簡(jiǎn)單有效的培訓(xùn)方案_薦-管理培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 得不從工作上分心，或者當(dāng)他們?cè)诠ぷ魃鲜艿接绊憰r(shí)，這些人也寧愿自己受到損失而支持同上的學(xué)習(xí)。 隱居者或積極的反對(duì)者 這些人最令人頭痛，他們不希望別人進(jìn)步，因?yàn)樗麄儾幌胧ヒ粋€(gè)好的操作工，或者是因?yàn)樗麄兒ε聞e人看出來他們頭腦簡(jiǎn)單，四肢發(fā)達(dá)。但 是在這樣做之前先看看下列問題： 內(nèi)莉的工作方法是否正確？經(jīng)驗(yàn)豐富的操作工有自己的工作方式，這些方式有的是版權(quán)所有 OQSChina 6 非常優(yōu)秀的，有的卻非常冒險(xiǎn)。如果你對(duì)體育感興趣，你可能 輔導(dǎo) 與體育 場(chǎng)上的 訓(xùn)練 進(jìn)行了比較。這時(shí)就需要幫助他們提高。也許你會(huì)問為什么我把他看作培訓(xùn)員工的一種方式，這是更多地為公司利益著想嗎？ 以上兩方面都對(duì)。 你可以不加思索地把從前討論過的有關(guān)遠(yuǎn)景、目的、目標(biāo)、價(jià)值觀、理念等包含在內(nèi) ，但它將是一個(gè)陳腐的過程。你也可以讓客戶、供應(yīng)商或?qū)I(yè)咨詢顧問參與進(jìn)來。在培訓(xùn)員工時(shí)，這些因素當(dāng)然會(huì)起作用。簡(jiǎn)言之，就是說能有多少個(gè)足球隊(duì)能保守住他們得分的秘密？難以想象曼徹斯特聯(lián)隊(duì)或尤文圖斯隊(duì)告訴他們的球迷下周比賽站遠(yuǎn)一點(diǎn)，他們不想讓人知道比賽結(jié)果？ 那么，就分享成功。 當(dāng)然你可以帶領(lǐng)員工進(jìn)行幾天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，或者派經(jīng)理參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展過程，這些可能都會(huì)有用。事實(shí)上，有些想法是特別有價(jià)值的，只是你不知道他們提出這些想法的目的是什么而已。 鼓勵(lì)學(xué)員思考如何提高他們的業(yè)績(jī)，然后評(píng)價(jià)在正式指導(dǎo)過程中你（或內(nèi)莉）列出的關(guān)鍵點(diǎn)。對(duì)于一件既昂貴也許又是危險(xiǎn)的設(shè)備，如果 事先不對(duì)使用方法指導(dǎo)，很難讓人在使用時(shí)不提心吊膽。 在這種指導(dǎo)過程中，一個(gè)最普遍的問題就是 培訓(xùn)教員 匆匆地講完內(nèi)容，而沒有采取一個(gè)符合邏輯的順序并對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào)。我這里說的是管理行為，不是知識(shí)、技能或資格。他們并非真正地支持學(xué)習(xí)，但如果需要的話，他們 也會(huì)說些贊成的話。 由此得出我的 冠軍和隱居者 理論，我認(rèn)為人們支持學(xué)習(xí)進(jìn)程的方式存在一種階層，表 2 列出了 這些層次。他們20 多年前雇傭的工頭大多數(shù)仍在公司，在適應(yīng)新的角色時(shí)，也就是幫助其下屬完成目標(biāo)時(shí)，這些工頭遇到了巨大的挑戰(zhàn)。 版權(quán)所有 OQSChina 3 當(dāng)然，對(duì)于新的受訓(xùn)人員與富有經(jīng)驗(yàn)的操作工，我們采用的方法應(yīng)該有所不同 .而當(dāng)我們把決策的權(quán)力移交給他們時(shí)，我們是否已經(jīng)準(zhǔn)備好承擔(dān)他們犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)？我們應(yīng)該采取什么措施來保證他們?cè)跊Q策時(shí)所冒的風(fēng)險(xiǎn)最??？在你的公司中： 誰將承擔(dān)更多的責(zé)任？ 他們有這樣的能力吧？ 他們需要額外的輔導(dǎo)與支持嗎？ 他們需要正式的培訓(xùn)嗎？ 在你征詢員工意見，培訓(xùn)他們以及看到結(jié)果之前，你可能永遠(yuǎn)不知道 你的員工能做什么。 在連續(xù)統(tǒng)一體的左下端，管理 層做出決策，簡(jiǎn)單地告訴員工該做什么，不該做什么。 這里的關(guān)鍵詞是 權(quán)力 ，人們很少會(huì)樂于把權(quán)力移交給別人。例如，我的一位同事曾拜訪過一家在電子壓縮行業(yè)迅速發(fā)展的小公司，她被邀請(qǐng)去與總經(jīng)理探討時(shí)間管理培訓(xùn)的問題，經(jīng)過短暫交談
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