領(lǐng)導(dǎo)理論與藝術(shù)ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 13:39本頁面
【正文】 領(lǐng)導(dǎo)不要在工作細(xì)節(jié)上耗費精力”。“不要瞎忙，問題‘只有三個’， A類工作是必須自己要做的， B類工作可要托別人去做的， C類是可做可不做的?！? 四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)淺窺 ?即使是領(lǐng)導(dǎo)者必須自己親自處理的，也應(yīng)當(dāng)先問三個“能不能”：能不能取消它？能不能與別的工作合并處理？能不能用更簡單的方法處理？ ?從“日理萬機” “不問瑣事” ?抓主要矛盾，綱舉目張 有效的傾聽與交談 （ 1）即使你不相信對方的話，或?qū)徽劦膬?nèi)容毫無興趣，但在對方談話時，也必須用心傾聽，善加分析 （ 2）要察言觀色，聽弦外之音 （ 3）不要輕易的打斷對方的說話或岔開話題。盡量不要急于解釋，質(zhì)問、申辯或 有效的傾聽與交談 （ 4）如希望多了解一些，可將對方意思改成疑問句簡單重復(fù)一遍，這將鼓動對方作進(jìn)一步的解釋和說明 （ 5）回答問題時，抓住要點，態(tài)度誠懇， 掌握分寸，留有余地 （ 6）靜為躁根，領(lǐng)導(dǎo)者必須控制自己的情緒 貴明不貴察 ?領(lǐng)導(dǎo)作出決策，檢查執(zhí)行情況，并與決策目標(biāo)進(jìn)行比較，部屬的具體執(zhí)行過程可不必細(xì)查 儒家修養(yǎng)，法家規(guī)則 （ 1）平易近人 （ 2）理性信任 （ 3）情感關(guān)懷 （ 4）一視同仁 優(yōu)化配置時間資源 （ 1）養(yǎng)成記錄自己時間分配使用的習(xí)慣 （ 2）學(xué)會合理地使用時間 （ 3）提高開會的效率：主題、背景、程序、 問題人與參與人 時間是怎樣浪費的？ ? :《 卓有成效的管理者》 （ 1）機構(gòu)臃腫，人浮于事。如果高級管理人員（特別是經(jīng)理）不得不將他工作時間的十分之一花在“人際關(guān)系”上，花在處理內(nèi)部的不和與摩擦上，花在處理內(nèi)部的權(quán)限斗爭上以及相互合作等事情上是，那么這個隊伍肯定是人浮于事了。人多了，反而會相互妨礙工作，反而會成為實現(xiàn)績效的的障礙。在精干的機構(gòu)里，人們都有活動余地，不太會發(fā)展碰撞與沖突，也不需要到處去做解釋才能把工作進(jìn)行下去。 時間是怎樣浪費的？ 機構(gòu)功能不健全，其主要癥狀是會議太多 會議太多表明機構(gòu)的分工欠佳，機構(gòu)的組織有缺陷，表明本來由一個崗位或一個部門所做的工作現(xiàn)在卻由幾種崗位或幾個部門分著在做。 時間是怎樣浪費的？ 信息功能不健全 復(fù)雜的社會環(huán)境 ，關(guān)系運作成本太高 五、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力 權(quán)力性影響力 非權(quán)力性影響力 職位因素 資歷因素 傳統(tǒng)因素 品質(zhì)因素 知識因素 能力因素 情感因素 強制性 非強制性 領(lǐng)導(dǎo)成效
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