【正文】 綜合服務部管理中心總經(jīng)理3部門經(jīng)理4綜合文員5客服人6小計7保潔領班8保潔人員9小計10前廳主管11餐廳后廚人員12餐廳前廳人員13小計14工程部部門經(jīng)理15電器組16設備組17綜合組18小計19安保部部門經(jīng)理20安保人員21車管人員22小計23獎勵金24社保費25福利費、工會費、培訓費26工作餐費元/每工作日27勞保及工服洗滌費元/人/月28工服購置攤銷費表3329總計注：工資按12個月計算。獎勵金、社保費、福利費等具體實施按本公司有關規(guī)定執(zhí)行。表3開辦費預算表序號項目說明總金額折舊/攤銷年限折舊攤銷到費用（月）1固定資產(chǎn)購置費1．1工程設備\儀器儀表疏通機、測溫儀等1．2清潔設備清潔車、洗地機、吸塵器等1．3通訊\客服設備對講機\消毒柜1．4行政辦公設備\設施復印機、傳真機、電腦及打印機等2低值工器具購置費工程手動工具、測量表、文件柜、更衣柜、宿舍家具、辦公家具等3工服購置費合計表31固定資產(chǎn)購置預算單位：元序號項目計量單位數(shù)量單價金額1工程設備\儀器儀表臺室外管道疏通機臺2清潔設備真空吸塵機臺吸水機及配套設備臺多功能洗地機套高速拋光機臺清潔服務車部3通訊\客服設備對講機臺4行政辦公設備\設施電腦終端機臺打印機臺數(shù)碼照相機臺電視機（培訓\宿舍）臺圖紙柜個合計注：以上物品單價在2000元以上，使用年限超過2年。表32低值工器具、物料購置預算序號項目計量單位數(shù)量單價金額1工程工器具沖擊鉆把手電鉆把電焊機臺砂輪切割機臺75型室內(nèi)疏通機臺水泵（換修備用）臺套絲扳手套儀表（萬用表、兆歐表等）塊工具箱（包括工具）套空調(diào)專用維修工具套電梯專用維修工具套2清潔工器具伸縮桿（各型號）根塵推把玻璃工具套墩布車部吹干機臺3安保\消防工器具手電筒（防衛(wèi)型）把消防服及配套工具套4行政辦公用工器具保險柜臺打卡鐘（考勤鐘）臺塑封機臺辦公家具套文件柜個四屜柜個檔案柜組5其他應急燈個鑰匙柜（定做）個貨架個宿舍設施（床\柜）套更衣柜組警示牌（工作提示）個鋁合金組合梯架線纜盤個兩件套雨服套送報車（訂制）部低平板推車部合計注：以上物品單價在2000元以下表33工服購置預算表 單位：元行號人員崗位年購置標準人數(shù)使用年數(shù)購置費用平 均年費用1綜合服務部管理處總經(jīng)理2部門經(jīng)理3綜合文員4客服人員5保潔人員餐廳人員7小計7工程部工程部經(jīng)理9作業(yè)人員10小計11安保部安保部經(jīng)理12安保人員13車管人員14小計15合計注：工作服含冬、夏裝，2套/人自備設施清單（建議）(少清單)注：以上設施建議業(yè)主或發(fā)展商考慮配置。交通標識、車位標識、門牌、樓層水牌等，根據(jù)現(xiàn)場情況待定。四、酬金及取酬方式我公司在本物業(yè)項目管理上取酬方式為定額取酬，酬金萬元/年，占物業(yè)管理費用總額的%，按月提取。五、前期介入費測算本公司將按業(yè)主要求提前進入物業(yè)進行按管及各項籌備工作。前期介入 費用總額約 萬元，包括三部分：一部分 是前期介入人員的費用，測算時從 月 日，費用約為 萬元，按實際進入時間和人數(shù)進行結(jié)算；一部分為清潔開辦費用，按 元/平方米進行計算，費用約為 萬元；一部分 為上述收取上述費用的稅金，按收入的 %計算，約為 萬元（見附表2）表2前期費用預算表物業(yè)名稱；九三學社辦公樓注：本表“人員費用”按月日進場計算，費用結(jié)算。六、達不到管理服務目標愿意接受的經(jīng)濟懲罰在管理期內(nèi)，若我公司末達到管理服務承諾目標，愿接受如下處罰： 扣除全部管理： 退出九三學社辦公樓，交出管理權。第六章接管入住程序一、 檔案資料的交接 檔案資料的分類：A． 辦公樓檔案資料包括：建筑產(chǎn)權籍資料：規(guī)劃批準文件；規(guī)劃總平面圖、道路規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、詳細規(guī)劃說明書、辦公業(yè)主和用戶資料、狀況等B． 辦公樓工程、公建檔案資料包括：辦公樓竣工和相關資料、土建結(jié)構、平、立、部圖，供水、供熱平面系統(tǒng)圖，電氣統(tǒng)圖、地下管線網(wǎng)圖，市政設施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖，人防布置及結(jié)構等。C． 辦公樓設備檔案資料包括：各類設備設施保修及售后服務出廠說明書及附帶的圖紙、資料等。 2．檔案資料的交接1）物業(yè)管理中心參照建成設部建村（1991）第69號《房屋接和驗收標準》對辦公樓交接驗收。2）物管中心綜合服務部負責同建設單位相關部門進行辦公樓檔案資料的交接工作。3）物管中心工程部負責同施工單位相關部門進行辦公樓工程、公建檔案資歷料和設圖示檔案資歷料的交接。4）物管中心對交接的檔案資歷料要一一登房注冊，記錄在交接驗收單上，將近接驗收單一式三份由建設單位、施工單位、物管中心三方負責人簽字確認后各自歸檔保存。5）物秋中心對辦公樓的各類檔案資歷料，按照檔案管理規(guī)定分類歸檔，妥善保管。二、現(xiàn)場交接驗收1． 物管中心工程部和綜合服務部會同業(yè)主方相關部門，組成現(xiàn)場接管小組，由業(yè)主方負責部門牽頭，物管中心組織力量代業(yè)主方對辦公樓的房屋、建筑、設備、設施等進行現(xiàn)場交接驗收。2． 物管中心職能部門對現(xiàn)場交接驗收中發(fā)同各類設備、設施、物品等的數(shù)量及遺留問題記錄在交接驗收單上，將近接驗收單一式三份由業(yè)主方、施工方、物管中心三方負責人簽名冊字確認后各自歸案保存。3． 對交接驗收中的各類遺留問題，由物管中心與建設單位和施工單位共同協(xié)商解決。4． 對已完成接管驗收的區(qū)域，組織保潔人員進行全面清理，同時安排綠植擺放，確保業(yè)主入住時給業(yè)主提供一個整潔、健康的現(xiàn)場環(huán)境。交接工作流程圖接收方檢索資料設備設檢查下達交接指令明確交接日期及區(qū)域進場掌握接收區(qū)域情況移交方提供相關資料清點文件、辦理交接手續(xù)，建立圖紙檔案資料管理制度主要場所檢查技術資料產(chǎn)權資料政府驗收合格證電氣系數(shù)機械設備建筑裝飾市政建設消防工程辦公室大廳消防樓梯未交區(qū)域、設備等注明原因轉(zhuǎn)交方督促完成完成已交接區(qū)域、設備場地等接管方簽收并移交物業(yè)公司落實成品保護鑰匙登記備案、發(fā)放、保證開荒實施全面清潔開荒、凈化空氣、擺放綠植水電供應合同鑰匙交接交接目的：規(guī)范鑰匙管理，確保辦公樓各公共區(qū)域進出口及使用單位的財產(chǎn)安全。交接范圍：大樓內(nèi)所有房間鑰匙包括：辦公間、公共區(qū)域各出入口、機房、庫房、開水間、衛(wèi)生間等需辦理交接手續(xù)。交接職責：由物管中心安保部負責鑰匙的交接（包括：發(fā)放、配制、收取、保管、記錄等管理工作）管理規(guī)定1．對所有交接的鑰匙逐一核對、試用2．所有交接的鑰匙均填寫《鑰匙接收/發(fā)放登記表》，建立交接檔案備存，以利對鑰匙進行統(tǒng)一管理。，根據(jù)業(yè)主安排，由物管中心統(tǒng)一發(fā)放。，大樓物管工程部統(tǒng)一控制管理，安保部留備用鑰匙并封存，以便應急情況開門啟用。、強弱電豎井、開水間、廁所的鑰匙由大樓物管工程部統(tǒng)一控制管理，保安部留備用鑰匙并封存。，做到按區(qū)域、類型制作標簽，并放置穩(wěn)妥、安全有序。，同時更換備用鑰匙，并在《鑰匙接收/發(fā)放登記表》登記?！惰€匙管理規(guī)定》實施。第七章重點問題的解決預案一、 垃圾清運垃圾的收集處理是辦公樓清掃保潔的重要項目，如果垃圾收集處理不當，不僅影響美觀，還容易產(chǎn)生臭味，滋各種細菌、害蟲，污染環(huán)境、影響健康。監(jiān)于目前局機關新辦公樓不具備垃圾集中收集、處理的條件，現(xiàn)將我公司垃圾收集處理方案提供如下：：1）集紙屑類垃圾，使用帆布袋，收集前要要確認是否還有未熄滅的煙頭，以防火災；2)集時對垃圾進行初步分類，對湯汁垃圾做塑料袋密封處理，以防外溢；3)運時，選擇適宜的時間和通道，用塑料桶運輸；在垃圾存放點周圍不可以有散落的垃圾及污水，保持環(huán)境衛(wèi)生。4)消納處理建議在業(yè)主辦公樓外隱蔽處提供防火型加蓋大塑料桶，以便將在收集過程中已經(jīng)過初步分類的湯汁垃圾直接密封存放，避免產(chǎn)生臭味、流淌污水。密封式垃圾箱由物管中心的保潔人員負責定期消毒、清洗；物管中心與周邊的社會垃圾站和消納單位合作，是他們負責垃圾的轉(zhuǎn)運，消納，做到日產(chǎn)日清。第八章 結(jié)束語北京市**新辦公樓作為政府機關辦公場所實施社會化管理的單位，其意義不僅在于項目的委托管理，同時也為今后其它政府部門物業(yè)項目管理的社會化、市場化樹立了榜樣。對于我們公司來說能夠有幸參加該項目的競標，對我們公司拓展管理項目種類、開拓管理思路具有重要意義。如果我公司能夠獲得物業(yè)管理權，我們將與北京市九三學社積極配合，共同探索該物業(yè)管理項目的最佳管理方式，力爭使其為此類項目的物業(yè)管理起到示范作用。