leapers網(wǎng)上創(chuàng)意商店商業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-05-13 22:30本頁面
【正文】 ，與新聞媒體良好的關(guān)系往往對網(wǎng)站推廣起到意想不到的效果。（14）參加各種排行榜及評選活動： 很多大型網(wǎng)站開設(shè)了個人站點的各種排行榜及評選活動，譬如各種訪問量統(tǒng)計系統(tǒng)就是一個免費的宣傳途徑，而專門的品評網(wǎng)站更是義務(wù)為其網(wǎng)站宣傳的好地方。成交、支付、送貨（1）網(wǎng)站提供清晰漂亮的商品照片，還有詳細的商品描述，顧客通過購物車系統(tǒng)，將自己喜歡的商品選入購物車；（2）購物車功能：通過購物車，顧客可以實時了解當前所購買商品總價，商品數(shù)量，商品名稱，商品類型等，實時對購物車商品進行增刪； （3）在線生成訂單：系統(tǒng)自動將客戶資料、產(chǎn)品資料、總金額、支付方式、配送方式等信息自動生成完善的訂單，并發(fā)送到商店管理后臺，供商店管理員實時進行處理；（4）手機短信功能：當定單自動生成成功后，系統(tǒng)將會自動把定單的基本信息通過發(fā)送手機短信的方式發(fā)送到顧客在系統(tǒng)中所設(shè)置的手機號碼里面，顧客也可以同時設(shè)置多個手機號碼，如果設(shè)置多個手機號碼，系統(tǒng)則自動會給每個手機號碼發(fā)送手機短信，并告知定單的基本信息；（5）支付方式：在定單自動生成成功后，客戶可以對付款選擇從銀行卡匯款、郵局匯款、貨到付款、上門付款、在線支付（IPS易捷支付、支付寶支付、支付寶鮮花支付、國內(nèi)外網(wǎng)銀支付、Paypal、貝寶、快線支付、YeePay易寶支付、騰訊財富通等等）等支付方式，交易結(jié)算靈活且人性化；（6）多種配送方式選擇：客戶可以選擇商品的配送方式，比如快遞、EMS、火車托運、空運等等配送方式，配送價格由管理員所錄入的配送價格計算表達式自動計算出。 會員系統(tǒng)（1）會員中心功能：會員中心包括會員注冊、會員身份驗證、會員資料修改、訂單查看、訂單修改、以往購物記錄查詢等等功能。 ?。?）會員積分功能：不同會員將擁有不同積分，屬于不同的會員級別，從而享有相對應(yīng)的會員價格。會員積分在會員消費結(jié)束后，根據(jù)會員的消費金額自動增加。 ?。?）會員組會員價功能：可自由增刪會員組，不同的會員組可定義不同的折扣率，在客戶提交訂單的時候就可以享受相應(yīng)的折扣。 （4）預付款購物功能：會員可以有預付款，在下訂單時如果會員的預付款余額不為0,就可以選擇使用預付款進行購物客戶服務(wù)我們?yōu)轭櫩吞峁┤轿?、全過程的“無憂服務(wù)”和免費的技術(shù)支持，將使用互動平臺，征求顧客對商品和服務(wù)的意見。用戶使用中如果有任何的疑問，可以通過下面的系統(tǒng)與我們進行互動，我們將針對每一位客戶的不同情況提供個性化服務(wù)。（1）在線客服系統(tǒng)：網(wǎng)店管理員通過在線客戶系統(tǒng)，及時解決顧客在購買商品之前或購買商品的同時的疑問，顧客不用安裝任何軟件就可以通過該系統(tǒng)向網(wǎng)店管理員詢問相關(guān)商品（銷售）信息。 （2）滾動公告功能：管理員發(fā)布不同的公告信息,并對發(fā)布的公告信息進行管理，所有已發(fā)布的公告將以滾動的形式在頁面內(nèi)進行循環(huán)顯示，通過網(wǎng)店中的滾動公告，讓顧客及時了解網(wǎng)店內(nèi)信息。 （3）留言版功能：顧客在網(wǎng)店購物的同時，可以給網(wǎng)店留言，管理員可在一個留言版系統(tǒng)中對網(wǎng)店的所有的留言信息進行管理，及時了解顧客的需求情況，并對顧客的需求作出及時的響應(yīng)。 （4）商品評論功能：客戶可以就不同商品發(fā)表評論，顧客對商品的評論信息需要在管理員審批后才能夠顯示，同時可查看其他客戶對商品的評論信息。管理員直接對不同的評論進行回復，以及對用戶名、對應(yīng)會員名、評論時間等進行查看。 （5）退換貨 ：我們會在商品描述頁面寫清楚退換的原則，在原則范圍內(nèi)的將一律按顧客要求進行商品退換處理。五、系統(tǒng)開發(fā)在公司發(fā)展的第一個階段，在淘寶網(wǎng)申請個人網(wǎng)站，不需自己進行系統(tǒng)開發(fā)；當公司發(fā)展至第二階段，由于要開辦獨立網(wǎng)店，因此需要進行系統(tǒng)開發(fā)，建立自己的網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的選擇:①建立獨立的網(wǎng)絡(luò)站點，用戶的服務(wù)器從因特網(wǎng)接入到維護管理完全由自己操作，適于大型、繁復更新的數(shù)據(jù)庫,便于數(shù)據(jù)庫和服務(wù)器之間的鏈接，適合規(guī)模較大、自己充足且需要和外界交流大量信息的企業(yè)。②外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式：企業(yè)無需考慮龐大的通訊架設(shè)費用，僅需考慮電腦網(wǎng)絡(luò)管理、維護費用與專屬網(wǎng)絡(luò)空間租費，并不需擔憂電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全維護技術(shù)問題，其總成本遠低于建立獨立網(wǎng)站，適合規(guī)模較小、資金有限的企業(yè)。ISP 供應(yīng)商提供的整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式主要有兩種:A、虛擬主機：每個用戶承受的硬件費用,網(wǎng)絡(luò)維護費,通信費用均大幅降低；用戶不需負責機器硬件的維護,軟件配置,網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,文件備份等；易于改換；能較快實現(xiàn)上網(wǎng)。費用：6004000元/年B、服務(wù)器托管：自己進行主機內(nèi)部的系統(tǒng)維護及數(shù)據(jù)更新；不計通訊量,不計硬盤空間,不計訪問次數(shù),也不需申請專用線路,以及搭建復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；節(jié)省大量的初期投資,及日常維護費用；主機托管方式,每月資費標準固定,便于信息發(fā)布單位控制支出。費用（共享帶寬）：初裝費1000元，托管費9001500元/月綜合考慮以上網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式的利弊和公司的規(guī)模、資金狀況，我們決定選擇虛擬主機的外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方式。 網(wǎng)站介紹（見網(wǎng)頁）六、成本預估淘寶個人網(wǎng)店階段維護費用 100元/年雇用費用 4000元/年培訓費用 300元/年營銷費用 400元/年管理費用 200元/年合計 5000元/年獨立網(wǎng)店階段外購整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（虛擬主機）費用 1000元/年維護費用 500元/年雇用費用 10000元/年培訓費用 1000元/年營銷費用 1000元/年管理費用 500元/年合計 14000元/年 Leapers網(wǎng)上創(chuàng)意商店商業(yè)計劃書
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