【正文】 良消費者，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時、全面的短信服務(wù)解決方案？ 　　 在短信運營模式方面，除了先前紛紛采用的短信業(yè)務(wù)聯(lián)盟方式外，是否可以嘗試摸索出更多的盈利手段，是否可以在不同的地區(qū)、行業(yè)、社團、人群之中，形成一張短信業(yè)務(wù)的渠道大網(wǎng)，在目前的簡單聯(lián)盟基礎(chǔ)上，實現(xiàn)集內(nèi)容、價格、服務(wù)乃至銷售方式等方面的一體化變革，于革新中增強核心競爭力、挖掘更多的短信商機？ 　　 當(dāng)市場瀕臨危機的時候，守株待兔和破罐子破摔都是很一種危險的做法。對此，聰明的企業(yè)往往會有兩種決策：要么迅速轉(zhuǎn)型，發(fā)展比短信更有前景的項目；要么變革創(chuàng)新，用把冰箱賣給愛斯基摩人的思維模式，繼續(xù)收獲短信商機?！　? 娛樂消遣害人不淺，在需求和供應(yīng)熱鬧的表面，已經(jīng)固化的大多數(shù)短信消費者和短信企業(yè)，在他們的意識里，短信就是娛樂消遣的代名詞，圖文聲樂、聊天交友、游戲搞笑一個都不能少。事實上，這是一種麻木，對短信用戶，這是一種消費層面和需求層面上的麻木，而對于短信經(jīng)營者，這則是一種短信營銷層面上的麻木，是一種足以讓利潤僵死、讓行業(yè)滑坡、讓短信自生自滅的經(jīng)營者麻木?！　? 短信在內(nèi)容方面的創(chuàng)新、差異化問題，必然會是關(guān)系SP生死存亡的一件大事。真正的創(chuàng)新則要在系統(tǒng)的市場研究基礎(chǔ)上，根據(jù)不同用戶的不同需求量身定做、按需開發(fā)短信新內(nèi)容?！　? 大體來看， 短信內(nèi)容的差異化革新主要可從個人用戶和行業(yè)用戶、生活娛樂需求和專業(yè)信息需求等幾個大的方面入手，其中，對于個人用戶，娛樂仍然是第一，但一定要走出當(dāng)前這種露骨的情色套路和庸雜的泛生活信息模式，嘗試把娛樂融入生活，讓生活娛樂起來。 　　而與行業(yè)結(jié)合、開發(fā)行業(yè)短信市場的關(guān)鍵是，要找出實際需要的短信內(nèi)容和具有需求潛力和市場前景的短信形式?？傮w來說，差異化短信內(nèi)容的關(guān)鍵就是從需求中來，到需求中去。替消費者發(fā)現(xiàn)他們自己還沒有想到的需求內(nèi)容，乃當(dāng)前營銷之要務(wù)?！　　? 9月初，北京地區(qū)首次出現(xiàn)納稅互動短信，稅務(wù)局能過為轄區(qū)內(nèi)8000余戶企業(yè)納稅人和6000多名個人重點納稅人提供短信服務(wù)，這項服務(wù)意在打破時空界限，融洽稅企關(guān)系，降低運行成本。今后，涵蓋稅法宣傳、最新政策和催繳稅款等信息將通過免費的短信為納稅人帶來更多的便利。不久，還將推出由納稅人發(fā)送短信地稅局“埋單”的短信服務(wù)?！　? 8月20日，北京郵政進軍短信業(yè)務(wù)，可為用戶提供郵政儲蓄余額變更通知、電子匯兌到款、取款通知、EMS郵件跟蹤信息通知、廣告業(yè)務(wù)等客戶服務(wù)。僅在金融服務(wù)的短信應(yīng)用上，現(xiàn)在北京郵政每天有10萬到50萬筆匯兌業(yè)務(wù)，如果有10%的用戶愿意申請“到款通知短信服務(wù)”，一天就會有1萬到5萬個通知短信業(yè)務(wù)交易量。　　 9月上旬，《通信信息報》載文稱，缺乏應(yīng)用價值的業(yè)務(wù)是不能實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的，短信業(yè)的表面繁榮暗藏著危機。移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和商業(yè)應(yīng)用的市場潛力決定，只有提升商業(yè)應(yīng)用價值，短信業(yè)務(wù)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。　 　事實上，以敏銳，獨特的視角，通過短信服務(wù)，幫助用戶捕捉個性化的行業(yè)服務(wù)、商務(wù)信息和時尚類消費資訊，提倡、引導(dǎo)并建立一種積極、健康、高效、高品位的現(xiàn)代商務(wù)信息的全新獲取方式和扮演為現(xiàn)代人生活服務(wù)的便捷顧問角色，將很可能成為短信市場的下一個亮點和市場增長點?！　? 短信創(chuàng)新的核心就是產(chǎn)品，該類短信服務(wù)的亮點就在于，為用戶提供了可供定制的個化、顧問式信息資訊服務(wù)產(chǎn)品。服務(wù)類短信產(chǎn)品要比娛樂類短信更實用、更精彩、更全面、更注重時效價值。根據(jù)不同用戶的重要的特色需求，在運營商和行業(yè)機構(gòu)的共同作用下，完全可以為短信市場營銷打造一個全新的業(yè)務(wù)模式，并可能會影響到超過幾百萬的企業(yè)客戶、商務(wù)人士和大量時尚族的工作、生活、理念甚至投資決策和消費選擇。　　 行業(yè)服務(wù)類短信現(xiàn)在還處于摸索期，但其潛力卻不容忽視：其一，按需定制的個性化業(yè)務(wù)服務(wù)模式，使短信內(nèi)容具有更大的市場競爭力；其二，能根據(jù)行業(yè)動態(tài)、季節(jié)等因素緊密把握商務(wù)用戶和個人用戶的各種熱點服務(wù)需求，解用戶眼前之需、燃眉之急；其三，全程性的小顧問式短信服務(wù)，能夠繼聊天、游戲等高頻次短信產(chǎn)品之后的有一類產(chǎn)品，能夠確保利潤的最大化和客源的穩(wěn)定性，增加經(jīng)營收入；其四，該類短信還具有靈活的收費形式，可采取包月制或小包月、按條計費等多種方式?！　? 除與行業(yè)市場結(jié)合外，抓住消費熱點，緊跟大眾需求，在專業(yè)信息領(lǐng)域推出專業(yè)、權(quán)威的短信服務(wù)，也是一種創(chuàng)新選擇。前一段，外語培訓(xùn)教育機構(gòu)北京新東方，在看重拇指經(jīng)濟的誘人前景之后，正在依托其強大的外語教學(xué)實力和品牌優(yōu)勢，伺機推出了專門的“短信課堂”服務(wù)。　　 通過通信訂閱，教育方能向手機用戶提供包括口語、語法、四六級考試、TOEFL短語、商務(wù)寫作以及辦公室英語在內(nèi)的多種短信教育內(nèi)容。近日，他們還在整合自身優(yōu)勢資源的基上，新推出了輕松背單詞的游戲式短信英語教育，為需要在四六級、考研、托福、雅思等考試中進行單詞闖關(guān)訓(xùn)練的用戶，提供各層次大綱必備和?？荚~匯的練習(xí)。資費方面，根據(jù)訂閱的短信教育內(nèi)容單價和實際發(fā)送條數(shù)記入手機話費。目前。采取包月制，價格能優(yōu)惠到2530元每月?！　? 新東方這種用短信開展英語教育的操作模式還是一種新鮮的嘗試，但教育類短信無疑會是未來短信產(chǎn)品發(fā)展的大方向之一。從市場潛力來看，教育短信又很可能是一個符合縱橫延伸拓展要求的短信市場大熱點，對此，新東方僅僅是在英語教育方面作了一些力所能及的摸索?！　? 即使在SP們最看重、最難以割舍的娛樂內(nèi)容方面，創(chuàng)新依然是必須練就的“獨家本事”。八月中旬，一家名為長達萬通的企業(yè)正式推出國內(nèi)首創(chuàng)的手機密友娛樂產(chǎn)品e娃。該內(nèi)容的創(chuàng)新在于：采用智能聊天技術(shù)，打破傳統(tǒng)模式，以e娃虛擬人為載體，結(jié)合大量的短信游戲和資訊信息，一切用戶需要的資訊都將在用戶與e娃隨時隨地的聊天中得以實現(xiàn)。據(jù)悉，該產(chǎn)品具有記憶功能和判斷能力，又有時間概念，能根據(jù)不同用戶的聊天記錄和聊天場景給用戶同樣的問題以不同的回答。在付費方式上，也打破了目前聊天短信和資訊短信常用的按條計費和包月限制，用戶只需付包月費，就可實現(xiàn)無限次的短信智能聊天?！　? 近日，聯(lián)想擬定新的品牌推廣口號——“只要你想”，在筆者所在地，也有一家大型企業(yè)把“只要想，就會有”作為企業(yè)文化的核心。事實上，在短信經(jīng)營中，出奇制勝的妙招也就是一個“想”字，只要想就會有，只要敢于把符合消費需求和市場規(guī)律的內(nèi)容創(chuàng)新想法付諸實施，SP們的明天就一定會越來越“新”。11 / 11