簡單有效的培訓(xùn)方案_薦-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-05-27 16:03本頁面
【導(dǎo)讀】費(fèi)時(shí)間和金錢，同時(shí)還壓抑了個(gè)人的希望。如何通過與員工互相交換責(zé)任與權(quán)利來培訓(xùn)他們；通過良好的溝通來培訓(xùn)員工；量身定制培訓(xùn)方案。完回來后，他們可能發(fā)生了變化，然而別人仍與從前一樣。那么，結(jié)果是他們?cè)?8小時(shí)內(nèi)，接受的新思想、新方法都被日常的現(xiàn)實(shí)所淹沒?？赡艿淖畲髢r(jià)值。我的"十大"方案中的第一個(gè)方案用"代表"或"授權(quán)"來定義可能更加精確。這里的關(guān)鍵詞是"權(quán)力"，人們很少會(huì)樂于把權(quán)力移交給別人。但不會(huì)削弱他們的權(quán)力，相反還會(huì)加強(qiáng)他們的權(quán)力?？凭S在描述人們可能所處的六個(gè)層次中總結(jié)了授權(quán)這個(gè)問題。是管理層決定裝飾辦公室，管理層可能會(huì)做出決策并制定預(yù)算?？凭S的想法同唐恩伯與舒密特的連續(xù)統(tǒng)一體有驚人的相似之處。此手下的員工也就該和他們的保持一致，從而造成全部努力虧一簣。保這些人不為自己的目的沉溺于學(xué)習(xí)中。盡管學(xué)習(xí)是值得稱贊的，但沒有幾家公司會(huì)支持與
【正文】 7 了解員工的想法 在這個(gè)問題上，我已經(jīng)談過多次，因此在這里我也沒有太多東西需要補(bǔ)充。也許你會(huì)問為什么我把他看作培訓(xùn)員工的一種方式，這是更多地為公司利益著想嗎？ 以上兩方面都對(duì)。如果你真正歡迎員工提出他們的想法，知道你尊重他們，他們就更有可能提出想法。他們甚至在提出略帶尖銳的想法（這些想法經(jīng)常是最好，因?yàn)槟隳軌蜃屗麄冞M(jìn)行培訓(xùn)，或者讓他們獲得同事的幫助）時(shí)也會(huì)感到安全。無論這種想法是否被采納，這種討論都會(huì)使員工之間的關(guān)系更加密切，有助于你評(píng)價(jià)員工的工作態(tài)度是否投入！ 你必須在這 個(gè)過程中善于接受別人的意見，并且要公正，不能因?yàn)閱T工們的想法有點(diǎn) 離譜 而使他們感到受到了嘲笑。事實(shí)上，有些想法是特別有價(jià)值的，只是你不知道他們提出這些想法的目的是什么而已。員工也應(yīng)知道被公司采納的意見和建議，都會(huì)得到贊許和表揚(yáng)。 共享目標(biāo)集聚和方向 你可能認(rèn)為，公司的發(fā)展方向是你的事情，與員工無關(guān)，他們只要做他們應(yīng)該做的，風(fēng)起云涌領(lǐng)錢就行了。或者你可以這樣說，你的員工可以分享公司的遠(yuǎn)景和計(jì)劃，但它們不能參與計(jì)劃的制定。 你可以不加思索地把從前討論過的有關(guān)遠(yuǎn)景、目的、目標(biāo)、價(jià)值觀、理念等包含在內(nèi) ，但它將是一個(gè)陳腐的過程。使員工參與進(jìn)來才是該過程最重要的組成部分，否則，還寫業(yè)務(wù)計(jì)劃干什么？ 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 你可能認(rèn)為我還沒有用較大篇幅來探討團(tuán)隊(duì)工作，但是再仔細(xì)想想。我們討論的每件事都有團(tuán)隊(duì)工作痕跡――共享遠(yuǎn)景規(guī)劃、目的和目標(biāo)、決定個(gè)人在哪方面適合團(tuán)隊(duì)。每件事情都從個(gè)人組成團(tuán)隊(duì)這一假設(shè)出發(fā)。 當(dāng)然你可以帶領(lǐng)員工進(jìn)行幾天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，或者派經(jīng)理參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程，這些可能都會(huì)有用。但我更傾向于把團(tuán)隊(duì)工作的發(fā)展看作業(yè)務(wù)活動(dòng)的一個(gè)自然過程，諸如在會(huì)議上交流信息和想法，或者在影響公司的重要問題上攜手合作，這 就導(dǎo)致下一個(gè)問題的出現(xiàn)。 以工作為基礎(chǔ)的計(jì)劃 一個(gè)高度有效的培訓(xùn)員工的方式就是使他們參與業(yè)務(wù)面臨的問題，并制定解決問題的方案。這個(gè)問題可以具體到由某個(gè)人來完成，較好的方式則是從部門中或跨越部門組成一個(gè)小的團(tuán)隊(duì)來解決。你也可以讓客戶、供應(yīng)商或?qū)I(yè)咨詢顧問參與進(jìn)來。 這種方法的威力在于，你不但培訓(xùn)了相關(guān)人員，同時(shí)還解決了問題或認(rèn)識(shí)到了機(jī)會(huì)。相對(duì)于派人參與團(tuán)體建設(shè)，然后發(fā)現(xiàn)他們不能把所學(xué)的應(yīng)用到實(shí)際工作中去（下面的 量身定制培訓(xùn)方案 的進(jìn)一步評(píng)論），這種方法要好得多。 慶祝成功 我必須在 十大方法 中再加上第十一種方法。簡言之，就是說能有多少個(gè)足球隊(duì)能保守住他們得分的秘密？難以想象曼徹斯特聯(lián)隊(duì)或尤文圖斯隊(duì)告訴他們的球迷下周比賽站遠(yuǎn)一點(diǎn)，他們不想讓人知道比賽結(jié)果？ 那么，就分享成功。如果有人通過某項(xiàng)考試贏得一個(gè)新的任命，提出一個(gè)省錢的主意或者解決了一個(gè)客戶的問題， 那么就慶祝他的成功 。在下次團(tuán)隊(duì)會(huì)議時(shí)提到他或在墻上貼一個(gè)通知，做些事來不斷激勵(lì)員工，使他們承諾為公司的成功盡心盡力。 版權(quán)所有 OQSChina 8 量身定制培訓(xùn)方案 表 7 把各種方案整合成特定方案包 你可能已經(jīng)注意到我的 十大方法 中不包含結(jié)構(gòu)化課程或教育計(jì)劃，也 沒有強(qiáng)調(diào)正式的資格職稱。在培訓(xùn)員工時(shí)，這些因素當(dāng)然會(huì)起作用。我只是想強(qiáng)調(diào)還有許多其他的成本低、效果好的方案能滿足培訓(xùn)與發(fā)展的需要。
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