【正文】 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Hofstede’s cultural dimensions Masculinity versus femininity This dimension looks at the relationship between gender and work role 這個維度是尋找性別與工作角色 之間的關系 “男性化”傾向是指社會中兩性的社會性別角色差別清楚，男人應表現得自信、堅強、注重物質成就，女人應表現得謙遜、溫柔、關注生活質量； “女性化”傾向則是指社會中兩性的社會性別角色互相重疊，男人與女人都表現得謙遜、恭順、關注生活質量。 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Work related values for twenty countries SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Work related values for twenty countries SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Problems with Hofstede’s findings Assumes onetoone relationship between culture and the nationstate ?假設在文化和民族國家之間存在一一對應關系 His research may have been culturally bound. ?研究也受其自身文化的限制 Survey respondents were from a single industry (puter) and a single pany (IBM) ?為霍夫斯泰德的研究提供數據的人不僅都是來自計算機行業(yè)的，而且都是在同一家公司（ IBM）內工作的 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Cultural change Culture is not a constant。 it evolves over time 文化不是一成不變的，它會隨著時間 的變化而變化 Since 1960s American values toward the role of women are changing 20世紀 60年代，美國社會對婦女的價值觀發(fā)生了重大的變化 Japan moves toward greater individualism in the workplace 日本正在轉向更強調個人主義 Effects of globalization, technology change stimulate culture change 全球化的影響 ,技術變革加速文化的改變 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Changing values SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Managerial implications Cross cultural literacy Culture and petitive advantage Culture and business ethics 跨文化的知識和能力 文化和競爭優(yōu)勢 文化和商業(yè)倫理 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Managerial implications Cross cultural literacy Individuals and firms must develop crosscultural literacy 跨文化能力 :對文化差異的理解并作出適當反應的一種商務能力 難點： 文化偏見 民族性和全球性的平衡（入鄉(xiāng)隨俗還是保持自我） 全球化和美國化 減少文化偏見的思維 一、根據本國的文化特點、習慣和標準來定義問題或者目標 二、根據客國的文化特點、習慣和標準來定義問題或者目標。不做任何價值判斷 三、隔離自我參照標準對問題的影響，仔細檢查自我參照標準是如何使問題復雜化的 四、除去自我參照標準，重新定義問題 自我參照標準：無意識的參照某人自己的價值觀 ? 當歐洲長期陷入土地不足的泥沼時，美國的歐洲移民根本不受土地約束，而且由于美國原住人遭到大規(guī)模屠殺，他們神話般地向西推進，領土范圍不斷擴大。在歐洲人擁有強烈的版圖意識的地方，美國人沒有形成相應的忠誠感，因為他們不需要那樣做。美國如同白紙，可以隨意制定規(guī)則和設計體制：從一開始，美國就沐浴在新教的春風里，美國人民被抽象原則吸引，這在憲法和后來強烈的普遍主義和全球使命意識中得到了體現。 歐洲移民帶來了強有力的價值觀和宗教信仰，但卻拋棄了他們世代相傳的階級性，這讓美國人產生了一種認同感。非洲奴隸被排除在美國主流社會之外，加上美國印第安人遭到屠殺，這讓歐洲移民的身份認同打上了深深的種族烙印。無邊無際的沃土提供了無窮無盡的機會，持續(xù)擴展的邊界給國家灌輸了一種強烈的樂觀主義情緒和勇于變革的精神。美國國內市場不受當地和本地區(qū)偏好的限制，盛行于歐洲的階級差別、地位尊卑，在美國變得平和，美國人比較容易接受。勞動力的相對稀缺，刺激人們不斷地引進節(jié)省勞力的機器和提高生產力。不像歐洲，美國沒有出現任何抵制機械自動化的現象。因此，美國經濟對技術革新、機械化、生產的標準化、勞動過程的持續(xù)改進和規(guī)模經濟的強烈渴求，遠非歐洲所能及。美國模式的鮮明特色是全新的大眾市場和大眾消費者，以及在廣告等領域隨之出現的創(chuàng)新。所有這些事實都證明，從 19世紀晚期開始，美國的資本主義遠比歐洲的更具活力和創(chuàng)新能力。 ? 1820年，美國僅占世界 GDP的 %，而英國高達 %，德國也達到 %。正如前面所提到的，到 1870年時，美國占世界GDP的比例已經上升到 %，而同期英國是 %，德國是%。到 1914年的時候，美國這一比例一路上漲為 %，而英國只停留在 %的水平，德國也只有 %。 1950年是美國經濟的全盛時期，占全球 GDP的比例達到 %，相比之下，英國是 %，德國是 %，其他所有西方國家加起來為%。 盡管兩次世界大戰(zhàn)帶來了極大的創(chuàng)傷，但是 1870~1950年的美國經濟還是大大超過了歐洲的水平，這為 1945年之后的美國成為全球最強大的國家奠定了基礎。美國完全逃脫了“歐洲殖民地”的命運，成為第一支真正的全球力量：美元被奉為世界貨幣，國際貨幣基金組織、世界銀行和關貿總協定等一系列新型全球機構也體現出美國的經濟霸權，同時美國的空中軍事優(yōu)勢更是前所未見。美國成功地創(chuàng)建了一種世界體系，它是當之無愧的霸權國，同時也秉持開放和包容的態(tài)度，蘇聯解體之后，這種體系發(fā)展得愈加成熟，中國也逐步參與了進來。到了1960年（可能更早），美國已經取代歐洲成為一個令世人矚目的典范。憑借好萊塢和電視肥皂劇，還有可口可樂和李維斯牛仔褲等消費產業(yè)的標識，美國顯示出一種新的文化霸權和影響力。美國大學匯集了來自世界各地的最優(yōu)秀的學者和學生。在諾貝爾獎獲得者名單上，美國永遠名列前茅。當英語成為世界通用語言而流行于全球時，其背后隱含的是美國巨大的影響力和吸引力。 ? 三種跨文化管理的思路： ? 本國中心論：自認天下第一，將母國管理方式復制到東道國 ? 客國中心論：承認文化差別，認為本國先進的系統未必適應客國，主張入鄉(xiāng)隨俗 ? 全球中心論 : 淡化本國和客國的文化色彩 ? 本國中心（ INTEL） 客國中心 （ MTV） 全球中心 （聯合利華） Managerial implications SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Managerial implications Culture and Competitive Advantage For international panies, the connection between culture and petitive advantage is important because: 1. the connection suggests which countries are likely to produce the most viable petitors 2. the connection between culture and petitive advantage has important implications for the choice of countries in which to locate production facilities and do business 對于國際企業(yè)而言，文化和競爭優(yōu)勢的關系非常重要： 1，這種關系可以決定那些國家生產什么樣的產品最有競爭力。 2，這種關系也能讓國際企業(yè)找到最適合生產某類產品的國家，并進行建設投資。 SCHOOL OF ECONOMY SOUTHWEST UNIVERSITY OF NATIONALITIES SHAN GAO Managerial implications 文化與商業(yè)倫理： 倫理學家 THOMAS DONALDSON提出，在考慮國際商務中的倫理問題的時候，應遵循三大原則： 1. 尊重最核心的人類價值，這就決定所有商業(yè)活動中絕對的道德界限 2. 尊重當地的傳統 3. 在判斷是非時，尊重語境的選擇