金融銀行營(yíng)銷ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-12 13:37本頁(yè)面
【正文】 場(chǎng) ? 設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合 ? 管理營(yíng)銷活動(dòng) 企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 分析市場(chǎng)機(jī)會(huì) 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合 管理營(yíng)銷活動(dòng) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理流程 案例 1 案例 2 第三篇 金融營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)篇 ? 經(jīng)濟(jì)蛋糕 ? 金融蛋糕 一、 媒體廣告 ? 廣播； ? 電視時(shí)段，產(chǎn)品廣告； ? 招牌廣告（廣告牌、地鐵）； ? 合作廣告； ? 印刷品。（報(bào)紙、雜志、貿(mào)易和專業(yè)雜志、社論式廣告、黃頁(yè)、專業(yè)目錄和貿(mào)易書籍）。 二、公共關(guān)系 ? 媒體關(guān)系； ? 重大事件； ? 公開(kāi)講話； ? 署名文章和專欄文章 。 三、贊助與活動(dòng)營(yíng)銷 ? 現(xiàn)行活動(dòng)的贊助 （體育、文化、教育活動(dòng)）； ? 活動(dòng)營(yíng)銷 （例如通過(guò)捐獻(xiàn)部分銷售收入、提供物品或服務(wù)，與慈善組織合作，或者贊助和宣傳相關(guān)活動(dòng)）； ? 與贊助相關(guān)的“運(yùn)作”活動(dòng)，包括競(jìng)賽、免費(fèi)樣品和特別活動(dòng)。 四、直接營(yíng)銷 ? 直接回復(fù)廣告； ? 直接郵寄組合； ? 立體郵寄 （郵寄物品不是扁扁的信函或是明信片）； ? 電話營(yíng)銷。 五、互聯(lián)網(wǎng) ? 標(biāo)題廣告； ? 關(guān)鍵詞廣告； ? 客戶網(wǎng)站； ? 批發(fā)商網(wǎng)站； ? 局域網(wǎng)； ? 得到許可的電子郵件活動(dòng)。 六、 人員銷售 ? 潛在客戶活動(dòng)； ? 個(gè)性化信函和電話呼叫； ? 定制的建議； ? 講演陳述 /銷售資料； ? 銷售培訓(xùn)； ? 銷售比賽。 七、貿(mào)易展覽會(huì)和研討會(huì) ? 在貿(mào)易展覽會(huì)和行業(yè)活動(dòng)中展銷； ? 為預(yù)期客戶和現(xiàn)有客戶舉行研討會(huì)； ? 集體活動(dòng)，例如專題小組討論、座談會(huì)和圓桌會(huì)議。 八、關(guān)系營(yíng)銷 ? 維系客戶營(yíng)銷計(jì)劃 （面向新客戶的特別計(jì)劃、客戶忠誠(chéng)計(jì)劃）； ? 交叉銷售和深度推銷計(jì)劃； ? 客戶出版物。 第四篇 金融營(yíng)銷管理篇 ? 一、信息管理 ? 二、組織管理 ? 三、績(jī)效管理 ? 四、風(fēng)險(xiǎn)管理 一、信息管理 ? 信息采集 ? 信息分析 ? 營(yíng)銷決策 ? 營(yíng)銷實(shí)施 營(yíng)銷信息流程管理 信息分析 營(yíng)銷決策 營(yíng)銷實(shí)施 市場(chǎng)調(diào)研 信息處理專家 內(nèi)部資料源 營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù) 營(yíng)銷決策層 信息輸出 銷售 利潤(rùn) 客戶 反應(yīng) 外部資料源 營(yíng)銷分析模型 反饋 二、組織管理 ? 機(jī)構(gòu)設(shè)置 ? 流程再造 ? 人才培訓(xùn) ? 角色定位 角色定位 ? 柜員營(yíng)銷 ? 經(jīng)理營(yíng)銷 ? 全員營(yíng)銷 ? 行長(zhǎng)營(yíng)銷 三、績(jī)效管理 ? 目標(biāo)控制 ? 壓力測(cè)試 ? 薪酬設(shè)計(jì) ? 考評(píng)監(jiān)督 四、風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 信用風(fēng)險(xiǎn) ? 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn) ? 流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn) ? 操作風(fēng)險(xiǎn) ? 法律風(fēng)險(xiǎn) ? 聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn) ? 戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn) ? 國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)
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