【正文】 的面積是4500平方米，再簽租約，一般是2～3年的租期，根據(jù)我的理解，DB在中國的業(yè)務(wù)呈明顯上升趨勢，考慮到未來2～3年的走勢，比較可能的做法是在現(xiàn)有面積上，多加10%的面積，就是總面積會達(dá)到5000平方米左右。綜合上面幾條，每平方米的理論價格會達(dá)到1500元左右，總預(yù)算應(yīng)在750萬左右?！薄　±钏固芈犂@么一分析細(xì)節(jié)，就冒了一身冷汗，心里暗自叫苦?！　∷€(wěn)了穩(wěn)心神又追問：“那你覺得完成這個項目需要多長時間？”　　拉拉內(nèi)行地說：“按DB的操作流程，美國總部的地產(chǎn)部對此類項目會參與得很深，像上海辦這么大的工程，單是獲得亞太區(qū)的批準(zhǔn)還無法立項，項目最后需要報到美國總部的地產(chǎn)部去審批的，加上中間還牽涉到很多部門的參與，比如法律事務(wù)部，采購部，IT部，財務(wù)部，使得用于協(xié)調(diào)的時間會非常長。正常情況下，美國總部的建議是用9個月完成整個裝修項目，其中用于工程本身的時間應(yīng)該是3個月左右，用于項目前期的分析和協(xié)調(diào)的時間大約是六個月?！薄　±钏固匾幻婵淅M(jìn)步神速，一面決定一回上海就找玫瑰談話。他知道拉拉的話十有八九是對的，不單是因為她的臉上寫著一頭誠實的黃牛的表情，而且，她的話明顯樸素在理，有專業(yè)的力量。　　李斯特心里明白，拉拉的專業(yè)水平，至少現(xiàn)階段不會在玫瑰之上，這么重大的裝修項目，這么關(guān)鍵的要點，既然拉拉都能明白預(yù)算之大排期之長，玫瑰沒有理由搞錯。那么，難道玫瑰是故意的？她想要求什么？或者，她干脆不想干了？否則，解釋不通。　　李斯特想，看來，不給玫瑰她要的，事情就懸了。當(dāng)下，他打定主意要滿足玫瑰一把?！　±钏固匾换氐缴虾?，便迫不及待地召見玫瑰?！　∶倒鍎偺みM(jìn)房間，李斯特就滿面春風(fēng)地說：“Hi，Rose!I have a good news for you（玫瑰，有個好消息）！Horward剛批準(zhǔn)了對你的promote（提拔），你將由助理行政經(jīng)理被提升為行政經(jīng)理，這是公司對你的專業(yè)和貢獻(xiàn)的認(rèn)可，恭喜你呀！” 06 “預(yù)算與排期”(2) 　　玫瑰喜出望外道：“啊呀，謝謝！”　　李斯特又接著說：“You deserve it（你這是名至實歸）！announcement（公告）已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我今天就會向全體員工宣布。希望你和你的團(tuán)隊繼續(xù)努力，再創(chuàng)佳績?！薄　　耙欢?！”玫瑰保證說　　李斯特又笑瞇瞇地說：“你的工資從本月起增加30%?！薄　∶倒暹B連道謝。 07 管理層關(guān)心細(xì)節(jié)嗎？(1) 　　李斯特和玫瑰討論了接下來的工作重點，當(dāng)然主要是圍繞準(zhǔn)備接駕。李斯特要求玫瑰把項目進(jìn)度表和預(yù)算明細(xì)表排出來給他。　　李斯特的一貫風(fēng)格是不過問玫瑰的工作細(xì)節(jié)的，只要玫瑰把結(jié)果告訴他就可以了，他是HR出身，對行政不熟悉，也沒有興趣去了解了，便采取信任手下的分管經(jīng)理玫瑰的戰(zhàn)略，也就是中國人說的用人不疑，沒想到此番可能出了紕漏，弄不好就要傷了“安全”，他不免打點起精神過問?！　±钏固貙γ倒褰忉屨f，這次不同以往，何好德非常重視本次項目，要求把細(xì)節(jié)和DB中國的管理層討論一遍。因此李斯特本人要和玫瑰一起先討論一遍所有細(xì)節(jié)，然后再將結(jié)果提交給DB中國管理層?！　∶倒逍赜谐芍竦卣f，那當(dāng)然，她已經(jīng)在做很多細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備，再推敲一周，就可以提交方案和李斯特一起討論了?！　±钏固卣f：“根據(jù)你目前已經(jīng)做的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備，450萬預(yù)算，6個月項目期，有沒有問題？”　　玫瑰言之鑿鑿地說：“沒有大問題，我有把握。您知道，這兩年廣州辦和北京辦的裝修，我們就是各用了150萬，這兩個辦事處的面積都是1500平方米上下，所以，您可以看出，裝修單價是每平方米1000元左右。這次上海辦的項目，我的打算是盡量不動現(xiàn)有間隔，現(xiàn)有機電和強電大部分都可以利用，因此，400萬預(yù)算沒有問題。廣州辦和北京辦的裝修都是歷時6個月，上海辦的資源更豐富，只會更快，不會更慢。”　　聽了玫瑰頭頭是道的分析，李斯特沉吟了一下說：“那太好了，你的方案要有項目明細(xì)，并附上各供應(yīng)商的初步報價作為預(yù)算依據(jù)的一部分——我知道你經(jīng)驗很豐富，我們在提交方案的時候附上供應(yīng)商的東西，是為了讓管理層及早對各供應(yīng)商的設(shè)計風(fēng)格有個感受，也便于他們對設(shè)計方案盡快做出選擇?！薄　∶倒蹇闯隼钏固厥菗?dān)心她的預(yù)算沒有依據(jù)或者方案有遺漏，才要求她把所有需要做的項目都開出清單，并且附上所有項目的相應(yīng)報價，這樣他就有底了。又怕引起她不滿，便假借是為了方便管理層早做抉擇才有此要求?！　∶倒逍睦锴宄汗芾韺赢?dāng)然要看設(shè)計效果圖，評估哪家供應(yīng)商的設(shè)計方案中他們的意，可是管理層哪里有功夫來看預(yù)算的具體構(gòu)成呢？哪個大老板有功夫來跟你討論強電要多少錢，弱電要多少錢？做老大的只會說，他喜歡哪個設(shè)計方案，就按這個做！至于預(yù)算和工期，不都是事先都已經(jīng)問過你們大概的范圍了？你們拿方案的時候，自然該照著這兩條的限制去拿方案的。斷沒有開頭你們這些具體經(jīng)辦的部門說450萬夠了，回頭你們又和老板說不夠了要800萬的道理。李斯特也不可以跟老大們說，是他的經(jīng)理告訴他說需要450萬，是他的經(jīng)理說錯了——那老大們豈不是要問他，你這個做總監(jiān)的判斷在哪里？　　玫瑰心說：李斯特老大，您老真當(dāng)我的大腦沒有發(fā)育呢。　　雖然心里想了很多，但玫瑰表面裝沒事人一樣說：“沒問題。已經(jīng)有幾家供應(yīng)商在和我們談了，等到管理層對設(shè)計方案有意向后，再請采購部來進(jìn)一步談判價格，價格還能再往下走呢?！薄　∵@場談話后，李斯特的心放下了一些。他打定主意，這個項目不再像以前一樣做甩手掌柜了，他將要求玫瑰和自己討論每一個細(xì)節(jié)，以便做到萬無一失。　　李斯特很后悔這次初步提交預(yù)算和項目期的時候，沒有這么做，而是和以往一樣，只是讓玫瑰給他一個“結(jié)果”，卻沒有過問得出“結(jié)果”的“細(xì)節(jié)和過程”?！　∫恢芎?，玫瑰果然交給李斯特一個方案，450萬，6個月完成項目?！　∶倒宓姆桨甘悄軌蜃猿审w系自圓其說的，李斯特聽不出毛病來。他盯著幻燈片看了半天，轉(zhuǎn)頭問他點名要求來參加會議的IT經(jīng)理：“你的意見呢？”　　IT經(jīng)理加入DB不久，沒有什么具體意見。　　李斯特看此情形只有倚重玫瑰了。他回想了一下在廣州聽到的拉拉的回答，忽然想起了交換機的事，就問：“玫瑰，我們的交換機用了幾年了？” 07 管理層關(guān)心細(xì)節(jié)嗎？(2) 　　玫瑰沒有想到他問這么具體的問題，愣了一下，回答說：“十年?！薄　÷牭竭@個回答，李斯特又接著問道：“建議使用壽命多長？”　　玫瑰只好據(jù)實回答說：“八年。不過，我們一直很重視這套系統(tǒng)的維護(hù)，目前運作良好，再堅持兩三年是沒有問題的。財務(wù)那里一直要求我們要盡量壓縮預(yù)算，所以沒有打算換這套系統(tǒng)?！薄　±钏固刈穯栒f：“當(dāng)然要盡量控制預(yù)算。不過，裝修的時候，要挪動這套系統(tǒng)吧？系統(tǒng)有可能出問題嗎？”　　玫瑰堅持說：“我的方案中，機房不動位置，因此，交換機是不動地方的。”　　李斯特用征詢的目光看了看IT經(jīng)理，但I(xiàn)T經(jīng)理對交換機不太熟悉，說不出什么意見。李斯特只得作罷。他的疑慮玫瑰已經(jīng)做了解答，可他心里總隱隱覺得有什么地方不對勁。　　想了半天，他說：“玫瑰，我相信你的專業(yè)度，但事關(guān)重大，我只是想了解，萬一系統(tǒng)出了問題，我們沒有預(yù)算怎么辦？”　　玫瑰侃侃而談道：“系統(tǒng)本身還具備擴(kuò)容的能力，真有部分硬件出問題的話，比如某些卡板出了問題，現(xiàn)在空閑著的卡板可以接替有問題的卡板；退一步說，就算系統(tǒng)現(xiàn)有后備資源用盡了，再加一個機柜就沒有問題了，那樣，花費是有限的。況且，我們手上有和維護(hù)商簽訂的今年的維護(hù)合同，真出問題，他們要提供臨時設(shè)備保證我們的日常運作的?！薄　±钏固仡D了頓，蹦出一個問題道：“假如換一個新的系統(tǒng)，估計得要多少錢？”　　玫瑰說：“得50多萬吧?！? 08 專業(yè)質(zhì)疑與先兆流產(chǎn)(1) 　　預(yù)算報告到了美國，沒有獲得批準(zhǔn)。地產(chǎn)部那里答復(fù)說，預(yù)算報告沒有使用公司全球通用的格式，寫得太簡略，缺乏必要的數(shù)據(jù)分析，而且，沒有按正常步驟來考慮這個項目中的各個環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)性?！　∶绹禺a(chǎn)部總監(jiān)羅斯質(zhì)疑說：“DB中國一方面報請裝修，另一方面，卻尚未辦妥租約的續(xù)簽。假如續(xù)約的價格太高，則應(yīng)該考慮換一個寫字樓，而不是在沒有談好續(xù)約的前提下，貿(mào)然地決定對現(xiàn)有場地的裝修方案。而且，有一個潛在風(fēng)險，就是業(yè)主說不定根本不同意把物業(yè)繼續(xù)租給DB，或者，業(yè)主看到DB已經(jīng)在裝修上下了投資，就在租金上來個坐地起價，DB將會陷入被動?！薄　×_斯進(jìn)一步提出：關(guān)于為什么DB中國總部需要4500平方米辦公面積，報告中沒有數(shù)據(jù)支持。在未來三年內(nèi)，這個辦公室里，將會有多少員工在里面辦公，為什么是這么多人，都沒有在申請報告中提及。我們首先得搞明白我們?yōu)槭裁葱枰啻蟮囊粔K面積，才能避免租的場地太大或者太小?！　×_斯的MAIL發(fā)給李斯特的同時，也抄送給了何好德和柯必得，李斯特感到很尷尬。他思前想后，玫瑰手下的上海辦行政主管是個爛忠厚沒用的人，派不上用場，眼下只有馬上把拉拉從廣州暫調(diào)到上海參與項目。　　李斯特和玫瑰談話，告訴她，怕她忙不過來，建議調(diào)拉拉過來協(xié)助她?！　∶倒宀粍勇暽剡B聲道謝。　　李斯特又親自給拉拉打電話，他告訴拉拉，公司決定給她一個鍛煉的機會，調(diào)她到總部協(xié)助玫瑰，她可以乘此機會，學(xué)習(xí)大項目的管理經(jīng)驗?！　±綍r難得輪到和李斯特講話，今番老板親自給她打電話，讓她受寵若驚，當(dāng)下覺得李斯特所言極是，回家便匆匆打點行李，周末也不過了。　　拉拉到上海的當(dāng)天，玫瑰找李斯特談話，說她懷孕了，并有嚴(yán)重先兆流產(chǎn)，需臥床休息三個月。她已三十有二，婚后一直懷孕困難，原以為后代無望，不期竟然懷上了?！　∶倒逡幻嬲f，一面眼里淚光婆娑?！　±钏固赝菑堘t(yī)院開出的假條，頭登時大了兩號。　　李斯特感到很為難，像DB這樣專業(yè)的大公司，向來倡導(dǎo)生活工作的平衡，“Life work balance”（生活工作兩平衡）的口號懸掛在辦公室的墻上，他不可能讓玫瑰冒著流產(chǎn)的危險來上班。　　另一方面，DB在人頭（headcount）的控制上，也是典型的大型歐美企業(yè)的做派，非常嚴(yán)格。玫瑰還在職，這個經(jīng)理的位置并沒有騰出來，他就沒有名額來另外招一個經(jīng)理?！　《救藢@類項目并不熟悉，他非常急需一個專業(yè)而敬業(yè)的行政經(jīng)理來主管這個項目?！　∷?dāng)然也可以和何好德談他的難處，請何好德特批一個人頭給他。不過，李斯特在何好德那里并不討喜，何好德上一年度給李斯特的打分就不高，年終獎金也評得很不怎么樣。　　何好德40出頭的年紀(jì)，是公司里的少壯派，一心要在中國做出一番大事業(yè)；而李斯特的首要任務(wù)是安全退休，他的一切行動都以安全為基本原則，沉穩(wěn)有余，害怕變化，而創(chuàng)新就更是基本談不上了?！　『魏玫聦钏固嘏龅絾栴}不愿意做決定的做派，內(nèi)心很不喜歡。礙于李斯特快要退休了，他不好多說什么，但是李斯特在工作中的要求，時常被他駁回。碰壁多了，李斯特就更加避免去向他要求額外的資源了?！　±钏固乇P算了半天，行政團(tuán)隊現(xiàn)在唯一有可能頂上來的，就只有拉拉了，而他對拉拉并沒有信心：管理這樣一個大項目，不僅要專業(yè)、敬業(yè)，項目負(fù)責(zé)人還需要和很多高級別的人打交道——他覺得拉拉還太嫩，無法有效和高級別員工溝通。李斯特以為拉拉見識過的世面是不好和玫瑰比的，她能不能在何好德和柯必得面前像樣地把話說清楚，他都在心里打個問號?！　∷环矫嫦Ｍ倒宓纳眢w情況能僥幸早日穩(wěn)定下來，一方面也知道不能指望這個了。況且，他也意識到，玫瑰的懷孕，本身就是件可疑之事，只是他無法證實，一旦去核查，就等于大家撕破臉皮，一點回旋的余地都沒有了，這不符合他安全退休的大戰(zhàn)略。 08 專業(yè)質(zhì)疑與先兆流產(chǎn)(2) 　　玫瑰懷孕后，根據(jù)勞動法，女員工在孕期和哺乳期內(nèi)受法律保護(hù)，也就是說只要她不犯大錯，22個月內(nèi)沒法炒她，他也不好因為人家懷孕就降人家的職，他可是HR的頭，要是他敢這么做，那以后但凡公司里有員工懷孕，孕婦的主管就可以要求把人家降職，他李斯特還怎么做這個HR?　　李斯特想，假如去找何好德特批招一個經(jīng)理，何好德必定問他：以后兩個經(jīng)理，多了一個出來怎么辦？　　權(quán)衡了半天，李斯特打定主意：少不得拼著給何好德質(zhì)疑一番，挑戰(zhàn)他對團(tuán)隊的控制能力罷了，一定要抓緊搞回一個行政經(jīng)理，先把這個項目做好再說，否則馬上就沒法過關(guān)?！　『魏玫抡谛录悠麻_會，李斯特決定等他回到上海，再和他面談。同時，李斯特指使獵頭公司緊急搜尋市場上合適的行政經(jīng)理人選，自己就先開始面試了。　　他在面試的時候，總要問應(yīng)聘者同一個問題：假如由你來準(zhǔn)備這樣級別的裝修預(yù)算，每平方米的費用會準(zhǔn)備多少？　　結(jié)果幾個大公司出身的人選都告訴他：1500元左右。　　聽得他心里直打鼓。　　李斯特找來拉拉，親切地問拉拉：“廣州辦裝修的時候，每平方米的單價是1000元，為什么你認(rèn)為上海這次的單價會到1500元？”　　拉拉說：“廣州辦沒有換交換機系統(tǒng)。家具也是用舊的。而且，在廣州辦，高級別的員工比例比上?？偛康秃芏?，就不需要像在上海辦那樣建那么多經(jīng)理房，機電上因而能省下不少費用?！薄　±钏固卣f：“上海可不可以也不換交換機系統(tǒng)？”　　拉拉說：“我找了維護(hù)商的工程師一起去機房查過，系統(tǒng)已經(jīng)滿負(fù)荷了，不能再擴(kuò)容了。我們這次續(xù)約是保持現(xiàn)有面積，還是要擴(kuò)大10%的面積？明年員工數(shù)會增加嗎？了解了這一點，我們才能知道是否需要擴(kuò)容?！薄　±倪@個問題問到了李斯特心上的痛，這正是美國地產(chǎn)部對他的批評：未來兩三年內(nèi)員工人數(shù)將會達(dá)到多少，相應(yīng)的需要多大的辦公面積，這兩個信息都沒有在報告中顯示——還沒有談好租約的續(xù)簽，就談裝修方案了?！　±钏固卣f：“假設(shè)是增加10%的人頭，面積擴(kuò)大10%，交換機的容量就不夠了嗎？能再想辦法調(diào)整一下嗎？”　　拉拉想了一下說：“這增加的10%的員工是什么類的員工？假如主要是經(jīng)理級別以下銷售類人員，還好些，公司并不為他們設(shè)立固定的辦公位置，而假如是別的function（職能部門），比如財務(wù)、市場、開發(fā)這些