建立南國快遞超市的創(chuàng)業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-05-13 23:26本頁面
【正文】 行有序管理 (4）爭取學校對此項目的大力支持（場地支持、配備指導老師） (1）與相關合作的快遞公司協(xié)商好合作內容，簽訂好合作合同 (2）劃分好快件安全性的責任范圍 (3）擬定好相應的服務內容及薪酬問題 (4）約定派件、收件的具體時間 (5）約定快遞公司運送快件的時間及按學校規(guī)定遵守車輛管理秩序：指揮部營運組文秘組宣策組①指揮部：負責監(jiān)督與管理營運組、文秘組、宣策組的日常作，統(tǒng)籌快遞服務中心的發(fā)展工作，制定相關制度、發(fā)展目標計劃等。②營運組：負責完成日?？旒瞻l(fā)任務，負責實際操作快遞業(yè)務的監(jiān)督與管理。③文秘組：與快遞公司及學校方面進行日常業(yè)務聯(lián)系與協(xié)調，負責服務中心員工的日常執(zhí)勤、考核登記，負責中心員工的辭退及招新工作；登記備案好快遞業(yè)務相關數據并收集及存檔、結算中心資金收發(fā)、發(fā)放員工的薪酬。④宣策組：主要負責宣傳中心業(yè)務，設計海報及相關推廣活動，開拓校園市場；組織策劃中心內外部聯(lián)誼，聚會等文娛活動。：（1）營運組：①上門收件 ②負責快遞公司快件的交接搬運工作 ③通知收件人收件（2）文秘組：①登記每日快件收件/發(fā)件資料 ②登記員工考勤 ③統(tǒng)計、管理財務信息 ④主持辭/聘工作人員、保管工作人員的個人資料 ⑤收集客戶反饋信息 ⑥客服（3）宣策組：①制作名片 ②設計宣傳海報 ③線上宣傳（4）策劃內外部文娛活動：營運前的宣傳推廣策略：(1)調查問卷（已做）通過做調查問卷，使得學校學生都對校園快遞服務中心有一定的了解，并且十分支持。(2)宣傳單（3000張）在校園快遞服務中心成立前一周在商業(yè)街、飯?zhí)帽亟浿放砂l(fā)宣傳單，宣傳單要詳細明確指出服務中心與北門快遞代理點的不同，重點突出服務中心的優(yōu)點。(3)海報（20張40cm*20cm）(4)海報的設計版面和宣傳單為同一主題，更顯出本次活動的規(guī)范性和組織性，海報的色彩吸引人的眼球，更能達到宣傳的目的。(5)海報的張貼時間為校園快遞成立前2周，在 19棟宿舍樓宣傳欄及7棟宿舍樓間宣傳欄或門口展板、C棟、往商業(yè)街方向樹林校道、大籃球場等處活動展板，務必達到全校2/3的學生都知道。(6)網絡宣傳是一種消息傳播快速的方式。在服務中心籌備期間，就可以在建立校園服務中心的官方微博及微信服務平臺、并通過校園網、朋友微博、南國鐘樓、南國新生群及各系Q群宣傳。(7)設計出屬于服務中心的logo,這樣能夠起到宣傳的作用， 讓師生對服務中心的印象更深刻、及。(8)向學校申請LED宣傳板的宣傳。營運時的推廣策略：1. 服務策略：通過工作人員為全校師生提供優(yōu)質服務，安全、便捷、高質量地傳遞快件，提供上門收發(fā)快件的服務，在實踐中樹立口碑，打響中心的品牌。2. 品牌策略：尋找品牌效應較好的快遞公司作為合作對象，樹立師生們對快遞中心的信任度。3. 價格策略：設立通過積分升級會員的優(yōu)惠活動，對每月收寄件達到一定次數的顧客實行打折或贈送小禮品的優(yōu)惠。4. 人員素質方面：加強對中心工作人員的專業(yè)培訓與考核，提升工作人員的職業(yè)素質及相關業(yè)務的操作能力。保證為師生提供專業(yè)貼心的服務。5. 免費提供紙箱循環(huán)利用：鑒于許多學生在拿到快遞時有現場拆包裝紙箱的習慣，服務中心將組織工作人員對使用過的包裝紙箱收集起來，以免費提供日后需要使用紙箱包裝的顧客進行循環(huán)利用，節(jié)省顧客不必要的開支。6. 收集師生的反饋信息：征集師生對于快遞服務中心的滿意度及建議，以顧客為中心，不斷進行改進與提升。：類別名稱金額備注總計（元） 辦 公 設 備電腦25001臺 5 2 6 0 元打印機5001臺電子稱1201臺陳列貨架4002個打包機1202個及膠帶若干條碼打印機10001臺傳單2003000張前期宣傳推廣物質海報1209張拉車1501臺其他費用清潔用具100若干電費501個月收發(fā)快件業(yè)務流程圖：6送交快遞公司5登記入庫4貨物分類3錄入快件信息2上門收件發(fā)件流程快件公司配送收到應發(fā)快件核對登記集中分類、通知分區(qū)陳列客戶簽收回檔收件流程接到訂單上門收件錄入快遞信息貨物分類登記入庫遞交快遞公司企業(yè)方：我快遞服務中心作為快遞企業(yè)推廣校企合作形式的試點，有利于節(jié)省快遞公司的人力、物力、成本；同時，利用快遞服務中心的優(yōu)越性開拓校園市場份額。我方：企業(yè)支持本團隊自主創(chuàng)業(yè)，可以提高我們的實踐能力，創(chuàng)業(yè)熱情；通過自身勞動，勤工儉學。校方：方便了全校師生的日常生活，規(guī)范了校園管理秩序；同時，校園快遞服務中心精心打造校園物流實訓平臺，有利于相關專業(yè)的學生得到實戰(zhàn)經驗。 南國校園服務中心模式通過組織與協(xié)調，把學校外部的快遞公司、周邊的快遞業(yè)務、學校師生的迫切需求整合成有序統(tǒng)一的服務系統(tǒng)，實現1+1大于2的效果。實現了資源合理優(yōu)化配置的市場需求，以絕對的市場競爭力迎合了快遞公司及本校師生的需求，是高校校園快遞發(fā)展的大勢所趨。雖然，學生經營校園快遞服務中心存在著一定風險，但是，其優(yōu)越性充分顯示該項目的成功實施的可能性。 通過校企合作模式，打造出屬于南國學生的物流實戰(zhàn)平臺將大大鍛煉學生的專業(yè)能力，為我們學生以后的就業(yè)打好基礎。 我們期待此計劃能在學校的大力支持下順利進行。28 / 29
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