導(dǎo)游人員法規(guī)ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 07:56本頁面
【正文】 主，考評的內(nèi)容應(yīng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等?？荚u等級為通過年審、暫緩?fù)ㄟ^年審和不予通過年審三種?！ ?一次扣分達到 10分，不予通過年審。 累計扣分達到 10分的，暫緩?fù)ㄟ^年審?！ ∫淮伪豢?8分的，全行業(yè)通報?！ ∫淮伪豢?6分的，警告批評?！ ?暫緩?fù)ㄟ^年審的，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。 ?。常畬?dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。培訓(xùn)時間應(yīng)根據(jù)導(dǎo)游業(yè)務(wù)需要靈活安排。每年累計培訓(xùn)時間不得少于 56小時。 ?。矗眯猩缁?qū)в喂芾頇C構(gòu)應(yīng)為注冊的導(dǎo)游人員建立檔案，對導(dǎo)游人員進行工作培訓(xùn)和指導(dǎo)，建立對導(dǎo)游人員工作情況的檢查、考核和獎懲的內(nèi)部管理機制，接受并處理對導(dǎo)游人員的投訴，負責(zé)對導(dǎo)游人員年審的初評。四、等級考核制度 國家對導(dǎo)游人員實行等級考核制度。導(dǎo)游人員分為初級、中級、高級、特級四個等級。 初級導(dǎo)游和中級導(dǎo)游考核由省級旅游行政管理部門或者委托的地市級旅游行政管理部門組織評定；高級導(dǎo)游和特級導(dǎo)游由國務(wù)院旅游行政管理部門組織評定。由省部級以上單位組織導(dǎo)游評比或競賽獲得最佳稱號的導(dǎo)游人員，報國務(wù)院旅游行政管理部門批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游等級。 國家旅游局關(guān)于修訂《 導(dǎo)游人員管理實施辦法 》 的決定（中華人民共和國國家旅游局第 21號令） 為了適應(yīng)行政審批制度改革后有關(guān)導(dǎo)游人員等級考核評定的需要，促進導(dǎo)游員隊伍建設(shè)，經(jīng)國家旅游局局長辦公會討論通過，決定對《 導(dǎo)游人員管理實施辦法 》 作如下修訂，自 2022年 7月 3日起施行：一、將第二十八條修改為：國家旅游局組織設(shè)立全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會。全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會負責(zé)全國導(dǎo)游人員等級考核評定工作的組織實施?！ ∈?、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團旅游行政部門組織設(shè)立導(dǎo)游人員等級考核評定辦公室，在全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會的授權(quán)和指導(dǎo)下開展相應(yīng)的工作。二、將第二十九條修改為：參加省部級以上單位組織的導(dǎo)游技能大賽獲得最佳名次的導(dǎo)游人員，報全國導(dǎo)游人員等級考核評定委員會批準(zhǔn)后，可晉升一級導(dǎo)游人員等級。一人多次獲獎只能晉升一次，晉升的最高等級為高級?！?國家旅游局局長 邵琪偉 二 ○○五年六月三日
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