【總結(jié)】第八講電話禮儀一、秘書接打電話的要領(lǐng):禮貌、準確、高效。(一)禮貌,微笑接聽。。接電話:(1)“鈴響不過三”。(2.)開頭語:問候、自報家門(詢問事由)。打電話:開頭語:問候、自報家門
2025-03-09 20:24
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第五講:社交禮儀(2)拜訪禮儀基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點能力目標?1.掌握恰當?shù)陌菰L時機。?2.能以正確的言談舉止拜訪對方。?。相關(guān)案例?【案例1】?王莉在某公司市場部工作,她準備去拜訪順達公司的市場部經(jīng)理胡軍先生。王莉事先預約的時間是本周三下午三點
2025-02-27 15:10
【總結(jié)】求職應(yīng)聘禮儀提問:?哪些人有過求職應(yīng)聘的經(jīng)歷??在求職過程中你有些什么感受??你覺得在求職應(yīng)聘中應(yīng)該注意哪些問題?2什么是求職禮儀?是求職者在求職過程中與招聘單位接待者接觸時應(yīng)具有的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī)范。求職禮儀是公共禮儀的一種,它一般是通過求職者的應(yīng)聘資料、語言、儀態(tài)舉止、儀表、著裝
2025-01-16 01:49
【總結(jié)】現(xiàn)代禮儀第四講:儀態(tài)禮儀和交談禮儀(2)基礎(chǔ)部:郭俊超本節(jié)要點案例一:一天,某班的學生陳某不小心碰翻了盧某盛滿粥的碗,盧某沾粥了一身的粥,陳某見了,心里覺得不好意思,但他卻什么也沒說,或者不知道怎么開口。這時,盧某有了怒氣,說:“你沒長眼睛呀?”陳某聽了,聲音也不
2025-01-08 01:08
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之聯(lián)通禮儀 社交禮儀之聯(lián)通禮儀 摘要:在這個飛速發(fā)展的時代,在這個人際交往日漸頻繁的時代,我們的社交生活也顯得尤為重要了。遵守聯(lián)通禮儀是維持良好的人際關(guān)系并進而使其有所發(fā)展的重要前...
2024-10-25 10:26
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之西餐禮儀 西餐禮儀 [摘要]本文簡要的對西餐及西餐禮儀的含義進行概括,并對西餐禮儀在中國的發(fā)展,及對中國人的生活影響進行了概述,重點說明西餐禮儀的重要性。然后對西餐禮儀中的席次的...
2024-10-25 11:58
【總結(jié)】第四章公共禮儀第一節(jié)行路禮儀公共禮儀,具體講指的就是人們置身于公共場合時,所應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范。一、什么叫公共禮儀公共場合,又叫公共場所,它所指的是可供全體社會成員進行各種活動的社會公用的公共活動空間。二、公共禮儀的基本原則?原則之一,是遵守社會公德
2025-03-08 05:56
【總結(jié)】社交禮儀之宴會與西餐禮儀一、如何安排宴請的方式?宴會,按其規(guī)格可分為國宴、正式宴會、便宴、招待會、冷餐會、酒會、茶會、工作餐、家宴等,可以在早上、中午和晚上舉行。一般來說,晚宴較之白天的宴會更為隆重。二、請柬的遞送?請柬發(fā)出時間:一般要提前一至二周發(fā)出。
2025-06-19 23:58
【總結(jié)】第一篇:社交禮儀之著裝禮儀 著裝禮儀 著裝在社交禮儀中是很重要的一部分,人們見面的第一直接感受就是從著裝來的,大多數(shù)往往根據(jù)著裝去判定一個人的性格特征、品味和習性,同時更多的是判定一個人的內(nèi)涵和思...
2024-11-16 23:01
【總結(jié)】公共禮儀之會面禮儀談話禮儀六不準:*不非議黨和政府*不涉及國家秘密和商業(yè)秘密*不能隨便非議交往對象*不在背后議論領(lǐng)導、同行、同事*不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題*不涉及個人隱私問題(收入、年齡、婚姻家庭、健康問題、個人經(jīng)歷)注意點:*細語
2025-01-14 18:43
【總結(jié)】政務(wù)禮儀主講:任正臣Email:1........................................................第一講政務(wù)禮儀概述一、如何理解“禮儀”二、政務(wù)禮儀的功能2........................................................
2025-01-24 03:09
【總結(jié)】社交禮儀之介紹禮儀介紹禮儀?一、什么是介紹??向外人說明情況?介紹種類:??:第三方出面介紹?:向他人介紹說明某一單位的情況?:MP5,手機介紹禮儀?二、介紹的要點:??包括具體時間、地點不場合?比如看電影,需要肅靜??誰出面來介紹??地
2025-08-15 23:17
【總結(jié)】?儀容?舉止?表情?服裝?配飾第2章個人禮儀個人禮儀,就是有關(guān)個人社交形象的設(shè)計、塑造與維護的具體規(guī)范?!褚詡€人為支點●以修養(yǎng)為基礎(chǔ)●以尊敬為原則●以美好為目標●以長遠為方針個人禮儀的基本原則?三應(yīng)原則:
2025-01-18 12:58
【總結(jié)】——個人禮儀3/22/20231米蘭商學院內(nèi)部培訓資料個人禮儀?儀容?儀表?儀態(tài)?界域3/22/20232米蘭商學院內(nèi)部培訓資料一、儀容?干凈整潔?化妝適度?發(fā)型美觀?護膚得法3/22/20233米蘭商學院內(nèi)部培訓資料干凈整潔堅持洗澡、洗頭、
2025-01-06 20:24
【總結(jié)】餐桌禮儀餐飲禮儀問題可謂源遠流長。據(jù)文獻記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當完善的制度,特別是經(jīng)曾任魯國祭酒的孔子的稱贊推崇而成為歷朝歷代表現(xiàn)大國之貌、禮儀之邦、文明之所的重要方面。目錄1.古代2.現(xiàn)代1.中國餐桌禮儀總結(jié)2.宴會禮儀3.法國餐桌禮儀七忌4.中國餐桌禮儀15則5.餐桌上的基本禮儀6.
2025-05-27 22:44