真正業(yè)務(wù)成交技量ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 12:44本頁面
【正文】 客戶介紹 潛在客戶 。 有效提高成交率 ? 如果你是一位進(jìn)入 汽車銷售行業(yè) 時(shí)間不長的 銷售人員 ，可能面臨的問題是如何提高自己的銷售水平；如果你是一位已經(jīng)在 汽車銷售 領(lǐng)域中打拼多年、有經(jīng)驗(yàn)的 銷售人員 ，此時(shí)可能想要在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化自己的銷售優(yōu)勢，達(dá)到更高的銷售目標(biāo)。那么請你從基礎(chǔ)的工作做起，重新審視自己的 汽車銷售過程 ，其實(shí)只要作些改變就能夠有實(shí)質(zhì)性的突破，就能提高銷售業(yè)績。 二、十個(gè)汽車成交的技巧 選擇成交法。 ? 選擇成交法是提供給客戶三個(gè)可選擇的成交方案，任其自選一種。這種辦法是用來幫助那些沒有決定力的客戶進(jìn)行交易。這種方法是將選擇權(quán)交給客戶，沒有強(qiáng)加與人的感覺，利于成交。如一個(gè)早餐點(diǎn)銷售雞蛋，一個(gè)辦法是你要不要蛋，另一種是你要一個(gè)還是兩個(gè)蛋，結(jié)果銷售雞蛋的業(yè)績可想而知。 請求成交法。 ? 請求成交法是 銷售員 用簡單明確的語言直接要求客戶購買。成交時(shí)機(jī)成熟時(shí) 銷售員 要及時(shí)采取此辦法。此辦法有利于排除客戶不愿主動(dòng)成交的心理障礙，加速客戶決策。但此辦法將給客戶造成心里壓力，引起反感。該辦法適應(yīng)客戶有意愿，但不好意思提出或猶豫時(shí)。 肯定成交法。 ? 肯定成交法為 銷售員 用贊美堅(jiān)定客戶的購買決心，從而促進(jìn)成交的方法?？蛻舳荚敢饴牶迷挘缒惴Q贊他有眼光，當(dāng)然有利于成交。此法必須是客戶對產(chǎn)品有較大的興趣，而且贊美必須是發(fā)自內(nèi)心的，語言要實(shí)在，態(tài)度要誠懇。 從眾成交法。 ? 消費(fèi)者購車容易受社會環(huán)境的影響，如現(xiàn)在流行什么車，某某名人或熟人購買了什么車，常常將影響到客戶的購買決策。但此法不適應(yīng)于自我意識強(qiáng)的客戶。 優(yōu)惠成交法。 ? 提供優(yōu)惠條件來促進(jìn)成交即為優(yōu)惠成交法。此辦法利用客戶沾光的心理，促成成交。但此法將增加成本，可以作為一種利用客戶進(jìn)行推廣并讓客戶從心里上得到滿足的一種辦法。 假定成交法。 ? 假定成交法為假定客戶已經(jīng)做出了決策，只是對某一些具體問題要求作出答復(fù)，從而促使成交的方法。如對意向客戶說 此車非常適合您的需要，你看我是不是給你搞搞裝飾 。此法對老客戶、熟客戶或個(gè)性隨和、依賴性強(qiáng)的客戶，不適合自我意識強(qiáng)的客戶，此外還要看好時(shí)機(jī)！ 利益匯總成交法。 ? 利益匯總成交法是 銷售員 將所銷的車型將帶給客戶的主要利益匯總，提供給客戶，有利于激發(fā)客戶的購買欲望，促成交易。但此辦法必須準(zhǔn)確把握客戶的內(nèi)在需求！ 保證成交法。 ? 保證成交法即為向客戶提供 售后服務(wù) 的保證來促成交易。采取此辦法要求 銷售員 必須 言必信，行必果 ！ 小點(diǎn)成交法。 ? 小點(diǎn)成交法是指 銷售員 通過解決次要的問題，從而促成整體交易的辦法。犧牲局部，爭取全局。如銷車時(shí)先解決客戶的牌照、按揭貸款等問題。 最后機(jī)會法。 ? 是指給客戶提供最后的成交機(jī)會，促使購買的一種辦法。如：這是促銷的最后機(jī)會。 機(jī)不可失，時(shí)不再來 ，變客戶的猶豫為購買！ EN
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