某產(chǎn)品轉(zhuǎn)型營(yíng)銷戰(zhàn)-資料下載頁(yè)
2025-05-27 22:54本頁(yè)面
【正文】 務(wù)是對(duì)終端進(jìn)行形象包裝。根據(jù)西安市場(chǎng)的藥店總量及銷售狀況，我們針對(duì)近100家A級(jí)、B級(jí)店進(jìn)行噴繪宣傳品的形象包裝。包裝的內(nèi)容包括海報(bào)招貼、燈箱、店內(nèi)柱體噴繪、模擬盒擺設(shè)，宣傳單頁(yè)的發(fā)放等，以此擴(kuò)大產(chǎn)品的宣傳力度。終端硬包裝由于最直觀，成為了企業(yè)宣傳的首選，我們是春節(jié)前才介入，自然得不到更多理想位置的支持，因此在主要藥店，安排了一些促銷員，行使推薦產(chǎn)品的職責(zé)。營(yíng)銷中心不僅對(duì)這些促銷員進(jìn)行了良好的產(chǎn)品知識(shí)與營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，還對(duì)一些主要A、B級(jí)店?duì)I業(yè)員進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的灌輸訓(xùn)練，以此增加“促銷”的機(jī)會(huì)。三寶雙喜在西安的試點(diǎn)方針是盡量節(jié)省營(yíng)銷投入，找到最佳的投入產(chǎn)出平衡點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，便于其它市場(chǎng)的復(fù)制，因此我們沒有上電視，即便報(bào)紙的頻率也不高，而是將主要精力放在終端管理上，以及促銷推廣上。我們組織營(yíng)銷人員在年前的周末，在大型超市、商場(chǎng)，如家樂(lè)超市、開元商場(chǎng)等地，舉辦現(xiàn)場(chǎng)新品推薦活動(dòng)，向一些潛在消費(fèi)者耐心講解產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品。這種方法比較湊效，針對(duì)性強(qiáng)，起到了很好的促銷效果。顧客服務(wù)中心建立作為一個(gè)成熟品牌，三寶雙喜在西安的知名度的確非常高，但高知名度不意味著高滿意度，自從新版廣告刊登以來(lái)，咨詢電話就連續(xù)不斷，可見人們有太多的疑問(wèn)，或者更需要專業(yè)的指導(dǎo)。在保健品行業(yè)由于同類競(jìng)品多，新品牌不斷涌現(xiàn)，顧客變得無(wú)所適從，只有跟著廣告走，最后不得不頻繁更換品牌，消費(fèi)者的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，市場(chǎng)更加難做。補(bǔ)腎市場(chǎng)尤其如此，除了溫補(bǔ)的還有速效的，很多消費(fèi)者都存在一定的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，以為補(bǔ)腎就是壯陽(yáng)，容易對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很高的期望值。而三寶雙喜補(bǔ)腎更講究綜合調(diào)養(yǎng)，恢復(fù)加強(qiáng)腎功能，絕不同于一般的速效壯陽(yáng)藥，透支健康。因此，推廣腎陽(yáng)膠囊與補(bǔ)腎十七味時(shí)，要從中醫(yī)藥原理入手，結(jié)合癥狀，提供相關(guān)咨詢，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)營(yíng)銷，引導(dǎo)消費(fèi)，建立正確健康的補(bǔ)腎觀念。并在營(yíng)銷過(guò)程中逐漸建立顧客健康檔案，加強(qiáng)消費(fèi)者理性與感性的溝通。止脫生發(fā)產(chǎn)品更需要顯效，一些脫發(fā)患者往往更容易急功近利，服用藥后立刻就想長(zhǎng)頭發(fā)，這對(duì)于一般產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，的確比較困難，止脫容易生發(fā)難。其實(shí)導(dǎo)致脫發(fā)的因素很多，除了生理機(jī)能還有環(huán)境因素、心情狀態(tài)，很多情況下非單靠藥品解決，還要調(diào)整個(gè)人心態(tài)情緒。即便藥物治療，也要考慮綜合調(diào)理，因此對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的要求相當(dāng)高，要求專業(yè)人士耐心講解，科學(xué)指導(dǎo)治療。為了適應(yīng)新的市場(chǎng)需求，三寶雙喜加強(qiáng)了售前、售中、售后服務(wù)，維護(hù)和提升品牌形象。三寶雙喜在西安鬧市區(qū)成立了顧客服務(wù)中心，專為消費(fèi)者解答疑難，提供專家式服務(wù)。因榮發(fā)膠囊是療效性藥品，不僅要提供專業(yè)的止脫防脫服務(wù)中心或場(chǎng)所，完善店面視覺形象展示，還要真正為消費(fèi)者解答疑難問(wèn)題，注重服務(wù)質(zhì)量，具體到毛發(fā)檢測(cè)儀的應(yīng)用，毛發(fā)醫(yī)師的專業(yè)指導(dǎo)，一對(duì)一跟蹤服務(wù)的加強(qiáng)，還要針對(duì)不同的消費(fèi)者個(gè)案“對(duì)癥下藥”，建立完善的顧客資料庫(kù)，為整體銷售提供有力的支持。作為一個(gè)區(qū)域性強(qiáng)勢(shì)品牌，全國(guó)性補(bǔ)腎品牌，三寶雙喜雖然經(jīng)歷了輝煌，但企業(yè)能夠正視自己，在不同的歷史時(shí)期作出不同的營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整，這是非常難能可貴的。在中國(guó)保健品、藥品歷史長(zhǎng)河中，有多少知名品牌風(fēng)光過(guò)一陣子后，迅速走向沒落，而且一蹶不振，留下了太多的遺憾，成為企業(yè)參照的標(biāo)本。三寶雙喜集團(tuán)將自己定位成“腎健康專家”，要從企業(yè)專業(yè)品牌上突圍，走自己的特色營(yíng)銷之路，一定會(huì)雄風(fēng)再起！13 / 13
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1