漸進多焦點眼鏡的佩戴方法與問題解決-資料下載頁
2025-05-26 12:37本頁面
【正文】 客人交流時尚的教室。 （ 4）功能性服務 ? 提供功能性服務時間戰(zhàn)略。免費調(diào)較、清洗眼鏡、免費維修等。 建立顧客檔案 根據(jù)檔案分析以下情報信息： （ 1）有利于把握商業(yè)圈 （ 2）便于發(fā)放生日卡 （ 3）與客人交談時，更能接近距離 （ 4）可以掌握客人的購買傾向和下次購買的時間 （ 5）與商品供銷計劃相聯(lián)系 （ 6）預測下一次消費的金額 ? 注意事項： 每個接待過漸進鏡片的店員都要建立顧客檔案。為了方便自己的銷售工作，盡可能的記住客人的面容和名字，讓顧客意識到創(chuàng)受到重視的，這樣才可以加強顧客的回頭率。 要做的比其他店、其他銷售員更親切，以口、腳、手、頭、心來工作，堅持在日常聯(lián)系工作中提供最優(yōu)質(zhì)的服務，才是一切的基礎。 創(chuàng)造和增加固定顧客，必須扎實地提供專業(yè)銷售服務，以每日收集情報和努力增進與顧客的親近感為基礎。 ? 記住客人姓名與容貌的方法： 在商談中多稱呼顧客的姓名 顧客離店后，在心中默念三次顧客的姓名 記住商談過程中的關聯(lián)事項 積極利用科技手冊展開工作，通過新魅力來獲得固定顧客的步驟： （ 1）收集漸進顧客的個人資料、信息 （ 2）把收集到的客人資料整理、分類 （ 3）根據(jù)資料準備顧客所需的商品、店面擺設或即時做出計劃 （ 4）經(jīng)常用電話、電郵向顧客傳遞有魅力的新信息，吸引顧客到店來 （ 5）成立面對顧客的漸進俱樂部，定期舉辦有關愛眼、護眼、時尚搭配方面的講座 （ 6）對于來店的客人要讓他有下次再來的興趣 創(chuàng)造客人來店機會的相關詢問 （ 1）眼鏡是否經(jīng)常向下滑？ （ 2）您的眼鏡有變形嗎？ （ 3）您的漸進眼鏡戴著怎么樣？ （ 4）您的鏡片有劃痕嗎？如果鏡片臟了，有時間到我們店來清洗一下吧！ （ 5）我們店最近新到一批太陽眼鏡，價格很優(yōu)惠，有時間到店內(nèi)來看看吧！ （ 6）我們店下周邀請了視光方面的專家坐店驗光咨詢，您的眼睛視力一直矯正得不好，有時間您可以來檢查一下。 謝謝大家！ 謝謝大家！
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