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高效的溝通技巧與激勵技術(shù)(終稿)-資料下載頁

2025-05-12 02:14本頁面
  

【正文】 危機感 激勵部屬的步驟 58 可能的激勵方式 社會性 口頭上的贊美 特別的工作頭銜 在同事面前表揚 感謝的語氣 在公司刊物刊登照片 在背部輕拍 (有鼓勵之意 ) 從上司而得來的祝賀 特權(quán)性 自己的停車場所 免費供應午餐 生日時放假 更長的休憩時間 伸縮性的工作時間 訓練以得更好的工作 爭取休假的時間 物質(zhì)性 獎賞 /徽章 福利 (薪金以外的報酬 ) 特別的標記或徽章 加薪 /紅利 大的辦公室 鑒定考核提升級數(shù) 運動比賽的入場卷 象征性 電話信用卡 在當?shù)厣痰昕蓛稉Q的贈卷 有機會中獎的彩卷 福友企業(yè)管理顧問有限公司 59 激勵小技巧 ? 親筆寫一張感謝便條 ? 請上級給員工打一個電話 ? 請員工喝茶、吃飯 ? 員工取得小進步,立即表揚 ? 肯定員工的工作價值 ? 經(jīng)常走走,打打招呼 ? 神秘小禮物 福友企業(yè)管理顧問有限公司 60 激勵部屬 常用 的方法 – 目標激勵 – 危機激勵 – 愿景激勵 – 競爭激勵 – 榮譽激勵 – 培訓激勵 – 贊美激勵 – 晉升激勵 – 情感激勵 – 渲泄激勵 – 懲罰激勵 – 末位淘汰 –參與 激勵 –后院 激勵 福友企業(yè)管理顧問有限公司 61 危機激勵 ? 向員工灌輸企業(yè)前途危機意識 ? 向員工灌輸他們個人的前途危機 ? 向員工灌輸企業(yè)的產(chǎn)品危機 福友企業(yè)管理顧問有限公司 62 競爭激勵 ? 利用員工強烈的競爭心理 ? 在企業(yè)內(nèi)部導入分組競爭機制 ? 在企業(yè)內(nèi)部引入外來競爭 福友企業(yè)管理顧問有限公司 63 贊美激勵 ? 在第三者面前贊美員工 ? 贊美要及時 ? 贊美要把握好尺度 ? 贊美要真誠、具體 ? 贊美要公開得體 ? 贊美要公正 福友企業(yè)管理顧問有限公司 64 情感激勵 ? 抽一些時間和員工坐在一起聊天 ? 吃工作餐時和部屬坐在一起 ? 在公司之外見到員工,主動打招呼 ? 員工遇到困難,要盡力幫忙解決 福友企業(yè)管理顧問有限公司 65 宣泄激勵 ? 宣泄方式和場所 : 如各種旅游休閑、員工聯(lián)誼會、交流會、社團活動、心理衛(wèi)生間等。 ? 案例: 日本有一家企業(yè)規(guī)定,在辦公室不允許發(fā)牢騷,公司備有一間特殊的牢騷室,員工若有牢騷或不平可以到這里來。這個牢騷室有三個房間,第一間備有從董事長到每一個科長的橡皮人,員工可以戴上拳擊手套對著自己看不順眼的人發(fā)泄;打完出汗后來到第二間,第三間則放有哈哈鏡,員工可以在這里再笑上一笑。然后整理好衣冠,重新開始工作 。 這種牢騷室被日本人稱為心理衛(wèi)生間。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 66 懲罰激勵 胡蘿 (3) 大棒 (1) 懲罰更多的是起警示和威懾作用,而非動不動就處罰罰款或漫罵指責。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 67 如何對不同的人 采取不同的激勵方式 ? 指揮型(自我中心型) ? 關(guān)系型(交際明星型) ? 智力型(探索型) ? 工兵型 福友企業(yè)管理顧問有限公司 68 指揮型員工的激勵 ____,贊揚他們的 ____。 ____上勝過他們,使他們服氣。 ,不要指責他們 。 。 ,使他們覺得是自己安排 了自己的工作。 ____做,讓他們自己形成工作的主意 ,問他們的想法, 使他們感覺自己受到了尊重。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 69 關(guān)系型員工的激勵 ____生活表示關(guān)心,與他們談話時,要注意溝通技巧, 使他們呢感到受尊重。 ,對工作比較缺乏責任心, 中層經(jīng)理為激勵他們的工作積極性,對于一些壓力比較重的工作 可以承諾為他們負一定責任。 ,希望在員工中受到 廣泛歡迎,缺乏安全感,所以中層經(jīng)理為激勵他們應該給他們安 全感。 ,增進關(guān)系型員工與他人的了解,在組織內(nèi) 形成和諧的工作氛圍。 ____,他們會因此而不安。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 70 智力型員工的激勵 ____,對他們所提出的建議給予拒絕, 對于他們獨創(chuàng)的工作方式加以排斥甚至嗤之以鼻,而應該 肯定他們的思考能力,對他們的分析表示感興趣。 ,而是給他們一個思路,讓他們覺得是 自己發(fā)現(xiàn)了錯誤。 ,他們能夠立即分辨出別人誠 意的程度,所以對待這類員工應該像對待其他員工一樣, 開誠布公、坦誠相待,使他們覺得自己受到了尊重。 。 ,除非他們的想法與你一樣。 ,因為這是他們努力思考得到的結(jié)論, 并不希望別人潑冷水。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 71 工兵型員工的激勵 ,你需要所有員工的 通力合作,群策群力,以求達到共同的目標。 ,對于他們的工作表示明確的支持, 給他們以充分的 ____,因為他們謹慎小心,一定不會 出大錯。 ____,獎勵他們的勤勉,保持管理的規(guī) 范性,激勵他們在今后的工作更加勤奮,不斷向更高 目標邁進。 、想辦法。 ,給他們提供合適的機會 。 福友企業(yè)管理顧問有限公司 72 經(jīng)驗分享 ? 你常用的激勵方法? ? 你喜歡獲得怎樣的激勵?
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