發(fā)現(xiàn)需求創(chuàng)造價值ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 06:41本頁面
【正文】 自己員工當(dāng)成跟他干事的人，而是與他們一同創(chuàng)業(yè)，遇到困難一起商量，一起解決。海珍品行業(yè)積極主動的銷售團隊不是靠老板提高薪酬、提高激勵就能解決的。你需要他們有很強的學(xué)習(xí)意愿，領(lǐng)悟能力，以及越挫越勇的精神，唯一的辦法你作為老板要考慮的是如何讓他們與你一起創(chuàng)業(yè)，一起當(dāng)老板？讓他們把這個事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)干。 你始終要明白：海珍品行業(yè)是一個全新的行業(yè)，你僅僅有錢，你會做是不行的，你沒有一個優(yōu)秀的銷售、技術(shù)團隊，想做成功機乎不可能。 第三個方面 ：人性化管理比制度管理有效。一些經(jīng)銷商，成立初期是雄心壯志，一下子招 30多人，每個渠道都準備去開發(fā)，當(dāng)我走進他們辦公室發(fā)現(xiàn)到處都是豪言壯語的標(biāo)語，各種制度。一看就知道老板是個有思想有管理理念的人，可是該經(jīng)銷商做了不到半年，員工幾乎走完了，再次拜訪該老板，老板滿腹牢騷，這個行業(yè)不好做，找那么多人也打不開市場。我不反對老板將自己的思想作為企業(yè)文化灌輸給員工，但我們要想一想，你有沒有了解他們真正的需求？你的理念是他們需要的嗎？你的制度能促進他們的工作嗎？能幫助他們解決銷售遇到的困難嗎？ 其實作為區(qū)域經(jīng)銷商，我們沒必要像大企業(yè)那樣搞各種制度，將你的一些理念強加于員工，他們只是你的執(zhí)行者，你所要做的是了解他們真正的需求，真正的困難？然后給他們，幫他們，對自己的團隊要人性化、情感化一些。因為在這個行業(yè)，你也許跟他們一樣，都在同一起跑線。其實更多的時候我們的經(jīng)銷商老板應(yīng)該自己實地去操作去實踐去感受，看看你能不能完成銷售人員、技術(shù)人員的工作？這樣你才能真正去了解員工，你要清楚他們遇到的困難都是你的困難，你都不是專家，他們怎么會成為專家，畢竟你只是一個經(jīng)銷商。 ? 第三：不夠?qū)I(yè) —— 你最大的障礙 海參已經(jīng)從當(dāng)初的培育期走向了快速成長期。消費者對海參產(chǎn)品也逐漸認識，對從事海珍品行業(yè)的經(jīng)銷商來說要求也在提高。作為經(jīng)銷商在現(xiàn)階段該如何打造自己的核心競爭力？專業(yè)，這個詞再次跳入我們的視野。海參的專業(yè)性體現(xiàn)在哪些方面呢？首先是養(yǎng)生基礎(chǔ)知識，這方面的知識儲備是為了更客觀的解答消費者對產(chǎn)品的質(zhì)疑；其次是海珍品行業(yè)知識，行業(yè)知識讓我們可以做到知己知彼；再次是產(chǎn)品知識，深挖產(chǎn)品自身的賣點，突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而達到銷售的目的。上述三點是從知識儲備方面來描述的，作為經(jīng)銷商來說更需要配合一套完善的專業(yè)體系來傳遞上述的知識，大致可以從一下幾點著手： 專業(yè)形象 —— 統(tǒng)一的店面形象、服務(wù)形象包括工作服、工作牌，最重要的就是要統(tǒng)一銷售口徑； 專業(yè)人員 —— 員工統(tǒng)一培訓(xùn)，針對不同崗位進行相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：售前、售中、售后及職業(yè)素質(zhì)，這點我認為非常重要； 專業(yè)資料 —— 根據(jù)各地的不同消費習(xí)慣、消費理念、消費水平自行整理宣傳資料； 專業(yè)設(shè)備 —— 主要是烹飪、體驗設(shè)備； 目前我們很多經(jīng)銷商把希望都寄托在各銷售部身上，產(chǎn)品銷售不好，產(chǎn)品售后問題等等一出現(xiàn)就打電話到銷售部業(yè)務(wù)這邊，責(zé)怪銷售人員。部分銷售人員在服務(wù)和專業(yè)知識上也存在很大的問題，我們希望通過共同努力，來提升我們的專業(yè)能力。 ? 第四：服務(wù)營銷 —— 用服務(wù)去創(chuàng)造銷售 在這一點上， “ 海爾 ” 給我們做了很好的詮釋。海參產(chǎn)品之所以要注重服務(wù)跟其產(chǎn)品特性是分不開的，海參產(chǎn)品（除了即食系列）不管是在流通領(lǐng)域還是到終端消費者手中，始終都是半成品，都是需要一個完善的售后服務(wù)體系去支撐，需要發(fā)制，還需要建立一個隨訪機制來為指導(dǎo)消費者如何消費。服務(wù)營銷也是口碑營銷，消費培育時期的消費者的口碑建設(shè)的優(yōu)勢就顯得尤為突出，讓消費者去說服消費者、讓消費者成為自己分銷商，實現(xiàn)真正的雙贏！ ? 第五：不斷總結(jié) —— 創(chuàng)造更多的消費群體 需求和價值，就在我們身邊 還是以故事來結(jié)束我們的需求和價值分享吧 另一男得知此事，決意如法炮制，遂趕集賣豬，天黑遇 雨，二十頭豬未賣成，到少婦家借宿。 少婦說：家里只一人不便。 男：求你了大妹子，給豬一頭 女：好吧，但家只有一床。 男：我也到床上睡，再給豬一頭。 女：同意。 半夜男商女，我到你上面睡，女不肯。 男：給豬兩頭。 女允，要求上去不能動。 少頃，男忍不住，央求動一下，女不肯。 男：動一下給豬兩頭。女同意。 男動了七次停下，女問為何不動？ 男：完事了～～～女： ...... 天亮后，男低著頭趕 2頭豬趕集去了 ...... 沒有吃東方海洋海參，滿足不了少婦的需求。 又一男得知此事，決意如法炮制兼吸取教訓(xùn)，遂先用一頭豬去換一斤東方海洋海參吃了一個月，事必，天亮后，男吹著口哨趕 38頭（含少婦家的 18頭）豬趕集去了 ?? 知道此法男多，東方海洋海參于是供不應(yīng)求，逐漸要 2頭， 3頭豬換一斤高壓海參。 當(dāng)高壓海參價格漲到 16頭豬一斤的時候，通貨膨脹發(fā)生了 其實吃海參是一種投資！ 供需不平衡引發(fā)的漲價 經(jīng)銷商朋友也都賺錢了 關(guān)注藍色海洋 關(guān)愛生命健康
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