【正文】 的浮動(dòng)范圍。（9）營銷目標(biāo)（略）（10）市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略與策略市場(chǎng)細(xì)分：目前,影響消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)信貸要求的主要因素是收入水平,銀行可以根據(jù)居民收入水平的不同將消費(fèi)者劃分為三個(gè)不同的目標(biāo)群。,對(duì)承債能力在１０萬元以上的高收入及超高收入居民戶,應(yīng)主要以汽車消費(fèi)貸款、住房貸款等大額消費(fèi)信貸品種為主。對(duì)承債能力在５１０萬元的,應(yīng)主要推出個(gè)人大額耐用消費(fèi)品、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款、國家助學(xué)貸款等品種。而對(duì)承債能力不足５萬元或萬元以下低收入居民戶,則可以推出小額存單質(zhì)押貸款等品種來滿足客戶需要。目標(biāo)市場(chǎng)：當(dāng)前,在我國相應(yīng)的信用評(píng)估制度和法律法規(guī)尚不完善的情況下,應(yīng)積極穩(wěn)妥地在品種、區(qū)域及客戶結(jié)構(gòu)上進(jìn)行定位,以防范風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)品種上,應(yīng)以住房、汽車、教育貸款為重點(diǎn),同時(shí)大力開拓信用卡市場(chǎng)。在區(qū)域上,應(yīng)以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市為重點(diǎn),梯度拓展。在客戶結(jié)構(gòu)上,應(yīng)以中高收入階層為重點(diǎn),逐步開發(fā)中等收入階層的市場(chǎng)。貸款買車政策一覽 中國工商銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：不限定車型和經(jīng)銷商 執(zhí)行利率：貸款10－20萬元下浮5％，VIP客戶或貸款20萬元以上的下浮10％ 其它優(yōu)惠措施：免保證保險(xiǎn)費(fèi)、代辦費(fèi) 中國建設(shè)銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：所有國產(chǎn)及進(jìn)口轎車、客車、貨車 執(zhí)行利率：基準(zhǔn)利率 其它優(yōu)惠措施：對(duì)本行黃金客戶以及重點(diǎn)合作單位將采取優(yōu)惠利率和綠色通道 中國農(nóng)業(yè)銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：各種車型執(zhí)行利率：視情況最低可下浮10％ 其它優(yōu)惠措施：對(duì)本行 V IP客戶一律下浮10％中國銀行可提供消費(fèi)信貸的車型：各類汽車執(zhí)行利率：基準(zhǔn)利率 其它優(yōu)惠措施：優(yōu)質(zhì)客戶最高可享受下浮10％；授信客戶下浮10％、免保證保險(xiǎn)（信用險(xiǎn)）費(fèi) 光大銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：各類汽車執(zhí)行利率：基準(zhǔn)利率 其它優(yōu)惠措施：有戰(zhàn)略合作協(xié)議的經(jīng)銷商及保險(xiǎn)公司所推薦的客戶享受下浮10％；部分合作經(jīng)銷商車價(jià)讓利 招商銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：各種小型汽車（限私牌） 執(zhí)行利率：基準(zhǔn)利率下浮10％其它優(yōu)惠措施：免保證保險(xiǎn)費(fèi)、代辦費(fèi)民生銀行 可提供消費(fèi)信貸的車型：各種汽車（卡車、營運(yùn)車輛除外） 執(zhí)行利率：基準(zhǔn)利率 其它優(yōu)惠措施：已在本行辦理樓宇按揭信貸的客戶，可享受下浮10％。對(duì)農(nóng)村一般家用汽車貸款,可采取車輛抵押和通行證質(zhì)押的方式。對(duì)專門在城郊結(jié)合部從事營運(yùn)的農(nóng)用車輛,可與交管部門協(xié)作,采取車牌質(zhì)押或營運(yùn)線路質(zhì)押的方式,這樣“雙管齊下”,完全可以避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。縮短汽車消費(fèi)信貸申請(qǐng)流程、減少審批環(huán)節(jié)、提供多種貸款方式、開通理賠“綠色通道”。專家建議的汽車消費(fèi)信貸政策的建議：一要將分期付款所購買的汽車作為抵押物向銀行申請(qǐng)貸款；二要成立統(tǒng)一辦理汽車產(chǎn)權(quán)登記的部門，規(guī)范相關(guān)手續(xù)。三要成立汽車消費(fèi)信貸的信用評(píng)估機(jī)構(gòu)，調(diào)整銀行信用條件和信用方式。四要解決分期付款所購汽車價(jià)格偏高的問題，加快生產(chǎn)適合我國家庭的１０萬元以下的經(jīng)濟(jì)型小汽車。五要科學(xué)制定還貸期限和貸款利率，減輕消費(fèi)者負(fù)擔(dān)，提高購買力。中國汽車消費(fèi)信貸市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì) a強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用管理為業(yè)務(wù)核心 汽車消費(fèi)信貸必須強(qiáng)調(diào)以個(gè)人信用管理為業(yè)務(wù)核心，這一點(diǎn)在中國的非信用化環(huán)境下顯得尤為重要。要具備一整套完整的、有效的個(gè)人信用管理技術(shù)和辦法，通過社會(huì)專業(yè)分工，切實(shí)保障資金的安全性。 b、注重金融政策的靈活性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng)性 在強(qiáng)調(diào)資金安全的前提下，要更加注重金融政策的市場(chǎng)靈活性和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的市場(chǎng)適應(yīng)性，要根據(jù)個(gè)人信用水平的高低不同，提供相應(yīng)的個(gè)性化金融服務(wù)產(chǎn)品，體現(xiàn)在：貸款利率、貸款期限、首付款比例、擔(dān)保條件等不同方面。 c、具備汽車服務(wù)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)勢(shì) 汽車信貸畢竟僅是整個(gè)汽車消費(fèi)的一個(gè)環(huán)節(jié)，不能任意相互割裂。這就要求經(jīng)營者必須具備汽車服務(wù)貿(mào)易專業(yè)優(yōu)勢(shì)，這種專業(yè)優(yōu)勢(shì)包括：具備向客戶提供最豐富的商品選擇的能力；向客戶提供盡可能低的車輛銷售價(jià)格和“一站式”服務(wù)，以及通過向借款人提供綜合售后服務(wù)（如：客戶回訪、車輛年檢、維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、救援等）而形成的與汽車服務(wù)相結(jié)合的個(gè)人信用管理手段。此外，對(duì)違約客戶的車輛回收與快速變現(xiàn)，也是加強(qiáng)汽車信貸風(fēng)險(xiǎn)控制的重要手段。 d、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作、規(guī)?；l(fā)展 這是由個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的特點(diǎn)所決定的。只有實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作、規(guī)模化發(fā)展，才能使“單筆業(yè)務(wù)平均成本降低”和“整體風(fēng)險(xiǎn)率降低”成為可能和必然，才能最終實(shí)現(xiàn)良好的盈利水平。（11）行動(dòng)方案例：認(rèn)真的女人最美麗——臺(tái)新銀行玫瑰卡品牌個(gè)性塑造臺(tái)新銀行玫瑰卡在上市的短短一年半時(shí)間里突破了10萬張的發(fā)卡量，并以獨(dú)特的訴求建立了其女性的、認(rèn)真的品牌個(gè)性，一躍成為臺(tái)灣女性信用卡的領(lǐng)導(dǎo)品牌。 品牌命名 市場(chǎng)區(qū)隔 個(gè)性塑造步驟 步驟一：最女人的信用卡 步驟二：認(rèn)真的女人最美麗 個(gè)性塑造策略 策略一：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)建立。 策略二、直效行銷。 策略三：針對(duì)性的推廣。 策略四：與女性雜志結(jié)合。 策略五：創(chuàng)造持續(xù)的情人節(jié)活動(dòng)。 策略六：借不同版本玫瑰卡上市之機(jī)，展開獨(dú)特的公關(guān)活動(dòng)。 11 / 11