【正文】 身討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng) 本地市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速 用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的需求不斷增長(zhǎng) 德國(guó)整體經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn) SO戰(zhàn)略： WO戰(zhàn)略： T威脅： 幾大強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)者率先響應(yīng)市場(chǎng)需求，成功完成轉(zhuǎn)型 小競(jìng)爭(zhēng)者并構(gòu)重組加劇，實(shí)力不斷增強(qiáng) 管制政策放寬，新進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)者增加 固網(wǎng)整體行業(yè)不景氣 德國(guó)國(guó)內(nèi) IT組寒夜人才缺乏，且短期內(nèi)難以解決 ST戰(zhàn)略： WT戰(zhàn)略： 利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)創(chuàng)新，滿足 3G帶來(lái)的新市場(chǎng)的新需求（ S 6； O 5） 抓住全國(guó)經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)機(jī)遇，提高企業(yè)盈利能力（ S 5； O 6） 利用現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，響應(yīng)市場(chǎng)需求，應(yīng)對(duì)日益增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)（ S 5；T 4） 加強(qiáng)海外人才引進(jìn)力度，彌補(bǔ)國(guó)內(nèi)專業(yè)人才不足（ S7； T5） 發(fā)揮現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，鞏固市場(chǎng)，應(yīng)對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)威脅（ S 4； T 3） 改善服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求（ W4； O 6） 抓住經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)機(jī)遇，提高資本運(yùn)作能力，緩解債務(wù)危機(jī)（ O 6； W1） 精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，合理裁員，降低運(yùn)營(yíng)成本，減少負(fù)債（ W 3；T 4） 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信業(yè)務(wù)成長(zhǎng)模型 市場(chǎng)滲透 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 多樣化 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 現(xiàn)有市場(chǎng) 新市場(chǎng) 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 通過(guò)大量并購(gòu)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的滲透 實(shí)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行組合 ,實(shí)行”一站式”服務(wù) 面對(duì) 3G到來(lái)的新的需求 ,開(kāi)發(fā)新的3G時(shí)代的產(chǎn)品 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行組合 實(shí)行”一站式”服務(wù)2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信發(fā)展的三個(gè)層面 一年 二 ~四年 五年后 時(shí)間 將德國(guó) 10個(gè)主要城市用網(wǎng)絡(luò)連接起來(lái) ， 發(fā)展到 100萬(wàn) IPTV用戶 。 實(shí)現(xiàn) T－ Com、T － Mobile 、 T －System 三大部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完美融合 。 層面 1 在 2022年前持續(xù)提高市場(chǎng)份額 ， 尤其是在東歐 。 通過(guò)固網(wǎng)替代型服務(wù) 、混合終端和捆綁服務(wù) ， 收入增長(zhǎng) 10億歐元 ， 成為到2022年為止歐洲利潤(rùn)最高的電信公司 。 將 TMobile 美國(guó)公司打造成德國(guó)電信旗下的面向消費(fèi)者的最大的業(yè)務(wù)部門 。 全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平 。 層面 2 面向全球市場(chǎng)實(shí)行全業(yè)務(wù) 、 多領(lǐng)域運(yùn)營(yíng) 。 成為世界第一大電信運(yùn)營(yíng)商 。 層面 3 價(jià)值 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信發(fā)展的階梯圖 任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都是一幅不斷發(fā)展的臺(tái)階組合的畫(huà)面，因此我們分析并預(yù)測(cè)了德國(guó)電信的發(fā)展臺(tái)階圖： 1989 …… 1995 …… 1998 …… 2022 2022 2022 2022 時(shí)間 “4支柱”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭R車”戰(zhàn)略 創(chuàng)立于 1989年 從國(guó)有企業(yè)改組成股份公司 進(jìn)行機(jī)構(gòu)重組 ,形成了 “ 4支柱 ” 并購(gòu)歐洲電信市場(chǎng) 2022年 收購(gòu)美國(guó)聲流無(wú)線 精簡(jiǎn)成本 進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 三網(wǎng)融合 Tservice 無(wú)線互聯(lián)網(wǎng) 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 基于價(jià)值鏈層面的戰(zhàn)略規(guī)劃（如何競(jìng)爭(zhēng)） 研 發(fā) 營(yíng) 銷 服 務(wù) 渠 道 使命 遠(yuǎn)景 價(jià)值觀 （為何） 戰(zhàn) 略 匹 配 與 決 策 財(cái) 務(wù) 分 析 企業(yè)分析 行業(yè)分析 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 細(xì)分這個(gè)電信市場(chǎng)，針對(duì)不同的客戶群開(kāi)發(fā)不同的服務(wù)組合。 ? 發(fā)展光纖接入網(wǎng)絡(luò)，為居民用戶提供更快的上網(wǎng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高清晰電視、無(wú)線通信和互聯(lián)網(wǎng)接入的“三位一體”。 ? 加速 GPRS引入技術(shù)，突出 TMobile在移動(dòng)在線業(yè)務(wù)和移動(dòng)商務(wù)上的優(yōu)勢(shì)。 ? 開(kāi)發(fā)聯(lián)接技術(shù) WiMAX，通過(guò)利用該技術(shù)，德國(guó)電信一方面可以提高 DSL的使用率，另一方面使 DSL鏈接可以移植使用。 ? 加強(qiáng) 3G技術(shù)開(kāi)發(fā) ,為 3G的到來(lái)做好充分的準(zhǔn)備。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 擴(kuò)大公司的宣傳力度，將以 T為主體的品牌在全球范圍內(nèi)推廣。 ? 各國(guó)外子公司加強(qiáng)同各國(guó)政府相關(guān)部門以及社會(huì)組織的聯(lián)系與交流，爭(zhēng)取得到國(guó)外官方的支持。 ? 提升自身的服務(wù)水平，維護(hù)公司良好的社會(huì)形象。 ? 進(jìn)一步加速網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)及提升，鞏固德國(guó)作為全球首席因特網(wǎng)國(guó)家的地位。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 渠道競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 加強(qiáng)同 ISP和 ICP的戰(zhàn)略合作 ,提供先進(jìn)而完善的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)。 ? 加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商的聯(lián)盟與合作 . ? 渠道關(guān)系由交易型關(guān)系向伙伴型關(guān)系轉(zhuǎn)變 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 研 發(fā) 營(yíng) 銷 渠 道 服 務(wù) 戰(zhàn)略舉措： ? 大力拓展“一站式服務(wù)”體系。 ? 實(shí)現(xiàn) TCom、 TMobile、 TSystem之間的業(yè)務(wù)融合，不斷推出合乎客戶需要的新的業(yè)務(wù)。 ? 成立 Tservice部門系統(tǒng)協(xié)調(diào)整個(gè)企業(yè)的服務(wù)體系。 ? 突出發(fā)展 IPTV業(yè)務(wù)，到 2022年年底發(fā)展 100萬(wàn) IPTV用戶。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信的能力平臺(tái)（如何競(jìng)爭(zhēng)） 營(yíng)運(yùn)能力 實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的能力 營(yíng)銷與服務(wù) 研發(fā)能力 購(gòu)并與合并 資本運(yùn)營(yíng) 能力 龐大、忠誠(chéng)的客戶群 特殊資產(chǎn) 3G運(yùn)營(yíng)牌照 品牌 特殊關(guān)系 政府關(guān)系 能力平臺(tái) 注：紅色字表示德國(guó)電信目前具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力 總的來(lái)說(shuō)，德國(guó)電信具備較強(qiáng)的實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)能力，尤其在 購(gòu)并與合并 、客戶群體方面很強(qiáng)。技術(shù)研發(fā)能力出色，品牌的運(yùn)營(yíng)具有很高的水平，因此德國(guó)電信目前最需要的就是使并購(gòu)的企業(yè)盡快的融入整個(gè)德國(guó)電信的運(yùn)營(yíng)體系之中，盡快解決高負(fù)債問(wèn)題。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 五、 財(cái)務(wù)分析 使命 遠(yuǎn)景 價(jià)值觀 （為何） 財(cái)務(wù)分析 戰(zhàn) 略 匹 配 與 決 策 企業(yè)分析 行業(yè)分析 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 德國(guó)電信財(cái)務(wù)年報(bào) 2022到 2022年的德國(guó)電信的凈收益增長(zhǎng)保持 持續(xù)穩(wěn)定 國(guó)外市場(chǎng)的增長(zhǎng)迅速 負(fù)債逐漸減少 現(xiàn)金流不斷減少 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 利潤(rùn)分布情況 從業(yè)務(wù)組成上看，目前 DT的主要利潤(rùn)來(lái)自于 TMobile業(yè)務(wù)，占總利潤(rùn)的% 從地域分布上來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在利潤(rùn)主要集中在德國(guó)本土（ %）；然而從發(fā)展速度上看，北美地區(qū)增長(zhǎng)較為迅速，將成為 DT的利潤(rùn)快速增長(zhǎng)點(diǎn)。 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 財(cái)務(wù)分析 ? 從財(cái)務(wù)報(bào)告上可以得出 ,德國(guó)電信的經(jīng)營(yíng)和盈利水平在電信業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位 . ? 并購(gòu)以及人員過(guò)剩所帶來(lái)的成本過(guò)高對(duì)于德國(guó)電信的現(xiàn)金流有著較大的影響 . ? 國(guó)外業(yè)務(wù)的盈利增長(zhǎng)空間大于國(guó)內(nèi)的空間 ,尤其是北美市場(chǎng) ,將成為德國(guó)電信的新的強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)點(diǎn) . 2022年 12月 10日 戰(zhàn)略管理 3E小組 謝謝 Thanks 3E小組成員 : 劉珊 姚楠 朱少華 王顥