某產(chǎn)品轉(zhuǎn)型營銷戰(zhàn)-資料下載頁
2025-05-27 22:54本頁面
【正文】 務(wù)是對終端進行形象包裝。根據(jù)西安市場的藥店總量及銷售狀況，我們針對近100家A級、B級店進行噴繪宣傳品的形象包裝。包裝的內(nèi)容包括海報招貼、燈箱、店內(nèi)柱體噴繪、模擬盒擺設(shè)，宣傳單頁的發(fā)放等，以此擴大產(chǎn)品的宣傳力度。終端硬包裝由于最直觀，成為了企業(yè)宣傳的首選，我們是春節(jié)前才介入，自然得不到更多理想位置的支持，因此在主要藥店，安排了一些促銷員，行使推薦產(chǎn)品的職責。營銷中心不僅對這些促銷員進行了良好的產(chǎn)品知識與營銷技巧的培訓，還對一些主要A、B級店營業(yè)員進行產(chǎn)品知識的灌輸訓練，以此增加“促銷”的機會。三寶雙喜在西安的試點方針是盡量節(jié)省營銷投入，找到最佳的投入產(chǎn)出平衡點，總結(jié)經(jīng)驗，便于其它市場的復制，因此我們沒有上電視，即便報紙的頻率也不高，而是將主要精力放在終端管理上，以及促銷推廣上。我們組織營銷人員在年前的周末，在大型超市、商場，如家樂超市、開元商場等地，舉辦現(xiàn)場新品推薦活動，向一些潛在消費者耐心講解產(chǎn)品，宣傳產(chǎn)品。這種方法比較湊效，針對性強，起到了很好的促銷效果。顧客服務(wù)中心建立作為一個成熟品牌，三寶雙喜在西安的知名度的確非常高，但高知名度不意味著高滿意度，自從新版廣告刊登以來，咨詢電話就連續(xù)不斷，可見人們有太多的疑問，或者更需要專業(yè)的指導。在保健品行業(yè)由于同類競品多，新品牌不斷涌現(xiàn)，顧客變得無所適從，只有跟著廣告走，最后不得不頻繁更換品牌，消費者的忠誠度越來越低，市場更加難做。補腎市場尤其如此，除了溫補的還有速效的，很多消費者都存在一定的認識誤區(qū)，以為補腎就是壯陽，容易對產(chǎn)品產(chǎn)生很高的期望值。而三寶雙喜補腎更講究綜合調(diào)養(yǎng)，恢復加強腎功能，絕不同于一般的速效壯陽藥，透支健康。因此，推廣腎陽膠囊與補腎十七味時，要從中醫(yī)藥原理入手，結(jié)合癥狀，提供相關(guān)咨詢，進行一對一的服務(wù)營銷，引導消費，建立正確健康的補腎觀念。并在營銷過程中逐漸建立顧客健康檔案，加強消費者理性與感性的溝通。止脫生發(fā)產(chǎn)品更需要顯效，一些脫發(fā)患者往往更容易急功近利，服用藥后立刻就想長頭發(fā)，這對于一般產(chǎn)品來說，的確比較困難，止脫容易生發(fā)難。其實導致脫發(fā)的因素很多，除了生理機能還有環(huán)境因素、心情狀態(tài)，很多情況下非單靠藥品解決，還要調(diào)整個人心態(tài)情緒。即便藥物治療，也要考慮綜合調(diào)理，因此對服務(wù)營銷的要求相當高，要求專業(yè)人士耐心講解，科學指導治療。為了適應(yīng)新的市場需求，三寶雙喜加強了售前、售中、售后服務(wù)，維護和提升品牌形象。三寶雙喜在西安鬧市區(qū)成立了顧客服務(wù)中心，專為消費者解答疑難，提供專家式服務(wù)。因榮發(fā)膠囊是療效性藥品，不僅要提供專業(yè)的止脫防脫服務(wù)中心或場所，完善店面視覺形象展示，還要真正為消費者解答疑難問題，注重服務(wù)質(zhì)量，具體到毛發(fā)檢測儀的應(yīng)用，毛發(fā)醫(yī)師的專業(yè)指導，一對一跟蹤服務(wù)的加強，還要針對不同的消費者個案“對癥下藥”，建立完善的顧客資料庫，為整體銷售提供有力的支持。作為一個區(qū)域性強勢品牌，全國性補腎品牌，三寶雙喜雖然經(jīng)歷了輝煌，但企業(yè)能夠正視自己，在不同的歷史時期作出不同的營銷戰(zhàn)略調(diào)整，這是非常難能可貴的。在中國保健品、藥品歷史長河中，有多少知名品牌風光過一陣子后，迅速走向沒落，而且一蹶不振，留下了太多的遺憾，成為企業(yè)參照的標本。三寶雙喜集團將自己定位成“腎健康專家”，要從企業(yè)專業(yè)品牌上突圍，走自己的特色營銷之路，一定會雄風再起！13 / 13
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