衛(wèi)生室管理人員考核實(shí)施方案以及指標(biāo)-資料下載頁(yè)
2025-05-14 00:01本頁(yè)面
【正文】 算。指標(biāo)含義：門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)符合《處方管理辦法》，住院病歷書(shū)寫(xiě)符合《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：醫(yī)療文書(shū)合格率＝書(shū)寫(xiě)合格的門(mén)診處方（住院病歷）數(shù)／抽查門(mén)診處方（住院病歷）總數(shù)100%考核方法：隨機(jī)抽查前一年內(nèi)100張門(mén)診處方（每月8張左右）或30份住院病歷（每月2份左右）。指標(biāo)含義：對(duì)入院病人進(jìn)行正確診斷，并進(jìn)行有效診治。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：入出院診斷符合率=入院與出院診斷符合的病歷數(shù)／年度病歷總數(shù)100%考核方法：隨機(jī)抽查前一年內(nèi)30份出院病歷（每月2份左右）。、技能考核合格率指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，主要指“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率＝考核合格的人員數(shù)/接受考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員總數(shù)100%考核方法：現(xiàn)場(chǎng)考核。指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。指標(biāo)參考值：0?？己朔椒ǎ汉瞬獒t(yī)療事故發(fā)生次數(shù)。（住院）醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)率指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要控制醫(yī)療費(fèi)用不合理過(guò)快增長(zhǎng)，次均門(mén)診費(fèi)用和住院費(fèi)用增長(zhǎng)幅度要控制在合理范圍內(nèi)。指標(biāo)參考值：達(dá)到本省（區(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：次均門(mén)診（住院）醫(yī)療費(fèi)用增長(zhǎng)率=〔當(dāng)年度次均門(mén)診（住院）醫(yī)療費(fèi)用上年度次均門(mén)診（住院）醫(yī)療費(fèi)用〕/上年度次均門(mén)診（住院）醫(yī)療費(fèi)用100%考核方法：查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)報(bào)表。指標(biāo)含義：門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)內(nèi)容及格式符合規(guī)定，合理使用抗生素、激素、注射劑等，無(wú)重復(fù)用藥、配伍禁忌等。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：處方合理用藥比例=合理用藥的處方數(shù)/抽查處方總數(shù)100%考核方法：隨機(jī)抽查前一年100張門(mén)診處方（每月8張左右）。指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在規(guī)定的基本藥物目錄內(nèi)使用藥物情況。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：門(mén)診及住院基本藥物使用比例=門(mén)診處方及住院病歷中使用基本藥物數(shù)／抽查門(mén)診處方及住院病歷使用藥物總數(shù)100%考核方法：隨機(jī)抽查前一年100張門(mén)診處方（每月8張左右）或30份住院病歷（每月2份左右）。指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)基本藥物實(shí)行零差率銷(xiāo)售。指標(biāo)參考值：100%計(jì)算公式：基本藥物零差率執(zhí)行率=實(shí)行零差率銷(xiāo)售的基本藥物數(shù)/基本藥物種類(lèi)總數(shù)100%考核方法：查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)藥品購(gòu)銷(xiāo)資料。（四）滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。指標(biāo)含義:上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助完成的相關(guān)工作的滿(mǎn)意程度。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助工作完成情況滿(mǎn)意度=評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的人數(shù)/接受調(diào)查的相關(guān)單位人員總數(shù)100%考核方法：隨機(jī)調(diào)查5名上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位（至少包括3個(gè)不同單位）不同部門(mén)的工作人員（不記名）。指標(biāo)含義：社會(huì)公眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供服務(wù)的滿(mǎn)意程度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：社會(huì)公眾滿(mǎn)意度=評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的人數(shù)/接受調(diào)查的社會(huì)公眾總?cè)藬?shù)100%考核方法：隨機(jī)調(diào)查10名服務(wù)對(duì)象（不記名）。指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工對(duì)工作環(huán)境、工作待遇等內(nèi)容的滿(mǎn)意程度。指標(biāo)參考值：達(dá)到本?。▍^(qū)、市）規(guī)定的相關(guān)要求。計(jì)算公式：?jiǎn)挝宦毠M(mǎn)意度=評(píng)價(jià)滿(mǎn)意的人數(shù)/接受調(diào)查的職工總?cè)藬?shù)100%考核方法：隨機(jī)調(diào)查8名本單位職工（不記名）。14 / 14
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