4s店試乘試駕專員話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4S店試乘試駕專員話術 您好，**先生/女士，我是本店的試乘試駕專員徐方通，很高興為您服務！接下來，將由我?guī)ьI您體驗試乘試駕感受，試駕車已在展廳外備好，**先生/女士，請隨我來，這邊請。 ...

2024-10-28 22:58

汽車4s店被動預約話術-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S店被動預約話術第一篇：汽車4S店被動預約話術被動預約話術：您好，歡迎致電XXXXXX4S店，我是客服專員***，很高興為您服務，請問有什么可以幫您的嗎？請問先生/小姐怎么稱呼？*先生/小姐您好，請問您是什么車型？車號多少？已行駛多少公里？*先生/小姐這次保養(yǎng)建議您做**公里的保養(yǎng)，這次的服務項目是（參考預約保養(yǎng)項

2025-03-13 08:25

汽車4s店被動預約話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店被動預約話術 被動預約話術： 您好，歡迎致電XXXXXX4S店，我是客服專員***，很高興為您服務，請問有什么可以幫您的嗎？請問先生/小姐怎么稱呼？ *先生/小姐您好，請問您是...

2024-10-25 10:23

汽車4s店5種經(jīng)典話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店5種經(jīng)典話術 汽車4S店5種經(jīng)典話術 問：我的車剛做過保養(yǎng)不久，這么快就又出問題了，你們保養(yǎng)的時候怎么沒有檢查呢? 答：您好，不好意思，請問您的車出了什么問題?(查上次保養(yǎng)記錄...

2024-10-25 01:28

汽車4s店銷售接待流程話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店銷售接待流程話術 接待流程話術 環(huán)節(jié)一：電話咨詢 前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽電話。 “您好，歡迎致電一汽大眾XX4S店，我是銷售顧問XXX，很高興為您服務！” “請...

2024-10-15 11:38

4s店銷售實戰(zhàn)話術與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4s店銷售實戰(zhàn)話術與技巧 廣汽豐田榆林白云 上海通隆汽車銷售服務有限公司 汽車銷售實戰(zhàn)話術與技巧 銷售不是一個簡單的買賣，在實際銷售中或許會遇到很多的困難;銷售也絕不是沒有真憑實學的碰...

2024-10-21 14:44

汽車4s店5種經(jīng)典話術-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S店5種經(jīng)典話術第一篇：汽車4S店5種經(jīng)典話術汽車4S店5種經(jīng)典話術問：我的車剛做過保養(yǎng)不久，這么快就又出問題了，你們保養(yǎng)的時候怎么沒有檢查呢?答：您好，不好意思，請問您的車出了什么問題?(查上次保養(yǎng)記錄)「沒有相關記錄]??現(xiàn)在請我們的技師給您檢查一下，看看是什么問題，您稍等?！赣邢嚓P記錄1??盡快給您處

2025-03-13 08:25

汽車4s店銷售接待流程話術-資料下載頁

【總結(jié)】汽車4S店銷售接待流程話術第一篇：汽車4S店銷售接待流程話術接待流程話術環(huán)節(jié)一：電話咨詢前臺坐崗人員必須做到鈴響三聲內(nèi)接聽電話?！澳茫瑲g迎致電一汽大眾XX4S店，我是銷售顧問XXX，很高興為您服務！”“請問先生/小姐怎么稱呼？得到答案后，詢問客戶信息為主。請問X先生/X小姐想咨詢什么車型？您對于我們XXX

2025-03-17 07:34

4s店銷售客戶客服面訪話術-資料下載頁

【總結(jié)】4S店銷售客戶客服面訪話術第一篇：4S店銷售客戶客服面訪話術客服中心面訪話術一、銷售顧問遞交銷售合同，客戶人員將精品與相關信息登記在面訪表上；二、辦理會員卡；三、調(diào)整好心態(tài)，給自己和別人一個燦爛的微笑；見到客戶時要雙手遞交名片，自我介紹：話述：您好，恭喜您提車成功！我是大興別克客服專員xxx,打擾您幾分鐘的時間，做一個

2025-03-17 19:58

4s店培訓：服務顧問精品銷售話術-資料下載頁

【總結(jié)】4S店培訓：服務顧問精品銷售話術第一篇：4S店培訓：服務顧問精品銷售話術服務顧問養(yǎng)護用品銷售話術1．這是必須要做的嗎？是廠家規(guī)定嗎？這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎？答：這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程，我們建議您做的保養(yǎng)項目。我們自己廠家沒有這類產(chǎn)品，我們站一直給我們的客戶使用的就是這種產(chǎn)品，我們廠家都是經(jīng)過嚴格認證后才給客戶使用的。

2025-03-16 23:18

4s店服務接待人員常用話術-資料下載頁

【總結(jié)】4S店服務接待人員常用話術第一篇：4S店服務接待人員常用話術4S店服務接待人員常用話術4S店服務接待人員常用話術1、客戶非常生氣問：“為什么我們不能自己開車到車間或是進車間看自己車輛的維修過程？”答：您的心情我們可以理解，對于檢查質(zhì)量您可以完全放心，XX品牌的維修工都是技術過硬的技師，再則檢查完畢后，我們會做驗車，您在這

2025-03-17 19:55

4s店培訓：服務顧問精品銷售話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4S店培訓：服務顧問精品銷售話術 服務顧問養(yǎng)護用品銷售話術 1．這是必須要做的嗎？是廠家規(guī)定嗎？這些清洗劑、保護劑是你們廠家原廠的嗎？ 答：這是根據(jù)你現(xiàn)在汽車的行駛里程，我們建議您做的保...

2025-09-24 13:23

4s店銷售客戶客服面訪話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：4S店銷售客戶客服面訪話術 客服中心面訪話術 一、銷售顧問遞交銷售合同，客戶人員將精品與相關信息登記在面訪表上； 二、辦理會員卡； 三、調(diào)整好心態(tài)，給自己和別人一個燦爛的微笑；見到客戶...

2024-10-21 14:50

4s店車輛保險投保理賠專用話術-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO Page1 由NordriDesign?提供 ?汽車4S店投保理賠專用 車輛保險基礎知識 第一頁，共六十二頁。 LOGO Page2 車險常用險種 車輛保險 機動車交...

2025-09-26 14:54

汽車4s店用戶反映其他問題話術-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：汽車4S店用戶反映其他問題話術 用戶反映的其他常見問題 1工時費價格高 我們的工時費是按維修項目所需時間及難易程度收取的，每個維修項目的工時費是固定的，這點請您放心，是不會讓您多冤枉錢的...

2024-10-25 00:57

4s店售后邀約話術(完整版)

4s店售后邀約話術(更新版)

4s店售后邀約話術(專業(yè)版)

4s店售后邀約話術(留存版)