【正文】 得到期望值E, 和標準偏差SD, E=(a+4b+c)/6 SD=(ca)/6 這意味著，68%的概率，時間落在（ESD)至（E+SD）之間。經驗證明實際值往往向小值偏移。 工作任務估計技術 實際工作時間：指某人用于這項任務的總工時數； 關鍵變化因素： 實施任務所需的專長和技術水平； 項目組成員賴以提高效率的專業(yè)知識； 該任務中的工作人數或一個人同時兼任的任務數； 跨度時間：指該任務從開始到結束的持續(xù)時間； 關鍵變化因素：等待批準、等待物料以及無法工作時間等； Delphi估計法步驟動作1協(xié)調人向各專家提供時間估計表格2協(xié)調人召集小組會各專家討論估計時間的相關因素3各專家單獨填寫表格(匿名)4 協(xié)調人召集會議在互相不通報結果的情況下一同開會詳細討論評審要素，對整個評審的要素進行優(yōu)化，達成統(tǒng)一的評估因素5各專家再次單獨填寫表格(匿名)6重復3～5，直至有一個趨于一致的結果 進度安排 確定項目活動的開始和結束日前 輸入：項目網絡圖，活動工期估算，資源需求計劃，資源池描述，提前期和延遲期 工具和方法： 關鍵路徑法 網絡評審技術（PERT） 仿真 資源平衡試探法 項目管理軟件 輸出：項目網絡計劃圖，GANT圖，更新的資源需求計劃，項目管理計劃 進度安排可能會反復進行才能確定； 實際的工作中，可能資源需求、工期估計與進度安排可能是一起進行，因為三者之間聯(lián)系非常密切。 計劃制定的工具——GANNT圖圖36 GANNT圖示范 計劃評審與基線 項目計劃制定完成后需要對進度安排、資源需求的合理性及可行性進行評審，在PDT內部和資源部門之間達成一致； 經評審后的計劃將正式發(fā)布并形成計劃基線，在計劃決策評審后形成的計劃基線就是合同書； 無論是PDT內部評審還是DCP評審，都需要資源部門參與。步驟1PDT經理將核心代表分別制定的計劃匯集在一起；步驟2PDT經理組織核心組成員整合和修改計劃，最終獲得一致；步驟3PDT核心組組織相關資源部門討論評審，共同確認項目計劃的可行性；步驟4與業(yè)務計劃一起提交IPMT進行DCP評審；步驟5 PDT經理根據DCP的結果組織核心組成員對項目計劃進行調整修正，再次獲得一致；步驟6 PDT經理按照一定的模式將團隊認可的計劃發(fā)布，形成計劃基線。第四節(jié) 計劃制定實例（略）第五節(jié) 項目計劃實施與監(jiān)控 、項目任務的分配與反饋 由項目經理每周將項目計劃中的具體工作任務分配到任務執(zhí)行人員，任務執(zhí)行人員每周例行反饋任務的執(zhí)行情況。 、項目狀態(tài)發(fā)布1 在項目的重大的階段點/配合點/里程碑點工作完成后，必須對所有與PDT相關的部門和組織進行狀態(tài)發(fā)布，利于信息的及時溝通。 、每月計劃刷新和總結 PDT每月對項目計劃進行一次回顧，檢查計劃執(zhí)行情況差距：如果發(fā)生偏差，則需要對項目計劃進行更改；如果沒有偏差則根據實際完成情況刷新項目計劃。每月在刷新計劃的同時進行計劃執(zhí)行總結（此項工作可選）。 注：①項目累計偏差（相對于項目計劃基線）小于10%的更改經PDT內部評審后即可更改；超過10%的需上報研委會/分委會。 ②項目計劃不一定只是月度例行回顧時更改，例外事件驅動可能驅動項目計劃需要立即更改；但是每月一次的例行更改和刷新是必須的。 ③項目計劃的每月刷新和總結必須在下月的1號之前完成。 ④在刷新項目計劃的同時必須刷新人力資源計劃，包括每月的實際人員投入和未來更新的人力資源需求計劃。 項目報告項目報告是保證項目信息上通下達的重要手段，因此為保證PDT的信息溝通的有效性和及時性，PDT的例行報告體系必須建立。 在PDT報告體系中，下列內容是必須的：報告類型報告責任人匯報對象提交時間周工作總結外圍組成員所屬外圍組經理每周周末外圍組周報PDT外圍組經理PDT核心組每周周末PDT核心組（含版本經理）月報PDT核心組成員PDT經理每月末PDT月報PDT經理研發(fā)領導、職能處室每月末 參見下圖所示： 報告AAE內容同模板A。均為周報。 報告A1：項目小組內了解工作 報告A2：按各PDT成員角色生成，用于PDT了解項目詳細信息 報告E：提取該功能部門所有員工在所有項目中的工作進行分類統(tǒng)計，用于基層功能部門了解本部門工作詳細情況 報告C、D、F是月報 報告C嵌套于報告D中 報告B：PDT經理有關關鍵路徑、項目統(tǒng)計信息。 、項目階段總結 在項目的各大階段點完成或終止時，PDT進行項目階段性總結，一方面對項目的得失進行分析，另一方面提供經驗教訓和項目歷史數據。第三章 項目管理工具 第一節(jié) 華為目前使用的項目管理工具 公司目前主要使用Project98和Notes系統(tǒng)作為項目管理的工具。 Project98：用于WBS、PERT、GANT等視圖的制作，并形成最終的項目計劃文件； Notes：根據公司正在運行的項目管理體系開發(fā)的項目管理IT平臺，包括以下功能： ? 項目計劃管理：項目計劃的審核、基線發(fā)布、月度刷新、計劃變更、狀態(tài)發(fā)布、月度總結、提前期預警、周期和計劃完成率統(tǒng)計等；? 二、三級計劃管理：保留以前三級計劃模式下的計劃管理；? 零級計劃管理：所有零級計劃的發(fā)布、預警和監(jiān)控；? 項目計劃監(jiān)控：根據項目計劃進行周工作任務分配、周工作任務反饋、周工作總結、收集歷史數據等；? 項目報告：PDT內部報告、PDT月報、產品日報、產品線月報、項目管理處工作總結集成在一起的項目報告系統(tǒng)；? 計劃導航器：收錄所有項目管理制度、規(guī)定、操作指導、模板、培訓教材等；?第二節(jié)：華為正在規(guī)劃的項目管理工具 公司已引進專業(yè)的項目管理工具PMOFFICE，計劃今年下半年開始推行。PMO具備如下的特點：? 網絡版系統(tǒng)，為主管、項目經理、項目組成員、項目相關人員等支持全球的任意時間、任意地點的系統(tǒng)登陸訪問，使得項目計劃的一致性和完整性得到保證。? 能夠進行資源計劃及能力規(guī)劃。? 集成其他計劃制定工具，例如和 MS project98 導入導出。? 支持多項目綜合管理，可創(chuàng)建項目間的依賴關系，提供跨項目的資源規(guī)劃、任務管理、知識庫管理。? 可以提供重用的項目生命周期模板。? 可以進行評審、批準、檢查、討論等工作流管理工作組特性，自動記錄項目元素更改的歷史信息。? 符合ISO9000的集中的項目文檔管理平臺。? 能夠進行問題、變更和風險的管理。? 對時間和花費進行統(tǒng)計。? 1有報表生成工具，可以對各種所需的項目報表進行定制。網絡安全控制機制，對文檔修改和中央數據庫訪問進行全面控制.