【正文】 的競爭為質的競爭進入WTO后，全球化的市場規(guī)則將讓那些始終與市場站在一起，與消費者需求距離最短，而且恪首信用，勇于承擔社會責任，富有創(chuàng)新精神的企業(yè)和品牌突顯優(yōu)勢；地方保護主義的清除也將使消費者更多地受益于市場優(yōu)勝劣汰的“不二法則”。同質化的價格競爭造成利潤低下，企業(yè)發(fā)展的后勁不足，維持生存尚且困難，很難開展設備更新及技術改造，中國空調業(yè)廠家居然有400多家，市場的優(yōu)勝劣汰法則和消費者注重產品的后續(xù)服務而逐漸走出迷信低價格的消費誤區(qū)，必然帶來產業(yè)的整合。有關專家預計，三至五年內，中國的空調行業(yè)將會只剩下二十幾家。量的競爭變?yōu)橘|的競爭，一是從產業(yè)的宏觀視角考慮，實現(xiàn)產業(yè)整合，提高產業(yè)的整體素質和競爭能力。二是從各企業(yè)的視角考慮，以優(yōu)質定位，從長遠利益出發(fā)，增強本身的素質和產品質量，在激烈的競爭環(huán)境下取得生存權。ST戰(zhàn)略建立國際化銷售網(wǎng)絡關于競爭分析，波特的“五種力量模型”被廣泛應用于很多產業(yè)的戰(zhàn)略制定。根據(jù)波特的理論，特定產業(yè)的競爭性質可由如下五種力量決定：企業(yè)間的競爭潛在新競爭者的進入潛在替代產品的開發(fā)供應商議價力量購買者議價力量其中，購買者的議價力量影響企業(yè)的競爭力。當用戶分布集中、規(guī)模較大或大批量購貨時，它們的議價力量將成為影響產業(yè)競爭強度的主要因素。當用戶有相當大的討價還價優(yōu)勢時，競爭公司的經營效益會大打折扣?？照{產品要到終端用戶手中，必然要經過中間銷售商的手，制造商不可能在全球既是生產商又是分銷商，因此，建立全球銷售網(wǎng)絡就非常重要。既可減低購買者議價力量的影響，又可通過直銷或減少銷售環(huán)節(jié)降低終端用戶的購買價格，使用戶和生產商雙方受益。建立暢通的市場網(wǎng)絡，樹立運用國際營銷網(wǎng)絡的觀念，爭取直接進入出口國的空調專賣店或超市；尋求代理商，在一個國家或地區(qū)建立自己的營銷網(wǎng)絡或專賣店，在當?shù)亟⑸a、銷售、采購三位一體的營銷中心。大型企業(yè)應聯(lián)手設立網(wǎng)絡，積極介入因特網(wǎng)銷售模式。如海爾、格力在國外設廠，為在出口國建立了銷售的“橋頭堡”。建立國際化采購網(wǎng)絡 進入WTO后，中國空調業(yè)的競爭將越來越激烈，2002年，跨國公司的合資品牌的增長勢頭無論在內銷及出口都超過國企。作為跨國公司的競爭策略主要是本土化，也就是跨國公司所說的現(xiàn)地化，某合資企業(yè)的材料現(xiàn)地化成效顯著，從95年的30%增至2002年的90%，成本降低120%。因此，相對于跨國公司的現(xiàn)地化，國企必須建立國際化的采購網(wǎng)絡予以應對。一方面，限于技術能力，不得不進行國際化采購；另一方面，隨著出口產品的增加，也不得不進行國際化采購，如無氟冷媒的采購等。既然，國際采購不可避免，我們就一定要注意實施全球化采購。這既是降低成本的需要，同時也是保持競爭地位的需要。按波特“五種力量模型”進行競爭分析，其中，供應商議價力量會影響產業(yè)的競爭程度，當存在大量的供應商，好的替代原材料少時，或者改用其它原材料的轉換成本很高時更是如此。供應商和作為購買者的生產商之間可以以合理的價格、更好的產品質量、開拓新的服務項目、及時供貨及降低庫存成本等方式而互相幫助，這能使雙方共同受益，并提高各有關方的長期贏利。因此，建立全球的采購網(wǎng)絡勢在必行。在方法上可采用現(xiàn)代技術，充分利用因特網(wǎng)的作用，既可在全球找到滿意的供應商，又可防止本單位采購員的灰色收入或因某人的離職而影響生產?！稄V州日報》報道，長虹采用國際購買體系，拋出2003年的巨額采購大單，雖然不全是空調部件的采購，也不排除其廣告效應，但其國際化采購思路是對的。WT戰(zhàn)略 產業(yè)的市場化整合比較優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢，產業(yè)整合是重要的前提共同保護產業(yè)健康發(fā)展的競爭環(huán)境。由空調大國轉變?yōu)榭照{強國是中國空調企業(yè)共同的愿望，但是產業(yè)健康的成長離不開良好的競爭環(huán)境。實現(xiàn)中國空調強國夢的前提是制約產業(yè)健康成長的結構性問題必須得到解決，必須創(chuàng)造條件推進產業(yè)的整合，這是將比較優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢的關鍵。真正實現(xiàn)產業(yè)的整合涉及的問題是多方面深層次的（包括政府的行政干預、地方保護主義）等等，整合的歷程也注定將是艱巨的，但相信隨著中國加入WTO后市場機制的逐步健全，產業(yè)整合必定會為中國鑄就出一批成功的企業(yè)——這將成為支撐空調強國的強勢企業(yè)群體。繼續(xù)深化企業(yè)結構調整加快培育和壯大以名牌產品為龍頭的大型企業(yè)和企業(yè)集團。充分發(fā)揮市場的調節(jié)機制，加大企業(yè)結構調整力度，逐步實現(xiàn)企業(yè)集團化、生產規(guī)模化、經營集約化、管理現(xiàn)代化。在市場競爭中進一步提高生產集中度、經營集約度。加速合理的壟斷競爭格局的形成，努力建成具有較強競爭能力的現(xiàn)代家電生產體系和營銷體系。與此同時，注意建立良性的產品配套體系，建設區(qū)域品牌和全球品牌共存的行業(yè)體系。同時，要繼續(xù)加快企業(yè)國際化進程，大力推進企業(yè)的國際化經營。事實上在資本與技術資源相對欠缺的中國，我們仍然能夠發(fā)現(xiàn)有能力整合全球資源，取得全球支配地位的案例，海爾、格蘭仕將空調制造在國外設廠應該是一個具有經典意義的代表。是高產業(yè)集中度、世界級的加工規(guī)模與中國市場的壟斷地位使它們能夠把加工制造環(huán)節(jié)的核心優(yōu)勢發(fā)揮到極至，成為其整合全球制造力資源、獲得支配地位的核心，完成產業(yè)的升級。所幸，中國擁有一批像海爾、格蘭仕這樣的優(yōu)秀企業(yè)，他們不畏強手，正在為明天積蓄力量。我們有理由相信，隨著產業(yè)集中度的不斷提高，競爭環(huán)境的不斷改善，會有更多優(yōu)秀的企業(yè)相繼涌現(xiàn)，實現(xiàn)我們的強國夢！ 加強WTO規(guī)則的學習和應用中國加入WTO后，國家應調整相應的行業(yè)政策中國加入WTO后，國外投資者會加大對中國市場的投資力度，這使中國作為世界空調生產基地的地位更加鞏固。此外，加入WTO后還會對空調業(yè)帶來以下好處：關稅整體下降，有利于企業(yè)實行國際采購、降低生產成本,估計對整機生產成本下降的影響約為2％。流通領域和服務領域的開放，將為國內產品的銷售帶來新的契機，從而提高對空調業(yè)的服務質量，降低企業(yè)的服務成本。有利于空調產品的出口。2002年，我國空調出口產品占總銷量37％，加入WTO后，出口總體水平有望增加10％30％。但是，空調出口要注意價位的合理性，防止反傾銷投訴和制裁。盡管有諸多有利因素，但是我們還應注意到國際上非關稅壁壘的情況，一方面研究對策，另一方面采取相應措施保護國內工業(yè)。一要加大市場準入機制的建設。比如，蒙特利爾議定書第一款規(guī)定：國家(發(fā)達國家)不得向中國轉讓含損耗臭氧層物質的產品?？墒侨毡倦m已于1996年停止CFC物質生產，但其東南亞生產打日本商標的含CFC產品依然向中國出口。對類似產品應要求商檢部門做好準入檢驗。主要項目有安全、標準、環(huán)保、EMS(電磁兼容性)、能耗等。另外進口空調應在包裝和使用說明書中有完整的中文說明和明顯的中文產地標識，廢舊家電產品要嚴禁進口。二要建立符合中國國情和消費水平的產品標準體系，研究標準方面的技術壁壘。如我國城鄉(xiāng)電源的穩(wěn)定性較差，對進口產品的電壓指標必須嚴格控制，確保產品安全性。由于我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)道路條件相對較差，對空調包裝要求應有明確規(guī)定，對進口產品的振動、顛簸實驗要嚴格控制。隨著我國住房制度的改革，住房設計對電器的要求也要充分考慮，應限制對一些超大電耗產品，比如大于3000W的空調的進口，要充分利用加入WTO的機會來推動中國產品標準的制訂和完善。為企業(yè)提供寬松的政策環(huán)境國家要給予骨干企業(yè)寬松的政策環(huán)境，讓企業(yè)能按國際慣例進行操作。比如實現(xiàn)國際采購；自主境外投資；人員出入境方便；資金和信貸支持；對出口業(yè)績好的企業(yè)要放開進口原輔料配額，給予技術改造資金支持和出口國買方信貸支持；國際重大展覽活動配套宣傳資金支持。國家要增加進出口政策和制度的透明度，出口產品配額分配應向生產企業(yè)傾斜。外貿部門應隨時公布進口產品數(shù)量，以防止過量進口，擾亂國內市場。要改善和完善許可證管理，降低出口許可證的招標費用，減輕企業(yè)負擔。要建立健全反傾銷法律制度，抓緊制定進口條例并形成反傾銷、反過量進口申訴、應訴、立案、復審和裁決的有效機制。要加快培養(yǎng)WTO的專門人才，掌握國際貿易規(guī)則?？傊瑖覒獙照{業(yè)給予重點支持，特別是政策上的扶持，使空調業(yè)盡快發(fā)展狀大，為國家經濟發(fā)展做出更大貢獻。加大對產品的研發(fā)力度和技術創(chuàng)新當我們的企業(yè)還在為今天的生存壓力困擾時，跨國公司已經為明天的發(fā)展制定好了戰(zhàn)略，針對中國市場的低價同質化惡性競爭，跨國公司將采用差異化戰(zhàn)略來應對中國市場——不在低端產品與中國企業(yè)爭奪，而著眼于下一個消費周期，將目標集聚在高技術含量、高附加價值的新一代產品上。盡管我們的優(yōu)勢企業(yè)在產品升級與技術換代方面從來沒有停止過努力，進步是巨大的，但真正引領世界潮流的技術與產品仍然屬于跨國公司，我們與發(fā)達國家的差距仍然是現(xiàn)實存在的。隨著中國乃至全球經濟形勢的好轉和下一個經濟周期的到來，隨著人民富裕程度的提高，必將會迎來產業(yè)的復興，那時對產品功能的需求也必將提高。如果不能在提高技術水與開發(fā)能力上縮小與跨國公司的差距，恐怕明天與跨國公司對話的資格都將不復存在。說到底，企業(yè)服務于社會的主要形式是通過產品體現(xiàn)的，沒有優(yōu)秀的產品，服務便失去了本質的內核；離開了產品自身價值的服務，品牌也成了徒有虛名的空殼。就制造業(yè)企業(yè)而言，公司價值的提升首先靠的是多年來優(yōu)異的產品服務，中國空調產業(yè)要做大做強，必須靠一批強勢企業(yè)從擁有自主知識產權、擁有優(yōu)秀產品做起，也只有這樣才能真正擁有消費者，完成企業(yè)本位的回歸。建立具有國際水平的、獨立自主的研究開發(fā)體系，形成具有國際領先水平的創(chuàng)新能力。企業(yè)要建立自己的技術開發(fā)中心。技術開發(fā)中心要具備完善和高水平的硬件設施，擁有高水平的科研開發(fā)人員，形成獨立的研究開發(fā)能力，使中國從空調制造技術的引進國，成為輸出國，逐步成為國際上空調產品創(chuàng)新的領導力量?？照{器行業(yè)須逐步淘汰臭氧破壞物質CFC、HCFC的使用。首先實現(xiàn)空調器出口停止使用HCFC物質，然后在國內逐步淘汰HCFC22物質的使用并最終停止使用HCFC22。推進節(jié)能目標的實現(xiàn)。制定空調產品能耗標準，逐步降低空調的能耗水平。實現(xiàn)空調產品的材料回收和再利用。進行空調產品的回收，再生研究。爭取實現(xiàn)空調產品的部件具有可回收性，并初步建立廢舊空調回收點，統(tǒng)一處理對環(huán)境有可能造成破壞的物質。空調器用壓縮機空調的心臟，技術含量較高，每年我國有相當數(shù)量尚需進口。目前，外商投資企業(yè)在零部件配套能力尤其是在壓縮機行業(yè)中占據(jù)主導地位，這一領域我國缺乏先進的自有技術，企業(yè)規(guī)模也相對較小?？照{行業(yè)發(fā)展的關鍵技術及應用新技術的重點：電子技術電子技術在空調中的應用越來越廣泛，今后技術發(fā)展重點：一是模糊控制技術在空調產品智能化方面的應用，二是變頻技術空調產品上的應用。新型材料的開發(fā)與運用重點開發(fā)應用抑菌、抗菌材料和凈化空氣的光觸媒材料。另外，環(huán)保型材料及涂料(無氟制冷劑新工質，無CFC發(fā)泡劑、石棉，玻璃纖維等環(huán)保替代材料和耐腐觸、耐老化涂料)的研究，絕緣類及良導體材料(良好熱、電絕緣材料，良好導熱、導電材料)的研究和家用電器用粘合劑材料(良導熱粘合劑、良導熱、不導電粘合劑和高強度耐老化粘合劑)的研究也應給予足夠重視。新能源及高效節(jié)能技術空調產品是耗能器具，節(jié)能是今后技術主攻方向。今后應加強絕熱材料在節(jié)能中的應用研究，另外，能耗標準與國際標準的接軌是十分重要的工作。環(huán)保技術①CFCs 替代物應用技術。根據(jù)蒙特利爾公約規(guī)定，2005年底全部停止生產CFC，2030年全部停止生產HCFC?？梢灶A見，未來幾年CFCs替代技術將迅速推廣，環(huán)?？照{將成為市場主流。盡管直至2030年才停止使用空調制冷劑R22，但發(fā)達國家到2005年前就禁止使用R22，因此，出口空調必須加緊研究R22的替代技術，包括空調壓縮機的替代方案以及生產線改造均應成為下步工作的重點。② 降低噪聲應用技術的開發(fā)及使用水平。空調器的降噪既是消費者關心的問題，也是環(huán)保要解決的問題。這方面，企業(yè)和科研院所聯(lián)合攻關的收效較為明顯。③廢舊家電資源再生研究。廢舊空調資源再生研究也是環(huán)保的重要課題。到下世紀，空調更新將給環(huán)境帶來越來越大的壓力，如果處理不當，它將造成空氣、土壤和水體嚴重污染。因此，開展空調再生研究，建立廢舊家電處理系統(tǒng)，是我國必須著手解決的課題。家電信息技術家電信息化的重點：一是通過網(wǎng)絡和計算機技術對空調企業(yè)的產供銷實施數(shù)字化管理，并在此基礎上，開展電子商務；二是開發(fā)基于網(wǎng)絡開發(fā)相應的技術平臺?？焖俪尚图夹g開發(fā)模具快速成型技術自80年代末問世以來，有了較大發(fā)展。原只能做單件樣板，目前，已可制作樹脂模具。用加有金屬粉末的樹脂“澆鑄”出注塑模，即可上機注塑，也可制造樹脂發(fā)泡模，制作小批制件。由此，采用這種新技術，空調業(yè)可降低新產品開發(fā)的投入，加快新產品上市。在行業(yè)內大力提倡技術創(chuàng)新●在現(xiàn)有開發(fā)中心的基礎上逐步建設具有世界水平、設備先進、處于空調業(yè)科技前沿的研究開發(fā)中心?！裨谛袠I(yè)內建立科技資源共享的機制和氛圍，提倡企業(yè)間聯(lián)合攻關和技術協(xié)作?！裨谛袠I(yè)內建立 “以人為本”的工業(yè)設計思想，培養(yǎng)設計開發(fā)人才，借助社會力量做好產品的工業(yè)設計，提高產品品位和檔次?！裨谄髽I(yè)內部建立更合理的人才機制，為科技人員創(chuàng)造一個發(fā)揮他們自身才能的發(fā)展空間，給予他們更多的鍛煉機會。●加強國際間的技術交流和溝通。圍繞一些技術前瞻和熱點問題召開國際會議，促進交流?！駠覒獜募夹g開發(fā)項目上給予扶植，使空調業(yè)的裝備技術盡快達到國際先進水平?！窦訌娂夹g標準的制定和修訂工作，提高標準制定機構的工作水平，建立我國自身的標準體系，改進標準制定機制。加強現(xiàn)代化管理應努力提高主動適應市場變化的快速反應能力。逐步使生產工藝從大批量生產方式向柔性加工方式轉變。今后，空調產品的消費呈現(xiàn)多品種、小批量、高性能、功能多樣化和個性化的發(fā)展趨勢。為適應這一轉變，企業(yè)應加快對裝備的技術改造。在生產方面，要學習跨國公司的“準時生產（JUST IN TIME）體制”以及“以銷定產”的生產模式，控制原材料及產品庫存，減少資金占用，降低成本，做到生產及庫存的最優(yōu)化。關于成本控制，在空調的微利時代，已成企業(yè)命脈，重要性不言而喻。據(jù)初步調查，各企業(yè)的中下層管理者及生產者的人工工資的可降幅度