【總結(jié)】第一篇:4s店銷售話術(shù) 對4S店來說,都不會覺得“話術(shù)”二字陌生,都清楚什么叫做話術(shù)。通過標準話術(shù)的運用,能讓顧客得到最標準的答案。如顧客問一個問題,三個人有三種不同的答案,那就會很糟糕。如顧客問:...
2024-10-08 19:44
【總結(jié)】首保話術(shù) **先生/女士,您好,我是六安寶源寶馬4S店的預(yù)約專員,下午好!請問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎? 耽誤您一分鐘時間,我這邊了解到~已有3個多月了,現(xiàn)在使用都正常嗎?車子大約跑了多少萬公里了? ...
2024-10-04 04:45
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店用戶反映其他問題話術(shù) 用戶反映的其他常見問題 1工時費價格高 我們的工時費是按維修項目所需時間及難易程度收取的,每個維修項目的工時費是固定的,這點請您放心,是不會讓您多冤枉錢的...
2024-10-25 00:57
【總結(jié)】4S店活動邀約話術(shù)第一篇:4S店活動邀約話術(shù)XX你好,我是北京現(xiàn)代銷售顧問XX,請問你之前是不是在北京現(xiàn)代官網(wǎng)上注冊過我們的“北京現(xiàn)代老客戶感恩回饋活動”,(客戶回答是)是這樣的,我看你留的資料是有最近想要換車的打算是吧?先生是這樣的我們最近針對老客戶置換也有很多的活動,在加上你本來就是我們北京現(xiàn)代的尊貴客戶,所以優(yōu)惠也會更多的,你看你什么
2025-03-17 19:55
【總結(jié)】第一篇:4S店銷售回訪話術(shù) 4S店銷售回訪話術(shù) 您好,XX先生/女士,我是XX4S店銷售中心客服人員XX。首先感謝您在我店購買XXX這款車,我現(xiàn)在耽誤您2分鐘時間進行一個關(guān)于我公司服務(wù)質(zhì)量方面的回...
2024-10-03 13:25
【總結(jié)】第一篇:4S店試乘試駕專員話術(shù) 您好,**先生/女士,我是本店的試乘試駕專員徐方通,很高興為您服務(wù)!接下來,將由我?guī)ьI(lǐng)您體驗試乘試駕感受,試駕車已在展廳外備好,**先生/女士,請隨我來,這邊請。 ...
2024-10-28 22:58
【總結(jié)】第一篇:4S店汽車養(yǎng)護產(chǎn)品,前臺銷售話術(shù) 4S店汽車養(yǎng)護用品前臺銷售話術(shù) 1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎? 答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您...
2024-10-28 23:36
【總結(jié)】4S店汽車養(yǎng)護產(chǎn)品,前臺銷售話術(shù)第一篇:4S店汽車養(yǎng)護產(chǎn)品,前臺銷售話術(shù)4S店汽車養(yǎng)護用品前臺銷售話術(shù)1.這是必須要做的嗎?是廠家規(guī)定嗎?這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎?答:這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程,我們建議您做的保養(yǎng)項目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品,我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品,我們廠家都是經(jīng)過嚴格認證后才給
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店服務(wù)顧問接待流程(詳細話術(shù)) 汽車4S店服務(wù)顧問接待流程 (詳細話術(shù)) 一、門衛(wèi)/引導(dǎo)員引導(dǎo)客戶 及時出迎、引導(dǎo)客戶停車 二、服務(wù)顧問接待 三、1、服務(wù)顧問接待主動為客戶...
2024-10-25 02:45
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店七日電訪話術(shù)(DCRC) 您好!請問是XXX先生/小姐嗎?(紅色字體為正常電訪) 是:繼續(xù)回訪。 否:詢問是否是(家人或員工…..),是繼續(xù),否結(jié)束通話。 建議話術(shù): 1、...
2024-10-25 09:16
【總結(jié)】--1機動車保險銷售話術(shù)中國最大的保險資料下載網(wǎng)制作收集整理,轉(zhuǎn)載請注明出處,違者必究--2業(yè)績提升的加速器:銷售話術(shù)與服務(wù)技巧?保險銷售話術(shù)?保險銷售服務(wù)技巧本節(jié)要點不論是新車保險還是續(xù)保業(yè)務(wù),都離不開恰當?shù)匿N售話術(shù)和服務(wù)技巧:?銷售話術(shù):使銷售顧問或者續(xù)保
2025-05-10 09:05
【總結(jié)】第一篇:汽車4S店定保邀約話術(shù) 定保邀約話術(shù) X先生/小姐,您好,我是上??七_汽車客服部的,方便打擾您一下嗎?X先生/小姐,您有一輛愛車,牌照為XXXX在X月X日來我公司保養(yǎng),目前使用情況怎么樣呢...
2024-10-25 01:16
【總結(jié)】預(yù)約工作流程適用范圍:預(yù)約工作(第一步)階段總責任責任崗位流程說明相關(guān)記錄客服經(jīng)理預(yù)約專員
2025-05-31 22:46
【總結(jié)】4S店活動邀約話術(shù)(推薦閱讀)第一篇:4S店活動邀約話術(shù)過年回家就開東風日產(chǎn)百臺特供歡慶新年,20萬禮包任性回饋第一輪邀約A:您好,是xx先生嗎?我是東風日產(chǎn)XX店銷售顧問李XX,您還有記得嗎?您上次不是來看天籟車來嗎?B記得。Axx先生您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?B方便,你說吧A呵呵。Xx先生,
【總結(jié)】第一篇:4S店活動邀約話術(shù) 過年回家就開東風日產(chǎn) 百臺特供歡慶新年,20萬禮包任性回饋 第一輪邀約 A:您好,是xx先生嗎?我是東風日產(chǎn)XX店銷售顧問李XX,您還有記得嗎?您上次不是來看天籟車...
2024-10-21 15:18