【正文】 開會地點、會議主題及參加者等內(nèi)容。要提前一定的時間發(fā)通知，以便使參加者有所準(zhǔn)備。o (3)安排好會場。會場的大小，要根據(jù)會議內(nèi)容和參加者的多少而定。如果會場不易尋找，應(yīng)在會場附近安設(shè)路標(biāo)以作指點。96........................................................第七講 會議禮儀o (4)開會的時間宜緊湊。開 “ 馬拉松 ” 式的長會，往往上面在作長篇報告，下面卻在交頭接耳呵欠不斷。所以， “ 短小精悍 ” ，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題，應(yīng)視為開會禮儀中十分重要的一條。o (5)迎送禮儀。凡是一些大型或中型會議，對會議參加者要認真做好迎送工作。一般應(yīng)在會前組成一個會務(wù)組，專門處理有關(guān)問題。97........................................................第八講 宴會禮儀q 宴請禮儀216。 邀請：向客人發(fā)出邀請要有提前量，不能臨時邀請。宴會前，重要客人要作好迎接。216。 安排菜肴前，要問明客人的飲食禁忌。216。 陪同人員要隨時觀察客人的酒杯、水杯，及時添加酒水。不能從自己的酒杯中給客人加酒，飲酒時不能把酒灑到菜肴中。98........................................................第八講 宴會禮儀216。 宴會中，主副陪不能長時間離開餐桌，其他陪同人員不能隨便座到主陪的座位上，也不宜長時間座在別人的座位上。216。 席間，如有客人去洗手間，陪同人員應(yīng)主動起身引領(lǐng)。216。 要掌握好宴會進度，宴會即將結(jié)束前，陪同人員要提前安排好車輛，并提前結(jié)帳 。99........................................................第八講 宴會禮儀q 赴宴禮儀216。 必須把自己打扮的整齊大方，這是對自己和別人的尊重。216。 要按主人邀請的時間準(zhǔn)時赴宴。216。 當(dāng)你走入宴會廳時，應(yīng)首先跟主人打招呼。216。 入席時，自己的座位應(yīng)聽從主人或招待員的指派。216。 用餐一般是主人示意開始后方可進行。100........................................................第八講 宴會禮儀216。 吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己的餐桌邊，或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。216。 席間，言談要注意自己的身份。216。 飲酒要適度，不能失態(tài)，酒后不宜談?wù)撝匾ぷ?，尤其不能酒后許諾。216。 宴會未結(jié)束，自己已用好餐后，不可隨意離宴，要等主人和主賓先起身離席。101........................................................102........................................................第九講 電話禮儀q 一、一般電話禮儀（一）打電話p 在打電話之前，請做一下準(zhǔn)備，將所要說的問題和順序整理一下。 撥通電話后，應(yīng)當(dāng)先自報一下家門和證實一下對方的身份。如果你找的人不在，可以請接電話的轉(zhuǎn)告。這時可以先說一句： “ 對不起，麻煩你轉(zhuǎn)告某某某，然后將你所要轉(zhuǎn)告的話告訴對方，最后，應(yīng)向?qū)Ψ降乐x，并且問清對方的姓名。p 電話通話期間，語言要簡潔明了，事情說完，道一聲 “再見 ”，便及時地掛上電話。打電話的時間，要考慮到對方是否方便。午間休息時最好不要打電話。103........................................................第九講 電話禮儀（二）接電話p 當(dāng)聽到電話聲響起時，我們應(yīng)迅速起身去接，拿起聽筒，若對方?jīng)]有發(fā)話，你也可先自報一下家門，使對方明了你的身份。作為接話人，通話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時作答，給對方以積極的反饋。p 如果對方請你代傳電話，應(yīng)弄明白對方是誰，要找什么人，以便與接電話人聯(lián)系。傳呼時，請告知對方 “ 稍等片刻 ” ，并迅速找人。如果不放下聽筒呼喊距離較遠的人，可用手輕捂話筒或保留按鈕，然后再呼喊接話人。 104........................................................第九講 電話禮儀216。 如果要接電話的人不在，打電話的人要求你轉(zhuǎn)告的話，你應(yīng)做好電話記錄，記清：打電話者的姓名、所屬單位；轉(zhuǎn)告的具體內(nèi)容；是否需要回電，以及回電號碼、時間；對方打電話時的日期、時間。記錄完畢后，最好向?qū)Ψ綇?fù)述一遍，以免遺漏或記錯。 通話結(jié)束時，作為接話人，一般來說，應(yīng)等對方先掛上了電話后再放下話筒。 105........................................................第九講 電話禮儀o 二、 電話接待禮儀o 電話接待的基本要求：o (1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等。o (2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對對方的積極反饋。o (3)應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。o (4)電話內(nèi)容講完，應(yīng)等對方結(jié)束談話再以 “ 再見” 為結(jié)束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。106........................................................謝謝大家?。?07........................................................靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 09:48:5809:48:5809:483/22/2023 9:48:58 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2109:48:5809:48Mar2122Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 09:48:5809:48:5809:48Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2109:48:5809:48:58March 22, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 22 三月 20239:48:58 上午 09:48:58三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 219:48 上午 三月 2109:48March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/22 9:48:5809:48:5822 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 9:48:58 上午 9:48 上午 09:48:58三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 09:48:5809:48:5809:483/22/2023 9:48:58 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2109:48:5809:48Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 09:48:5809:48:5809:48Monday, March 22, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2109:48:5809:48:58March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 20239:48:58 上午 09:48:58三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 219:48 上午 三月 2109:48March 22, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/22 9:48:5809:48:5822 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 9:48:58 上午 9:48 上午 09:48:58三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Monday, March 22, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 09:48:5809:48:5809:483/22/2023 9:48:58 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2109:48:5809:48Mar2122Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 09:48:5809:48:5809:48Monday, March 22, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2109:48:5809:48:58March 22, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 22 三月 20239:48:58 上午 09:48:58三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 219:48 上午 三月 2109:48March 22, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/22 9:48:5809:48:5822 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 9:48:58 上午 9:48 上午 09:48:58三月 21MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴