行銷推廣的具體做法與整體策劃-資料下載頁
2025-05-14 03:01本頁面
【正文】 部人員成立行銷推廣團隊加以運作。 定期約定任務——委任專業(yè)公司執(zhí)行行銷推廣任務。 特定事項委任——就該事項委任專業(yè)公司提出解決方案，或擔任顧問協(xié)助解決或處理專業(yè)任務。 由購物中心自行聘任專業(yè)人員組成行銷推廣團隊，聘請專業(yè)公司擔任顧問，當需要特定專業(yè)人員參與時，由顧問團隊派人協(xié)助，無特定的任務及時間。 購物中心有短、中、長期的營業(yè)計劃，且在節(jié)奏性的熱場活動鼓舞之下，形成專業(yè)化經(jīng)營、有策略、有目標的事務體，因此如何達到整合內(nèi)部、外部的行銷效果，專業(yè)團隊需肩負該項責任。因此行銷推廣專業(yè)團隊應具備如下條件： （1）專業(yè)性服務團隊成員應由具多方面專業(yè)素質的人才組成，諸如：國際市場、經(jīng)濟學、財務管 理、廣告媒體、系統(tǒng)思維、應用統(tǒng)計、地政與財務、市場開發(fā)等專長。 ?。?）累積經(jīng)驗：一個優(yōu)良的開發(fā)團隊應具有豐富的經(jīng)驗外，還應建制一套積極專業(yè)技術的辦法，以整合專業(yè) 能力，隨時支援高難度問題的需求。 ?。?）視野廣闊：專業(yè)人員除專業(yè)素質外，對其他專業(yè)亦需有相當程度之修養(yǎng)，同時需有國際化的專業(yè)研究， 才不致局限于以管窺天的閉塞理念。尤其對新發(fā)展階段的購物中心行銷，必要有前瞻性的專業(yè)能力才足以勝任。 （4）專業(yè)訓練及執(zhí)行相關研究計劃：專業(yè)訓練是磨練專業(yè)人才的必要過程，為執(zhí)行專業(yè)工作需要，定期赴國 外研修課程及個案研究特定問題，檢討其因素關系、分析現(xiàn)象形成的各個因素及勘察影響所及的現(xiàn)象。除日常參與規(guī)劃、研究、評估作業(yè)外，定期發(fā)表研究成果，使技巧更熟練并深化專業(yè)技術。因此專業(yè)團隊的成員除了應具備認 真的態(tài)度及興趣外，必須能列舉上述相關條件以表現(xiàn)敬業(yè)及專業(yè)能力。 購物中心依據(jù)發(fā)展需要組成行銷推廣的專業(yè)團隊后，依其必要性規(guī)劃適任人才，無論是事業(yè)需求的委任條件或為下階段的舉才標準，在這個階段應注意階段性的任務需求，否則可能投入巨大的人力成本，卻不能發(fā)揮較大效 果。此外由于購物中心縮短開發(fā)期為精簡成本的最有效方法，因此大部分采取階段重疊的作業(yè)安排，行銷推廣最好于開業(yè)期往前推6個月即應展開，同時進行測定市場、檢查招商作業(yè)及銷售商品的搭配。 ?。ㄈ┬袖N推廣的種類及執(zhí)行 在顧客導向取代了制造導向的時代，使產(chǎn)品規(guī)劃燃起極大的變革，購物中心為顧客需求集合商品，于規(guī)劃階段，在賣場內(nèi)配置不同品牌、特性及功能的商品作系列化的組合銷售，為達到行銷推廣的目的，“價格”的關聯(lián)性 必須同時列為戰(zhàn)略因子，一旦各商店展開戰(zhàn)略運用之后，運用商品與價格策略，才能將完整的策略思考落實于營 運。尤其面對多變的市場及消費者消費行為表現(xiàn)，加上國際化產(chǎn)業(yè)公平競爭環(huán)境逐漸形成，國外商品得以進入國內(nèi)市場形成競爭，因此購物中心的行銷推廣應跳脫傳統(tǒng)的業(yè)種安排、商品優(yōu)劣、功能多寡等范疇，擴展為國內(nèi)外商品 的參與經(jīng)營，加強銷售服務品質、經(jīng)營管理，塑造有社會責任經(jīng)營理念的形象，架構最能迎合商圈客層需求的商品組合。因此，下列因素是行銷推廣執(zhí)行的最適條件： 最佳業(yè)種安排所呈現(xiàn)的商品層。 優(yōu)良的服務品質。 最適價格策略。 最具坪效的賣場安排。 精細熱場安排所呈現(xiàn)的集客力。 依據(jù)上述五項條件可導出下列三個行銷推廣方向： 商品整合的行銷推廣，通過業(yè)種安排呈現(xiàn)的商品群。 通過商品整合，產(chǎn)生整合性行銷。一個完整的商品銷售商場是吸引顧客的重要條件，亦能達到行銷推廣效果。商品整合行銷表現(xiàn)下列三大要點： 豐富的商品種類。 給予顧客愉悅、便利的購買。 商品分類與選擇性。 整合行銷的效果唯有通過購物中心才能產(chǎn)生行銷推廣的特殊效果，究其原因，一般的商店街不可能通過業(yè)種安排呈現(xiàn)商品群，沒有提供顧客選擇性購買的特性，無法使顧客完成愉悅、便利的購買行為，達到執(zhí)行行銷推廣的有 效方法。何況購物中心的業(yè)種安排特性可于執(zhí)行過程中調整焦點。11 / 1
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