網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力-資料下載頁
2025-05-16 07:39本頁面
【正文】 作伙伴、媒體資源等； 根據(jù)營銷資源對資金的需求狀況 ，可分為免費(fèi)資源和付費(fèi)資源； 根據(jù)資源對于網(wǎng)絡(luò)營銷的作用，可以分為推廣資源、銷售資源、市場研究資源、學(xué)習(xí)資源、服務(wù)資源等等。 掌握盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源，充分了解各種網(wǎng)絡(luò)營銷資源的特點，不僅是學(xué)習(xí)和研究網(wǎng)絡(luò)營銷的捷徑，也是網(wǎng)絡(luò)營銷實踐應(yīng)用取得良好效果的基礎(chǔ)。如何才能了解盡可能多的網(wǎng)絡(luò)營銷資源？我個人的體會是：沒有任何捷徑。只能踏踏實實地對每種網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行了解，這樣當(dāng)你需要這些資源時才能做到得心應(yīng)手。比如，我們都知道有多個搜索引擎，而各個搜索引擎收錄網(wǎng)站的原則有一定差異，搜索引擎的技術(shù)水平、用戶特征、服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)模式等都會有所不同，如果不是自己對這些搜索引擎都有一定的了解，當(dāng)實際工作中需要利用搜索引擎進(jìn)行推廣時，怎么才能迅速選擇適合的搜索引擎作為推廣平臺呢？可見，對網(wǎng)絡(luò)營銷資源的合理利用，同樣源于對網(wǎng)絡(luò)資源日積月累的認(rèn)識。網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力（思考總結(jié)能力）在一定程度上可以說，許多網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)工作是創(chuàng)造性的，網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐先于理論，理論通常是經(jīng)過實踐的總結(jié)而形成的，因此思考總結(jié)能力的高低也就決定了一個網(wǎng)絡(luò)營銷人員是否可以達(dá)到一定的高度，而不僅僅會從事一些操作層面的工作。比如，網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計分析是網(wǎng)絡(luò)營銷管理的基礎(chǔ)工作內(nèi)容之一，作為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，如果每天只能從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中看出網(wǎng)站有多少人能訪問，這些訪問者來自哪里，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從基本數(shù)據(jù)中歸納總結(jié)出深層次的問題，這才是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。 在網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力（）中之所以強(qiáng)調(diào)思考總結(jié)能力，其中重要原因之一在于，網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現(xiàn)有理論和方法的長期不變，目前一個很現(xiàn)實的問題是，網(wǎng)絡(luò)營銷的理論與實踐還沒有有效結(jié)合起來，已經(jīng)形成基本理論的方面也并未在實踐中發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發(fā)現(xiàn)問題的思考和總結(jié)?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營銷實踐與理論之間存在一定的距離，造成這種狀況的主要原因在于，處于網(wǎng)絡(luò)營銷實踐第一線的工作人員，盡管具有豐富的實踐經(jīng)驗，但由于沒有進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)，使得現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐經(jīng)驗無法轉(zhuǎn)化為更有價值的理論，而作為純粹的理論研究人員，由于沒有實踐經(jīng)驗為基礎(chǔ)，對網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用狀況缺乏必要的了解，理論與實踐形成了脫節(jié)，甚至是空洞的理論。這也就是為什么一些電子商務(wù)專業(yè)總覺得從教材中學(xué)到的東西太空洞，快要大學(xué)畢業(yè)了實際上還不知道電子商務(wù)到底是怎么一回事。這也難怪，畢竟大學(xué)教師是大學(xué)教材的主導(dǎo)者，不可能要求每個教師都有豐富的實踐經(jīng)驗。作為受到過系統(tǒng)的專業(yè)教育的網(wǎng)絡(luò)營銷人員，具備了思考總結(jié)的能力，更有可能通過對實踐問題的分析總結(jié)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般規(guī)律，并用來更好地指導(dǎo)實踐網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力（適應(yīng)變化能力）適應(yīng)變化的能力，也可以稱之為不斷學(xué)習(xí)的能力。由于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和技術(shù)的發(fā)展變化很快，如果幾個月不上網(wǎng)，可能就已經(jīng)不會上網(wǎng)了。對我們的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和應(yīng)用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經(jīng)2年過去了，然后從學(xué)習(xí)到畢業(yè)后的實際應(yīng)用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應(yīng)用手段會發(fā)生很大變化，但網(wǎng)絡(luò)營銷的一般思想并不會隨著環(huán)境的變化而發(fā)生根本的變化。以搜索引擎營銷為例，短短幾年時間，從內(nèi)容和方法都發(fā)生了巨大變化。我在“搜索引擎營銷知識演進(jìn)的三個階段：馮英健搜索引擎營銷研究6周年回顧（1）”中，曾經(jīng)寫道：“6年來，無論搜索引擎技術(shù)還是搜索引擎營銷都發(fā)生了巨大變化，對網(wǎng)絡(luò)營銷人員搜索引擎營銷知識的要求也越來越高。”“2000年之前的搜索引擎營銷，幾乎談不上什么知識壁壘，用1個小時的時間就可以掌握所有的知識，主要包括了解主要搜索引擎，針對搜索引擎的要求準(zhǔn)備網(wǎng)站描述，關(guān)鍵詞等基本信息并免費(fèi)提交給搜索引擎（分類目錄）。”“與六年前的搜索引擎營銷相比，現(xiàn)在的搜索引擎營銷已經(jīng)變得更加復(fù)雜，不是隨便可以做好的，初學(xué)者甚至?xí)袩o從下手的感覺。因此個人認(rèn)為，搜索引擎營銷已經(jīng)表現(xiàn)出專業(yè)化和產(chǎn)業(yè)化的明顯特征。”要適應(yīng)不斷的變化，最重要的還是密切關(guān)注這個領(lǐng)域的發(fā)展，及時了解新的技術(shù)和應(yīng)用，這些僅僅靠在校期間學(xué)習(xí)的一些書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以，我覺得，對于電子商務(wù)專業(yè)的在校大學(xué)生來說，一門課程的結(jié)束不應(yīng)該是對該專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)的結(jié)束。以網(wǎng)絡(luò)營銷為例，我個人認(rèn)為，應(yīng)該是電子商務(wù)學(xué)科中最有實用價值的一門課，經(jīng)過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，其實只是了解一些入門知識，并在思考問題和解決問題的方法方面打下了一定的基礎(chǔ)，離實際應(yīng)用還有很大距離。真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和研究，應(yīng)該在課程結(jié)束時才開始。后記：終于趕在與南昌航空學(xué)院同學(xué)面當(dāng)面交流之前，匆匆完成了“網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力”后面4個主題的內(nèi)容。顯然，這些內(nèi)容寫的較之前面的內(nèi)容有些不夠深入，甚至有點敷衍的感覺，所以我個人其實對后面這些內(nèi)容并不滿意，但限于時間關(guān)系，只好先充數(shù)了。不過到本文寫作結(jié)束，我覺得對“十大能力”的描寫還沒有真正完成，希望隨后在“網(wǎng)絡(luò)營銷人員十大能力結(jié)束語”中對一些問題進(jìn)行補(bǔ)充說明，尤其是了解更多電子商務(wù)專業(yè)大學(xué)生們的真實思想之后，我想才能重新回過頭來，認(rèn)真思考一下對于網(wǎng)絡(luò)營銷人這些基本能力的要求是否足夠，或者是否過于苛刻，并且認(rèn)真思考更深入的問題：如何才能系統(tǒng)地培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的基本能力。23 / 23
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