【正文】 2001年2005年2015年年消耗量（單位：萬立方米）16842200～28003300～4500從表31可以看出，隨著人民生活水平的不斷提高和科技進步的不斷發(fā)展，對人造板的使用量不斷增加。人造板工業(yè)是高效利用木材等植物纖維資源，緩解木材供需矛盾的重要產(chǎn)業(yè)，也是世界林產(chǎn)工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和提高人民生活水平有著重要的作用。由于人造板具有良好的物理、機械性能，又具備木質(zhì)品的特點。據(jù)專家分析，但1立方米人造板相當于3立方米木材的使用量。這些增加的人造板數(shù)量，一方面可以通過現(xiàn)有人造板機械設(shè)備的技術(shù)改造來擴大生產(chǎn)規(guī)模，但更直接的也是最主要的是增加人造板機械設(shè)備來擴大規(guī)模。因此，綜合利用木材，加快對非木質(zhì)原料的開發(fā)利用，如竹材、麥桔等，調(diào)整人造板機械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是解決這一矛盾的主要出路。正如龐慶海所指出的今后我國人造板機械的發(fā)展，應根據(jù)我國的具體國情，在擴大原材料范圍、提高木材綜合利用率以及注重環(huán)境保護等方面發(fā)展（龐慶海，）。這些無疑為人造板機械提供了一個發(fā)展機遇。三、政治環(huán)境因素在政治環(huán)境因素分析中，將著重對人造板機械產(chǎn)生較大影響的法律、法規(guī)方面進行分析。國家為了規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營行為，制定了一系列的法律法規(guī)，如《公司法》、《合同法》、《商標法》、《專利法》、《森林法》、《環(huán)境保護法》等，為企業(yè)的正常經(jīng)營營造了良好的法律環(huán)境氛圍。隨著國民經(jīng)濟的發(fā)展，人民生活水平的提高，對環(huán)境的保護意識不斷加強。為了減少人們對森林的亂采亂伐，國家先后出臺了一系列法律法規(guī)，實施了天然林保護工程、退耕還林工程。這一法規(guī)的實施，對人造板機械的部分產(chǎn)品產(chǎn)生較大影響，如森林樹木砍伐及運輸機械。但隨著人們對木制品的需求不僅沒有隨著森林的禁伐下降，反而越來越高。木材作為一種可再生資源，以及人們以往作為柴火使用的枝椏材、小徑材的利用，給人造板機械的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整帶來了極大的機遇。人造板工業(yè)是資源依賴型產(chǎn)業(yè)，人造板工業(yè)在木材原料利用上大致經(jīng)歷以下四個階段。一是以采伐造林和加工剩余物等“三剩”材（采伐剩余物、造林剩余物、加工剩余物）為主的階段。除了單板型膠合板的原料主要來自國內(nèi)和國外天然林區(qū)的大徑材外，非單板型產(chǎn)品如刨花板、纖維板原料則多來自“三剩”材。二是“三剩”材擴展到“三材”（等外材、小徑材和薪炭林），俗稱次、小、薪材。三是由“三材”擴展到速生豐產(chǎn)林(俗稱速生材)四是由速生豐產(chǎn)林用材擴展到高科技的人工林用材。由于我國是一個缺林國家，原木供應缺口較大，而人造板的需求量越來越大，這對綜合利用木材資源提出了更高的要求。針對這一狀況國家出臺了許多優(yōu)惠政策，鼓勵對木材的綜合利用，提高人造板技術(shù)含量。《財政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于以三剩物和次小薪材為原料生產(chǎn)加工的綜合利用產(chǎn)品增值稅優(yōu)惠政策的通知》（財稅〔2001〕72號）指出，對利用“三剩物”：采伐剩余物（指枝丫、樹梢、樹皮、樹葉、樹根及藤條、灌木等）；造林剩余物（指造林截頭）；加工剩余物（指板皮、板條、木竹截頭、鋸末、碎單板、木芯、刨花、木塊邊角余料等）；利用“次小薪材”：次加工林、小徑材（指長度在2米以下或徑級在8厘米以下的小原木條、松木桿、腳手桿、雜木桿、短原木等）、薪材。在2005年12月31日前可享受增值稅即征即退的優(yōu)惠政策，且這一政策可能至2005年以后仍會繼續(xù)執(zhí)行?！敦斦?、國家稅務(wù)總局關(guān)于林業(yè)稅收政策問題的通知》（財稅〔2001〕171號）的規(guī)定：①對森林撫育，低產(chǎn)林改造及更新采伐過程中生產(chǎn)的次加工材、小徑材、薪材（俗稱次小薪材），經(jīng)省人民政府批準，可以免征或者減征農(nóng)業(yè)特產(chǎn)稅。②自2001年1月1日起，通過利用林業(yè)“三剩物”和次小薪材為原料生產(chǎn)的綜合利用產(chǎn)品，具體包括：木、竹刨花板、纖維板（含中密度纖維板）、細木工板（含復合板）等，可按規(guī)定暫免企業(yè)所得稅。上述國家政策一個是增值稅即征即退，一個是免征企業(yè)所得稅（日前基本上實行二免三減半政策），這兩項優(yōu)惠政策對投資生產(chǎn)人造板的企業(yè)具有極大的吸引力，也使得一些原本效益不好的企業(yè)紛紛改行進入人造板行業(yè)。這些政策的實施，無疑對人造板行業(yè)和人造板機械行業(yè)來講具有很強的誘惑力。政策導向為人造板機械的發(fā)展提供了較大的發(fā)展空間。同時，隨著我國加入WTO，人造板機械進口關(guān)稅將進一步降低，國外人造板機械設(shè)備將會大量進入中國市場，對整個人造板機械行業(yè)形成了較大的競爭壓力。四、科技環(huán)境因素變革性的技術(shù)進步正在對企業(yè)產(chǎn)生著巨大的影響（，2001）。隨著計算機，internet的普遍運用，不僅提高了人們的工作效率，也改變著人們的工作方式。作為我國的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)—機械制造業(yè)，也隨著我國工業(yè)技術(shù)裝備水平的不斷提高，分別引進了計算機控制、CAD、CAM，極大的提高了產(chǎn)品加工質(zhì)量，特別在大型化、自動化方面更為突出，使人們對傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式有了一個全新的概念和認識。同時由于對新材料、新工藝等的應用，解決了以往難以解決的問題。如薄型高強度高彈性的鋼板產(chǎn)生，使Diffenbacher（迪芬巴赫）公司生產(chǎn)出鋼帶式連續(xù)壓機，極大地提高了原有單層壓機或多層壓機的生產(chǎn)效率，據(jù)報導效率是原有壓機的上百倍，且加工的人造板厚度均勻，減少了磨削厚度，降低了成本，是人造板機械行業(yè)具有標志性的里程碑。同時由于應用了計算機、CNC技術(shù)，可以比較容易地加工出曲面非常困難的模具，提高人造板機械的自動化程度，增加了人造板的品種，極大的豐富了人們不同層次的需求。另外，隨著科技的不斷發(fā)展，對人們的管理思想、管理方式、管理方法等也提出了新的發(fā)展要求，使之能適應科技的進步，改變了傳統(tǒng)的管理方式，建立高效的管理體系?？傊?，科學技術(shù)的迅猛發(fā)展給企業(yè)帶來的影響主要表現(xiàn)在：1. 科學技術(shù)的迅速發(fā)展，使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短，大部分產(chǎn)品的市場生命周期有明顯縮短的趨勢。2. 勞動密集型產(chǎn)業(yè)將面臨更大的壓力。3. 流通方式將向更加現(xiàn)代化發(fā)展。4. 生產(chǎn)的增長也越來越多地依賴科技進步。5. 對企業(yè)的領(lǐng)導結(jié)構(gòu)及人員素質(zhì)提出更高的要求，甚至全新的觀念等。第二節(jié) 內(nèi)部環(huán)境因素分析對公司內(nèi)部環(huán)境因素分析可以從不同的角度進行分析，在緒論中已經(jīng)提出了公司目前存在的問題，為了對內(nèi)部環(huán)境因素有一個較為全面的分析，作者將從公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、公司品牌、人力資源、薪酬體系、財務(wù)、市場營銷、研究與開發(fā)、生產(chǎn)運作、信息管理系統(tǒng)等方面進行分析。一、企業(yè)文化有待進一步培育企業(yè)文化是企業(yè)在學會對外適應環(huán)境，對內(nèi)實現(xiàn)一體化的過程中形成的行為方式。這種方式被認為是行之有效的，并將作為理解、思考和感覺事物的正確方式被傳授給新成員。企業(yè)文化包括了塑造工作環(huán)境的微妙的、難以捉摸的和在很大程度上不為人們所察覺的因素。由于極其不易被改變，文化可以構(gòu)成企業(yè)的重要優(yōu)勢或主要弱點，也可以成為各主要職能部門優(yōu)勢和弱點的內(nèi)在原因。蘇福馬公司是由原國有企業(yè)蘇州林業(yè)機械廠改制而成的股份制企業(yè)，公司繼承了原林機廠的企業(yè)文化并結(jié)合自身條件加以改進完善。更加強調(diào)了“爭創(chuàng)一流、永不滿足”的企業(yè)理念和“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奮進”的企業(yè)精神。所確定的企業(yè)精神中其內(nèi)涵包括和體現(xiàn)在各方面：一是對社會、國家、企業(yè)作出貢獻的理想追求；二是企業(yè)的價格觀；三是企業(yè)群體的信念。誠信表明蘇福馬人的道德取向，把誠信作為企業(yè)信譽之魂，員工行為規(guī)范之本、企業(yè)參與市場競爭的基本原則；敬業(yè)表明蘇福馬人的思想境界，在工作中做到愛崗敬業(yè)、忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)、精益求精、甘于奉賢；創(chuàng)新表明蘇福馬人的時代精神，體現(xiàn)永不滿足、追求卓越、開拓進取、不懈攀登，始終站在時代前列，志在爭創(chuàng)一流，努力創(chuàng)造輝煌的雄心壯志；奮進表明蘇福馬人的豪邁氣概，表現(xiàn)為奮發(fā)有為，與時俱進、永不停步永不自滿，對未來充滿希望的精神狀態(tài)。雖然蘇福馬公司于2002年7月修訂了公司的企業(yè)精神和企業(yè)理念，但企業(yè)文化不是一朝一夕能形成的。隨著新經(jīng)濟時代的到來，公司所面臨的問題將更加突出，團隊精神比較弱化，員工的主觀能動性不夠，客戶第一的思想不能得到充分體現(xiàn)等等，這些都將制約公司的發(fā)展。在未來的全球競爭中，企業(yè)惟有施展出一套能夠激勵人們在激烈的競爭中獲勝的文化，才能立于不敗之地。IBM公司CEO郭士納曾經(jīng)講述“IBM面臨兩大敵人，一是競爭對手，二是IBM自身傳統(tǒng)企業(yè)文化?！边@充分說明企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是何等重要。作為一個股份制上市公司，企業(yè)文化要在不同的時期體現(xiàn)出符合時代要求的鮮明的企業(yè)文化，只有這樣企業(yè)才能永保青春，做一個長壽企業(yè)。二、公司組織結(jié)構(gòu)適合公司的發(fā)展要求 蘇福馬公司在2001年9月對原鎮(zhèn)江林機廠實行收購以后，本著高效、合理的原則在財務(wù)統(tǒng)一、開發(fā)統(tǒng)一、銷售統(tǒng)一、投資統(tǒng)一、人力資源統(tǒng)一的前提下，于2002年8月對原有組織結(jié)構(gòu)進行了適應性調(diào)整，由經(jīng)理層、四個部室(公司辦公室、經(jīng)營管理部、技術(shù)質(zhì)量部、人力資源部、投資發(fā)展部)、三個中心(技術(shù)中心、銷售中心、財務(wù)中心)和二個分公司(蘇州分公司、鎮(zhèn)江分公司)組成?？傮w仍采用直線職能型組織結(jié)構(gòu)。這種直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各職能部門專家的作用。職能部門的作用如發(fā)揮得充分，可以彌補各級行政領(lǐng)導人管理能力的不足。其主要缺點是：各職能單位自成體系，不重視信息的橫向溝通，工作容易重復，職能單位之間可能出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)，造成效率不高，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運作產(chǎn)生不利影響。針對原經(jīng)理人員具體分管某部門，在運行過程中副總經(jīng)理將其工作重心向所分管的部門偏移，對公司層面上的大事如公司發(fā)展戰(zhàn)略等思考得較少，使得考慮公司的大事都落在了董事長、總經(jīng)理身上。針對這一問題，對原經(jīng)理人員的分工形式作了調(diào)整，不再具體分管某一職能部門，而是分管某一方面的業(yè)務(wù)工作。更加充分發(fā)揮中層管理人員的主動性，發(fā)揮其聰明才智。經(jīng)理層的分工是一種新的嘗試，將有助于蘇福馬的發(fā)展。同時公司非常重視發(fā)展規(guī)劃，不僅每年有年度計劃，也有中長期發(fā)展規(guī)劃，如“九五”“十五”發(fā)展規(guī)劃。公司制定的“十五”發(fā)展規(guī)劃明確了公司十五期間發(fā)展方向和思路，經(jīng)營方針和原則以及十五發(fā)展的戰(zhàn)略目標?？傮w來講，公司比較注重公司的發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)有專門的職能機構(gòu)進行公司戰(zhàn)略分析研究。公司的直線職能型組織結(jié)構(gòu)比較適合蘇福馬的發(fā)展要求，組織系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好。三、公司品牌知名度較高 由于國內(nèi)人造板機械生產(chǎn)廠家對大型設(shè)備、成套設(shè)備基本不具備在工廠內(nèi)進行試車檢驗的條件，從某種意義上講屬于實驗品，產(chǎn)品質(zhì)量的高低、好壞只能在使用后才能確定，因此客戶特別關(guān)注企業(yè)的信譽和品牌知名度。而一個公司的品牌知名度高低不是單靠廣告就能做出來，它必須靠產(chǎn)品的質(zhì)量贏得用戶的滿意，由用戶來評價。信譽好品牌知名度高的企業(yè)不僅其產(chǎn)品和服務(wù)易于被用戶所接受，在同樣的質(zhì)量條件下還可以賣出較好的價格，而且可以在融資、借貸方面得到更多的方便和優(yōu)惠。蘇福馬品牌目前已被人造板機械行業(yè)公認為名牌，具有較高的知名度。如將國內(nèi)具有一定規(guī)模的人造板機械企業(yè)進行綜合排名的話，蘇福馬公司與上海板機廠當屬國內(nèi)一流的人造板機械制造企業(yè)(當然與國際知名的人造板機械制造企業(yè)相比有較大差距)。四、人力資源管理須進一步開發(fā)利用人力資源管理主要指對人力這一資源進行有效的開發(fā)、合理利用和科學管理。從開發(fā)的角度看，它不僅包括人力的智力開發(fā)，也包括人的思想文化素質(zhì)和道德覺悟的提高；不僅包括人力的現(xiàn)有能力的充分發(fā)揮，也包括人力潛在能力的有效挖掘。從利用的角度看，它包括對人的發(fā)現(xiàn)、鑒別、選拔、分配和合理使用。從管理的角度看，它包括人力資源的預測與規(guī)劃，也包括人力資源的組織和培訓（趙曙明，1998）。簡單的講，人力資源管理的目標是實現(xiàn)求才、用才、育才、激才和留才的管理。人力資源是一切資源中最重要的資源，企業(yè)的未來競爭主要是人才的競爭。公司自2000年將原人事科撤消成立人力資源部，加大對人力資源的管理，將人力資源管理作為公司管理工作中的一項重要管理來抓。對人員從招聘到錄用以及工作培訓、績效評估等一系列活動都形成了規(guī)范的程序化管理。1. 公司人員結(jié)構(gòu)狀況　　見表32蘇福馬公司人員結(jié)構(gòu)狀況2. 公司人力資源管理的特點近年來，公司人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)有所改善，形成了一支專業(yè)門類較齊全，有一定數(shù)量和質(zhì)量并初具規(guī)模的人力資源隊伍，基本滿足了公司經(jīng)營發(fā)展的需求，但還未實現(xiàn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)化。隨著公司規(guī)模不斷擴大，對人才的需求規(guī)模無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上，都提出了一些新的更高的要求。目前人力資源方面主要有下列兩個方面的特點：第一，技術(shù)開發(fā)人力資源數(shù)量與質(zhì)量矛盾比較突出。雖然開發(fā)人員數(shù)量近幾年有所增加，但由于年齡斷層造成人員質(zhì)量下降。表32中可以看出，開發(fā)隊伍中30歲以下的比例接近50%，對以經(jīng)驗積累為主提高開發(fā)能力的大型非標機械產(chǎn)品開發(fā)工作帶來不利。目前公司擁有多名行業(yè)領(lǐng)先學術(shù)水平的技術(shù)帶頭人和一定數(shù)量的新產(chǎn)品開發(fā)的項目骨干，公司多名技術(shù)學科帶頭人享受政府特殊津貼。第二，管理人力資源無論在文化層次、職稱資格等素質(zhì)方面均有所提高，人員隊伍進一步精簡，但其整體隊伍受傳統(tǒng)管理思想及知識結(jié)構(gòu)影響，偏重與專業(yè)型管理和經(jīng)驗型管理，管理缺乏深度和廣度，缺乏中、高層次復合型人才。表32 蘇福馬公司人員結(jié)構(gòu)狀況（至2002年12月）分類結(jié)構(gòu)人數(shù)結(jié) 構(gòu)全員文化結(jié)構(gòu)（含鎮(zhèn)江分公司）1348人大學147人11%大專167人12．4%中專86人6．4%高中技校436人32．3%初中470人34．9%初中以下42人3%有專業(yè)技術(shù)職稱人員等級結(jié)構(gòu)315人高級職稱47人15%中級職稱138人44%初級職稱130人41%技術(shù)工人技能等級結(jié)構(gòu)516人技師13人3%高級技工40人8%中級技工170人33%中級以下293人56%技術(shù)開發(fā)、工藝人員年齡結(jié)構(gòu)137人56歲以上7 人5%4655歲14人10．2%4145歲19人13．9%3640歲17人12．4%3135歲14人10．2%30歲以下66人48．2%五、合理的薪酬體系根據(jù)勞動和社會保障部關(guān)于《進一步深化企業(yè)內(nèi)部分配制度改革指導》精神要求，結(jié)合公司具體狀況，于2001年6月進行了薪酬系