贏利之間有著一種密切的聯(lián)系，優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 是支撐企業(yè)品牌的基礎(chǔ)①。如果顧客能感知其產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性，總會(huì)有一 部分 顧客愿意為此支付較高的溢價(jià)，相應(yīng)地，企業(yè)也可能獲得較高的利潤(rùn)。在競(jìng)爭(zhēng)激 烈的手機(jī)市場(chǎng)，華盛能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，占有較大的市場(chǎng)份額，很大程度上取決 于實(shí)施差異化營(yíng)銷策略成功與否。 一、渠道客戶服務(wù) 公司客戶從性質(zhì)上可以為運(yùn)營(yíng)公司和社會(huì)渠道客戶。運(yùn)營(yíng)公司包括聯(lián)通各級(jí) 一線經(jīng)營(yíng)單位 (含集團(tuán)客戶部 )。社會(huì)渠道客戶包括直接從華盛提貨的社會(huì)經(jīng)銷商 和零售商，也包括通過(guò)運(yùn)營(yíng)公司提貨的社會(huì)經(jīng)銷商和零售商。根據(jù)客戶的貢獻(xiàn)情 況，改變目前粗放式竹理的現(xiàn)狀，首先將客戶按銷量分級(jí)，然后再按級(jí)別將客戶 概括的劃分為金字塔形的二類 :重要客戶、普通客戶、潛在客戶。同時(shí)根據(jù)客戶 的分類情況，搭配投入資源。 開發(fā)人員進(jìn)行手機(jī)知識(shí)的介紹，根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、話費(fèi)高低來(lái)推薦適合的手機(jī) 類型，在拜訪社會(huì)代理商時(shí)同時(shí)講解最新的 CDMA營(yíng)銷政策，都是提供了超出客 戶期望的服務(wù)。 二、手機(jī)售后服務(wù)體系建設(shè) 客戶投訴和服務(wù)保障機(jī)構(gòu)是手機(jī)分銷商在接受手機(jī)銷售業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中不可 或缺的組成部分，并且也是企業(yè)運(yùn)營(yíng)好壞的最有效鏡子，通過(guò)這面鏡子，華盛更 能針對(duì)性的改善服務(wù)，讓客戶真正感受到差異化的服務(wù)，建立良好的客戶滿意度， 贏得最終市場(chǎng)。目前在手機(jī)分銷行業(yè) ，還沒有哪家企業(yè)能提供從分銷到手機(jī)售后 的全程服務(wù)，如果華盛公司最先建立并且運(yùn)行客戶投訴與服務(wù)保障機(jī)構(gòu)，就必然 會(huì)最先搶占市場(chǎng)。 首先公司要實(shí)現(xiàn)全國(guó)手機(jī)售后服務(wù)無(wú)縫覆蓋，這一目的的實(shí)現(xiàn)前提是必須有 完善的服務(wù)機(jī)構(gòu)支撐，對(duì)于服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)要本著“因地制宜、效率為先、合作 為主、自建為輔”的指導(dǎo)方針，利用二個(gè)月的時(shí)間實(shí)現(xiàn)這一規(guī)劃。差異化營(yíng)銷服 務(wù)必須“中央”控制。集中化或合并的營(yíng)銷功能是必備的，只有“中央”控制的 企業(yè)才可能有高瞻遠(yuǎn)矚的營(yíng)銷計(jì)劃、建構(gòu)完整的策略，也唯有這些計(jì)劃及策略， 才能使企業(yè)所建立的品牌，在 市場(chǎng)上屹立不倒，所以，售后服務(wù)體系的建設(shè)必須 是華盛總部為主的策略實(shí)施。具體措施是 : 公司總部牽頭拿到所有代理產(chǎn)品的售后服務(wù)授權(quán)，從而為合作拿到主動(dòng)權(quán)打 下基礎(chǔ)。在各省的具體操作中，如果華盛分公司與當(dāng)?shù)刈罹邔?shí)力的手機(jī)售后服務(wù) 代理商洽談成功，對(duì)方承諾可以滿足我們提出的服務(wù)條件，可以將授權(quán)協(xié)議轉(zhuǎn)讓 給當(dāng)?shù)厥謾C(jī)維修商，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的前提下節(jié)省公司的運(yùn)營(yíng)成本。如當(dāng)?shù)責(zé)o合 作基礎(chǔ)，原則上僅在 T3級(jí)以上地市自建維修中心，且必須是自負(fù)盈虧。 T4及鄉(xiāng) 鎮(zhèn)的服務(wù)可通過(guò)與運(yùn)營(yíng)公司營(yíng)業(yè)廳合作的方式設(shè)立收機(jī)點(diǎn)來(lái)滿足。 其次，公 司要實(shí)施“助修為樂”售后服務(wù)的品牌戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的核心內(nèi)容 有兩個(gè) :一是在總部層面和廠家實(shí)現(xiàn)雙向考核，摒棄原來(lái) G網(wǎng)售后服務(wù)體系中廠 家為絕對(duì)主導(dǎo)的合作局面，對(duì)廠家對(duì)手機(jī)售后服務(wù)的支撐效率進(jìn)行量化考核，這 一考核將直接影響與廠家產(chǎn)品定的制和集采合同的簽訂中，從而為全面提高服務(wù) 水平奠定基礎(chǔ)。二是將售后服務(wù)體系包裝為“助修為樂”品牌，設(shè)計(jì)統(tǒng)一的 LOGO 在全國(guó)各合建、自建維修網(wǎng)點(diǎn)，將售后服務(wù)提示標(biāo)貼貼到所有華盛集采手機(jī)的包 裝盒上，宣傳維修網(wǎng)點(diǎn)和“助修為樂”服務(wù)品牌。 建立完善的售后服務(wù)體系，提供快捷方便的售后 服務(wù)，不僅提高了末端零售 客戶的滿意度，也為公司的直接客戶 — 零售商全面的解決了后顧之 J隴，這將成 為公司提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力措施。 第六節(jié)信息系統(tǒng)建設(shè) 一、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)支撐系統(tǒng) 聯(lián)通華盛作為中國(guó)聯(lián)通全資子公司，以服務(wù)中國(guó)聯(lián)通 CDMA主業(yè)發(fā)展為目標(biāo)， 其分支機(jī)構(gòu)根據(jù)中國(guó)聯(lián)通的分支機(jī)構(gòu)設(shè)置遍布全國(guó)各個(gè)省級(jí)地方，在個(gè)別省份甚 至延伸至地市一級(jí)。多層級(jí)、大廣度的分支機(jī)構(gòu)布局，與物流現(xiàn)金流的本地化運(yùn) 作，決定了聯(lián)通華盛必須具備一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)支撐。 目前聯(lián)通華盛在各省均有獨(dú)立的管理系統(tǒng)，例如山東的博遠(yuǎn)系統(tǒng) 。但是由于 各地情況的不統(tǒng)一，建設(shè)周期標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致了系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立、品種繁多、兼 容性差，難以形成一個(gè)全國(guó)統(tǒng)一的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)。公司總部對(duì)各省級(jí)分公司的數(shù)據(jù)采 集、規(guī)劃調(diào)度均建立在手工報(bào)表的基礎(chǔ)上。這種比較原始的竹理方式嚴(yán)重影響了 數(shù)據(jù)采集的時(shí)間一致性和準(zhǔn)確度，難以適應(yīng)手機(jī)終端銷售行業(yè)現(xiàn)金流大、周轉(zhuǎn)率 高、利潤(rùn)率低的特點(diǎn)，在某種程度上影響了聯(lián)通華盛總部的經(jīng)營(yíng)決策和物資管理。 公司應(yīng)進(jìn)行全國(guó)一體化 ERP系統(tǒng)建設(shè)。聯(lián)通華盛 E即系統(tǒng)建成后將帶來(lái)以下 好處 : (一 )加強(qiáng)聯(lián)通華盛總部對(duì)下屬分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)掌控力度，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí) 、精確 控制，防范惡性資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。 (二 )提升聯(lián)通華盛總部的數(shù)據(jù)采集速度和準(zhǔn)確性，有利于加強(qiáng)聯(lián)通華盛總 部對(duì)行業(yè)整體性風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)計(jì)評(píng)估，提升決策水平，降低決策風(fēng)險(xiǎn)。 (三 )實(shí)現(xiàn)會(huì)業(yè)對(duì)接，保障會(huì)業(yè)流程高度同步，縮短資金回籠入賬周期，保 證財(cái)務(wù)指標(biāo)實(shí)時(shí)反映業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，提高物流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。 二、 PSI客戶進(jìn)銷存系統(tǒng)的推廣 作為商品流通企業(yè)，無(wú)論是物流、資金流，都離不開信息流的支持，信息流 已經(jīng)成為企業(yè)生存和溝通的基本需求。手機(jī)行業(yè)信息流要能實(shí)現(xiàn)“進(jìn)、銷、存” 二位一體的竹理，需要華盛公司迅速在全國(guó)推廣 PSI系統(tǒng)， PSI系統(tǒng)巨 IJPurChase， salesandinventory，全稱客戶進(jìn)銷存竹理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品在客戶端進(jìn)行進(jìn)銷存實(shí) 時(shí)憐理，優(yōu)化產(chǎn)品渠道分布，加強(qiáng)產(chǎn)品的時(shí)間、空間覆蓋，并對(duì)營(yíng)銷崗位一線員 工進(jìn)行量化考核。 聯(lián)通華盛 PSI系統(tǒng)將可以提供以下數(shù)據(jù)發(fā)揮以下作用 : (一 )產(chǎn)品空間分布。通過(guò)此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以了解到產(chǎn)品在某個(gè)特定時(shí)間的渠道 覆蓋情況和一段時(shí)間的變化趨勢(shì)，輔助進(jìn)行渠道政策決策，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)措施。 (二 )產(chǎn)品時(shí)間分布。通過(guò)此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以得出總體或特定客戶對(duì)所有或特定 產(chǎn)品的消化能力，全面把握渠 道投入的方向和產(chǎn)品的生命周期，并保持產(chǎn)品渠道 周轉(zhuǎn)延續(xù)性。 (二 )營(yíng)銷人員工作績(jī)效。通過(guò)此項(xiàng)數(shù)據(jù)可以得出精確的營(yíng)銷人員工作績(jī)效 數(shù)據(jù)，便于對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行量化考核，提升管理水平。 第七節(jié)人才隊(duì)伍培養(yǎng) 人力資源必須與公司戰(zhàn)略相匹配。人力資源系統(tǒng)必須為戰(zhàn)略服務(wù)，必須有助 于推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)①，企業(yè)一流的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力背后是一流的管理，一流的管理背后 是一流的團(tuán)隊(duì)，而一流的團(tuán)隊(duì)必然有一流的機(jī)制。加強(qiáng)華盛組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)， 加大薪酬改革力度是提升公司凝聚力和戰(zhàn)斗力的源頭動(dòng)力所在。 一是配合銷售隊(duì)伍轉(zhuǎn)型，抓緊補(bǔ)充和完善渠道 經(jīng)理隊(duì)伍，并結(jié)合新《勞動(dòng)合 同法》，依法解決人員來(lái)源問(wèn)題，同時(shí)將所有銷售隊(duì)伍的薪酬全部納入公司工資總 額管理，同工同酬，確保公司有一支數(shù)量充足、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。 二是嚴(yán)把員工素質(zhì)關(guān)。將學(xué)歷、年齡和專業(yè)等作為華盛新進(jìn)人員剛性標(biāo)準(zhǔn)， 由總部統(tǒng)一審批 。實(shí)施華盛各級(jí)分公司所有新入職的人員統(tǒng)一參加總部組織的入 職考試制度 。在對(duì)全國(guó)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行任職資格考試的基礎(chǔ)上，逐步推行全崗位任 職資格考試機(jī)制，考核不達(dá)標(biāo)者，將安排培訓(xùn)、調(diào)崗直至解除勞動(dòng)合同。大力開 展員工培訓(xùn)，實(shí)施培訓(xùn)與考試相結(jié)合的制度，不斷提高員工隊(duì)伍的整體素 質(zhì)。公 司將加大培訓(xùn)投入，重點(diǎn)加強(qiáng)地市機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)，以提高基層管理人員的經(jīng) 營(yíng)憐理水平。 二是全力推進(jìn)華盛薪酬體系改革，建立“以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，以崗定薪，易崗易 薪”的薪酬機(jī)制，同時(shí)要完善內(nèi)部考核制度，建立以崗位 KP 工為標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效考核 辦法，調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)華盛公司的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)力。 華盛公司最大的優(yōu)勢(shì)是擁有一支既有運(yùn)營(yíng)商背景、又有手機(jī)分銷經(jīng)驗(yàn)，忠誠(chéng) 度高、敢于開拓的竹理隊(duì)伍，他們大多從運(yùn)營(yíng)公司劃轉(zhuǎn)而來(lái)，負(fù)責(zé)各級(jí)分支機(jī)構(gòu) 的籌建和運(yùn)營(yíng)，是和華盛公司共同成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)于電信運(yùn)營(yíng)商參與手機(jī)分 銷工 作進(jìn)行了積極的探索和努力，并一起推動(dòng)了華盛公司的發(fā)展，所以，挽留并提高 這支隊(duì)伍是公司戰(zhàn)略實(shí)施的重中之重，要用好現(xiàn)有人才，提供公平公正的人才職 業(yè)發(fā)展機(jī)制，用事業(yè)留人、制度留人、環(huán)境留人、感情留人，相應(yīng)的薪酬和福利 留人，做好人才儲(chǔ)備，以保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 第八節(jié)內(nèi)控制度建設(shè) 薩本斯一奧克斯利法案 404條款要求 :管理層必須對(duì)影響財(cái)務(wù)報(bào)告的有關(guān)內(nèi) 部控制發(fā)表年度聲明要建立本組織有效的內(nèi)部控制體系。企業(yè)所處的環(huán)境千變?nèi)f 化，為了生存和發(fā)展，必須建立判別和處理與環(huán)境變化相適應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制， 以識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并 及時(shí)加以處理①。作為上市公司的一部分，華盛公司必須建立一些基 本的控制體系，才能保證差異化戰(zhàn)略的順利有效實(shí)施。這些控制方式包括 :組織 規(guī)劃控制、授權(quán)批準(zhǔn)控制、資產(chǎn)保護(hù)控制、銷售記錄控制等，因?yàn)殄X財(cái)物在省、 市分支機(jī)構(gòu)與外部客戶與直接聯(lián)系，所以將控制重點(diǎn)放在這兩極機(jī)構(gòu)，具體的防 范風(fēng)險(xiǎn)行為包括 :客戶合同的風(fēng)險(xiǎn)控制、物流簽收的風(fēng)險(xiǎn)控制、信用額度的風(fēng)險(xiǎn) 控制、存貨風(fēng)險(xiǎn)的控制。 一、客戶合