【正文】 ? 青蛙如何做才能生存下來？ – 溫水是偶然，沸水是必然。 ? 結(jié)論：不做結(jié)果，就會(huì)喪失了做結(jié)果的能力 134 ?員工需要成長，不做溫水中的青蛙 ?無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑 ?不跟自己的好日子討價(jià)還價(jià) ? 上級(jí)：理直氣壯要求員工做結(jié)果 商業(yè)交換 ? 下級(jí)：為自己進(jìn)步和成長提供有價(jià)值的結(jié)果 員工進(jìn)化 135 如何做結(jié)果 136 ?結(jié)果是設(shè)計(jì)出來的 ? 枇杷結(jié)果期管理 ? 及時(shí)施肥。 在枇杷結(jié)果期間， 施好 3次肥 。 在剛剛謝花時(shí)施穩(wěn)果肥，在果實(shí)現(xiàn)核時(shí)施壯果肥，在果皮轉(zhuǎn)色時(shí)施采前肥。肥料以氮磷鉀復(fù)合肥為主。五年生以上的結(jié)果樹，每株每次施氮磷鉀 復(fù)合肥 23千克 ，或 施尿素 、磷酸二氫鉀 。 雨后撒施或?qū)λ苁? ? 供足水分。 在枇杷結(jié)果期間，要保證有充足的水分供應(yīng)，但以保持土壤濕潤為宜。冬末春初天氣干旱要及時(shí)淋水，并用干枯稻草或其它雜草覆蓋樹盤， 草厚 810厘米， 以減少水分損失，保持土壤濕潤，提高土溫，有利于果實(shí)發(fā)育和膨大成熟。 ? 防治病蟲。 危害枇杷果實(shí)的病蟲主要有炭疽病、葉斑病、毒蛾、尺蠖、金龜子等，在謝花后幼果出現(xiàn)時(shí)、果實(shí)硬核后迅速膨大時(shí)、果皮轉(zhuǎn)黃時(shí)， 分別對(duì)樹體噴灑 1次 1000倍農(nóng)地樂、 600倍殺毒礬混合液，或1500倍敵殺死、 800倍多菌靈混合液，消滅各種病蟲。 ? 葉面追肥。 在枇杷結(jié)果期間 ， 用 %硫酸鎂、 %尿素、 %磷酸二氫鉀、 1000倍三十烷醇、 1500倍神農(nóng)素復(fù)合肥混合液進(jìn)行葉面噴施，每 1015天 1次，共噴 35次 。 每次均勻噴濕所有的葉片和果實(shí)，以開始有水珠往下滴為宜。 137 ?如何做結(jié)果 小組 pk Pk一下： 我是如何做結(jié)果的？ ? 請(qǐng)每一個(gè)小組派一名代表上臺(tái)分享，你是如何做的 138 ?如何做結(jié)果 背景： 公司 6月 30日要接待一家加拿大客戶 ， 就是北電公司國際采購部Steven， 需要采購一批電機(jī)產(chǎn)品 。 Steven已經(jīng)見了國內(nèi)幾家大的供應(yīng)商 ， 他是想了解我們公司的產(chǎn)品后 ， 最后敲定一家公司作為長期供應(yīng)商 。 說實(shí)在 ， 我們的性價(jià)比不是最好的 ， 老板對(duì)成交不抱多大希望 。 我當(dāng)時(shí)剛?cè)牍静痪?， 經(jīng)驗(yàn)也不多 ， 但老板還是派我去接待加拿大客戶 ， 可能是想鍛煉我一下 。 139 提示：做事之前，給自己 15秒鐘的時(shí)間去思考： “這件事情的結(jié)果是什么？” 140 結(jié)果訓(xùn)練 如何做結(jié)果－ （ 1）結(jié)果導(dǎo)向 任務(wù)是什么？接待客戶。 141 我內(nèi)心定義的結(jié)果是什么？和客戶簽訂合同。 如何做結(jié)果 （ 2）精心準(zhǔn)備 上網(wǎng)查詢客戶資料 （ 從客戶公司網(wǎng)站上選一些對(duì)自己銷售有利的資料 ） ： 擁有百年歷史的加拿大北電網(wǎng)絡(luò)有限公司是全球領(lǐng)先的 Inter 和通信服務(wù)的供應(yīng)商 。 對(duì)采購產(chǎn)品有嚴(yán)格的流程和標(biāo)準(zhǔn) 。 不是靠回扣之類能攻下的客戶 。 國外大公司采購考慮到供應(yīng)的持續(xù)性和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性 ， 對(duì)生產(chǎn)的流程特別注重 ， 特別相信國際或國家標(biāo)準(zhǔn) 。 為公平競(jìng)爭 ， 加拿大法律不容許本國公司采用有剝削勞動(dòng)力現(xiàn)象的供應(yīng)商 ， 所以采購方特別注意供應(yīng)商用工原則是否符合國家法律 ， 比如有沒有用童工啊 ， 或給工人的工資低于國家標(biāo)準(zhǔn)啊之類的 。 142 如何做結(jié)果 （ 2）精心準(zhǔn)備 查對(duì)手資料 。 A、 上網(wǎng)查了一下幾個(gè)競(jìng)爭對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn) 。 一家有人投訴售后服務(wù)不好 ， 另外一家是有人投訴使用壽命短 。 我把這些文章都打印下來 。 B、 打電話到競(jìng)爭對(duì)手處 了解到他們的價(jià)格底線 。 查國家標(biāo)準(zhǔn) 上網(wǎng)查到國家標(biāo)準(zhǔn) ， 我們公司的產(chǎn)品雖然貴一點(diǎn) ， 但是各項(xiàng)指標(biāo)是最接近國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的 。我也把國家標(biāo)準(zhǔn)打印了下來 。 準(zhǔn)備好我們公司產(chǎn)品技術(shù)資料 ， 各道生產(chǎn)工序的資料 ，工資發(fā)放記錄等等 。 143 我做了什么 … （ 3）執(zhí)著行動(dòng) 接待客戶 ： A、 向客戶表明我們的產(chǎn)品雖然是最貴的 ， 但我們質(zhì)量好 ， 最接近國家標(biāo)準(zhǔn) 。 并把網(wǎng)上搜集來的其他廠商的資料給他們看 （ 網(wǎng)上公開資料 ， 不牽涉商業(yè)機(jī)密 ） 。 B、 給他資料證明我們是有嚴(yán)格的生產(chǎn)流程的 。 能保證長期供應(yīng)高質(zhì)量的產(chǎn)品 。 C、 給他用工記錄 ， 證明我們用工絕對(duì)符合國家標(biāo)準(zhǔn) ， 絕對(duì)沒有違反國家法律 。 D、 最后 ， 還帶他到我們公司廠房參觀 。 144 在看到我們所做的一切以后 ， Steven先生愉快地簽下了戰(zhàn)略合作協(xié)議 ！ 安迪如何逃出魔窟 ? 146 案例背景 ? 故事發(fā)生在 1947年，銀行家安迪被誤判槍殺了妻子及其情人，被判無期徒刑，被送進(jìn)肖申克監(jiān)獄。 ? 肖申克監(jiān)獄，黑暗遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能形容其環(huán)境，毒打、黑屋、虐殺、苦力 ......無一不令人痛不欲生。 147 與安迪同一天入獄的獄友在第一天即被打成癱瘓 幾名變態(tài)狂欲逼安迪就范，安迪奮起反抗 被折磨中的安迪 安迪的結(jié)果定義 逃出監(jiān)獄，獲得自由 148 是什么讓安迪重獲自由？ 結(jié)果： ? 逃出監(jiān)獄，獲得自由 精心準(zhǔn)備： （挖洞） （隱藏） （轉(zhuǎn)移土） （獲取信任） 結(jié)果導(dǎo)向改變了安迪的行為方式： ? 一個(gè)鋤頭挖了 20年，為了結(jié)果永不放棄 149 結(jié)果提前，充滿向往 為了達(dá)到結(jié)果，執(zhí)著行動(dòng) 逃出地獄，實(shí)現(xiàn)結(jié)果（夢(mèng)想） ?事前要設(shè)計(jì) ,結(jié)果是精心設(shè)計(jì)出來的 ?成功是結(jié)果的點(diǎn)滴積累 150 安迪的故事告訴我們兩點(diǎn)： 日 期 工作內(nèi)容 客戶 預(yù)期結(jié)果執(zhí)行 / 配合實(shí)際完成情況獎(jiǎng)懲1 、下單 謝曼華 5款女包、20套錢夾的正式定單下到生計(jì)部張玉霞/劉園完成 無2 、跟蹤 MMT 女包各區(qū)域的定單與實(shí)際發(fā)貨的比例夏經(jīng)理分析出各區(qū)域的具體原因,并報(bào)夏經(jīng)理,以確定下一步的計(jì)劃張玉霞未完成10元 定貨會(huì)的新款夏經(jīng)理確定15個(gè)新款女包給研發(fā)核算成本張玉霞/陳攀妃完成 無1 、更新《銷售部作業(yè)指導(dǎo)書》夏經(jīng)理與夏經(jīng)理溝通待修改的部分，進(jìn)行修改，并遞交最新修改稿。張玉霞/郭志玲10元2 、跟蹤 MMT 女包各區(qū)域的定單與實(shí)際發(fā)貨的比例夏經(jīng)理分析已收集到的區(qū)域的具體原因，以備總體分析之用張玉霞 10元日總結(jié)今天第一次交水果基金，說明自己的計(jì)劃考慮是不周全的，對(duì)一大件需要集體協(xié)助的而且需要很準(zhǔn)確的事，是不能強(qiáng)制性要求短時(shí)間完成的，如果那樣大家也只是完成了任務(wù)而不是我想要的真正結(jié)果！所以做計(jì)劃還是多考慮其全面性，自己的很多事必須是靠團(tuán)隊(duì)的協(xié)作才能完成！ 6 月 19 日結(jié)果 6 月 20 日計(jì)劃151 152 工作內(nèi)容：簡明、清晰 結(jié)果：可量化，可衡量，可考核，底線時(shí)間 客戶：跟你要結(jié)果的人 周計(jì)劃＆日結(jié)果表匯報(bào)中的結(jié)果 日結(jié)果表 日結(jié)果（ 200 年 月 日） 日 期 工作內(nèi)容 客戶 實(shí)際 \預(yù)期結(jié)果 實(shí)際完成 情況 獎(jiǎng)懲 月 日結(jié)果 月 日計(jì)劃 日總結(jié) 153 ***周結(jié)果報(bào)告 200***** 主要 工作內(nèi)容 底線結(jié)果 （時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量） 檢查人 實(shí)際結(jié)果 （時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量） 實(shí)際獎(jiǎng)懲 154 周結(jié)果 周計(jì)劃 ***周計(jì)劃（ **月 **日 **月 **日 ） （ 200*\ **\** － **\**） 本周主題 : 本 周 重 點(diǎn) 工 作 工作內(nèi)容 底線結(jié)果 （數(shù)量、質(zhì)量） 檢查人 階段性結(jié)果及完成時(shí)間 懲罰 措施 周一 周二 周三 周四 周五 周六 155 ?會(huì)議體系 ? 只講結(jié)果、不找理由 ? 不陷入細(xì)節(jié)討論 ? 對(duì)事不對(duì)人 ? 堅(jiān)持事實(shí)數(shù)據(jù)精神 156 會(huì)議由第三方主持，由主管領(lǐng)導(dǎo)分級(jí)質(zhì)詢 會(huì)前要提交質(zhì)詢報(bào)告 指令跟蹤體系、個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃、個(gè)人成功故事、個(gè)人痛苦日志、企業(yè)管控平臺(tái)、業(yè)務(wù)管控和執(zhí)行力工具的導(dǎo)入 157 三業(yè)：專業(yè)、職業(yè)、敬業(yè) ? 中國觀眾不文明舉動(dòng)氣哭法國女音樂家 (圖 ) ? 20220704 08:54:56 來源 : 揚(yáng)子晚報(bào) 網(wǎng)友評(píng)論 769 條 進(jìn)入論壇 ? 核心提示： 6月 29日晚，法國女音樂家 布菲 在南京藝術(shù)學(xué)院音樂廳演出，而臺(tái)下孩子上躥下跳，大呼小叫，手機(jī)鈴聲、說話聲此起彼伏。觀眾的不文明行為把她給氣哭了，演出也被迫中斷。 嘈雜的聲音使我無法專注于我的音樂，那不是我的最好水平。沒有把最好的東西帶給南京觀眾，這讓我有點(diǎn)難受 “我們不要求觀眾不要隨便鼓掌，這么高的要求一時(shí)很難達(dá)到，就從進(jìn)音樂廳不帶雜物，手機(jī)開震動(dòng)等基本的文明禮儀做起吧。” 158 ?作為第一代中國職業(yè)經(jīng)理人，我宣誓： ? 我要終生奉行客戶價(jià)值原則 :先付出 ,后索取。 ? 我要把誠信與客戶價(jià)值做為我的信仰。 ? 我要以規(guī)則為一生追求的美德。 ? 我要把為客戶與公司創(chuàng)造價(jià)值 ,看得至高無上。 ? 我要遵守職業(yè)道德 ,公私分明 ,不損害公司利益。 ? 我要堅(jiān)守商業(yè)原則 公平競(jìng)爭 ,公平交換 ,無論承受怎樣的壓力 ,絕不謀取不義之財(cái)。 用外包思維來做結(jié)果 159 市場(chǎng)部和銷售部 人力資源部的崗位說明書 小紅帽送水 公司的起源 不把理由干掉，理由就干掉結(jié)果 理由 結(jié)果 160 案例 : 王總讓小薛把一份重要的合同送到 … 161 商業(yè)的本質(zhì)是結(jié)果交換 ? 商業(yè)關(guān)系最簡單的就是交換關(guān)系，長周期的等價(jià)交換關(guān)系 ? 商業(yè)文化才是執(zhí)行文化、結(jié)果思維才是執(zhí)行思維 結(jié)果 回報(bào) 162 企業(yè) 顧客 員工 回報(bào) (利潤 ) 回報(bào) (成長 ) 企業(yè)為顧客提供產(chǎn)品和服務(wù) 員工靠給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得回報(bào) ?員工與企業(yè)之間也要建立結(jié)果交換關(guān)系 163 優(yōu)秀的企業(yè)都是懂得外包的企業(yè) ? 生產(chǎn)方式 ? 生產(chǎn) ? 銷售 ? 設(shè)計(jì) ? HR ? 管理 ? 咨詢 ? 培訓(xùn) 164 自廢武功的四大陷阱 ? 第一大誤區(qū)：迅速做大做強(qiáng) ——如果企業(yè)想自廢武功，那么最好的辦法就是在沒有明確戰(zhàn)略的情況下 ,迅速做大做強(qiáng) ? 第二大誤區(qū)：民主管理是不會(huì)錯(cuò)的 ——如果企業(yè)想把自己迅速搞亂，那么最好的辦法就是在沒有明確權(quán)力來源的情況下，推行民主管理？ ? 第三大誤區(qū)：企業(yè)要以人為本 ——如果企業(yè)想把自己迅速搞垮，那么最好的辦法就是把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)福利慈善機(jī)構(gòu)？ ? 第四大誤區(qū)：打垮競(jìng)爭對(duì)手 ——如果企業(yè)想讓自己失去方向，那么最好的辦法就是集中資源打垮對(duì)手？