某知名電器連鎖有限公司采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)對接管理辦法-資料下載頁
2025-05-27 21:53本頁面
【導(dǎo)讀】1目的：為明確采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)之間流程對接責(zé)任，提高工作效率，特制定本辦法；商務(wù)小組的統(tǒng)稱；分部配送殘次庫管每天登記入庫殘次商品狀況明細表，同時做好庫卡登記工作；每周一、周四上午10點前將現(xiàn)有庫存殘次商品明細上報采購部經(jīng)理；員與廠家聯(lián)系，填制退殘通知單傳至對應(yīng)廠家，落實解決時間及方案，并填寫明細表；持帶紅字商品調(diào)撥單往配送中心辦理手續(xù)；打印“退貨出庫單”兩聯(lián)，配送業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后交庫房保管人員據(jù)以發(fā)貨；采購部負責(zé)收取或從財務(wù)結(jié)款時扣除；帶來的損失由責(zé)任人承擔(dān)，交接時必須到位；經(jīng)理，再次協(xié)調(diào)退換及銷售事宜；配送中心提供的超標廠家名單，罰款金額從結(jié)算貨款中給予扣除并限期解決；：二次運費以每月15日之前收?。幌到y(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)高度重視此問題，做到不拖、不推，遇到問題在第一時間及時處理；
【正文】 （ 3） 配送中心按采購部、銷售部解決方案處理不了的殘次， 24 小時內(nèi)必須反饋至對應(yīng)部門經(jīng)理，再次協(xié)調(diào)退換及銷售事宜； （ 4） 采購部根據(jù)淡旺季，分階段為配送中心提供各品類、各品牌規(guī)定的殘 次額度，由配送中心進行時時監(jiān)控，對于超過 15天不能解決或殘次額度超標的廠家，財務(wù)部結(jié)算中心根據(jù)配送中心提供的超標廠家名單，罰款金額從結(jié)算貨款中給予扣除并限期解決； ，節(jié)減運費開支；采購中心對集中配送過程中因產(chǎn)品質(zhì)量問題產(chǎn)生的二次運費，有責(zé)任向廠家收取； ：二次運費以每月 15日之前收??； 取依據(jù)：二次運費收取依據(jù)配送中心每月提供的二次運費的匯總單； 6注意事項 公 司每年都有大批殘次商品因沒有不能落實到具體的廠家和責(zé)任人 而造成巨額損失，采購系統(tǒng)與售后服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)高度重視此問題，做到不拖、不推，遇到問題在第一時間及時處理； 7附件（無）
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