淺談電子商務(wù)信用體系的建設(shè)-資料下載頁
2025-05-28 00:21本頁面
【正文】 資料收集和評(píng)估。我們應(yīng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的征信經(jīng)驗(yàn)，并在總結(jié)以上經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)多種途徑開辦征信服務(wù)中介機(jī)構(gòu)。依法把分散在各部門的信用記錄數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一為社會(huì)信用體系的公共資源，綜合運(yùn)用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段，依靠先進(jìn)的信息處理技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，建立和完善覆蓋全國(guó)的信用體系和網(wǎng)絡(luò)化的信用數(shù)據(jù)庫。各有關(guān)政府部門應(yīng)改變對(duì)其掌握的信用數(shù)據(jù)的管理方式，向社會(huì)開放信用數(shù)據(jù)，并使信用數(shù)據(jù)商業(yè)化。在此基礎(chǔ)上，逐漸擴(kuò)大信用數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，建立和完善以企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者和中介機(jī)構(gòu)為主體，以信用登記、信用評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理為主要環(huán)節(jié)的信用評(píng)估制度。嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，對(duì)遵守信用者應(yīng)進(jìn)行褒獎(jiǎng)，對(duì)失信者進(jìn)行懲罰，使信用體系得以健康發(fā)展的重要前提。對(duì)失信者進(jìn)行行政或司法處罰，實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰，并將缺乏信用記錄或信用記錄歷史很差的企業(yè)和個(gè)人披露于相關(guān)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)領(lǐng)域，從而對(duì)其生存和發(fā)展帶來負(fù)面影響。這樣我國(guó)的信用意識(shí)會(huì)不斷提高，信用制度和信用體系將不斷完善。7 針對(duì)電子商務(wù)信用體系的建設(shè)所提出的對(duì)策建議 電子商務(wù)的信用建設(shè)是社會(huì)信用體系的重要內(nèi)容。政府應(yīng)積極進(jìn)行電子商務(wù)信用體系建設(shè)的探索工作，加快研究電子商務(wù)信用管理體系，包括：研究和制定交易規(guī)則、企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理控制機(jī)制、客戶和供應(yīng)商的信用分析與管理等，確保電子商務(wù)交易的安全可靠。政府應(yīng)致力于營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)電子商務(wù)的信用監(jiān)管，探索電子商務(wù)信用體系的相關(guān)立法，積極開展對(duì)電子商務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商、信息服務(wù)類網(wǎng)站、電子商務(wù)交易商等的征信和評(píng)級(jí)工作，制定和實(shí)施電子商務(wù)企業(yè)信用標(biāo)識(shí)證制度等。 。企業(yè)信用部門在電子商務(wù)交易之前，首先應(yīng)評(píng)估客戶信用，可以根據(jù)客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行評(píng)估，或開發(fā)出適合本行業(yè)特點(diǎn)和本企業(yè)特征的信用評(píng)估系統(tǒng)?！ ?。企業(yè)應(yīng)對(duì)賒銷客戶的檔案一般進(jìn)行定期審查，根據(jù)客戶信用信息的變化，及時(shí)調(diào)整信用額度。企業(yè)內(nèi)部的信用部門采取多種方式，負(fù)責(zé)追收賬款，以防止壞賬。建立科學(xué)、合理、權(quán)威、公正的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)；建立健全相關(guān)部門信用信息資源的共享機(jī)制；建設(shè)在線信用信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信用數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)采集、處理、交換；嚴(yán)格信用監(jiān)督和失信懲戒機(jī)制，逐步形成既符合中國(guó)國(guó)情又與國(guó)際接軌的信用服務(wù)體系。提高標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，抓緊研究制訂電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系；在互聯(lián)互通、促進(jìn)流通方面，積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)；鼓勵(lì)企業(yè)為主體，聯(lián)合高校和其他科研機(jī)構(gòu)研究制訂電子商務(wù)關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂，大力推進(jìn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。建立社會(huì)信用制度和電子商務(wù)市場(chǎng)信用體系平臺(tái)，規(guī)范誠(chéng)信信息的采集和使用。當(dāng)前，失信行為給國(guó)家和企業(yè)造成的損失日益突出，加快信用立法，為商業(yè)化的社會(huì)征信機(jī)構(gòu)開展電子商務(wù)企業(yè)和個(gè)人信用信息的搜集、保存、服務(wù)等業(yè)務(wù)提供基本的法律依據(jù)，通過立法使信用行為上升為企業(yè)的法定義務(wù)。依靠先進(jìn)的信息技術(shù)，逐步收集、處理分散在工商、稅務(wù)、銀行、電信等不同的企業(yè)和個(gè)人信息及其他經(jīng)營(yíng)行為記錄，建立覆蓋全國(guó)的電子商務(wù)征信體系，從而在全社會(huì)形成守信踐諾的激勵(lì)機(jī)制。，逐步健全電子商務(wù)的社會(huì)信用體系。在信用體系建設(shè)中，要大力發(fā)展以行業(yè)協(xié)會(huì)為主體和會(huì)員單位為基礎(chǔ)的自律維權(quán)同業(yè)信用體系、以企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ)的自我內(nèi)控信用體系、以信用中介為主體和市場(chǎng)運(yùn)行為基礎(chǔ)的社會(huì)商務(wù)信用體系。在電子商務(wù)活動(dòng)中，與現(xiàn)實(shí)物理環(huán)境相比，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求更高。一方面是隱私權(quán)，由于企業(yè)可以輕易獲取消費(fèi)者的個(gè)人資料，消費(fèi)者的隱私權(quán)難以保障；另一方面就是財(cái)產(chǎn)權(quán)。只有當(dāng)消費(fèi)者充分相信進(jìn)行電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)的購(gòu)物同樣方便有效，出現(xiàn)糾紛同樣可以投訴、獲得補(bǔ)償，整個(gè)交易活動(dòng)才能感到安全。8 電子商務(wù)信用體系 總結(jié)電子商務(wù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，對(duì)于擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì)，提高貿(mào)易效率，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力有著不可估量的作用。因此，通過建立電子商務(wù)信用體系，加強(qiáng)對(duì)客戶的調(diào)查和事前、事中、事后的風(fēng)險(xiǎn)控制，不僅有利于有效地降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力，也有利于電子商務(wù)在我國(guó)的快速發(fā)展。誠(chéng)信消費(fèi)是在人們誠(chéng)實(shí)守信的基礎(chǔ)上才得以產(chǎn)生的，我們需要積極引導(dǎo)消費(fèi)者采用先進(jìn)的誠(chéng)信消費(fèi)手段，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)觀念，完善推進(jìn)信用卡的普及應(yīng)用，合理有效的引導(dǎo)消費(fèi)者使用電子信用支付手段。如果更多人接受了這種電子信用支付模式，就會(huì)逐漸將這種消費(fèi)行為演化為習(xí)慣，而這種習(xí)慣會(huì)大大提高人們的誠(chéng)信意識(shí)，會(huì)推進(jìn)電子商務(wù)誠(chéng)信機(jī)制的日益完
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