【正文】 、設計文件及施工合同，對承包單位報送竣工資料進行審查，并對工程質量進行竣工預驗收對存在的問題，應及時要求承包單位整改。整改完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并應在此基礎上提出工程質量評估報告。二十二、工程質量與事故處理制度1 工程質量問題是由工程質量不合格或工程質量缺陷引起，在任何工程施工過程中，由于種種主觀和客觀原因，出現(xiàn)不合格項或質量問題往往難以避免。2 凡是工程質量不合格，必須進行返修、加固或報廢處理，由此造成直接經(jīng)濟損失低于5000 元的稱為質量問題；直接經(jīng)濟損失在5000 元（含5000 元）以上的稱為工程質量事故。3 工程質量問題的處理程序：(1)當發(fā)生工程質量問題時，監(jiān)理工程師首先應判斷其嚴重程度。(2) 對需要加固補 強的質量問題，或質量問題的存在影響下道工序和分項工程的質量時，應簽發(fā)《工程暫停令》，指令施工單位停止有質量問題部位和與其有關聯(lián)部位及下道工序的施工。(3) 施工單位接到《監(jiān)理通知》后，在監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進行質量問題調查并完成報告編寫。(4) 監(jiān)理工程師審核、分析質量問題調查報告，判斷和確認質量問題產(chǎn)生的原因。(5) 在原因分析的基礎上，認真審核簽認質量問題處理方案。(6) 指令施工單位按既定的處理方案實施處理并進行跟蹤檢查。(7) 質量問題處理完畢，監(jiān)理工程師應組織有關人員對處理的結果進行嚴格的檢查、鑒定和驗收，寫出質量問題處理報告，報建設單位和監(jiān)理單位存檔。質量問題處理報告的主要內容包括：a 基本處理過程描述。b 調查與核查情況，包括調查的有關數(shù)據(jù)、資料。c 原因分析結果。d 處理的依據(jù)。e 審核認可的質量問題處理方案。f 實施處理中的有關原始數(shù)據(jù)、驗收記錄、資料。g 對處理結果的檢查、鑒定和驗收結論。h 質量問題處理結論。4 國家現(xiàn)行對工程質量通常采用按造成損失嚴重程度進行分類， 一般質量事故、嚴重質量事故、重大質量事故、特別重大事故5 工程質量事故處理的程序:(1)工程質量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進行質量缺陷部位和與其有關聯(lián)部位及下道工序施工，應要求施工單位采取必要的措施，防止事故擴大并保護好現(xiàn)場。同時，要求質量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級向相應的主管部門上報，并于24 小時內寫出書面報告。(2) 監(jiān)理工程師在事故調查組展開工作后，應積極協(xié)助，客觀地提供相應證據(jù)，若監(jiān)理方無責任，監(jiān)理工程師可應邀參加調查組，參與事故調查；若監(jiān)理方有責任，則應予以回避，但應配合調查組工作。(3) 當監(jiān)理工程師接到質量事故調查組提出的技術處理意見后，可組織相關單位研究，并責成相關單位完成技術處理方案，并予以審核簽認。質量事故技術處理方案，一般應委托原設計單位提出，由其他單位提供的技術處理方案，應經(jīng)原設計單位同意簽認。技術處理方案的制訂，應征求建設單位意見。(4) 技術處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應要求施工單位制定詳細的施工方案設計，必要時應編制監(jiān)理實施細則，對工程質量事故技術處理施工質量進行監(jiān)理，技術處理過程中的關鍵部位和關鍵工序應進行旁站，并會同設計、建設等有關單位共同檢查認可。(5) 對施工單位完工自檢后報驗結果，組織有關各方進行檢查驗收，必要時應進行處理結果鑒定。要求事故單位整理編寫質量事故處理報告，并審核簽認，組織將有關技術資料歸檔。(6) 簽發(fā)《工程復工令》，恢復正常施工。二十三 、設計變更處理制度：1 、設計變更應由總監(jiān)理工程師組織處理。2 、設計變更提出可以是設計、承建商、監(jiān)理或者業(yè)主等。3 、設計變更按提出更改問題內容分級管理。設計變更必須由設計單位作出施工修改圖或設計變更通知單，才能實施工程施工。較大規(guī)模的設計更改應由設計或業(yè)主提出，經(jīng)監(jiān)理組織有關單位協(xié)商，確認分級管理權限，限額以上或重大使用功能修改應報原審批機關批準。經(jīng)有關部門批準的設計變更，由設計單位將更改的圖紙或通知送交業(yè)主，再由業(yè)主轉發(fā)監(jiān)理、承建商、質量監(jiān)督等單位。設計變更效力等同原設計圖紙，應按圖紙性質分類歸檔。設計變更通知二十四、技術經(jīng)濟簽證（工程量計量）制度： 計劃內工程量為甲方和監(jiān)理工程師批準的按施工圖紙施工的工程以及按圖紙會審意見或按增減工程量審批制度批準的項目的工程量。已完成的計劃內工程量經(jīng)監(jiān)理工程師檢驗質量合格后，施工單位向甲方代表和監(jiān)理工程師提交已完工程量報告，甲方代表和監(jiān)理工程師接報告后七天內按設計圖紙核實，并在計量前24 小時通知施工單位；施工單位應為計量提供便利條件并派人參加。施工單位收到通知不參加計量，計量結果有效，作為工程款支付的依據(jù)。甲方代表和監(jiān)理工程師收到施工單位報告后七天內未進行計量，從第八天起，施工單位報告中開列的工程量即視為被確認，致使施工單位未能參加計量，計量結果無效。對施工單位超出設計圖紙范圍和因施工單位原因造成返工的工程量，監(jiān)理人員不予計量。招標時的工程量與實際施工中的工程量不符時，施工單位應在事件發(fā)生后14 天內作出工程量增加核定單，經(jīng)現(xiàn)場工程師認可作為計價依據(jù)。監(jiān)理工程師和甲方代表對報告內工程量共同進行計量核實并簽字確認，監(jiān)理工程師起審核作用，甲方代表起審定作用。技術經(jīng)濟審查重點：a 、該項目按合同規(guī)定是否合理；b 、該項目簽證工程量是否準確；c 、限額以上簽證必需同業(yè)主協(xié)商后再簽，并由業(yè)主代表附簽后方可生效。8 、有關隱蔽工程簽證應及時去現(xiàn)場復核。各專業(yè)的技術簽證資料均需總監(jiān)理工程師復核簽字后，方可發(fā)送承建商。所有資料均按規(guī)定存檔。二十五、工程款支付簽審制度：1 每個月25 日至月底或其他規(guī)定的時間，承包商申報本月完成工程量，填報《中間支付申請表》、《工程款支付匯總表》等有關表格，說明承包商認為這個月他應得的有關款項。2 監(jiān)理工程師對承包商提交的付款申請進行全面審核，修正或刪除不合理的部分，計算付款凈金額。3 監(jiān)理工程師在計算付款凈金額時，應扣除該月應扣除的保留金、預付款、違約金等。若凈金額小于合同規(guī)定的期中支付的最小限額時，監(jiān)理工程師不需開具任何付款證書。4 總監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款規(guī)定和審核的工程款項，簽發(fā)《工程結算審查表》，報送業(yè)主。5 總監(jiān)理工程師應督促業(yè)主按合同規(guī)定的時間支付工程款，避免由于支付款項拖延而引起的索賠。6 工程款支付的條件(1)質量合格是工程支付的必要條件。(2) 符合合同條件。(3) 變更項目必須有監(jiān)理工程師的變更通知。(4) 支付金額必須大于期中支付證書規(guī)定的最小限額。二十六、工程索賠簽審制度：1 工程索賠事項由總監(jiān)理工程師主持。2 索賠方可以是承包商，也可以是業(yè)主。3 索賠是工程承包合同履行中，當事人一方因對方不履行或不完全履行既定的義務，或者由于對方的行為使權利人受到損失時，要求對方補償損失的權利。索賠分費用索賠和工期索賠。4 承包商向業(yè)主的索賠內容：(1) 自然條件與人為障礙引起的索賠。a 地質條件變化引起的索賠；b 工程中人為障礙引起的索賠。(2) 工程變更引起的索賠。(3) 工期延期的費用索賠。a 工期索賠；b 延期產(chǎn)生的費用索賠。(4) 加速施工費用的索賠。(5) 業(yè)主不正當