【正文】 清潔主管依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對清潔工作進(jìn)行日檢，并將檢驗(yàn)結(jié)果在公司報(bào)告表中反映出來，如在檢查中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋到供方，督促盡快整改消項(xiàng)。 清潔主管依據(jù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對清潔工作進(jìn)行月檢，并將檢驗(yàn)結(jié)果上報(bào)主管經(jīng)理和反饋到供方公司，根據(jù)清潔主管反饋的缺陷要求供方及時(shí)整改消項(xiàng)。二、 綠化工作職責(zé)： 綠化養(yǎng)護(hù)人員必須熟悉花草樹木日常養(yǎng)護(hù)技術(shù)，能識別病蟲害并能及時(shí)噴藥防治，了解各種園林工具使用及保養(yǎng)。 綠化主管每月月底會同公司綠化負(fù)責(zé)人和供方公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量檢查評比，并建立記錄。附：清潔、綠化服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注1地面、地下室部分 停車場地面及通道 路燈、各種標(biāo)志牌 垃圾周轉(zhuǎn)站 汽車、單車停車庫 地下室管線 地下室污水井 地面無雜物、垃圾，道路無泥沙、無雜草、無積水。 每半月循環(huán)一次，目視燈罩上無明顯積塵，燈罩內(nèi)無蟲尸；每周擦拭一次，目視牌面清晰，無明顯污染。 垃圾桶每日清洗，桶外無垃圾粘附物；周轉(zhuǎn)站內(nèi)外無垃圾、積水、污漬。 車庫地面無塵土、雜物。 管道每月擦拭一次，保持無雜物、無明顯積塵。 井內(nèi)積水不過半，水面無結(jié)塊漂浮物。 2標(biāo)準(zhǔn)層部分 樓層通道的墻面、地面 后樓梯臺階及扶手 公共設(shè)施、設(shè)備含消防栓，防火門，平開窗。 管道樓道的天花板及頂棚。 釉面地磚：目視干凈無雜物，無 污跡，可隱約反映通道照明燈輪廓。?；卮u：目視干凈無雜物，無污跡，光澤。 目視臺階面干凈無污跡；扶手表面無明顯污染。 擦拭設(shè)備、設(shè)施表面無明顯污染；門上冒頭、門板無明顯污染。 管道上皮部分無明顯污染；目視無蛛網(wǎng)，無明顯污跡。3設(shè)備層部分 仿石地面磚 洗手間、沖涼房 防盜網(wǎng) 公共設(shè)備設(shè)施（通道玻璃窗、消防栓、滅火器、燈罩） 目視干凈無雜物，無污跡，保持條縫清晰。 地面無雜物，無污跡；瓷磚面潔凈；馬騫克地面無污跡，無雜物。 目視網(wǎng)上無雜物，網(wǎng)架無銹蝕。 普通玻璃目視無灰塵，無水珠，鍍膜玻璃半米內(nèi)可照出人物影像。設(shè)備、設(shè)施目視無灰塵，無明顯污跡。序號內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)備注 花園草地部分1 植物配置配置合理，喬灌花草齊全。綠化較充分，基本無裸露土地。2修剪 喬木的修剪剪除內(nèi)生枝、重枝、病枝，主側(cè)枝分布均勻灌木的修剪剪除病枝、枯枝、交叉枝，內(nèi)堂不亂，通風(fēng)透光綠籬的修剪生長健壯，修剪平整、不斷行草坪的修剪定期修剪，整齊美觀，草坪保持高度4—6cm3造型喬木造型樹冠完整、美觀，造型自然、優(yōu)美，適合園林要求灌木造型充分表現(xiàn)品種特性，造型生動(dòng)綠籬造型綠籬外觀整齊，線條流暢花壇造型造型別致，層次分明4養(yǎng)護(hù)植物施肥根據(jù)植物生長情況，無重?zé)o漏植物澆水澆水均勻，無積水植物除草無明顯雜草，純凈率98%以上植物保潔綠地整潔，無雜物，植株葉面保持清潔宿根花卉管理及時(shí)，花期正常，缺株率在4%以下5防護(hù)喬木防治無病株、病枝；正常條件下無明顯黃葉、卷葉、落葉現(xiàn)象；基本無蛀干害蟲的活卵、活蟲；樹木缺株在2%以下灌木防治綠籬防治葉色正常，基本無死株和干枝，有蟲株率在10%以下花壇防治花色艷麗，生長健康，根據(jù)節(jié)日及時(shí)更換花壇花卉草地防治草地?zé)o病蟲害，無明顯枯黃斑，覆蓋率達(dá)到95%以上，保證綠色期6 綠地設(shè)施設(shè)施完好，無明顯人為損壞，對違法行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理 第七章 財(cái)務(wù)管理建立健全企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作，如實(shí)反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，依法計(jì)算和繳納國家稅收，保證各業(yè)主的合法權(quán)益不受侵犯。一、財(cái)務(wù)管理的基本任務(wù)和職責(zé)： 預(yù)算管理：公司各部門每年應(yīng)編制年度及月份的財(cái)務(wù)預(yù)算，由財(cái)務(wù)部匯總?？刂?、監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行，確保預(yù)算按預(yù)算范圍執(zhí)行。 資金管理：管理、監(jiān)督各種實(shí)物資產(chǎn)從購置、使用、管理、檢修到報(bào)廢的全過程。合理使用流動(dòng)資金，加速流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)。準(zhǔn)確提取各種基金和折舊等，認(rèn)真審批各種支出；詳細(xì)、準(zhǔn)確地記錄各種收支，定期核查貨幣資金的庫存。 成本管理：控制各種費(fèi)用的開支和物料的耗用，分析管理成本升降的原因，提出有關(guān)的建議。 利稅管理：準(zhǔn)確計(jì)算好各種收費(fèi)，及時(shí)收取各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng)；做好各項(xiàng)稅金的計(jì)算和繳付工作。 賬務(wù)管理：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地記錄各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，定期報(bào)送各類財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)告。第八章 社區(qū)文化一、社區(qū)文化活動(dòng) 制訂社區(qū)精神文明公約； 廣泛組織有益的文化體育活動(dòng)，形成社區(qū)聯(lián)賽； 根據(jù)節(jié)日特點(diǎn)對園區(qū)進(jìn)行裝飾，以渲染節(jié)日氣氛； 定期組織聯(lián)歡、游藝活動(dòng)； 經(jīng)常利用宣傳欄發(fā)布各類服務(wù)信息及相關(guān)政策文件；組織豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng)，不僅可以增進(jìn)與住戶的溝通，寓教育于社區(qū)文化活動(dòng)之中，更可創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境，特制定公司的《全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》,并指定行政部具體負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織與籌備。一、 物業(yè)公司根據(jù)本管理項(xiàng)目的實(shí)際于每年年初制定出《全年社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》，備份后交行政部保存。二、 由小區(qū)經(jīng)理或行政部主管負(fù)責(zé)在每次活動(dòng)前15天填報(bào)《社區(qū)文化活動(dòng)申報(bào)表》，交公司總經(jīng)理審批。三、 行政部主管負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)，并填寫《社區(qū)文化活動(dòng)記錄表》。四、 社區(qū)文化活動(dòng)的資金安排：填報(bào)《社區(qū)文化活動(dòng)申報(bào)表》交公司總經(jīng)理審批，所需經(jīng)費(fèi)從物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中列支。五、 社區(qū)文化活動(dòng)的準(zhǔn)備：每次活動(dòng)之前，行政部主管應(yīng)制訂活動(dòng)的具體方案，包括人員的分工、活動(dòng)用品的采購、現(xiàn)場的布置等內(nèi)容。于活動(dòng)前至少七天向業(yè)主（住、用戶）發(fā)出通知或邀請。附：全年社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃表：序號活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)內(nèi)容參加人負(fù)責(zé)人備注1元旦（1月1日）迎新年，小區(qū)整體裝飾辦公室2春節(jié)小區(qū)裝飾，派發(fā)春聯(lián)、福字、中國結(jié)等全體業(yè)主辦公室3五一勞動(dòng)節(jié)體育比賽：籃球、象棋、羽毛球等。全體業(yè)主辦公室4六一國際兒童節(jié)適宜兒童發(fā)揮個(gè)人特長的活動(dòng)。兒童辦公室57月至8月暑期暑期活動(dòng)：參觀博物館、組織學(xué)習(xí)書法、陶藝制作、手工制作等。小學(xué)生辦公室6重陽節(jié)登山60歲以上的老人辦公室7中秋節(jié)燈謎晚會，節(jié)目表演。全體業(yè)主辦公室8圣誕節(jié)小區(qū)整體裝飾辦公室第九章 特約服務(wù)為業(yè)主提供多樣化的有償特約服務(wù)：一、 為住戶提供室內(nèi)自用設(shè)施維修服務(wù)；二、 提供家政服務(wù)：小時(shí)工、保姆、家教、接送小孩等；三、 代訂報(bào)刊雜志，代發(fā)郵件，代訂鮮花；四、 代發(fā)傳真、復(fù)印、打印業(yè)務(wù)；五、 代訂水、訂餐服務(wù)；六、 提供房屋租賃信息；七、 小區(qū)業(yè)主可以享受更豐富的配套設(shè)施服務(wù)。我公司管理的上城會所配備有多功能游泳池、健身房、大型超市、自助餐廳、美容美發(fā)室、乒乓球室、室內(nèi)網(wǎng)球場等。我公司可使小區(qū)業(yè)主和住戶獲得優(yōu)惠權(quán)利，享受相應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。37 / 3