商場(chǎng)超市績(jī)效考核全案-資料下載頁(yè)
2025-05-12 07:08本頁(yè)面
【正文】 到實(shí)際工作中來(lái).強(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)員工出勤率.員工月度出勤率達(dá)到，得滿(mǎn)分；遲到一次扣分（次及以?xún)?nèi)）.月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為日常行為規(guī)范違反一次，扣分責(zé)任感.工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真.能自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任.能自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé).除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識(shí)出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴，扣分相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期 商場(chǎng)防損部績(jī)效考核制度制度名稱(chēng)商場(chǎng)防損部績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度受控狀態(tài)編 號(hào)第章 總則第條 為加強(qiáng)商品的損耗管理，減少商品的損耗，特制定本制度。第條 本規(guī)定適用于本商場(chǎng)各部門(mén)商品損耗的管理。第條 商品損耗是指商品賬面庫(kù)存額（會(huì)計(jì)存貨賬總金額）與實(shí)際庫(kù)存額之間的差額。第章 適用范圍第條 本方案主要適用于對(duì)商場(chǎng)防損人員的考核，考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間（包括請(qǐng)假或其他各種原因缺崗）超過(guò)三分之一的人員不參與考核。第章 考核周期第條 月度考核即每月進(jìn)行一次，考核防損人員當(dāng)月的工作情況。考核時(shí)間為下月日日。第條 季度考核即每季度進(jìn)行一次，考核防損人員本季度的工作情況。考核時(shí)間為下級(jí)度首月的日日。第章 考核機(jī)構(gòu)第條 防損人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門(mén)是人力資源部。第章 績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)第條 對(duì)防損人員的月度考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度三部分內(nèi)容。其權(quán)重分別設(shè)置為：工作績(jī)效％；工作能力％；工作態(tài)度％；其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。防損人員月度績(jī)效考核表考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分工作績(jī)效定量指標(biāo)任務(wù)達(dá)成率.計(jì)算公式： .考核標(biāo)準(zhǔn)為，每低于，扣除該項(xiàng)分商品損耗率.計(jì)算公式：.商品損耗率為企業(yè)年初計(jì)劃值，每高于，扣除該項(xiàng)分損耗金額損耗金額考核標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)年初規(guī)定值，每高于，扣除該項(xiàng)分防損的投資回報(bào)率.計(jì)算公式： .防損的投資回報(bào)率為企業(yè)年初計(jì)劃值，每低于，扣除該項(xiàng)分定性指標(biāo)報(bào)告提交.在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)將相關(guān)報(bào)告交到指定處，加分，否則記分.報(bào)告的質(zhì)量評(píng)分為分，達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者，加分，否則記分制度執(zhí)行每違規(guī)一次，該項(xiàng)扣分團(tuán)隊(duì)協(xié)作因個(gè)人原因而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的情況出現(xiàn)一次，扣除該項(xiàng)分工作能力專(zhuān)業(yè)知識(shí).了解防損基本知識(shí)與技能.熟悉防損基本知識(shí)與技能.熟練掌握本崗位所具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)其他相關(guān)知識(shí)了解不多.熟練掌握防損業(yè)務(wù)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)分析判斷能力.較弱，不能及時(shí)地做出正確的分析與判斷.一般，能對(duì)問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析和判斷.較強(qiáng)，能對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題進(jìn)行分析和判斷，但不能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái).強(qiáng)，能迅速地對(duì)客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中，取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)工作態(tài)度員工出勤率.員工月度出勤率達(dá)到，得滿(mǎn)分，遲到一次扣分（次及以?xún)?nèi)）.月度累計(jì)遲到三次以上者，該項(xiàng)得分為日常行為規(guī)范違反一次，扣分責(zé)任感.工作馬虎，不能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真.能自覺(jué)地完成工作任務(wù)，但對(duì)工作中的失誤有時(shí)推卸責(zé)任. 能自覺(jué)地完成工作任務(wù)且對(duì)自己的行為負(fù)責(zé).除了做好自己的本職工作外，還主動(dòng)承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作服務(wù)意識(shí)出現(xiàn)一次客戶(hù)投訴，扣分第條 為鼓勵(lì)先進(jìn)，有下列表現(xiàn)之一者，本部門(mén)將予以獎(jiǎng)勵(lì)或作為晉升的參考，其作為加分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)到防損人員績(jī)效考核總得分中。.對(duì)商場(chǎng)的防損及安全管理工作有重大貢獻(xiàn)者，根據(jù)情況加分。.拾到顧客錢(qián)財(cái)上繳者，根據(jù)情況加分。.如實(shí)舉報(bào)員工違章亂紀(jì)者，根據(jù)情況加分。.向本部門(mén)提出良好建議，該建議被采納者，根據(jù)情況加分。.為保護(hù)商場(chǎng)聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同不法分子做斗爭(zhēng)者，根據(jù)情況加分。第章 考核實(shí)施程序第條 由人力資源部安排向防損人員發(fā)放“績(jī)效考核表”進(jìn)行評(píng)估。第條 考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日，人力資源部完成考核表的統(tǒng)一匯總，并發(fā)給防損人員本人進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第個(gè)工作日完成。第條 考核期結(jié)束后的個(gè)工作日內(nèi)，人力資源部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)，將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管，將整體統(tǒng)計(jì)表提交總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén)。第章 考核結(jié)果的運(yùn)用第條 根據(jù)防損人員的年度績(jī)效考核的總得分，企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的防損人員進(jìn)行薪資的調(diào)整，具體調(diào)整方案如下表所示。防損人員考核結(jié)果的運(yùn)用考核得分薪資調(diào)整分（含）以上基本工資分（含）分基本工資分（含）分基本工資分以下基本工資相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期16 / 16
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