【導讀】地產(chǎn)頻道作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。文化圣山蒙頂山的所在地，也是熊貓的故鄉(xiāng)。優(yōu)秀旅游城市，文化主題品牌的深入挖掘離不開旅游。參加酒店每周例會，對公司的經(jīng)營與管理提出合理化建議，益并嚴格控制成本。對部門工作提出具體要求。.完全理解掌握部門規(guī)定的防火、健康、衛(wèi)生和安全設施條例。監(jiān)督日常經(jīng)營活動，確保工作效率。負責統(tǒng)計、分析茶樓月、年經(jīng)營收入細項并上報總經(jīng)理。門密切聯(lián)系和合作，完成總經(jīng)理指派的其它工作。,7參加部門會議并發(fā)言，檢查記錄領(lǐng)班、員工的工作表現(xiàn)，檢查顧客的消費狀況。確保對客服務質(zhì)量。組發(fā)生的客人投訴。經(jīng)員工安排、檢查、記錄當日工作，并做到咨客的責任。學習評估本班組營業(yè)收入狀況控制減少成本并向經(jīng)理提出改進意見。通過禮貌熱情及職業(yè)的工作態(tài)度，與客戶保持良好的關(guān)系，

　　

【正文】 套、麻將機維護清潔、麻將清洗）翻抖沙發(fā)、藤椅、吸塵、擦玻璃，洗玻璃頂。洗擦熱水器、地毯、換氣扇，做好除“四害”預防工作，會議室清潔。協(xié)助公司外出收款，組織部門培訓，提高專業(yè)知識技能。提升服務水平。 晚班工作服務流程 18： 00 分 — 24： 00 分 兩班次全面對口交接工作，并核對收銀單，交接記錄，完成上班 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 遺留事項，此時段既是服務接待又是衛(wèi)生整理，很快將工作進入下一時段接待中，再次清潔公域衛(wèi)生、補充物品 ，檢查設施晚班上客高峰相對集中，員工保持良好精神狀態(tài)投入接待規(guī)范工作（同白班）。領(lǐng)班負責全面接待工作，監(jiān)督吧臺開單、物品上單、收銀結(jié)帳。不定時的巡臺了解客戶所需，提供完美服務，注意客人節(jié)能意識，減少不必要的浪費。如開窗開空調(diào)或空調(diào)過大，窗簾吹出窗外，忘記關(guān)廁水，工作間燈，地毯上煙頭等及時補救控制，安全檢查，客人離店提醒帶好自身物品。 22： 00— 23： 00 根據(jù)當日營業(yè)狀況和天氣情況關(guān)閉露臺外圍燈，電梯抽水大廳燈無客人時只開 1 組。 24： 00 鎖樓梯消防通道。值深夜班員工 繼續(xù)工作，提供服務。客人離店后按晚班下班前完成細致收尾工作。物品收拾、歸位。關(guān)好門窗、空調(diào)、電源。詳細做好下一班的交接工作?；厥瘴锲?，如瓜子、水果放回原位存好，剩余雅間沒清理必須在煙灰缸里加水，地面保證無煙頭，清倒垃圾，保證公區(qū)衛(wèi)生（大廳、露臺、吧臺、電梯間、廁所）完善。陪同保安清場，再次核實安全，鎖好電梯間門鎖，交錢箱和鑰匙到前廳寄存，手續(xù)完整，方可下班。 會議服務流程 會議室的布置 根據(jù)會議從具體內(nèi)容，賓客身份、人數(shù)，會議室的大小以及客人的習俗等因素， 對會議室進行精心布置。 布置成功的會議室應該是：美觀、雅致。桌椅擺放主次分明，協(xié)調(diào)對稱，視聽效果良好，同時還應有特色和適當?shù)幕ɑ堋⒅参稂c綴。會議室的布置應根據(jù)參會人數(shù)的多少，會議內(nèi)容形式，會議室的形狀和大小來確定布置的形式。有馬蹄形、凹字形、丁字形、山字形、方 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 塊形、課桌形、圓形、橢圓形等。 會議室的座位安排 按照不同的會議要求，提供周到熱情完美的服務，滿足賓客的各種合理要求。 結(jié)合會議實際情況，靈活掌握呈最佳效果。 會議 室的用品配置 主要是器皿、硬件設施、輔助用品。包括桌布、音響、話筒、投影、歌碟、照相機、茶杯、杯墊、托盤、香巾、香巾碟、座卡、紙巾、橫幅、鮮花、瓜果盤（籃）、 R 指示牌、紅酒杯、便箋、筆、簽字薄、禮儀員等。此項準備充分，有預見性，會前 1 小時必須全到位。 會議服務程序 服務員在會議前半小時到會議室。再次檢查一遍，調(diào)試音響、開輕音樂、開啟 1 組燈，視天氣開空調(diào)，站在電梯口迎賓?？腿艘来蔚胶箝_始從賓到主斟茶水并示意請的動作。標準蓋杯服務：杯把一律向賓客右手一側(cè)。用左手的小指和無名指夾起杯蓋，用大拇指、 食指和中指握住杯把，將茶杯端起，側(cè)身腰略彎曲，蓋上杯蓋。續(xù)水時不要倒得過快過滿，以免使水濺出杯外，燙著客人或溢出打濕文稿。中途整理休息廳和廁所衛(wèi)生。會議進行中要注意觀察會議內(nèi)的動靜，賓主有事招呼，要隨時應承及時協(xié)助處理。會議結(jié)束后要現(xiàn)場進行檢查，如發(fā)現(xiàn)賓客遺忘物品，要立即與客人聯(lián)系，盡快物歸原主。如客人已離開，可交主辦單位代為轉(zhuǎn)交或記錄后聯(lián)系轉(zhuǎn)交手續(xù)?？焖偾袛嚯娫?、收拾整理，恢復到原狀備用。 主管 ： 主要是對部門整體運作從各方面保證規(guī)范、正常、安全保障營業(yè)順暢。 對內(nèi)： 熟悉掌握本部門相應專業(yè)知識，技能、各種制度并貫穿于員工及工作中，也要了解其他部門的出品，服務程序、專業(yè)技能、推 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 介給客人。積極傳達公司理念，經(jīng)營思路、引導員工。 工作重點在于執(zhí)行、檢查，發(fā)現(xiàn)問題善于總結(jié)、分析、整改。工作有預見性，靈活性。 會議接待要有充分性、針對性、流暢性、完整性，歸檔分析性。 每周 2 次部門例會，分析總結(jié)工作，傳達公司要求。 調(diào)整員工對上里進行有效支持配合經(jīng)營。 完善月報表，年報表分析及盤點 工作。 員工調(diào)休、請假缺崗，代班保證正常工作。 提高自身修養(yǎng)，加強多方面的學習力，敢于面對改正不足，培訓考核員工。 對外： 主動與消費客戶溝通，了解客戶所需，進而調(diào)整產(chǎn)品，嚴控產(chǎn)品質(zhì)量。 考察同行經(jīng)營，做到知已知彼。 主動協(xié)助財務收款，增進公司現(xiàn)金流。 配合公司做好產(chǎn)品介紹宣傳，客戶接待。 積極參與和公司有關(guān)的社交活動。 8 藏茶茶藝 序： 從一千多年前的吐蕃時代到 21 世紀的現(xiàn)代社會，藏茶是藏區(qū)民眾不可缺少的生活必須品，從青衣江畔的魅力雅安到千里之遙的青藏高原，藏茶是藏漢民族經(jīng)濟文化緊密聯(lián)系和民族團結(jié)的紐帶。讓茶文化與您同行，讓茶之韻伴您時尚，讓茶之香送您健康！ 茶藝 布具：出場展示藏茶產(chǎn)品（肢體、表情），將茶產(chǎn)品、插花、茶具擺放好，行鞠躬禮。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 焚香：點香蔡遙遠唐代的文成公主帶茶進藏，把茶馬古道的當當鈴聲帶入您的休閑時光。 溫具：將沸水依次注 入茶壺、茶杯、進行潔具溫杯。 賞茶：藏茶是由雅安茶廠有限公司采用歷經(jīng) 400 多年的特殊工藝精制而成的全發(fā)酵茶，屬黑茶類。顏色深褐有光，具有紅、濃、醇、陳四絕和強勁的保健功能。 置茶：取適量藏茶投入茶壺中。 潤茶：回轉(zhuǎn)向茶壺中注入沸水浸潤。 沖泡：提壺高沖，讓茶葉在壺內(nèi)轉(zhuǎn)動使滋味迅速溢出，有效營養(yǎng)成分充分溶解。 淋壺：澆淋茶壺，使茶壺升溫，香氣上揚。 洗杯：再次潔具并留有余香。 斟茶：低斟，讓茶香持久，滋味鮮爽。 敬茶：沖泡好的藏茶，敬奉嘉賓，行伸掌禮。 品茶：觀色，藏茶湯色紅黃透亮、鮮活可愛；聞香，藏茶陳香濃厚持久；品茗，藏茶茶味濃郁，爽口酣暢，滋味醇厚，滑潤甘甜。 回味：細細品味。 謝茶：行鞠躬禮謝茶。 收具：茶具、飾品歸位。 尾： 愿把來自北緯三十度的中國情結(jié)帶回您的家； 把淋浴著四百六十年茶廠的悠悠馨香帶入您的生活。 齊說： 請到西康住茶文化健康養(yǎng)生 房； 請到西康品藏茶、賞美景； 請到西康吃茶韻全席； 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 請到西康購茶之韻系列產(chǎn)品。