【導(dǎo)讀】主要包括以下三個方面：。尊重－－意味著完整接納，一視同仁，信任對方，保護隱私，以真誠為基礎(chǔ)。熱情－－初次來訪時適當(dāng)詢問，表達關(guān)切；注意傾聽求助者的敘述；耐心，認(rèn)真，不厭。真誠－－咨詢師以“真正的我”出現(xiàn)；沒有防御式偽裝；共情－－體驗別人內(nèi)心世界的能力，不是必須與求助者擁有同樣的感情，缺乏共情容易。積極關(guān)注－－對求助者言語和行為的積極面予以關(guān)注，從而使求助者擁有正向價值觀，需要注意避免盲目樂觀、反對過分消極、立足實事求是。單選69．正確的傾聽要求咨詢師（）。全面把握求助者有關(guān)資料，列出全部問題：who,what,when,where,why,判斷問題的類型和嚴(yán)重程度。選擇優(yōu)先解決的問題。說明有效目標(biāo)的基本要素（具體，可行，積極，雙方可以接受，屬于心理學(xué)性質(zhì)，近期目標(biāo)與遠期目標(biāo)結(jié)合。人本主義學(xué)派把自我實現(xiàn)作為咨詢的目標(biāo)。容忍與更能過有理性的生活。正確地進行診斷和分析。咨詢師身上，并相應(yīng)的對咨詢師做出反應(yīng)的過程。

　　

【正文】 即動作是認(rèn)識的源泉，是主客體相互作用的中介；心理發(fā)展的過程是主體自我的選擇、自我調(diào)節(jié)的主動建構(gòu)過程。 認(rèn)知結(jié)構(gòu)的發(fā)展涉及圖式、同化、順應(yīng)和平衡四個概念。 圖式是指動作或活動的結(jié)構(gòu)或組織。圖式從低級向高級發(fā)展是通過同化和順應(yīng)兩種形式進行的。 同化是主體將環(huán)境刺激信息納入并整合到已有的圖式之中，以加強和豐富原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。是數(shù)量上的變化，不能引起圖式的改變。 順應(yīng)是指主體已建立的認(rèn)知結(jié) 構(gòu)不能同化外界新的刺激，就要按新刺激的要求改變原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或創(chuàng)造新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)環(huán)境的需要。是質(zhì)的變化，創(chuàng)立了新的圖式或調(diào)整原有的圖式。 同化和順應(yīng)兩種形式相輔相成、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的過程。 皮亞杰認(rèn)為成熟、經(jīng)驗、社會環(huán)境和平衡是 影響心理發(fā)展的基本因素。 心理發(fā)展學(xué)說 ：皮亞杰是心理發(fā)展階段論者，把兒童的心理劃分為 4 個階段。 感知運算階段 （ 0－ 2 歲）：主要憑借感知和運動之間的關(guān)系獲得動作經(jīng)驗。大約 9－ 12 個月，兒童逐漸掌握了客體永久性，即當(dāng)某一客體從兒童視野中消失時，兒童知道該客體并非不存在了。 前運算階 段 (27 歲 )：①泛靈論，外界的一切事物都是有生命的；②自我中心，所有的人與自己都有相同的感受，不能從他人的角度看待問題；③思維的不可逆性，只知道 AB，不知道 BA；④未掌握守恒，掌握守恒是指無論事物的形態(tài)如何變化，其本質(zhì)是不變的； 具體運算階段（ 7 歲－ 11， 12 歲）：獲得了守恒概念，思維具有可逆性，可進行邏輯運算，但仍需要具體的事物支持。認(rèn)知水平處于依靠具體經(jīng)驗支持的邏輯思維水平。 形式運算階段 （ 1 12 歲－ 1 15 歲）：思維擺脫了具體內(nèi)容的約束，使形式從內(nèi)容中解脫出來，能夠提出假設(shè)，憑借 演繹推理等形式解決抽象問題，認(rèn)知活動達到抽象思維水平。 道德認(rèn)知發(fā)展的三個階段： 前道德判斷階段 （ 4－ 5 歲）：尚不能判斷，他們直接接受行為的結(jié)果，屬于道德判斷之前的階段。 他律道德判斷階段 ( 5 歲－ 9 歲 )：又稱道德實在論。是指兒童道德判斷受他自身以外的價值標(biāo)準(zhǔn)所支配。兒童對行為作出判斷時，主要是依據(jù)行為的物質(zhì)后果，而不考慮行為者的主要動機。 自律道德判斷階段 （ 9 歲以后）： 又稱道德相對論。指兒童的道德判斷受他自己的主觀價值標(biāo)準(zhǔn)所支配，個人的良心具有了現(xiàn)對的自主權(quán)。 艾里克森的人格發(fā)展的八階段 理論 ：根據(jù)個體在不同時期的心理社會危機的特點，將個體人格發(fā)展過程劃分為 8 個階段。 （ 1） 嬰兒前期 （ 0－ 2 歲）：獲得信任感，克服懷疑感，良好的人格特征是希望品質(zhì)。 （ 2）嬰兒后期 （ 2－ 4 歲）：獲得自主感，克服羞恥感，良好的人格特征是意志品質(zhì)。 （ 3） 幼兒期 （ 4－ 7 歲）：獲得主動感，克服內(nèi)疚感，良好的人格特征是目標(biāo)品質(zhì)。 （ 4） 童年期 （ 7－ 12 歲）：獲得勤奮感，克服自卑感，良好的人格特征是能力品質(zhì)。 （ 5） 青少年期 （ 12－ 18 歲）：形成角色同一性，防止角色混亂，人格特征是誠實品質(zhì)。 （ 6） 成年早期 （ 18－ 25 歲）：獲得親密感，避免孤單感，良好的人格特征是愛的品質(zhì)。 （ 7）成年中期 （ 25－ 50 歲）：獲得繁衍感，避免停滯感，良好的人格特征是關(guān)心品質(zhì)。 （ 8） 成年后期 （ 50 歲以后）：獲得完善感，避免失望或厭惡感，智慧、賢明品質(zhì)。 班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論是對傳統(tǒng)的行為主義的繼承和發(fā)展。 三元交互決定論： 班杜拉認(rèn)為，在人的心理機能中，人的內(nèi)部因素、行為和環(huán)境影響三者之間互為決定因素，三個因素之間是一種連續(xù)不斷的交互作用。 觀察學(xué)習(xí)： 個人通過觀察他人行為及其強化結(jié)果，習(xí)得某些新的反映，或矯正已有的某些行為反應(yīng)特征 ，而在這一過程中觀察者并未對示范反應(yīng)做出實際的外部操作。 柯爾伯格的道德發(fā)展理論 ：三個水平六個階段 前習(xí)俗水平： 階段 1：服從和懲罰的道德定向階段。處于這一階段的兒童，對成人或規(guī)則采取服從的態(tài)度，以免收到懲罰。 階段 2：相對論者的快樂主義定向階段。處于這一階段的個體，在進行道德判斷時開始比較行為和個人的關(guān)系，認(rèn)為每個人都有自己的意圖和需要。 習(xí)俗水平 階段 3：好孩子定向階段。處于這一階段的兒童認(rèn)識到必須尊重他人的看法和想法，考慮到他人和社會對一個好孩子的期望和要求，并盡量按這種要求去做。這個階段，兒 童已經(jīng)開始從關(guān)心自己的需要發(fā)展到較全面的關(guān)心逼人的要求，從而為自己塑造一個社會贊同的形象。 階段 4：維護權(quán)威和社會秩序的定向階段。個體開始從維護社會秩序的角度來考慮什么行為是正確的，認(rèn)識到每個社會成員都應(yīng)該遵守全社會共同約定的某些行為準(zhǔn)則，即強調(diào)對法律和權(quán)威的服從。 后習(xí)俗水平 階段 5：社會契約定向階段。個體認(rèn)識到法律不再是死板的、一成不變的條文，可以通過共同協(xié)商和民主的程序來改變。 階段 6：普遍道德原則的定向階段。個體的認(rèn)識超越了法律，認(rèn)為除了法律以外，還有諸如生命的價值、全人類的正義、個人的尊嚴(yán)等更高的 道德原則。 在嬰兒發(fā)展的過程中， 動作 發(fā)展具有重大的意義。 嬰兒動作發(fā)展的規(guī)律性： ?從整體動作向分化動作發(fā)展；?從不隨意動作向隨意動作發(fā)展；?具有一定的方向性：頭尾原則、近遠原則、大小原則。 嬰兒的主要動作 是手的抓握動作和獨立行走。 習(xí)慣化范式 又稱習(xí)慣化與去習(xí)慣化。?習(xí)慣化是指嬰兒對多次呈現(xiàn)的同一刺激的反映強度逐漸減弱，乃至最后形成習(xí)慣而不再反應(yīng)。?去習(xí)慣化是指在習(xí)慣化形成之后，如果換一個新的不同刺激，反應(yīng)又會增強。 優(yōu)先注視范式 也稱刺激偏愛程序。以注視時間為指標(biāo)。根據(jù)對不同刺激物注釋時間的長短，還發(fā) 現(xiàn)他們能夠區(qū)別不同的刺激物，且對某種圖形產(chǎn)生偏愛。 聽覺的發(fā)展 1） 聽覺辨別能力 ：新生兒就能區(qū)分不同的音高，低音容易引起明確而一致的反應(yīng)，而高音則多引起驚跳反應(yīng)。嬰兒對聲音的反應(yīng)主要有三種表現(xiàn)：感受撫慰、警覺、痛苦。 2） 語音感知 ：感知能力十分敏感，對母親的聲音尤為偏愛。出生幾天的嬰兒聽到母親聲音時，吸允活動加快。 3） 音樂感 26 知 ：偏愛輕松優(yōu)美的音樂曲調(diào)。 6 個月以前的嬰兒已經(jīng)能夠辨別音樂的旋律和曲調(diào)， 6 個月左右會出現(xiàn)表達愉快的身體動作， 1 歲左右已表現(xiàn)出伴隨音樂節(jié)拍的身體動作。 4） 試聽協(xié)調(diào)能力 ：初生嬰兒就有聽覺定位能力，表現(xiàn)出試聽協(xié)調(diào)活動能力。新生嬰兒幾乎都能將頭轉(zhuǎn)向聲源，即根據(jù)聽覺方向進行視覺定位；當(dāng)聲音刺激和視覺刺激來源于不同的方向時，嬰兒多傾向于注視聲音刺激來源的方向；當(dāng)聲、像刺激來源方向一致，嬰兒注視的時間會更長些。 嬰兒空間知覺的發(fā)展 1）形狀知覺： 2）深度知覺： 3）方位知覺： 嬰兒期是個體感知覺發(fā)展的最重要的時期 6－ 12 個月的嬰兒出現(xiàn) 認(rèn)生的現(xiàn)象 ， 嬰兒思維的發(fā)展 ，處于感知運動階段，特征為知覺行動思維， 特點 如下：?直觀性和行動性；?間接性和概括性；?缺 乏行動結(jié)果的預(yù)見性和計劃性；?思維的狹隘性；?思維與語言開始聯(lián)系，開始出現(xiàn)形象性特點。 嬰兒言語理論發(fā)展的派別： ?后天學(xué)習(xí)理論；?先天成熟理論；?環(huán)境和主體相互作用理論。 嬰兒笑的發(fā)展： ?自發(fā)性微笑（ 0－ 5 周）；?無選擇的社會性微笑（ 5 周－ 4 個月）；?有選擇的社會性微笑（ 4 個月以后）。 嬰兒恐懼的發(fā)展 ：?本能的恐懼；?與知覺和經(jīng)驗相聯(lián)系的恐懼；?怕生；?預(yù)測性恐懼。 嬰兒的氣質(zhì)分類 ：?容易型（ 40%）；?困難型（ 10%）；?遲緩型（ 15%） ,其余 35％屬于混合型。 嬰兒依戀的發(fā)展階段 ：?無差別的 社會反應(yīng)階段；?有差別的社會反應(yīng)階段；?特殊感情聯(lián)接階段。 嬰兒依戀的類型 ：?安全型依戀（ 6570％）；?回避型依戀（ 20％）；?反抗型依戀（矛盾型依戀）（ 1015％）；安全依戀是積極依戀，回避性和反抗型依戀是消極的不安全依戀。 嬰兒自我意識的發(fā)展 ： 主體我的發(fā)展 （ 5－ 15 個月）： 12－ 15 個月，主體我得以明確的發(fā)展，這是嬰兒已經(jīng)能將自己和他人分開。 客體我的發(fā)展 （ 15－ 24 個月）： 18－ 24 個月，具有明確的客體我的認(rèn)知，這一時期嬰兒有了用語言標(biāo)定自我的能力，具有了用適當(dāng)人稱代詞（如我，你）稱呼自 己和他人。這是個體自我意識發(fā)展的第一個飛躍。 游戲是 幼兒期兒童的主導(dǎo)活動 。 幼兒游戲的主要特點 ：幼兒的游戲是象征性游戲，象征性地使用替代物進行假裝游戲。如用竹竿當(dāng)馬騎。象征性游戲的特征：?要有現(xiàn)實的替代物；?活動和操作與人們的有目的的行為有類似性；?游戲的動機主要在于活動過程，而不重視結(jié)果。?具有想象的特點；?具有概括性。 童年兒童游戲的主要特點： 是規(guī)則性游戲，游戲的情境和角色都是內(nèi)隱的，而游戲的規(guī)則是外顯的。 游戲?qū)和睦戆l(fā)展的意義 ：?促進兒童認(rèn)知發(fā)展的重要途徑；?兒童參與社會生活的特殊形式；? 通過游戲?qū)崿F(xiàn)自我價值，體現(xiàn)創(chuàng)造性能力；?培養(yǎng)健全的人格；?增強體質(zhì)。 幼兒期是兒童語言能力發(fā)展迅速的時期 ，是兒童增加詞匯數(shù)量最快的時期，是口頭語言發(fā)展的關(guān)鍵時期。 幼兒期語法結(jié)構(gòu)的發(fā)展 ：?從簡單句到復(fù)合句；?從陳述句發(fā)展到多種形式的句子；?從無修飾句發(fā)展到修飾句；?從詞數(shù)少的短句到詞數(shù)多的長句。 幼兒期口語表達能力的發(fā)展： ?從對話語向獨白語發(fā)展；?從情境語向連貫語發(fā)展。 幼兒記憶： ?無意識記占主導(dǎo)地位，有意識記較為薄弱，有意識記發(fā)展的速度更為明顯；?以形象記憶占主要地位，詞語地位薄弱，詞語記憶的發(fā)展 速度高于形象記憶。 記憶策略 ：人們?yōu)榱擞行У赜洃浂鴮斎胄畔⒉扇∮兄谟洃浀氖侄魏头椒ā? 兒童運用記憶策略經(jīng)歷三個階段： 一是沒有策略， 5 歲以前；二是過渡階段， 5－ 7 歲，自己不能主動運用策略，但經(jīng)過誘導(dǎo)可以運用；三是能主動而自覺地采用策略， 10 歲以后記憶策略穩(wěn)定發(fā)展。 幼兒能運用的記憶策略 ：視覺復(fù)述策略、特征定位策略、復(fù)述策略。 幼兒期的思維處于前運算階段 。主要特征是具體形象思維為主，思維的抽象概括性得到初步發(fā)展。 具體形象思維的主要特點 ：?具體形象化；?不清晰性和易變性；?具有符號功能；?有一定的 計劃性和預(yù)見性。 幼兒期抽象邏輯思維獲得初步發(fā) 展：?幼兒提問類型的變化；?幼兒概括能力的發(fā)展。 幼兒自我評價能力的發(fā)展： ?從依從成人的評價發(fā)展到開始有獨立的評價；?從對外部行為表現(xiàn)的評價向內(nèi)在品質(zhì)評價轉(zhuǎn)化；?從簡單、籠統(tǒng)的評價發(fā)展到較為具體的評價；?從主觀情緒性評價向初步客觀性評價發(fā)展。 兒童自我控制活動 分為四種類型：?運動抑制，學(xué)會抑制某些行動，學(xué)會停止動作；?情緒抑制，能夠控制自己的情緒；?認(rèn)知活動的抑制，能夠按問題的難易程度做出適宜的反應(yīng)；?延遲滿足，即控制欲望的即時滿足，學(xué)會等待。 兒童性別角 色社會化 ： 2 歲時，能說出自己的性別， 5 歲左右，開始能夠把某些特定的人格特點與性別聯(lián)系在一起，如男孩勇敢，女孩文靜。社會生物學(xué)理論強調(diào)性激素在兒童性別角色社會化過程中起決定作用；精神分析理論認(rèn)為性別角色是兒童對同性別父母認(rèn)同的結(jié)果。社會學(xué)習(xí)理論提出兒童獲得性別化的態(tài)度和行為是觀察學(xué)習(xí)的結(jié)果。 同伴關(guān)系的發(fā)展 ：同伴關(guān)系在兒童人格和社會性發(fā)展中起著成人無法取代的獨特作用： (1)同伴交往促進了兒童的社會認(rèn)知和社會交往機能的發(fā)展 。(2)同伴交往有利于兒童自我概念的形成；（ 3）同伴可以滿足兒童歸屬和愛的需要以及尊重的 需要。（ 4）同伴交往可以培養(yǎng)兒童良好的品格。 第一反抗期 ：對周圍的事情都想“我自己做”，對父母的幫助、指示、阻止總是要用“不”來反抗，這就是第一反抗期，大約在幼兒 4 歲時出現(xiàn)。 童年期學(xué)習(xí)興趣的發(fā)展 ：?最初對學(xué)習(xí)的外部活動更感興趣；?最初的學(xué)習(xí)興趣是不分化的，以后才逐漸產(chǎn)生對不同學(xué)科內(nèi)容有不同的興趣。?游戲因素在低年級兒童的學(xué)習(xí)興趣上起著一定的作用，中年級以后，這種作用就逐漸降低。 童年期記憶廣度的增加 ：小學(xué)兒童的數(shù)字記憶廣度已經(jīng)與成人水平 (7177。 2)接近。 童年期記憶發(fā)展的主要特點 ：?有意識記超過 無意識記成為記憶的主要方式；?意義記憶在記憶活動中逐漸占主導(dǎo)地位；?詞的抽象記憶的發(fā)展速度逐漸超過形象記憶。 兒童期記憶策略的發(fā)展特點 ：?復(fù)述；?組織： a 歸類； b 系列化。 童年期的思維處于具體運算階段 。童年期思維獲得飛躍發(fā)展，其基本特征在于：邏輯思維迅速發(fā)展，以形象邏輯思維為主，在發(fā)展過程中完成從形象思維向抽象邏輯思維的過渡。 童年期兒童思維的基本特點 ：?經(jīng)歷一個思維發(fā)展的質(zhì)變過程，即幼兒期以具體形象思維為主導(dǎo)，經(jīng)過童年期就進入以形象邏輯思維為主導(dǎo)的階段；?不能擺脫形象性的邏輯思維；? 10 歲左右是形 象思維向抽象 27 邏輯思維過渡的轉(zhuǎn)折期。 童年期思維形式的發(fā)展特點 ：?概括能力的發(fā)展：直觀形象水平、形象抽象水平、初步抽象水平；?推理能力的發(fā)展：演繹推理能力的發(fā)展、歸納推理能力的發(fā)展、類比推理能力的發(fā)展；?新的思維結(jié)構(gòu)的形成：a 掌握守恒：概念的掌握和概括能力的發(fā)展不再受事物的空間特點等外在因素的影響，而能夠抓住事物的本質(zhì)進行抽象概括； b 思維具有可逆性，指在頭腦中進行的運算活動，也可以朝相反的方向運轉(zhuǎn)； c 補償關(guān)系認(rèn)知：思維結(jié)構(gòu)中的補償關(guān)系認(rèn)識是思維活動可以從不同維度進行轉(zhuǎn)換。?邏輯推理規(guī)則的掌握：類別體系化、序 列化。 童年期親子關(guān)系發(fā)展 的三階段模式：第一階段：父母控制（ 6 歲以前）；第二階段：共同控制（ 6－ 12 歲）；第三階段：兒童控