【總結(jié)】第八講電話(huà)禮儀一、秘書(shū)接打電話(huà)的要領(lǐng):禮貌、準(zhǔn)確、高效。(一)禮貌,微笑接聽(tīng)。。接電話(huà):(1)“鈴響不過(guò)三”。(2.)開(kāi)頭語(yǔ):?jiǎn)柡?、自?bào)家門(mén)(詢(xún)問(wèn)事由)。打電話(huà):開(kāi)頭語(yǔ):?jiǎn)柡颉⒆詧?bào)家門(mén)
2025-03-09 20:24
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)能力目標(biāo)?1.掌握恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)機(jī)。?2.能以正確的言談舉止拜訪對(duì)方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場(chǎng)部工作,她準(zhǔn)備去拜訪順達(dá)公司的市場(chǎng)部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預(yù)約的時(shí)間是本周三下午三點(diǎn)
2025-02-27 15:10
【總結(jié)】求職應(yīng)聘禮儀提問(wèn):?哪些人有過(guò)求職應(yīng)聘的經(jīng)歷??在求職過(guò)程中你有些什么感受??你覺(jué)得在求職應(yīng)聘中應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?2什么是求職禮儀?是求職者在求職過(guò)程中與招聘單位接待者接觸時(shí)應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職禮儀是公共禮儀的一種,它一般是通過(guò)求職者的應(yīng)聘資料、語(yǔ)言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝
2025-01-16 01:49
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第四講:儀態(tài)禮儀和交談禮儀(2)基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點(diǎn)案例一:一天,某班的學(xué)生陳某不小心碰翻了盧某盛滿(mǎn)粥的碗,盧某沾粥了一身的粥,陳某見(jiàn)了,心里覺(jué)得不好意思,但他卻什么也沒(méi)說(shuō),或者不知道怎么開(kāi)口。這時(shí),盧某有了怒氣,說(shuō):“你沒(méi)長(zhǎng)眼睛呀?”陳某聽(tīng)了,聲音也不
2025-01-08 01:08
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之聯(lián)通禮儀 社交禮儀之聯(lián)通禮儀 摘要:在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代,在這個(gè)人際交往日漸頻繁的時(shí)代,我們的社交生活也顯得尤為重要了。遵守聯(lián)通禮儀是維持良好的人際關(guān)系并進(jìn)而使其有所發(fā)展的重要前...
2024-10-25 10:26
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之西餐禮儀 西餐禮儀 [摘要]本文簡(jiǎn)要的對(duì)西餐及西餐禮儀的含義進(jìn)行概括,并對(duì)西餐禮儀在中國(guó)的發(fā)展,及對(duì)中國(guó)人的生活影響進(jìn)行了概述,重點(diǎn)說(shuō)明西餐禮儀的重要性。然后對(duì)西餐禮儀中的席次的...
2024-10-25 11:58
【總結(jié)】第四章公共禮儀第一節(jié)行路禮儀公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場(chǎng)合時(shí),所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。一、什么叫公共禮儀公共場(chǎng)合,又叫公共場(chǎng)所,它所指的是可供全體社會(huì)成員進(jìn)行各種活動(dòng)的社會(huì)公用的公共活動(dòng)空間。二、公共禮儀的基本原則?原則之一,是遵守社會(huì)公德
2025-03-08 05:56
【總結(jié)】社交禮儀之宴會(huì)與西餐禮儀一、如何安排宴請(qǐng)的方式?宴會(huì),按其規(guī)格可分為國(guó)宴、正式宴會(huì)、便宴、招待會(huì)、冷餐會(huì)、酒會(huì)、茶會(huì)、工作餐、家宴等,可以在早上、中午和晚上舉行。一般來(lái)說(shuō),晚宴較之白天的宴會(huì)更為隆重。二、請(qǐng)柬的遞送?請(qǐng)柬發(fā)出時(shí)間:一般要提前一至二周發(fā)出。
2025-06-19 23:58
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之著裝禮儀 著裝禮儀 著裝在社交禮儀中是很重要的一部分,人們見(jiàn)面的第一直接感受就是從著裝來(lái)的,大多數(shù)往往根據(jù)著裝去判定一個(gè)人的性格特征、品味和習(xí)性,同時(shí)更多的是判定一個(gè)人的內(nèi)涵和思...
2024-11-16 23:01
【總結(jié)】公共禮儀之會(huì)面禮儀談話(huà)禮儀六不準(zhǔn):*不非議黨和政府*不涉及國(guó)家秘密和商業(yè)秘密*不能隨便非議交往對(duì)象*不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行、同事*不談?wù)摳裾{(diào)不高的話(huà)題*不涉及個(gè)人隱私問(wèn)題(收入、年齡、婚姻家庭、健康問(wèn)題、個(gè)人經(jīng)歷)注意點(diǎn):*細(xì)語(yǔ)
2025-01-14 18:43
【總結(jié)】政務(wù)禮儀主講:任正臣Email:1........................................................第一講政務(wù)禮儀概述一、如何理解“禮儀”二、政務(wù)禮儀的功能2........................................................
2025-01-24 03:09
【總結(jié)】社交禮儀之介紹禮儀介紹禮儀?一、什么是介紹??向外人說(shuō)明情況?介紹種類(lèi):??:第三方出面介紹?:向他人介紹說(shuō)明某一單位的情況?:MP5,手機(jī)介紹禮儀?二、介紹的要點(diǎn):??包括具體時(shí)間、地點(diǎn)不場(chǎng)合?比如看電影,需要肅靜??誰(shuí)出面來(lái)介紹??地
2025-08-15 23:17
【總結(jié)】?儀容?舉止?表情?服裝?配飾第2章個(gè)人禮儀個(gè)人禮儀,就是有關(guān)個(gè)人社交形象的設(shè)計(jì)、塑造與維護(hù)的具體規(guī)范?!褚詡€(gè)人為支點(diǎn)●以修養(yǎng)為基礎(chǔ)●以尊敬為原則●以美好為目標(biāo)●以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針個(gè)人禮儀的基本原則?三應(yīng)原則:
2025-01-18 12:58
【總結(jié)】——個(gè)人禮儀3/22/20231米蘭商學(xué)院內(nèi)部培訓(xùn)資料個(gè)人禮儀?儀容?儀表?儀態(tài)?界域3/22/20232米蘭商學(xué)院內(nèi)部培訓(xùn)資料一、儀容?干凈整潔?化妝適度?發(fā)型美觀?護(hù)膚得法3/22/20233米蘭商學(xué)院內(nèi)部培訓(xùn)資料干凈整潔堅(jiān)持洗澡、洗頭、
2025-01-06 20:24
【總結(jié)】餐桌禮儀餐飲禮儀問(wèn)題可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度,特別是經(jīng)曾任魯國(guó)祭酒的孔子的稱(chēng)贊推崇而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國(guó)之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。目錄1.古代2.現(xiàn)代1.中國(guó)餐桌禮儀總結(jié)2.宴會(huì)禮儀3.法國(guó)餐桌禮儀七忌4.中國(guó)餐桌禮儀15則5.餐桌上的基本禮儀6.
2025-05-27 22:44